《商务礼仪》测试
题
快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题
及答案(B卷)[1]《商务礼仪》测试题及答案(B卷)[1]PAGEPAGE3《商务礼仪》测试题及答案(B卷)[1]《商务礼仪》测试题及答案（B卷）二、多项选择题1、仪容的自然美包括：（）A、体现不同年龄阶段的某些自然特征B、保持个人面容的独特性C、男士接待贵客要着西装D、保持面容的红润、光泽E、要适当化妆2、仪
表
关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf
对人们形象
规划
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的作用包括（）A、自我标识B、修饰弥补C、包装外表形象D、表明审美情趣。3、在正式场合男士穿西服
要求
对教师党员的评价套管和固井爆破片与爆破装置仓库管理基本要求三甲医院都需要复审吗
：（）A、要扎领带B、露出衬衣袖口C、钱夹要装在西服上衣内侧的口袋中D、穿浅色的袜子E、穿西服背心，扣子都要扣上。4、在正式场合，男士穿的西服有三个扣子，只能扣（）A、下面1个B、中间1个C、上面1个D、三个都扣E、三个都不扣5、商务会面中正式称呼即（）A、行政职务B、技术职称C、地方性称呼D、泛尊称6、自我介绍应注意的有（）A、先介绍再递名片B、先递名片再做介绍C、初次见面介绍不宜超过5分钟D、初次见面介绍不宜超过2分钟E、先介绍自己，再让对方介绍F、先让对方做完自我介绍，自己再做介绍7、介绍一般可分为介绍自己、介绍他人、介绍集体。下列说法不正确的是：（）A、正式的自我介绍中，单位、部门、职务、姓名缺一不可。B、介绍双方时，先卑后尊。C、介绍集体时，则应当自卑而尊。D、以上说法都不正确8、介绍两人相识的顺序一般是：（）A、先把上级介绍给下级B、先把晚辈介绍给长辈C、先把主人介绍给客人D、先把早到的客人介绍给晚到的客人9、介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用:()A、食指B、拇指C、掌心向上D、手掌与地面垂直10、在与人交谈时,双方应该注视对方的(),才不算失礼。A、上半身B、双眉到鼻尖,三角区C、颈部D、脚11、名片使用中以下描述错误的是：（）A、与多人交换名片时，由远而近，或由尊而卑进行。B、向他人索取名片宜直截了当C、递名片时应起身站立，走上前去，使用双手或者右手，将名片正面对着对方后递给对方。D、若对方是外宾，最好将名片上印有英文的那一面对着对方。12、握手有伸手先后的规矩：（）A、晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手。B、男女同事之间握手，男士应先伸手。C、主人与客人握手，一般是客人先伸手。D、电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手，主持人应先伸手。13、双方通电话，应由谁挂断电话（）A、主叫先挂电话B、被叫先挂电话C、尊者先挂电话D、不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂。14、电话通话过程中，以下说法正确的有（）A、为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话。B、为了维护自己形象，不边吃东西边打电话。C、为了尊重对方，不边看资料边打电话。D、以上说法都不正确。15、打电话应注意的礼仪问题主要包括（）A、选择恰当的通话时间B、通话目的明确C、安排通话
内容
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D、挂断电话时注意的礼貌用语E、不直接回答对方问话16、以下做法正确的是()A、室内灯光昏暗，陪同接待人员要先进，后出B、一男一女上楼，下楼，女后，男先C、出入无人值守的电梯时，陪同人员先进，先出D、以上说法都正确。17、对于汽车上座描述正确的有（）A、社交场合：主人开车，副驾驶座为上座。B、商务场合：专职司机，后排右座为上（根据国内交通规则而定），副驾驶座为随员座。C、双排座轿车有的VIP上座为司机后面那个座位。D、在有专职司机驾车时，副驾驶座为末座。18、下列座次安排错误的是：（）A、领导面向会场时：右为上，左为下。B、宾主相对而坐，主人面向正门，客人占背门一侧。C、签字双方主人在左边，客人在主人的右边。D、宴请时，主宾在主人右手，副主宾在主人左手。19、关于敬酒的正确顺序是（）A、主人敬主宾、陪客敬主宾、主宾回敬、陪客互敬。B、主人敬主宾、主宾回敬、陪客敬主宾、陪客互敬。C、主宾敬主人、陪客敬主宾、主人回敬、陪客互敬。D、主宾敬主人、主宾敬陪客、陪客回敬、陪客互敬。20、重要会务接待需要注意（）A、饮料准备需一冷一热，一瓶一杯。B、有外籍客人还要考虑有中有外C、以饮料招待客人征询的标准方式应为封闭式问题，而非开放式问题。D、上饮料的规范顺序应该是先宾后主，先尊后卑。答案：1、CDE2、ABC3、AB4、D5、ABD6、BDE7、CD8、BC9、C10、B11、AB12、D13、AC14、ABC15、ABCD16、B17、ABCD18、AB19、A20、ABCD
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