项目实施流程
项目启动阶段
1、 项目启动前期
项目确定后，在启动会之前，售前或销售必须提交【合同】【设备清单】【招投标
方案
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】【技术方案】【人员联系表】给项目实施组。
2、 项目启动会
前期文档准备齐全后，由项目实施组指派项目经理，然后召开《项目启动会》，会议要包括一下内容：项目组任命、项目概况、采购计划和风险预估
会议形成【项目启动会会议纪要】，以邮件形式发送给相关负责人。
3、 项目会议周期
根据项目的生命周期长短，定制项目例会次数，1个月的项目，要求每周进行一次项目例会，3个月的项目，要求每两周进行一次项目例会。
会议内容包括：项目进度汇报、问题/解决。
项目采购阶段
1、 采购确认：所有采购必须有项目经理确认，销售、工程师及商务必须与项目经理确认，项目组人员不得直接向商务部提出采购或者变更产品。
2、 采购计划：项目组成立后，由项目经理和商务配合提出【采购计划】，并且严格按照【采购计划】执行。
3、 设备到货确认：为了便于设备发货和到货确认，项目经理必须向商务部提供【人员联系表】，并且对发货和接收进行记录，使用【到货清单】，包括发货时间、到货时间、接受人。
项目实施阶段
1、 调研：项目实施前，项目经理必须组织用户现场调研，并且形成【用户现场调研表】。
2、
实施方案
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：项目经理向用户提交【项目实施方案】，并且和用户达成一致，细化后以邮件形式发送给相关人员。
3、 实施计划：为便于项目管理，实施方案确认后，项目经理要向相关人员提交【实施计划表】或【项目汇报表】，用于对项目的进度的监控和管理。
4、 实施预算：项目经理根据项目时间及人员使用情况制定项目【费用预算】，由项目部门经理和销售经理审核后，批准通过。
5、 功能确认：功能确认包括内部确认和外部确认，内部（项目经理、销售、售前、实
施工
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程师），外部（项目经理、工程师和客户），最终对功能进行细化，然后形成书面说明。
6、 项目图纸：项目实施阶段必须对布线以及设备连线出示图纸，包括：【布线图】【设备连线图】。
项目验收阶段
1、 项目到货后及时确认，并且向用户提交【设备交付验收单】，要求用户签字盖章。
2、 项目调试时，各节点调试后必须提交【设备调试验收单】，要求用户签字盖章。
3、 项目验收前向用户提交【项目验收报告】，对测试内容和条款进行协商，最终确认后，按照【项目验收报告】验收。
项目收尾阶段
1、 外部收尾：向用户提交【维护手册】。
包括：客户服务电话 4006661899
设备使用文档
项目成员联系表
设备连线图及布线图
常见故障分析
IP地址规划表
设备用户名密码
售后服务流程
2、 内部收尾：向售后部提交【维护手册】，并且提交项目相关签收文档，另外对项目进行【项目
总结
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】，以书面形式提交给售后部，便于后期维护工作。
项目变更
1、 项目变更必须向用户和相关人员提出申请，申请确认后，提交【设备变更单】。
文档包括
序号
项目文档
文档
责任
安全质量包保责任状安全管理目标责任状8安全事故责任追究制幼儿园安全责任状占有损害赔偿请求权
人
备注
1
合同
销售
项目前期
2
设备清单
售前
项目前期
3
招投标方案
售前
项目前期
4
技术方案
售前
项目前期
5
人员联系表
销售
项目前期
6
项目启动会会议纪要
项目经理
项目启动
7
例会纪要
项目经理
项目启动
8
采购计划
项目经理、商务
项目启动
9
到货清单
项目经理、商务
项目启动
10
用户现场调研表
工程师
项目实施前期
11
项目实施方案
项目经理、工程师、客户
项目实施前期
12
项目汇报表
项目经理
项目实施阶段
13
费用预算
项目经理
项目启动
14
布线图、设备连线图
工程师
项目实施阶段
15
设备交付验收单
工程师
项目实施阶段
16
设备调试验收单
工程师
项目实施阶段
17
项目验收报告
项目经理、工程师、客户
项目验收
18
维护手册
项目经理、工程师
项目收尾
19
项目总结
项目经理
项目收尾
20
项目变更单
项目经理、工程师、客户
项目全程
浙公网安备 33021202002483