TheStandardizationOfficewasrevisedontheafternoonofDecember13,2020服务保障及承诺成都兴蓉沱源自来水有限责任公司2019年度安装、抢修、零星维修维护等施工项目服务保障及承诺编制：审核：审批：成都三业建设有限公司一、服务保障1、人员安排保障（1）项目经理：拟派本项目的项目经理具有市政公用工程二级建造师执业资格，具有行政主管部门颁发的
安全生产
安全生产管理档案一煤矿调度员先进事迹安全生产副经理安全生产责任最近电力安全生产事故安全生产费用投入台账
考核合格证
书
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（B证）。参加本项目投标时没有在其他未完工程项目担任项目经理，中标后至合同期结束时，不得在其他项目担任项目经理。（2）技术负责人：拟派本项目技术负责人具有给排水相关专业中级及以上职称，具有三年以上的现场施工管理经验。（3）专职安全员：拟派本项目专职安全员具有行政主管部门颁发的安全考核合格证书（C证）。（4）在工程保修期内保证维修工程专业人员在30分钟到达施工现场。2、资金保障公司成立专项资金，由公司副总负责，专款专用，本资金只能用于本项目维修，不得挪作他用。3、机器设备保障在项目部配备本项目所需的全部机器设备，有些机器设备公司还需配用一套，以防急需所用。4、材料保障一些常用配件及材料，先采用并放在公司库房里随时备用；还建立与材料商沟通机制，以保证所需材料按时到达施工现场。二、服务承诺1、保修期限：在满足规定保修期限的基础上，我公司郑重承诺再无偿免费维修一年。2、我公司实行24小时待命，一旦接到业主下达的给水管网抢修任务后，公司在收到通知后30分钟内组织相应的人工、机械及材料到达抢修地点。到场针对现场情况与业主共同制定给水管网抢修
方案
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，得到业主认同后及时实施，并在业主要求的时限内完成抢修任务并恢复供水。3、我公司不得无故拒绝执行业主下达的抢修任务。若因我公司故意拒绝、拖延执行抢修任务，导致未在时限内完成抢修任务或造成其他社会不良影响的，业主将追究我公司的经济责任和民事责任。4、本工程竣工验收后，我公司将根据合同向业主发送保修证书，保修证书内容包括：工程概况、保修范围和内容、保修联系人（本工程项目的项目经理）、保修时间、保修
说明
关于失联党员情况说明岗位说明总经理岗位说明书会计岗位说明书行政主管岗位说明书
、保修情况记录等。
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