银行个人信贷业务培训工作总结
银行个人信贷业务培训工作总结
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6月1日至至8日，在总行教育部和培培训中心的精心组织下，总行在举办了为期八天的总个人信贷业务培训班，部个分分一级分行主管个人信贷业业务的负责人以及总行个人人金融业务部、监事会办公室、法律事务部等共计公282名同志参加了培训。现将培训情况总结
报告
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如现下下:
容容 一、培训的主要内
本期培训班邀请了金融融管理局、中国交通保险有有限公司、
工银亚洲等机构的六位专家，分别就机个人信贷业务的运个
作与管理、风险评估与控制、产理品品创新与风险管理、商业银银行伙伴营销和工银亚洲业业务介绍等专题进行了详尽尽的阐述。
个人信贷业务的运作与服务营销模式务
近年来，零售信贷市场的竞竞争非常激烈，部分银行引入引另一服务品牌拓展个人信贷业务;个别银行采人用产品定位策用略;个人无抵抵押贷款多以“每月平息”作招徕;个性化贷款”
息率和个性化还款
方案
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层出率不穷;
申请
关于撤销行政处分的申请关于工程延期监理费的申请报告关于减免管理费的申请关于减租申请书的范文关于解除警告处分的申请
手续简便;批不核时间核快速;业务外包。
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近年来的部分银行以另一一品牌拓展个人信贷业务，，如永亨银行成立永亨信用财务、花旗银行成立花用旗财务、渣打银旗
行成立安信信信贷，主要原因是银行具有品牌优势，贷款利率具较较低，但一般需要较长时间间才能放贷，并且审批较严格，而严财务公司胜在经营营成本较低、审批效率较高高、贷款利率高，银行成立旗下的“财务公司”这立个个服务品牌，就是要融合银银行和财务公司二者之长，，使个人信贷业务既具有银银行良好的商誉背景，又具有财务公司快速弹性的具经营优势。经
目前的个人信贷业务种类主要有两大信类:类
1、有抵押贷款产品，包括:品
住房按揭贷款;款
汽车贷款;
存款//股票/基金质押贷款，港币存款质押率可达港1000,，外币存款一般在800,以上;股票质押最高只只能做五成，大多使用循环额度方式运作。环
2、无抵押贷款产品，包括:无
信用卡贷款;
循环贷款，审批条件相对较严，款贷款利率也较信用卡低，贷主主要面向大宗消费或个人经营用途的资金周转需要经;;
无抵押透支主要指通过过个人支票户口进行的额度度较大的账户透支活动;
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分期贷款，一般为指定用途的个人贷款，例如每用年年一至三月人要缴税，因此此银行便推出了面向个人客客户的税务贷款。
银行业个人信贷产品的服务营业销销模式主要有以下几种:
第一，网点营销，这是产品销售的主阵地;品
第二，网络营销;，
第三，客户经理营销，主要是借助户客客户关系管理系统为客户提供个性化服务;提
第四，自动柜员机营销，自动，柜员机是丰富的广告媒体柜;;
第五，内部营销，包括括内部员工营销、存量客户营销和户公私联动营销;
第六，外部联盟营销，通过与其它银行、金融机通构构和企业建立营销联盟，可可以弥补自身资源的不足，提升产品的竞，
争力，延伸伸现有服务的范围。
个人信贷业务的产品创新与人风险管理风
以住房按揭业务产品为例，各家商业银务行纷纷开展产品行
创新，推出出各具特色的按揭创新产品品/服务:
1、存款免息、可缩短还款年限的综息合按揭户口合
以渣打银行55月推出的mortgageone?g增值按揭户口为口例:客户开设mortgageone?t账户以后，客户可以随时存入以不不
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超过按揭贷款额50,的存款，银行将实时减低的用于计算利息用的贷款本金余额，即对提早存入的这余部分存款所占额度不收部
按揭利息或少收息;客户如揭有需要，可以随时将提早有存入的存部分存款提取使用。此外，客户每年还可以。申请最多申2次的还款假期，，每次最长可达60天的暂延还款期。当然，渣打暂对对mortgageone?e增值按揭户口是要收取取手续费的，收费
标准
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为:开户费港元，年费:5000港元，手续费增加了银行收入。行
与渣打银行mortgageone?o增增值按揭户口类似的同业产产品有许多，例如花旗银行行的“按揭智悭息”
计划
项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载
、、中银的“置理想”按揭计计划等。
2、高息存款、、存款享按揭利率的综合按按揭户口
以恒生银行“置息按”按揭户口为例:置恒生银行为每一恒
位“置息按”客户均另开设一个特按惠息率的储蓄账户，此储惠蓄蓄账户可享受与按揭息率相同的存款利率。通过高相息存款户息口，同时锁定客户户的贷款与存款，进而保持持客户不会流失。对于特惠惠息率储蓄户口的存款额如如不超过按揭贷款余额的505,，则存款可以享受与按揭息率相同的利率;与若存款额若超过50,，则将将以分层利率方式计算。类似的产品还包括花类
旗银行的“按揭存款组合”计行划划、中银的“置合息”按揭揭计划、大新银行的“按揭揭1，1”户口等。
3、按揭贷款与保险产品的、组组合
以中银于2月推出了“失业供楼保障计划”了为例:因经为
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济低迷，失业率高达,，直接打击居民率买买房意愿。个别开发
商为了售房套现，不惜送赠了
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浙公网安备 33021202002483