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ktv工程部岗位职责(范本)

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ktv工程部岗位职责(范本)ktv工程部岗位职责(范本) ktv工程部岗位职责 ktv工程部岗位职责 篇一: KTV工程部岗位职责工程部岗位职责 一、工程部主管岗位职责 (1)每天营业之前安排员工检查空调等电动设备是否正常。 (2)制定岗位规范、岗位责任、操作规范、设备检修和保养制度。 (3)制作工程各类报表(如水费月报、‎‎电费月报、耗材月报、维修保养月报)并上报总办和财务部。掌握能耗规律,提出公司节能‎‎节源意见和措施。 (4)制定本部工作计划、重大维修保养计划、备件购进计划,各类施工计划,并认真负责实施。 (5)配合...

ktv工程部岗位职责(范本)
ktv工程部岗位职责(范本) ktv工程部岗位职责 ktv工程部岗位职责 篇一: KTV工程部岗位职责工程部岗位职责 一、工程部主管岗位职责 (1)每天营业之前安排员工检查空调等电动设备是否正常。 (2)制定岗位规范、岗位责任、操作规范、设备检修和保养制度。 (3)制作工程各类报表(如水费月报、‎‎电费月报、耗材月报、维修保养月报)并上报总办和财务部。掌握能耗规律,提出公司节能‎‎节源意见和措施。 (4)制定本部工作 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 、重大维修保养计划、备件购进计划,各类施工计划,并认真负责实施。 (5)配合策划部、节目部搞好各类装饰布置。 (6)编制培训计划,定期对下属人员进行强弱电、设施设备技能培训,提高其技术水平。 (7)带领本部人员对公司的装饰设备、电梯、空调、家具家私、装饰灯具、地板、卫具等进行三级维修、保养和安全预防工作。 (8)认真做好技术档案、电器类维修保养合同管理工作,督导下属做好设备维修、故障处理,零部件更换记录,每月整理归档。 (9)遵守公司各项规章制度,认真完成上级交办的其他事务。 二、电工工作岗位职责 (1)负责线路、水路的安装维修与保护。 (2)负责电器的安装,维修保养与清洁。 (3)负责电子设备(如电视、对讲机、电话系统、监控系统等)的安装、调试、维修、保养工作。 (4)负责下水管道疏通、沙发、家具、办公设备的安装、维修与‎‎保养。 (5)负责灯具的检视、更换与维护。 (6)负责家私柜的制作与安装。 (7)负责空调、电梯的现场操 作与故障处理。 (8)负责电气设备的检修与维护。 (9)负责宿舍相关设备的安装、维修、保养。 (10)协助策划部、节目部搞好策划布置。 (11)负责动力设备的维护、检测、记录、保养。(12)负责PA部之设备维修。 (13)严格执行灯光管理制度,‎‎当班时,如发生故障,要协助工程主管排除故障。 三、工程部人员工作程序及规范 白班人员 1、每天例行检查全场常用设施包括大厅、厅房、大堂照明设备、 家私、卫生设施、供排水、通风系统等基础设施。 2、认真逐次完成值班记录检修项目‎‎ 3、定期清理电房、机房、物料室。 4、不得离岗,随时准备应接抢修,保养任务。 5、配合晚班人员做好交接班工作。 晚班人员 1、上班时主动巡视全 场动力,配电设施运作情况,包括: 空调主机主配电柜、动力控制部分、电热设备、分电箱配电开关等主要设施并做好工作记录。 2、按照上班流程时间做好动力,照明设备开关工作。 3、营业期间发生故障及时到位应急抢修,不得影响营业。 4、在正常营业期间对无法施行检修项目必须如实做好次日待修记 录。 5、白班人员例行检查常用设备包括: 大厅、照明、装饰、空调出风口铁栅、沙发、凳子、茶几等 厅房、照明、装饰灯、电话机、排气扇、电视机、沙发、门、门锁、音箱架等 洗手间(酒吧): 水龙头、冲水阀、排气扇、门锁、门、门插锁等。 四、工程部设备安全检查制度 为了保障设备的正常运行和人身安全,每年定期安排设备的安全检查,并填写检查表。 (1)每一个季度对俱乐部(会所)内的客房设备进行全面检查,‎‎包括: 床头箱及接线盒,门铃、 灯具,衣柜及其开关,房间插头,插座。 (2)厨房环境较差,潮湿、高温灰尘大,因此对厨房电器设备应‎‎特别检查,每半年进行一次安 全检查,包括: 开关、插座、设备的接线是否牢固,接零保护线是否可靠,线路是否完整。 (3)每一个季度与各部门协调,对KTV包房进行安全检查;包括: 灯光、电器、线路、桌椅 等进行全面检查维修。 五、工程部值班制度 (1)值班人员必须坚守岗位,不得擅自离岗,按规定定期巡视设备运行情况,如离开值班室去 巡查和抄表应知会同值人员; (2)密切注意设备运行状态,做到腿勤、眼尖、耳灵、手快、脑活,及时发现和处理隐患; (3)值班人员接到维修报告时,应及时通知有关人员前往修理; (4)发现设备故障,当班人员无法处理时,应报告上级人员组织处理; (5)霄夜时间是值班的薄弱环节,所有运行值班机房都应有人值 班; (6)值班人员因特殊情况需要调班时,必须事前报请工程主管同意。 六、电梯安全操作规程 (1)电梯因检查或保养而停梯时,必须确认桥厢内无乘客后,方可停梯。 (2)在维修保养施工中,必须注意工作的协调和配合,有人协同 工作时,行梯、停梯前必须扬 声,得到对立应答后方可操作; (3)在轿厢顶做检修。保养工作时,除了判别故障和调试需要外,禁止快行。 (4)下井作业时,禁止关闭厅门,厅门必须放置告示牌,防止无 关人员靠近。 (5)对电梯厅门进行 保养作业时,应用工具垫住门脚,严禁取挂 重锤方式,以免造成事故; (6)维修保养工作结束时,必须认真清理现场,清点工具和物品,切忌遗留。 (7)电梯机房、井道因工作需要动火时,必须尊守夜场动火规定,办好动火证,指定专人操作 和监控,事后清理火种。 七、工程部维修人员工作要求 (1)工程维修人员(指当值工程部员工)同其他服务员一样,上班前必须由上级检查仪容仪表。 (2)每日上班营业前,除正常处理维修单外,还必须进行计划性 保养、检查管理工作,以确保 一切设备运行正常。 (3)在营业时,随时准备好工具、材料,在接到报修电话或对讲机呼叫时,应立即赶到现场, 首先向报告人问清故障原‎‎因及现象等。 (4)在工作中,对讲机或通讯工具调整为最佳状态。如未在处理 问题,应在值班室待令。 (5)如要进入客人房间,一定要有礼貌地先敲门,严禁莽撞进入,注重自己的仪容仪表,工牌 一定戴好。 (6)进入后应向客人面带热情笑容地打招呼,说明来意,必要时须征求客人同意,再处理所报之问题。 (7)在处理时,不得坐凳椅等,不得在未经客人同意前移动客人的任何物品。 (8)在处理问题时,不得与当场员工谈天说地,不得影响客人消费。 (9)维修好后,必须进行当场调试,并礼貌地征询客人的意见,同服务员做好整理清 场后方可 离去。 (10)认真做好消耗材料登记。并对更换物件进‎‎行回收管理。认真写好有一定影响的事故报告。 八、工程部个人与环境卫生管理规定 (1)每天上班工服必须整齐,正确佩戴名牌; (2)值班室每天必须派人进行卫生打理,一切维修部件、器材、 工具、档案、待处理维修单、 已处理维修单等必须摆列整齐有序。 部件、器材、配件等应分类标名摆放。 (3)值班室、机房、中央空调房等空内、地面不得有积水、污垢 和杂物。 (4)在机房、中央空调等非吸烟区,不得吸烟,扔烟头、玩火等,不得放置酒精等易然易爆物 品。 (5)机房里,要保持机房和设备卫生,每天工作完后立即做好现场清洁,不得有漏油、漏水、 漏气和尘等,每周应对整个机房和设备作一次大清扫。 (6)交班时,如上班所规定的环境卫生没打理好可‎‎当面提出或向上报告。 九、工程部安全及防火管理规定 (1)根据电工操作规定电工、冷气工、电梯工、电气电焊工、家电维修工、DJ维修工等应有 合格的上岗证才可上岗。 (2)各岗位人员必须严守岗位,除负责设备安全运行外,必须对 所属一切设备进行安全检查, 工程部主管必须时刻督导并检查。 (3)除上级和检查工作外,未经工程部门允许,禁止员工进入电房、机房、配电房、水泵房等 地方。 (4)严格禁止一切人员把火种和易燃易爆物品携入机房、油库等易然的地方。在工程各设备房 间应挂立“严禁吸烟”等相关标志图; (5)工程各设备房是不得任意配制钥匙。 (6)工程部一切工具、材料、配件、器具等,应严格控制管理, 做到进出有账可查。 (7)维修工作时,若需使用易燃材料或动火作 业(如电焊)时,施工前应尽可能排除易燃物品的设立防火措施,完 工后要认真检查,确认无火种后才可离开。 (8)不准随意挪动消防设施,发现消防设施损坏等情况要立即处理和报告保安部。 (9)一旦发生火灾,工程部要确保供水或供电或停电关闸,要保证消防水 泵压力和排烟风机正 常运行。并按自身消防规定进行救火。 十、工程部工程维修一般程序 (1)由部门主管或以上级别人员落工程维修单,《维修单》一式三联; (2)落单时须写明“待修事项,落单部门、落单人签名、日期、‎‎时间”,直接交给工程部; (3)工程部接单时,写上“接‎‎单签名、日期、时间”,按单工作,完成任务后,交由落单人在 “验收签名”项签名,写上“时间、日期”,一联工程部自留,一联落‎‎单部门,一联交财务部核对维修单予以报销维修费; (4)工程部主管每天巡查各区域,发现需维修事项‎‎,立即填维修单交一份给行政经理以上签名, 方可生效; (5)重大维修须由总经理同意方可落单; (6)由于某种特殊原因维修部完成不了任务的,在红单上注明原因,并通知运营总监或总经理。 篇二: ktv工程部 工作流程 财务工作流程表财务工作流程怎么写财务工作流程图财务工作流程及制度公司财务工作流程 KTV总控、电脑、工程部 总控部 电脑部 工程部第一节 总控室(灯光、音响、打碟) 一、灯光调音师工作职责: 灯光调音师也称DJ,负责播放音乐歌曲及调试灯光、音响的工 作。是音响控制中心的灵魂。 (1)要有高度的责任感和自觉性,一切服务于客人,密切配合服务员的工作,引导客人度过愉快的时光。 (2)熟悉夜场音控中心的音响灯光器材的使用 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 及保养。 (3)掌握必备的接待技巧和打灯技能。 (4)所有音响灯光器材,发现有问题,立刻请专门人员来检查修 理。每晚用完后要对所有音响灯光器材进行检查。 (5)爱惜使用并保管好视盘、录像录音磁带。 (6)保持音控中心的卫生。 (7)密切注意各类流行曲、新歌曲动向。 (8)尽量满足客人的要求,为客人播放点播的歌曲和舞曲。 (9)原则上不接受播放客人自带的影视带和歌盘。 (10)严格遵守夜场有关规章制度,协助做好夜场的保‎‎安工作。 二、总控师工作程序及规范 (一)营业前 1、必须提前一个小时来到上班的地点,进行营业前的设备调整和检查工作。 2、把所有KTV包房音响设备,调到最佳状态。 3、检查所有KTV包房的音响设备,是否有损坏的情况或者线路故 障存在; 4、在检查KTV包房时,发现有线路故障时,要马上进行检查或者弥补,保持能顺利进行。 5、 检查KTV包房时,发现有设备损坏时,要进行紧急维修,如果需要更换零件,在营业前不能修好的,要马上跟上司和咨客部联系,把已经订了的房间和能用的房间做好。 6、某些房间有多台设备的,要进行技术分机,在条件允许下把能移开的移到缺少设备的房间,以应急用。 7、洁洗所有的影碟和CD碟,保持碟面干净。 8、用清洁碟清洗影碟机激光头,确保激光头搜索信号的能力良好。 9、打扫总控室内卫生,保持总控室内卫生干净整洁和所有音响设备干净整洁。 (二)营业中 1、工作时所有员工必须衣着整洁,有工衣的必须穿上工衣。 2、工作时必须坚守自己的工作岗位 3、要有互相合作团结的团体精神,在做好自己岗位的工作时要协助其它同事。 4、工作时必须要保持最好精神状态,由最快的速度,最准确稳当的方式把工作做好。 5、有客人要求调音时,负责调音响的员工要马上去调试音响。 6、为客人调音时,除了要满足客人的要求。还要保护好每一路设备处于正常的运作范围,不能因超负荷而损坏。 7、为客人服务时必须有礼貌,必须跟客人说明服务范围,让客人 知道你在为他服务哪方面的需要。 8、营业中遇到音响线路故障时,在短时间内不能检查出故障所在的情况下,必须采取弥补办法,令音响恢复运作,同时做下记录,在客人离去时或者下班时进行详细检查维修。 9、营业中音响设备突然损坏时,要马上到没订的房间抽出设备更 换,并跟上司说明情况,再由上司作相应的措施。 10、所有员工必须服从上司的工作安排,忠于职守,团结同事,能力把工作做好。 1 1、服务员、DJ员和可以领取物品(麦克风、遥控器等)的工作人 员领取物品时,必须做下详细记录,以备核对。 (三)营业后 1、下班时必须做下设备数目记录,把发出的设备全部收回。 2、下班时必须检查好消防工作,把所有音响设备的电源关掉,把总电闸关掉,把照明灯光关掉。 3、必须认真检查每一个角落,有没有隐患存在; 4、确认没有不良隐患后,才能离去。 5、离去时必须跟上司说明,得到上司同意方可,并把门锁好。 三、夜场视听系统 歌舞厅、夜场视听系统通常指三部分 (1)节目源设备,目前主要是电脑自动点播系统 (2)AV放大器,系统控制交换中心 (3)视听输出设备,主要是大屏幕电视和各种专用音箱功放等。 四、功放认识 图片已关闭显示,点此查看 图片已关闭显示,点此查看 用来升高或降低伴奏音乐的音节,以便配合自己的歌声谐‎‎调,每段为1/4音谐,中央键为 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 键,换曲后或音乐中止4秒钟以上时将自动跳回标准Key。 ?MUSIC VLUME音乐的音量 这个钮可以调整音乐伴奏部份的音量大小。 ?MIC VL Cntrl话筒音量调整旋钮(1/A,2/B,3)当五只话筒的输出功率不同时,可以分别调整五只话筒的音量。 1/A: 用来调整话筒1/A的输出音量。 2/B: 用来调整话筒2/B的输出音量。 3: 用来调整话筒3的输出音量。 ?MIC BASS/TREBLE麦克风音质控制 这两个控制器可用来加强或减弱麦克风部份的高音或低音回应能 力,调整BASS为低音强弱度,调整TREBLE为高音强弱度。?ECH VLUME回音强度 这个钮可用来调整麦克风的回音强度效果,往右转为增强 效果,往左为减低效果。 ?MUSIC TNE ‎‎BASS/TAEBLE音乐音质控制 这个控制器可用来加强或减弱音乐伴奏部分的高音或低音回应能力。 ?BALANCE音量平衡调整 这个调整钮可用来调整左右声道的音‎‎量平衡度。 ?输入信号选择 ?MIC INPUT1,2,3麦克风输入孔 用来插拉麦克风 1. 2. 3.的插头输入信号用。 (二)功放操作方法 图片已关闭显示,点此查看 此后只要操作 乐曲播放设备,就可以尽情享受卡拉K了。 五、话筒的选购与正确使用方法 (1)选择风罩。风罩可防止噪声,大风罩比小风罩更有效,同价位的话筒就尽 量选择柱形风罩或大风罩产品。 2、查看防风材料及音头。打开风‎‎罩,查看防风材料是否为高级防风海绵材料;音头定位是否牢固,抗冲击,防震能力是否强。 3、检查开关。在试唱时,多次拨动手柄开关,听听是否存‎‎在伴随开关通断的“咔咔”声,声音自然越小越好。在此真诚推荐性价比较高的美国SHURE话筒,其中BG 2.0、BG 3.0,其演唱效果比K厅胜一筹。 (2)话筒的正确使用方法 A、话筒请离开嘴边5,10cm左右。 B、为了让音声浑厚清流,请适当地保持话筒头部与手持部分的距离。 C、请不要用手遮掩话筒下方的窗口。不然会引起低音过沉或无法再现真 切的声 音。另外还容易引起共鸣。 5t 10cm(2t 4in.)aay frm yur muth ?留出约5~10公分的距离。 ?留出适当的距离。 六、卡拉K功放、音响推荐 A、卡拉K功放推荐: 台湾金雅,天龙、马兰士、宝力士、BNB、宝狮等。 B、卡拉K音响推荐: BY、宝狮、麦KEEL、声朗、雅嘉、日高、BSE、BNB等。 C、雅玛哈中置音箱YAMAHA NS,C80日本制造,三喇叭单元系统,音响表现‎‎出众,是中档中置音箱的首选。 D、百变龙卡拉K环音箱CELESTIN KR1英国制造,英国专业卡拉K音响,是环绕声音响,音响表现不俗。 E、KEF落地音响,KEFQ80英国制造、采用KEF著名的UNI,Q同轴喇叭单元,音乐味浓厚,音响表现一流。 七、音控操作时注意事项: 1、开机顺序: 总功放 高音功放 低音功放 关机顺序: 低音功放 高音功放 2、当客人唱卡拉K 3、伴音与麦克风音量,不宜过大,或演唱者麦克风不宜与音箱近 防止“飞麦”。 4、当客人要求跳舞转换Disc音乐时,要开启低音功放,关掉无线 麦接受器。 5、适度调节话筒音量,调节混响控制(ECH)旋钮使混响适度。 使用时,话筒必须远离扬声器,以防声音反馈产生叫,如果由电视机重 放声音,若声音不清或音量大时画面跳动,可将影喋机后面板上的衰 减器(ATT)开关置天“N”住,或者关小话筒音量。演唱卡拉K时,如果话筒声比原歌声小时,其一,因话筒音量旋钮太小,应增大话筒音量;其二,是持话筒人的演唱声大小或人 与话筒距离太远。要求演唱者,对准话筒并靠近时演唱。 6、混响(ECH)调节过度,变成极难听的回声,一般地,高频(高音)混响时间可略长低频(低音)则称作衰减,女声长些,男声‎‎短些。 7、伴奏音乐过响,几乎掩盖了歌唱声,通常歌唱音量与伴奏音量比例为5: 3若伴舞时,二者音量相当,或者歌唱音量略小。 8、歌唱者嘴离话筒过近,致使近讲效应突出,低频响应过度音色‎‎混浊失真。 第二节 工程部 一、工程部主管岗位职责 (1)每天营业之前安排员工检查空调等电动设备是否正常。 (2)制定岗位规范、岗位责任、操作规范、设备检修和保养制度。 (3)制作工程各类报表(如水费月报、电费月报、耗材月报、维修保养月报)并上报总办和财务部。掌握能耗规律,提出公司节能节源意见和措施。 (4)制定本部工作计划、重大维修保养计划、备件购进计划,各类 施工计划,并认真负责实施。 (5)配合策划部、节目部搞好各类装饰布置。 (6)编制培训计划,定期对下属人员进行强弱电、设施设备技能 培训,提高其技术水平。 (7)带领本部人员对公司的装饰设备、电 梯、空调、家具家私、装饰灯具、地板、卫具等进行三级维修、保养 和安全预防工作。 (8)认真做好技术档案、电器类维修保养合同‎‎ 管理工作,督导下属做好设备维修、故障处理,零部件更换记录,每 月整理归档。 (9)遵守公司各项规章制度,认真完成上级交办的‎‎其他事务。 二、电工工作岗位职责 (1)负责线路、水路的安装维修与保护。 (2)负责电器的安装,维修保养与清洁。 (3)负责电子设备(如电视、对讲机、电话系统、监控系统等)的安装、调试、维修、保养工作。 (4)负责下水管道疏通、沙发‎‎、家具、办公设备的安装、维修与保养。 (5)负责灯具的检视、更换与维护。 (6)负责家私柜的制作与安装。 (7)负责空调、电梯的现场操作与故障处理。 (8)负责电气设备的检修与维护。 (9)负责宿舍相关设备的安装、维修、保养。 (10)协助策划部、节目部搞好策划布置。 (11)负责动力设备的维护、检测、记录、保养。 (12)负责PA部之设备维修。 (13)严格执行灯光管理制度,当班时,‎‎如发生故障,要协助工程主管排除故障。 三、工程部人员工作程序及规范 白班人员 1、每天例行检查全场常用设施包括、大厅、厅房、大堂照明设备、家私、卫生设施、供排水、通风系统等基础设施。 2、认真逐次完成值班记录检修项目 3、定期清理电房、机房、物料室。 4、不得离岗,随时准备应接抢修,保养任务。 5、配合晚班人员做好交接班工作。 晚班人员 1、上班时主动巡视全场动力,配电设施运作情况,包括: 空调主机主配电柜、动力控制部分、电热设备、分电箱配电开关 等主要设施并做好工作记录。 2、按照上班流程时间做好动力,照明设备开关工作。 3、营业期间发生故障及时到位应急抢修,不得影响营业。 4、在正常营业期间对无法施行检修项目必须如实做好次日‎‎待修记录。 5、白班人员例行检查常用设备包括: 大堂、照明、装饰、茶机、凳子等 大厅、照明、装饰、空调出 风口铁栅、沙发、凳子、茶几等 厅房、照明、装饰灯、电话机、排 气扇、电视机、沙发、门、门锁、音箱架等 洗手间(酒吧): 水龙头、冲水阀、排气扇、门锁、门、门插锁等。 四、工程部设备安全检查制度 为了保障设备的正常运行和人身安全,每年定期安排设备的安全检查,并填写检查表。 (1)每一个季度对俱乐部(会所)内的客房设备进行全面检查,包括: 床头箱及接线盒,门铃、灯具,衣柜及其开关,房间插头,插座。 (2)厨房环境较差,潮湿、高温灰尘大‎‎,因此对厨房电器设备应特别检查,每半年进行一次安全检查,包括: 开关、插座、设备的接线是否牢固,接零保护线是否可靠,线路是否完整。 (3)每一个季度与各部门协调,对KTV包房和演艺Disc大厅,进行安全检查;包括: 灯光、电器、线路、桌椅等进行全面检查维修。 五、工程部值班制度 (1)值班人员必须坚守岗位,不得擅自离岗,按规定定期巡视设备运行情况,如离开值班室去巡查和抄表应知会同值人员; (2)密切注意设备运行状态,做到腿勤、眼尖、耳灵、手快、脑活,及时发现和处理隐患; (3)值班人员接到维修报告时,应及时通知有关‎‎人员前往修理; (4)发现设备故障,当班人员无法处理时,应报告上级人员组织‎‎处 理; (5)霄夜时间是值班的薄弱环节,所有运行值班机房都应有人值班; (6)值班人员因特殊情况需要调班时,必须事前报请工程主管同意。 六、电梯安全操作规程 (1)电梯因检查或保养而停梯时,必须确认桥厢内无乘客后,方 可停梯。 (2)在维修保养施工中,必须注意工作的协调和配合,有人协同 工作时,行梯、停梯前必须扬声,得到对立应答后方可操作; (3)在轿厢顶做检修。保养工作时,除了判别故障和调试需要外, 禁止快车行。 (4)下井作业时,禁止关闭厅门,厅门必须放置告示牌,防止无 关人员靠近。 (5)对电梯厅门进行 保养作业时,应用工具垫住门脚,严禁取挂 重锤方式,以免造成事故; (6)维修保养工作结束时,必须认真清理现场,清点工具和物品,切忌遗留。 (7)电梯机房、井道因工作需要动火时,必须尊守夜场动火规定,办好动火证,指定专人操作和监控,事后清理火种。 七、工程部维修人员工作要求 (1)工程维修人员(指当值工程部员工)同其他服务员一样,上‎‎班前必须由上级检查仪容仪表。 (2)每日上班营业前,除正常处理维修单外,还必须进行计划性 保养、检查管理工作,以确保一切设备运行正常。 (3)在营业时,随时准备好工具、材料,在接到报修电话或对讲机呼叫时,应立即赶到现场,首先向报告人问清故障原因及现象等。 (4)在工作中,对讲机或通讯工具调整为最佳状态。如未在处理问题,应在值班室待令。 (5)如要进入客人房间,一定要有礼貌地先敲门,严禁莽撞进入, 注重自己的仪容仪表,工牌一定戴好。 (6)进入后应向客人面带热情笑容地打招呼,说明来意,必要时‎‎须征求客人同意,再处理所报之问题。 (7)在处理时,不得坐凳‎‎椅等,不得在未经客人同意前移动客人的任何物品。 (8)在处理问题时,不得与当场员工谈天说地,不得影响客人消费。 (9)维修好后,必须进行当场调试,并礼貌地征询客人的意见,同服务员做 好整理清场后方可离去。 (10)认真做好消耗材料登记。并对更换物件进行回收管理。认真写好有一定影响的事故报告。 八、工程部个人与环境卫生管理规定 (1)每天上班工服必须整齐,正确佩戴名牌; (2)值班室每天必须派人进行卫生打理,一切维修部件、器材、工具、档案、待处理维修单、已处理维修单等必须摆列整齐有序。部件、器材、配件等应分类标名摆放。 (3)值班室、机房、中央空调房等空内、地面不得有积水、污垢和杂物。 (4)在机房、中央空调等非吸烟区,不得吸烟,扔烟头、玩火等, 不得放置酒精等易然易爆物品 (5)机房里,要保持机房和设备卫生,每天工作完后立即做好现场清洁,不得有漏油、漏水、漏气和尘等,每周应对整个机房和设备作一次大清扫。 (6)交班时,如上班所规定的环境卫生没打理好可当面提出或向上报告。 九、工程部安全及防火管理规定 (1)根据电工操作规定电工、冷气工、电梯工、电气电焊工、家电维修工、DJ维修工等应有合格的上岗证才可上岗。 (2)各岗位人员必须严守岗位,除负责设备安‎‎全运行外,必须对所属一切设备进行安全检查,工程部主管必须时刻督导并检查。 (3)除上级和检查工作外,未经工程部门允许,禁止员工进入电 房、机房、配电房、水泵房等地方。 (4)严格禁止一切入员把火种和易燃易爆物品携入机房、油库等 易然的地方。在工程各设备房间应挂立“严禁吸烟”等相关 标志图; (5)工程各设备房是不得任意配制钥匙。 (6)工程部一切工具、材料、配件、器具等,应严格控制管理,做到进出有账可查。 (7)维修工作时,若需使用易燃材料或动火作业(如电焊)时,施工前应尽可能排除易燃物品的设立防火措施,完工后要认真检查,确认无火种后才可离开。 (8)不准随意挪动消防 设施,发现消防设施损坏等情况要立即处理和报告保安部。 (9)一旦发生火灾,工程部要确保供水或供电或停电关闸,要保证消防水泵 压力和排烟风机正常运行。并按自身消防规定进行救火。 十、工程 部工程维修一般程序 (1)由部门主管或以上级别人员落工程维修单,《维修单》一式‎‎三联; (2)落单时须写明“待修事项,落单部门、落单人签名、日期、时间”,直接交给工程部; (3)工程部接单时,写上“接单签名、日期、时间”,按单工作,完成任务后,交由落单人在“验收签名”项签名,写上“时间、日期”,一联工程部自留,一联落单部门,一联交财务部核对维修单予以报销维修费; (4)工程部主管每天巡查各区域,发现需维修事项,立即填维修单交一份给行政经理以上签名,方可生效; (5)重大维修须由副总以上才可落单; (6)由于某种特殊原因维修部‎‎完成不了任务的,在红单上注明原因,并通知副 总经理或总经理,如不能处理,提交给董事局。 第三节 电脑室 一、电脑技术人员岗位职责 (1)负责视点(VD)系统、监视系统安装、调试、维修、保养、管理工作。 (2)制作中外歌库,做到图像画面清晰不失真、背景对路、不跳 断不脱节,原版正宗。 (3)协同策划部美工制作、变换、更改各类电视、投影营销广告。 (4)根据公司需要,创建视点系统功能板块。 (5)快速处理营业中出现的电脑死机等故障。 (6)严格落实安全措施,搞好平时清洁卫生工作。 (7)培训楼面员工电脑点歌,落单的正确操作。 (8)掌握各终端机制作人员的 使用号码,控制各功能操作密码。 二、电脑部工作服务流程 (一)营业前 1、提前一个小时到上班地点,进行营业前的电脑测试和检查工作。 2、把所有KT包房、收银系统、出品部、全部及打印机,调到最佳 运行状态。 3、把新歌、新Disc音乐及时装入电脑系统。增加歌库歌曲。 4、检查KTV包房电脑时,现现电脑主显示器有线路故障,要马上进行检查维修。 5、检查KTV包房时,发现有电脑主机或网络不正常状态,不可以 马上修好,或需换零件,要立即通知楼面部或咨客。 (二)营业中 1、工作中,电脑技术人员必须衣着整洁,佩戴好工作证。 2、工作中必须坚守自己的工作岗位。吃霄夜时要与工作人员相互交接、协调等。 3、营业中如有各部门电脑系统出现问题或操作不良,接到通知后应立即赶去维修,保持营业正常。 4、为客人服务时,必须耐心认真、跟客人说明服务范围,让‎‎客人知道你在为他们服务。 5、在进入KTV包房调试电脑时,要向客人礼貌打招呼,不可以不轻轻敲门直入客人房间,打扰客人雅兴。 (三)营业后 1、整理好电脑室卫生情况‎‎。 2、检查电脑室工作用具是否完好,并把需要第二次维修内容做好记录,或写好工作报告。 3、关掉电脑室一切电源。征绚主管同意后方可下班。 三、电脑点歌、落单系统的操作 (一)电脑点歌、落单摇控器介绍 ?功能键 呼叫——接一下此键门前的服务灯会亮,表示房间内需要服务。 重唱——表示重新播放当前乐曲。 停唱——表示停止播放当前乐曲,电脑会自动播放下一曲。 原/伴唱——表示添加原音或者删除原音 删歌——表示删除已点乐曲 主画面——表示显示屏幕主菜单 已点歌——已经点的歌曲 优先——优先播放已点乐曲 上页、下页——使用此健上下页翻阅电脑歌库歌曲或落单内容 ESC(返回健)——表示返回上层或当前目录 图片已关闭显示,点此查看 (确认)——表示输入内容已经确认 0—9表示利用这些健进行点播或落入服 务内容。 (二)电脑显示屏主菜单介绍: (根据需要进行装入或调试) 语言——表示 ?国语 ?粤语 ? 英语 关于好奇心的名言警句英语高中英语词汇下载高中英语词汇 下载英语衡水体下载小学英语关于形容词和副词的题 ?台语?日语?韩语 风格——表示 ?生日歌 ?革命歌 ?怀旧 ?戏曲?Disc?喜庆?流行歌?儿童?主 题曲 数字——表示 ?一字歌 ?二字歌 ?三字歌 ?四字歌等 拼音——表用利用拼音进行点歌 ?A ?B ?C ?D等26个英文字母 歌星——表示 ?男歌星 ?女歌星 ?乐队(其中男歌星又跳入 ?大陆 ?香港 ?台湾 ?欧美流行合唱——表示目前市场比较流行的合唱歌曲 排行榜— —表示目前市场歌曲最新排行榜 影院——表示一些电影曲目 资讯 ——表示网上服务功能 ?足球赛程表 ?赛程分析 ?现场比分 ??赔率 篇三: 东方魅力KTV工程部人员职责东方魅力KTV工程部人员职责 1. 工程部维修员工要有强烈的事业心与责任感,有较强的自学能力和适应性,秉公办事不谋私利 2. 学习掌握机电维修工程基础知识,熟悉计算机与网络系统,空调,给排水系统,电梯等使用和维护管理。 3. 能正确处理上下级之间,部门之间的关系,并能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4. 制定本部门的月度,年度预防性维修保养计划有效保障酒店设备,设施安全经济运行。 5. 制定员工的培训计划,对员工进行业务技能,基本素质的培训。 6. 掌握当班能源消耗和维修费用,确保公司最大限度地节能节资。 7. 考核下手员工的工作,并对其工作做出指导和评论。 8. 协助各部门经理和相关部门制定设备维修,技术改造和设备更‎‎新等计划的执行,如发生问题,及时向上级领导汇报。 9. 搞好班次管理,交接班清楚,采取改进措施,提高工作效率, 控制维修成本。 10. 制定本班组的备品,备件计划,上报采购配送中心;按照预‎‎防性维保计划对各大机房公共区域,包间,客房,照明音响设备进行 巡查,对查出的问题要及时维修,以保证这些区域的设备设施处于完 好的状况。完成上级交办的其他事项。 1 1. 机房要做到四无(无积灰,无松动,无油泥,无杂物),六不露(不露水,不露电,不露油,不露气,不露风,不潮湿),五到(跑到,看到,听到,摸到,闻到)。 1 2. 工作维修时做到彻底,不留隐患,不推脱责任,不消极怠工,及时完成任务。 1 3. 作为一名忠诚的员工,要服从上级领导的安排,要维护公司的利益和形象,不能拉帮结派,不能排斥同事,积极合作,融入团队,爱岗敬业。 篇四: KTV岗位职责第二章 岗位职责 第一节 营运部人员岗位职责 图片已关闭显示,点此查看 图片已关闭显示,点此查看 图片已关闭显示,点此查看 一、楼面主任岗位职责 图片已关闭显示,点此查看 图片已关闭显示,点此查看 一、楼面领班岗位职责 图片已关闭显示,点此查看 一、服务生岗位职责 图片已关闭显示,点此查看 图片已关闭显示,点此查看 一、超市领班岗位职责 图片已关闭显示,点此查看 一、超市管理员岗位职责 图片已关闭显示,点此查看 一、收银员岗位职责 图片已关闭显示,点此查看 图片已关闭显示,点此查看 图片已关闭显示,点此查看 一、总经理岗位职责 图片已关闭显示,点此查看 第二节 后勤部人员岗位职责 图片已关闭显示,点此查看 一、出品主任岗位职责 图片已关闭显示,点此查看 一、果盘师岗位职责 图片已关闭显示,点此查看 一、厨师长岗位职责 图片已关闭显示,点此查看 图片已关闭显 示,点此查看 一、厨师岗位职责 图片已关闭显示,点此查看 一、保洁领班岗位职责 图片已关闭显示,点此查看 一、保洁员岗位职责 图片已关闭显示,点此查看 图片已关闭显示,点此查看 一、保安领班岗位职责 图片已关闭显示,点此查看 一、保安员岗位职责 图片已关闭显示,点此查看 一、工程部领班岗位职责 图片已关闭显示,点此查看 图片已关闭显示,点此查看 一、水电维修工岗位职责 图片已关闭显示,点此查看 图片已关闭显示,点此查看 一、音响调试员岗位职责 图片已关闭显示,点此查看 一、网络管理员岗位职责 图片已关闭显示,点此查看 一、仓库管理员岗位职责 图片已关闭显示,点此‎‎查看 图片已关闭显示,点此查看 图片已关闭显示,点此查看 一、采购员岗位职责 图片已关闭显示,点此查看 图片已关闭显示,点此查看 一、总经理岗位职责
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