绍兴文理学院附属医院反腐纠风工作总结

绍兴文理学院附属医院反腐纠风 工作总结 关于社区教育工作总结关于年中工作总结关于校园安全工作总结关于校园安全工作总结关于意识形态工作总结 绍兴文理学院附属医院反腐纠风工作总结 绍兴文理学院附属医院反腐纠风工作总结 2015年，我院反腐纠风工作以党的十七大精神和科学发展观为指导，紧紧围绕“质量、服务、效益”这三大主题，以病人为中心，以质量为核心，以病人满意为目标，不断进行反腐纠风工作有效途径的探索与实践，深化了服务内涵，强化了医院管理。现将2015年医院反腐纠风工作总结如下: 一、健全组织，明确责任，确保工作目标落到实处 于年初制订并印发了《2015年党风廉政建设和行风建设工作 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 》，把廉政建设工作任务与医院其他各项工作任务紧密结合，列入医院党政领导的重要议事日程，进行了同计划、同要求、同部署和同检查，并把党风廉政建设和行风建设工作列入医院综合目标管理考核内容，考核结果与医院绩效津贴分配挂钩，加大对科室部门)的责任追究力度。对医院领导班子成员分工进行适当调整，明确一把手不直接分管财务、基建、项目招投标、药品采购的具体工作。根据领导班子成员分工，明确医院2015年党风廉政建设和行风建设的组织领导及责任分工，严格落实领导和科室党风廉政建设和行风建设工作责任，按照“谁主管、谁负责”的原则，进一步落实一岗双责，遵循管行业必须管行风，明确工作任务，落实工作职责。院长、书记为医院党风廉政建设和行风建设的第一责任人，科室部门)的负责人是相应科室部门)的第一责任人，每位党员和职工是直接责任人。同时，开展廉洁承诺活动，医院领导班子成员签署《21年院领导干部作风建设和廉洁从政承诺》，将各领导亲笔签名的承诺书报送学校各有关部门和市卫生局，并挂于医院内上，接受上级有关部门及全院职工的监督。今年，医院还聘请了新一批医院行风监督员，自觉接受社会监督。 二、多措并举，强力规范，深化纠风专项治理工作 纠正药品购销和医疗服务中的不正之风关系到整个卫生系统的形象，也关系到医院的生存和发展。特别是依法治理商业贿赂工作的开展，我院始终站在维护患者利益的高度，不断加大工作力度，抓住关键环节，积极采取多项措施进行防治。 1. 注重源头治理，加强对仪器设备、医用材料、大宗物资、基建维修项目、药品的采购与使用等的监管力度，落实药品购销双方廉政合约 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 ，落实廉政责任;进一步完善药品、耗材、植入性材料等的集中招标采购工作，认真执行药品集中招标采购后的药品目录，严格按照招标规范程序，使招标药品、耗材、植入性材料等有序地流入流出，确保招标工作落到实处;切实加强对涉及人财物等重点岗位、人员的管理，健全监督机制;将媒体关注的杭州多家医院收受回扣络曝光事件放在院内上，对全院职工开展警示教育，并找相关人员进行诫勉谈话，要求引以为戒，加强自律，增强廉洁行医的自觉性，规范招标工作程序。 2. 规范管理，加强临床合理用药。制订出台了《抗菌药物临床应用管理办法》，进一步规范了临床用药;实行药品用量动态监控，每月对全院用药数量进行统计、分析，掌握临床用药变化量的大小;严格执行《处方管理办法》，多方位开展合理性用药评价工作，每月对病历、处方进行监测、分析、对比和评价，并及时在院周会上进行传达，通知临床医生，改进用药 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 。通过采取多项干预措施，药品比例较上年有所下降，临床合理用药水平明显提高。 3. 充分发挥医院医疗费用管理小组的作用，加强医疗服务、药品、医用材料价格的管理工作。全面实施“阳光收费”，严格执行“住院患者费用一日清单”制度;对药品、医用材料、医疗服务项目价格统一公示，方便患者查询;公布咨询投诉电话和意见箱，方便患者监督;针对医疗收费工作涉及面广、政策性强的特点，定期对收费室工作人员和医护人员进行价格收费专业知识培训，及时在内上公布最新收费价格信息，加强合理收费工作。 4. 根据省卫生厅的统一部署，全面启动治理医药回扣自查自纠工作。制订医院《治理医药回扣自查自纠工作实施方案》，成立医院医药购销领域商业贿赂专项治理工作领导小组，召开医院进一步加强医药购销领域商业贿赂治理工作动员大会，对医院治理医药回扣自查自纠工作进行全面动员、部署。按照上级卫生行政部门有关会议和文件要求，组织好医院自查自纠工作，做到统一思想，形成共识，明确要求，落实任务。结合医院实际，明确目标任务和方法步骤，严格开展自查自纠工作，进一步加强医药购销领域商业贿赂治理工作。 三、结合活动，坚持教育，营造廉洁行医文化氛围 1. 组织开展“附院先锋”创先争优活动，落实党员公开承诺、“党员示范岗”创建活动、“岗位奉献”活动、“党员志愿者服务”活动、“亮牌示范”活动、学习型党组织创建等各项具体工作措施，以充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，为医院科学和谐发展提供有力保障。 2. 组织开展了以“廉洁从业、抵制回扣、弘扬新风”为主题的党风廉政建设和行风建设系列学习教育活动，营造廉洁行医、优质服务的良好氛围。一是开展医院领导班子成员和中层干部廉洁承诺活动，签订作风建设和廉洁从政承诺，对中层干部进行廉政谈话，并与各部门、科室、病区签订了行风建设责任书;二是开展先进典型学习活动，为此还专门在医院内上开辟了“先进典型在身边”专栏，将一些先进典型的事迹材料在专栏上进行刊载;三是利用案例开展警示教育，对宁波第一医院“回扣门”事件进行了通报和剖析，并利用院周会学习《镜鉴录——浙江省卫生系统典型案例分析汇编》一书中的典型案例，提高医务人员拒腐防变能力;四是组织开展“我与廉洁”主题征文活动，在我院党员干部中营造“坚定理想信念、坚持廉洁行医”的良好氛围;五是在医院内上开辟“行风廉政建设”专栏，将党风廉政建设和行风建设有关文件、通知和医院所开展行风建设工作等资料放在其中，供大家随时学习，并自觉接受社会监督;六是召开廉政教育专题会，组织全院各级干部和关键岗位工作人员观看《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》辅导讲座。 3. 组织开展入党宣誓仪式、“歌颂党的丰功伟绩，创建医院和谐文化”主题演讲比赛、“爱岗敬业，勇于奉献”主题党日活动等庆祝建党89周年系列活动，进一步增强党的基层组织活力，增强职工爱党、爱国、爱院的主人翁精神。 4. 组织开展以“弘扬医院精神”为主题的系列活动，通过主题征文比赛、主题演讲比赛、开辟主题宣传专栏、先进典型专题展览、组建医院青年志愿者服务队等活动载体，进一步弘扬“精诚、仁爱、和谐、创新”的医院精神，提升医院文化，努力让医院精神化为每个职工的自觉行动，渗透到医院的各项工作中。 . 开展“优质护理服务示范工程”活动，积极申报创建“低陪护病房”和“温馨病房”，加强基础护理，争创市级示范医院。并在去年“医患沟通示范病区”创建和“温馨科室”创建活动取得较好成效的基础上，开展第二轮的“温馨科室”创建活动。通过创建活动，进一步 改善服务环境，为病人及其家属提供更加温馨的服务，并进一步提高全院职工的医患沟通水平，促进全院职工与病人及其家属之间的良好沟通。 6. 继续开展“讲医德、扬新风、树形象”的医德医风主题教育活动，进一步落实医德考评制度，建立有效的激励和约束机制。继续开展出院病人和门诊病人的满意度测评工作，发现问题及时整改。 7. 继续把基层卫生服务工作列入重要议事日程，积极开展“三进三常”活动，服务基层，服务群众;继续组织开展每月1次的专家与市民面对面公益性健康专题讲座;积极组织实施“万名医师支援农村卫生工程”和“城市医院支援社区卫生服务工作”，继续组织专家深入皋埠、漓渚、王坛等乡镇医院定期助医;按要求认真做好干部保健和“红十字博爱基金”等惠民医疗工作。通过这种种措施的实施，不断提升医院在社会上的认可度和美誉度。2015年，我院共开展院内外健康知识讲座18场次，惠及居民1200多人;开展义诊28次，惠及居民4830人，发放健康宣传资料近万册，参加医护人员198人，深受老百姓的欢迎和好评。 8. 坚持每季度召开一次医师例会，总结交流季度工作，肯定成绩，分析问题，落实整改措施，同时加强了临床与职能科室之间、临床各科室之间的沟通和交流。 四、美化环境，持续改进，不断提高医疗服务品质 在现代化高校附属医院建设 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 指导下，加强基础设施建设，进一步美化医院就医环境。按照医院总体规划，进一步做好院内布局调整和环境整治工作，不断改善就医流程，营造便捷的就医环境。继续做好住院大楼各病区的装修工程，逐个进行新病区的搬迁，使医疗服务功能更加符合以人为本的理念，为病人营造更加优美舒适的住院环境。积极引进1.5T磁共振机、全自动生化仪等大型仪器设备，提高医院硬件设施水平。加强医院治安综合治理工作，全面推进治安防控体系建设，争创浙江省“平安医院”。 完善投诉处理机制，把好投诉处理质量关，做到件件有答复，事事有落实。新设立信息中心，加紧医院信息化建设步伐，以信息化建设为平台，逐步实现现代化、科学化、规范化管理。新设立临床支持中心，规范护工及清洁工管理，不断提高医院整体服务质量。在抓好医院目前的规划和建设的同时，积极探索医院发展空间问题，增强医院可持续发展的能力。积极组织开展“健康促进医院”创建活动和“无烟医院”创建活动，进一步改善医院内外环境 ，提高医务人员的健康宣教技能，充分发挥医院对社区卫生服务的指导作用，推动医院健康教育与健康促进工作。开展“志工服务在医院”工作，招募志工，积极探索形式多样的服务内容。 加强医疗质量管理，不断提升医疗技术水平。继续深入开展“医疗质量万里行”和“医院管理年”活动，逐项落实整改2015年“医疗质量万里行”督导检查结果反馈意见整改方案中提出的反馈意见，迎接2015年“医疗质量万里行”督导检查;分解落实《浙江省医疗机构不良执业行为记分管理暂行办法》及绍兴市2015年医院巡查工作各大块检查内容，做好迎检准备工作;开展第三届病历质量月活动，进一步规范我院医务人员的病历书写行为，提高病历质量，保障医疗质量和医疗安全;开展《侵权责任法》培训，使全体医务人员更好地掌握医疗损害的责任认定和法律适用，应对新法律对医疗服务特别是病历书写的新要求，减少医疗侵权行为的发生;完善各类应急救治预案，充实医疗抢救小组力量，加强对院内急救工作的管理和指导，切实提高院内急救水平，进一步完善各类烈性传染病、灾害、中毒、事故等突发公共卫生事件医疗救治预案，举行医疗急救演练，提高应急能力和急救水平。 在全院职工的共同努力下，我院反腐纠风工作取得了一定成绩。2015年，医院共收到锦旗51面，表扬信106封，退回红包54人次，计42000元。经测评，病人满意率平均达到了99.23%。但在肯定成绩的同时，我们也清醒地看到我院反腐纠风中尚存在的一定的问题和不足:一是个别同志“以病人为中心”的服务理念有待进一步加强，服务态度有待进一步改进;二是部分服务流程有待进一步改进;三是合理检查、合理用药、合理收费有待进一步改善，医院药品比例还相对偏高。针对这些问题和不足，特提出2015年反腐纠风工作思路如下: 1. 进一步提高对反腐纠风工作重要性的认识，把反腐纠风工作渗透到医院业务工作之中，进一步加强医院内部管理，切实落实“一把手负总责，谁主管谁负责”的反腐纠风工作机制，将反腐纠风工作与业务工作有机结合起来。 2. 继续深入开展治理医药回扣自查自纠工作，开展“医药回扣专项治理年”活动，深化医药购销领域商业贿赂专项治理工作，继续抓源治本，进一步构建教育、制度、监督并重的惩防体系，不断加强对全院干部职工的党纪法规教育、廉政教育，积极推进院务公开、阳光工程，努力营造廉洁行医、优质服务的良好氛围，建立完善内有制度约束、外有社会监督的党风廉政建设和行风建设管理机制，确保医院良性发展。 3. 继续开展医德考评工作，进一步加强医德医风建设，引导职工牢固树立“以病人为中心”的服务理念。 4. 结合深化医药卫生体制改革和公立医院改革，进一步加强制度建设，健全长效机制，提高制度的执行力度。 . 进一步完善医院综合目标管理考核细则，逐步控制药品比例等考核指标，强化行风一票否决制。 6. 继续做好投诉处理工作，自觉接受社会监督。坚持畅通投诉渠道，进一步完善投诉处理工作机制，积极并及时地做好每起投诉处理工作，加强与医院行风监督员的联系，自觉接受社会监督，让病人满意，让社会满意。 绍兴文理学院附属医院 2015年2月8日