武汉家装公社沙龙举办流程
武汉家装公社举办沙龙流程及注意事项
沙龙整个过程可细分为四个阶段，分别为沙龙
方案
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制定、沙龙筹备、沙龙实施和沙龙总结及客户跟进，每个阶段的各项重点工作，为组委会组织沙龙提供指导，保证，组委会及时督导各项工作的完成情况，控制沙龙进展速度，保证沙龙的顺利实施。
(一)沙龙方案制定(沙龙举办前三周)
1、确定主题
2、确定规模
3、确定时间、地点
4、汇总嘉宾信息
(二)沙龙筹备
资料准备(沙龙举办前三天)
1、欢迎牌
设计
领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计
1.1 内容:颜色统一、字体统一、搭配合理、协调;
1.2 尺寸:依现场实际情况而定;
1.3 时间:沙龙倒计时1天制作完成;
1.4 内容:
门口:欢迎前来参加《》沙龙的各位来宾，会议地点请上X楼
公告栏:欢迎前来参加《》沙龙的各位来宾，会议地点请至会议室
2、会场指挥:
2.1确定分工表;
2.2设计岗位职责;
3、机动人员(视沙龙具体情况设置)
沙龙当天水果茶点、音响设备控制以及场外接待人员等重要环节，安排机动人员。
4、主持稿准备:
4.1确定主持人;
4.2确定主持词;;
5、物资准备
沙龙开始前2天盘点沙龙所有物资，所缺物资及时审批购买;
客户邀请(沙龙举办前二周)
1、邀请参会嘉宾
标准
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2、通知客户沙龙举办时间，确定具体参会人数，收集参会人员详细信息
3、客户电话或面谈拜访并发送沙龙邀请函(短信、电话、QQ群、微信等，引起客户足够重视)，并初步确定是否参加沙龙，填写沙龙参会名单
4、依据初步确定的名单制作嘉宾席台卡
5、沙龙前2天通过统计天猫预售卡(资格确认)确认参会人员;并提前再次电话或短信提醒客户参会时间及注意事项
主讲嘉宾名单确认及沟通(沙龙举办前一周)
(三)沙龙实施
参会嘉宾确认(沙龙举办前一天)
沙龙前再次确认来宾的到会情况，并再次确认注意事项及是否带朋友前来参加以及有
无特殊要求等，做好酒店房间预留。
会场布置(沙龙举办前一天)
1、沙龙准备
2.1沙龙物资组负责人在沙龙前一天领取物资;
2.2 至少提前半天到达沙龙现场整理沙龙物资(包括条幅、台卡、易拉宝、X展架、
会议资料、签到表、胸牌、投影仪、水果茶点、纸笔、电脑、PPT、合同
协议
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、
产品包)，沙龙当天服务人员均到场;
2.3 每个席位前需摆放以下物品:嘉宾台卡、纸笔、瓶装水、项目简章;
2.4 布置现场后进行现场彩排，彩排完毕，各组负责人检查物资无误后方可离开。
2、流程实施
3.1主持人开场介绍沙龙流程;
3.2来宾
自我介绍
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半分钟/人(姓名、单位、职务、单位规模、主营业务);
3.3主题演讲;
3.4与会来宾自由交流;
3.5主讲嘉宾点评;
3.6案例讨论
3.7项目讨论
3.8促单、签约等
3.9合影留念
会场服务
1、会场服务原则:
1.1 关注客户需求
1.2 注重员工自身学习
2、人员分工:
2.1客户签到:
2.1.1 填写来宾签到表
2.1.2 提示客户保管好自己的贵重物品、手机关机或调成振动;
2.2 资料展示:
2.2.1 资料展示区布置;
2.2.2项目宣传册;
2.3 场外负责人的监督职责:
2.3.1 迟到嘉宾的接待;
2.3.2监督咨询人员热心解答客户提问;
2.4 内场主持人:
2.4.1入场秩序控制;
2.4.2 嘉宾席位引领;
2.4.3 沟通场外负责人，预备座椅准备;
2.4.4 开场前5分钟通知主讲嘉宾;
2.4.5 会场温度控制，中场休息及出现闷热及时开门通风。
2.5 音响设备、投影设备、激光笔、录音设备负责人(一名)
2.5.1 场地布置当天调试设备;
2.5.2 设备调试OK,设备操作演练;
2.5.3 备用设备调试;
2.6 场内负责人的监督职责:
2.6.1监督引领人员引领是否及时，避免场内出现客户找不到座位的情况;
2.6.2沙龙开始前协助设备负责人调试，确认设备，
2.6.3 沙龙过程中，设备如果出现小问题，对设备负责人进行提醒;
2.6.4负责记录来宾提出的问题、需求或关注点，并于沙龙结束后整理汇总。
3、会场服务:
3.1 课程期间陪同主讲嘉宾;
3.2专人负责主讲嘉宾沙龙期间饮用水;
3.3 主讲嘉宾及来宾桌前备有纸笔、瓶装水，本组负责人开讲前检查确认;
3.4 沙龙拍照，要求有主讲嘉宾正面，侧面，全景、花絮等，每位来宾保证一张单人
照片，本组负责人休息时间检查拍照工作进展;
3.5课程服务人员提醒主讲嘉宾休息;
3.6 沙龙开始前20分钟，投影播放本次来宾单位及姓名等信息的内容及穿插沙龙主
要议题，播放各类项目宣传PPT。
3.7沙龙期间，工作人员不允许随意进出会场，各岗位人员坚守岗位，如遇特殊情况
无法按时到岗，需提前请假。
(四)沙龙总结及客户跟进
1、场地清理及沙龙资料整理
(1)场地清理(沙龙举办后半天内):
场内负责人负责场内物资清理回收;
场内、外负责人对照物资回收表对物资进行检查;
检查完毕物资负责人入库
(2)资料清点(沙龙举办后三天内):
1、沙龙总结，总费用、总人数、到场人数、到场率、客户信息汇总分析等;
2、图片、录音、新闻稿整理;
3、策划、宣传、传播(微信、微博、QQ群等);
2、客户跟进服务(沙龙举办后三天内)
2.1核对客户参会纪录及信息;
2.2沙龙结束客户回访，客户对沙龙满意度调查;
2.3沙龙客户问题、营销代表个人问题收集、整理、解决;
2.4根据沙龙记录表整理沙龙相关资料，发送给客户。
3、下期沙龙策划、筹备
武汉家装公社招商营销中心
二0一三年十月二十四日
浙公网安备 33021202002483