订单管理工作流程
天津飞鸽车业制造有限公司 金鸽电动车内控文件
订单管理工作流程
1、 名称:
订单管理工作流程
2、 关键控制点:
客户需求总量 < 合理库存量-订单在途+预计1周销量
型号需求 < 型号库存上限-订单在途+预计1周销量
3、 流程定义:
3(1流程简述:
本流程描述公司各销售区域(经销商)的销售需求计划，通过公司相关部门的确认，最终转化为周需求日发货计划的流程，并在数据运转中，由销售部对各销售区域的需求满足、日发货计划的及时率进行考核监控。
3(2流程目的
将各销售区域的需求要货转化为订单管理，并对订单的运转进行监控。 3(3流程范围:
本流程适用于销售部、技术部与相关部门。
4、 权限:
部门 权限
确认需求、编制日发货计划表 销售部
查询、输出 销售内勤
查询、输出 技术部
5、 流程图:
各销售区域根据客户需求与销售趋势 销售内勤将客户需求信息录入整理，预测，向销售部提交区域要货的需求计算编制出周需求计划表，并报销售量，每周一、周四由销售内勤统一整部经理修改、确认
理下发订单需求
销售内勤根据交货日期将周计划分解 对确认的需求，直接提报至生产部门，成日发货计划表，并联系物流安排发并确定交货日期(技术文件齐全的情货 况下交货周期8-12天)
各销售区域(经销商)收货、验收， 销售部对日发货的及时性进行监控 并将回执联签字确认后于次日回传至
销售内勤处存档
6、 考核要求:
6.1已确认的产品配置单不允许各区域擅自更改，需要产品改良的填报产品修改
申请书
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经销售部经理与分管副总签字后转交研发部并确定完成日期。
6.2各区域客户有特殊订单需求的，销售部经理与分管副总签字确认后，须按订单全额预付30%定金，否则订单不予生效;产品入库后一周内提货完毕，不能在一周内提货完毕的，30%定金暂不予冲抵货款，15天内提货完毕的，扣除10%定金，15天内仍未提货完毕的，扣除30%定金，区域经理扣款200元/次。
天津飞鸽车业制造有限公司 金鸽电动车内控文件 6.3销售内勤须根据生产交期，及时督促各区域上报产品需求计划，并在每周一、周四两天统一下发订单(遇节假日往后顺延)，其余时间不允许各区域下发零散订单;因销售内勤工作失误致使订单延误，生产系统无销售订单的，销售内勤扣款50元/次。
6.4各区域每月20日15:00前须向销售内勤提报本区域下月的产品需求计划，未报者扣款100元/次;然后由销售内勤转化为销售部月产品需求计划，分解至每周及时调整下发销售订单至生产系统。
7、 表单描述:
××区域周需求计划表
序号 型号 合计
日发货计划表
发货 应到货 订单号 客户名称 型号 数量 运输工具 特殊要求 日期 日期
货物运输反馈单
收货单位 电话 编号 联 系 人 承运单位 日期 吨 位 吨车/辆 车号 产品型号 单位 数量 订单号 备注 司 机 承运时间 至 备 注
注: 1、此单由收货单位签字盖章,证明货物是否完好收到,如有损失请
在验收意见中写明,以便赔偿,只签字无效. 2、此单由运输单位反馈销售部物流. 3、若此单无收货单位签字盖章,将视同货物完好无损并全部签收.
单货物完损程度
位到货时间 物流储运盖章 收货单位签字盖章 意卸货时间 见
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××产品发货通知单
收货单位 编号 出库日期
发货单位 车号 提货人签名
发货仓库 发货人 制单人
备注 客户编号
产 品 型 号 单 位 数 量 (大写) 备 注
调整订单(特殊订单)
日期: 客户名称: 订单编号: 到货地址: 联系电话: 订单类型:? 加急 ?特殊 ? 调整
原因说明:
技术改进说明:
产品名称 规格型号 计量单位 数量 单价 金额 到货期
合计
销售部意见
技术部意见
总经理意见
编制: 审核: 批准:
浙公网安备 33021202002483