2013年度湖南省基本公共卫生服务项目考核指标体系

2013年度湖南省基本公共卫生服务项目考核指标体系 2013年度湖南省基本公共卫生服务项目考核指标体系 一、现场抽查考核指标(单独计分为100分，占总分中的70分) 考核对象:市、县两级卫生行政部门、财政部门;基层医疗卫生机构。 一级 二级 三级 指标说明 数据资料来源 评分 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 指标 指标 指标 满分5分。 1、市、县两级卫生行政部门制定下发专业公共卫生机构和中医医1、卫生行政部门明确各专业1、市、县两级卫生行政部疗机构指导基层的政策文件:各计1分; 公共卫生机构工作职责; 门提供专业公共卫生机构2、市、县两级专业公共卫生机构和中医医疗机构对基层有指导、2、疾病控制、妇幼保健、卫和中医医疗机构指导基层培训、定期考核记录:各计1分; 生监督等专业公共卫生机构的文件; 3、县市区疾控、妇幼、卫监等专业机构对基层的指导记录中，有及中医医疗机构对基层医疗2、专业公共卫生机构和中1.组织1.1工作1.1.1协作 对以往问题整改情况记录的计0.3分/专业机构，现场核实整改情况卫生机构进行技术指导、人员医医疗机构提供专业指导管理 机制(5机制 属实的计0.3分/专业机构。满分1.8分。 培训、工作考核等; 有关资料; (5分) 分) (5分) 4、乡镇卫生院、社区卫生服务中心对村卫生室、社区卫生服务站3、乡镇卫生院(或社区卫生3、乡镇卫生院(或社区卫指导工作记录:有指导、培训、定期考核开展相关工作:每项计0.4服务中心)对承担基本公共卫生服务中心)对村卫生室分;满分1.2分。 生服务的村卫生室(或社区卫(或社区卫生服务站)进行注:定期考核:市州年度内至少1次基本公卫项目全面考核;县生服务站)进行指导、培训、指导、培训和定期考核的工级至少2次全面考核;乡镇卫生院和社区卫生服务中心至少1次全面定期考核。 作记录和有关资料。 考核。需要具备考核全部资料的方认可，即考核通知、各单位考核 打分记录原始表、考核结果汇总及通报。 查看2013年度省、市、县各满分4分。 2.1.1 人中央、省、市、县各级拨付项级项目资金分配文件，核实截至2013年12月31日，资金足额:4分; 2.资金2.1 资均补助经目资金是否达到2013年人均考核样本县/区居民的人均截至2014年2月底，资金足额;3分 管理 金筹集费落实情补助经费30元的标准。 补助经费是否达到30元。 截至2014年2月底，资金不足额:0分。 (20分) (4分) 况 人均补助经费=各级拨付项目查看2013年度补助经费预常住人口:以当地(即样本县、市、区)统计局发布的2012年度人 (4分) 资金总额/常住人口数。 算文件，核实考核样本县/口数据计---征求财政部门意见，按拨款人口也可。资金捆绑下拨的 区配套经费是否达标。 要特别标注并加以说明。 1 一级 二级 三级 指标说明 数据资料来源 评分标准 指标 指标 指标 2013年度项目资金自下达起，满分2分。 至基层医疗卫生机构到账的2013年6月底前预拨不少于当年50%的中央、省、市、县级补助资周期。 查看2013年中央、省、市、2.2.1 预金到基层医疗卫生机构:0.5分。 2013年中央、省、市、县预拨县各级资金分配文件或指拨资金拨2013年12月31日(含)以前各级财政补助资金全额拨付到基层医疗资金下达至基层医疗卫生机标文件，基层医疗卫生机构付及时性卫生机构:1分; 构到账周期，依次登记中央、银行入账通知。 (2分) 2014年2月28日(含)以前各级财政资金拨付到基层医疗卫生机构:省、市、县资金发文日期和资 0.5分; 金从国库拨入基层医疗卫生以上条件均不符合:0分。 机构时间。 核实市、县两级行政部门是否 2.2.2 资存在将项目资金安排用于与满分2分。 2013年市州、县市区资金分金分配情直接提供基本公共卫生服务不合理分配比例<5%:得分=(5%-不合理分配比例)/5%×2分; 2.资金2.2 资配文件和/或银行拨款单。 况(2分) 无关用途的现象，即存在不合不合理分配比例?5%:本项为0分。 管理 金拨付理分配资金的现象。 (20分) (6分) 核实截至2014年2月28日，基 层医疗卫生机构2013年度的 实际资金到位情况。 资金到位率=2013年度各级财2013年县市区资金分配文 政补助拨付至基层医疗卫生件(如为市级直接拨付至基2.2.3 资满分2分。 机构项目资金总额/2013年项层机构，则查看市级资金分金到位率 2013年度补助资金全部到位:2分。 目预算资金总额×100% 配文件)和银行拨款单。 (2分) 未完全到位得分=资金到位率×2分。 注:资金到位率的计算中，分2013年中央预拨资金分配 子应扣除不合理分配资金总文件。 额。 核实2013年中央预付补助资 金到位情况 2 一级 二级 三级 指标说明 数据资料来源 评分标准 指标 指标 指标 满分2分。 核实截至2014年2月28日，基基层医疗卫生机构专项支截至2014年2月28日，按照考核结果及时足额支付2013年度补助:22.3.1 村层医疗卫生机构按照对村医出明细账，资金拨入村卫生分; 卫生室补项目工作数量和质量的考核室原始凭证。 按照考核结果不足额支付，或未明确考核 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 直接支付:0.5分; 偿情况(2情况，支付2013年度相应补助随机调查核实村卫生室负未支付或未承担项目工作，或电话核实不一致的:0分。 分) 经费的情况。 责人。 注:查明细账时，以领款单签字或者银行工资支付凭条为依据，若 无此依据，本项得0分。 核实自2013年1月1日至2014 年2月28日，基层医疗卫生机 构资金实际支出情况。 资金支出率=机构2013年项目 实际支出总额/机构2013年项目 2.3.2 资到位资金总额×100,。 满分1分。 2.3 资基层医疗卫生机构专项支2.资金金支出率 注: 1. 2013年项目到位资金得分=资金支出率×1分; 金支出出明细账。 (1分) 总额为截至2014年2月28日若无专项核算，完全无法明确资金支出金额，本项为0分。 管理 情况 2013年度项目资金实际到账(20分) (6分) 金额; 2. 2013年项目实际支出总额为 截至2014年2月28日的2013年 度项目资金支出金额。 2013年1月1日至2014年2月28 日期间，基层医疗卫生机构是项目支出记账凭证和原始凭 否存在违规使用2013年度资证。每个考核对象各抽查不满分3分。 2.3.3 支金的现象。包括扩大支出范少于30份项目支出的记账凭得分=支出合规率×3分; 出合规率 围、挪用、虚报冒领、支付依证及原始凭证(原则上凭证若截至2014年2月28日(银行存款余额+现金账户余额)?账面余额， (3分) 据不充分等。 抽取应尽量平均在不同月份视为严重违规行为，本项为0分; 资金合规率=1–抽查到的违规间，如凭证少于30份，则全若无专项核算，无法明确资金支出合规率:0分。 资金额/抽查资金总额部抽取)。 ×100%。 3 一级 二级 三级 指标说明 数据资料来源 评分标准 指标 指标 指标 满分1分。 按照新会计制度要求专项核算的:1分; 2.4.1 基层医疗卫生机构是否对项未按照要求结转核算:0分。 专项 账簿设置和记账凭证。 核算 目资金进行专项核算。 注:未进行专项核算，也未整理项目收支情况，无法分清项目执行 (1分) 进度的，0分，并且资金支出率、违规率得分均为0分。 严禁考核人员协助临时核实项目收支情况。 核实各基层机构报表数据与 机构实际收支金额之间的差2.4 异，计算差错率。 2.资金财务 2.4.2 管理 管理 差错率=各机构错误填报金额基层机构资金填报表格，机满分1分。 财务数据 (20分) 情况 准确性 绝对值之和/实际支出金额。 构支出明细账。 得分=(1-差错率)×1分。 (4分) (1分) 注:错误填报金额为报表填报 支出金额与实际支出金额之 间的差额。 满分2分。 2.4.3 核实基层机构执行会计法规，财务内部控制制度建设:0.5分; 凭证和财务报表，访谈相关财务管理以及内部控制的建设和落实会计和出纳岗位分离:0.5分; 综合评定 人员。 情况。 审签制度完全落实:0.5分; (2分) 2013年度会计凭证装订、耗材有出入库登记:0.5分。 4 一级 二级 三级 指标说明 数据资料来源 评分标准 指标 指标 指标 满分10分。 1、真实、失访核查:每个机构抽查的10份健康档案中允许有1份失 访，出现第2份及以上失访健康档案，每份扣1分，扣完为止。核查 随机抽查(等距抽样法，下的不失访健康档案中查出有不真实的，每份扣3分，扣完为止。 同)居民健康档案。 2、完整性核查:健康档案中项目缺失3项或逻辑错误的，每份扣0.53.1 城核实基层医疗卫生机构建立考核县市区每机构随机抽分，扣完为止。健康档案仅有基本信息，无体检及重点人群随访服乡居民 3.1.1 抽 的健康档案是否真实，档案填查2014年前已建立的居民务等记录的，每份扣1分，扣完为止。 健康 查的健康 档案 档案真实写是否符合最新版国家 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 健康档案数10份。 3、对2013年仍在使用2009版相关表格的，从该项总得分中直接扣3管理 合格情况要求。 (1)核查档案是否失访; 分。? 服务 (10分) (2)核查档案信息是否真失访:电话无人接听或语音提示―关机或已停机‖、电话接听者(本(10分) 3. 项目实; 人或亲属)无法提供相关信息(不了解)、姓名不符、住址不符，执行 (3) 项目完整性。 以上状况据其中之一者视为失访。 (60分) 不真实:电话接听者(本人或亲属)否定服务信息的视为不真实。 对失访、不真实判断下同。 严禁考核人员超数量抽查档案(下同)。 3.2 健与居民满意度合并调查。 康教育通过入户、电话或拦截调查满分5分。 服务(53.2.1 健等形式，匿名考核的样本县分) 核实群众健康教育活动的效以《中国公民健康素养—基本知识与技能(试行)》为主要内容进康教育效市区至少随机访谈常住居果 果。 行调查。 民16人，重点包括:老年人(5分) 得分 = 居民基本公共卫生知识知晓率得分/总分×100% × 5分 4人、慢性病患者4人、孕产 妇4人、儿童家长4人。 5 一级 二级 三级 指标说明 数据资料来源 评分标准 指标 指标 指标 1、查看预防接种门诊资质、满分4分。 3.3.1规范数量及培训情况; 1、审核、检查预防接种门诊1、门诊有资质、接种人员数量达到2人标准:各计0.5分; 化预防接2、接种场地至少有候种、是否符合省卫生厅《湖南省预2、接种场地功能分区达标:计0.5分 种门诊建接种、留观三室以上，设备防接种单位管理规定》; 一、二类疫苗公示内容齐全醒目，留观区30分钟留观提示醒目:设管理情等配置符合要求; 2、抽查一名接种人员，现场各计0.25分; 况以及接3、定期规范开展接种服务，观察某种疫苗的接种过程是3、接种记录规范并及时录入接种信息，有流动儿童管理资料:各种流程符且接种记录规范; 否符合相关规范要求，提问疑计0.5分; 合规范要4、现场观察接种人员接种似预防接种异常反应处理相4、接种前规范预检、接种告知、接种剂量、接种部位、接种途径求 过程是否符合操作规范要3.3 预关知识。 等操作流程规范:计0.5分，其中一项不规范:计0分; (4分) 求，熟知疑似预防接种异常防接种疑似预防接种异常反应处理流程熟悉:计0.5分。 反应处理流程。 服务 (8分) 每县市区抽查农贸市场、城3. 项目3.3.2抽查郊结合部居住3个月以上的执行 满分4分。 适龄儿童2岁以上适龄儿童10名，核(60分) 1、含麻疹成分疫苗第二剂次未接种1人，扣2分;未接种2人，扣4含麻疹成随机抽查10名2岁以上适龄儿实含麻疹成分疫苗第二剂分。 分疫苗第童的预防接种证，统计含麻疹次接种情况;核对接种登记 二剂次接成分疫苗第二剂次接种情况。 与乡镇卫生院或社区卫生2、接种登记与乡镇卫生院或社区卫生服务中心儿童预防接种登记种情况(4服务中心儿童预防接种登卡(儿童预防接种信息系统)不相符1人扣1分，扣完为止。 分) 记卡(儿童预防接种信息系 统)是否相符。 查阅:?2013年主要指标3.4 0-63.4.1. 儿儿童建档率=年度辖区内建档季报、年报中0-6岁儿童数、岁儿童童系统管满分2.5分。 的0-6岁儿童数(含流动人口)外县活产数;?2013年0-6健康管理率 得分=0-6岁儿童建档率/90%×2.5分。其中一项数据无依据(原始登/年度辖区内0-6岁儿童数(含岁流动儿童服务登记;?截理服务 (5分) 记)扣0.5分。 流动人口)×100%。 止2013年9月30日的0-6(5分) 岁儿童电子档案信息条数。 6 一级 二级 三级 指标说明 数据资料来源 评分标准 指标 指标 指标 随机抽查0-6岁儿童健康管 理档案。 考核的样本县市区每机构满分2.5分。 3.4 0-63.4.1. 儿抽查的儿童系统管理率=抽查随机抽查10份儿童健康管得分=抽查的儿童系统管理率/80%×2.5分。抽查的儿童系统管理率岁儿童童系统管年度辖区中按相应频次要求理档案。抽查档案数应满足?80%，得2.5分。 健康管理率 管理的0-6岁儿童数/抽查的至少包括1岁以内4份，1-2其中不规范服务1例扣0.1分。 理服务 (5分) 管理的0-6岁儿童总数岁4份，3-6岁2份。根据失访:允许1份，超过1份的，则每份从得分中扣0.5分，扣完为(5分) ×100%。 档案记录，入户或电话核查止。不真实每份从得分中扣1分，扣完为止。 所提供的服务是否符合 2011年版国家规范要求。 查阅:?2013年妇幼卫生报 3. 项目产妇建档率=年度辖区内建档表产妇数、活产数，外县产满分2.5分。 执行 产妇数(含流动人口)/年度妇数、活产数;?流动人口得分=产妇建档率/90%×2.5分。其中一项服务数据无依据(原始登(60分) 辖区内产妇数(含流动人口)孕产妇服务登记;?截止记)扣0.5分。 ×100%。 2013年9月30日的产妇电子 档案信息条数。 3.5 孕3.5.1.产产妇健随机抽查的2013年孕产妇后访视率康管理健康管理档案。 满分2.5分。 (5分) 服务 考核的样本县市区每机构得分=抽查的产后访视率/80%×2.5分。 抽查的产后访视率=抽查辖区(5分)) 随机抽查10份2013年分娩抽查的产后访视率?80%，得2.5分。 内产后28天内的接受过产后的孕产妇健康管理档案或其中不规范服务1例扣0.1分。电话访视的视为未访(流出产妇除访视的产妇人数/抽查的访视孕产妇保健手册。根据档案外)。 的产妇总数×100%。 记录，入户或电话核查所提失访:允许1份，超过1份的，则每份从得分中扣0.5分，扣完为止。 供的服务是否符合2011年不真实每份从得分中扣1分，扣完为止。 版国家规范要求。 7 一级 二级 三级 指标说明 数据资料来源 评分标准 指标 指标 指标 满分5分。 考核县市区每机构随机抽1、抽查的10份健康档案中失访的，每份扣1分，扣完为止。 查老年人健康档案10份。 2、核查的不失访健康档案中查出有不真实的，每份扣3分，扣完为3.6 老3.6.1 抽(1)入户或电话核查是否止。 年人健查的老年抽查的老年人健康管理服务失访、真实; 3、核查的健康档案中2013年度体检项目不完整(缺失3项或逻辑错康管理人健康管是否符合规范，是否按照相关(2)核查健康体检的内容误的)，每份扣0.5分，扣完为止。2013年内未体检的，每份扣1分，服务 理服务 要求进行健康体检 是否符合国家规范要求。未扣完为止。 (5分) (5分) 填写健康体检表的档案，视抽查的10份健康体检表中允许有1份辅助检查项目(单项和多项) 为体检表填写不完整。 标注―拒查‖。出现第2份及以上存在―拒查‖项的健康体检表的，视 同为失访。 随机抽查的高血压患者健 康管理档案，核查2013年服核实基层医疗卫生机构对管3. 项目务记录。 理的高血压患者按照2011年满分5分。 执行 版国家规范提供健康管理服1、抽查高血压患者规范管理:满分4分; (60分) 考核的样本县市区每机构务的情况和血压控制情况。 规范管理率<60%得分=(抽查的规范管理率/60%×4分),(不真随机抽查高血压患者健康3.7 高1、抽查的高血压患者规范管实档案数×2分+(失访档案数-1)×1分); 3.7.1 抽管理档案5份档案。 血压患理率=抽查的真实档案中按照规范管理率?60%，得分=4分,(不真实档案数×2分+(失访档案数查的高血(1)入户或电话核查档案者健康规范要求进行高血压患者管-1)×1分); 压患者规是否失访、信息是否真实、管理服理的人数/抽查的真实的年内有2份及以上不真实档案，得分为0分。 范管理情规范; 务 管理高血压患者人数×100%。 2、抽查患者血压控制:1分; 况(5分) (2)在真实档案中，根据(5分) 2、抽查的患者血压控制率=得分=抽查的患者血压控制率/40%×1分; 档案记录，核查档案填写是抽查的真实档案中最近一次抽查的血压控制率?40%，得分=1分; 否符合2011年版国家规范年度内随访血压达标人数/抽血压控制达标值为<140/90mmHg。 要求; 查的真实的年内已管理高血3、档案资料不符合2011年版国家规范的，从该项总得分中扣3分。 (3) 核查真实档案中年度压人数×100%。 最后一次随访记录的血压 达标情况。 8 一级 二级 三级 指标说明 数据资料来源 评分标准 指标 指标 指标 核实基层医疗卫生机构对管随机抽查的糖尿病患者健理的2型糖尿病患者按2011年康管理档案，核查2013年服满分5分。 版国家规范提供健康管理服务记录。 1、抽查糖尿病患者规范管理:满分4分; 务的情况和血糖控制情况。 考核的样本县市区每机构管理率<60%得分=(抽查的规范管理率/60%×4分),(不真实档1、抽查的糖尿病患者规范管3.8 2型3.8.1 抽随机抽查糖尿病患者健康案数×2分+(失访档案数-1)×1分); 理率=抽查的真实档案中按照糖尿病查的糖尿管理档案5份。 抽查的规范管理率?60%，得分=4分,(不真实档案数×2分+(失访规范要求进行糖尿病患者健患者健病患者规(1)入户或电话核查档案档案数-1)×1分); 康管理的人数/抽查的真实的康管理范健康管是否失访、信息是否真实; 有2份及以上不真实档案，得分为0分。 年度内管理糖尿病患者人数服务 理情况(5(2)在真实档案中，根据2、抽查患者血糖控制:1分; ×100%。 (5分) 分) 档案记录，核查档案填写是得分=抽查的患者血糖控制率/35%×1分; 2、抽查的患者血糖控制率=否符合2011年版国家规范抽查的血糖控制率?35%，得分=1分; 抽查的真实档案中最近一次3. 项目要求; 空腹血糖控制达标值为?7.0mmol/L。 年内随访空腹血糖达标人数/执行 (3) 核查2013年最后一次3、档案资料不符合2011年版国家规范的，从该项总得分中扣3分。 抽查的真实的年度内已管理(60分) 随访记录的血糖达标情况。 糖尿病患者人数×100%。 满分4分。 1、抽查2013年度重性精神疾随机抽查的确诊重性精神1、管理:2013年完成了年度体检，随访次数?2次，且记录完整。 病患者管理率=年度内进行管疾病患者管理档案，核查3.9 重3.9.1 抽管理率=抽查的年度内管理数/抽查人数×100%; 理的患者人数/抽查患者数2013年服务记录。 性精神查的重性抽查的管理率?80%，得分按2分计算。 ×100%。 考核的样本县市区每机构疾病患精神疾病管理率，80%得分=抽查的规范管理率/80%×2分。 2、抽查的2013年度重性精神随机抽查10份确诊的重性者管理患者规范2、规范管理:2013年完成了年度体检和定期随访，记录完整，无疾病患者规范管理率=抽查的精神疾病患者档案(不足10服务 管理率 逻辑错误。 2013年按照规范要求进行管份全部抽取)。根据档案记(4分) (4分) 规范管理率=抽查的规范管理数/抽查人数×100%; 理的患者人数/抽查患者数录，核查所提供的服务是否抽查的规范管理率?50%，得分按2分计算。 ×100%。 符合规范要求。 规范管理率，50%得分=抽查的规范管理率/50%×2分。 9 一级 二级 三级 指标说明 数据资料来源 评分标准 指标 指标 指标 抽查基层医疗卫生机构(社3.10 传3.10.1 抽区卫生服务中心、乡镇卫生满分3分。 染病及查的传染院)2013年传染病报告记录1、抽查的传染病疫情报告率=100%:1分; 突发公抽查的传染病疫情报告率=抽病疫情、和相应门诊日志。至少抽查2、抽查的传染病疫情报告率,100%:0分。 共卫生查的报告卡片数/抽查的时间突发公共10例，不足10例的全部查。3、抽查的传染病疫情报告率及时率=100%:1分; 事件报范围内登记传染病病例数卫生事件病例分布包括不同月份的4、抽查的传染病疫情报告率及时率,100%:0分。 告和处×100%。 报告率 病例，相同病例不能超过突发公共卫生事件报告率=100%:1分;未报告:0分 置服务 (3分) 50%。 未发生突发公共卫生事件:1分(不扣分) (3分) 1、基层医疗卫生机构开展3. 项目卫生监督协管服务的制度、执行 方案和服务记录。 (60分) 2、卫生监督协管员接受上满分2分。 3.11 卫3.11.1卫级专业培训。 1、基层医疗卫生机构有制度建设和职责分工:0.5分; 生监督生监督协了解基层医疗卫生机构的卫服务记录包括:食品安全信2、卫生监督协管员有接受上级专业培训的记录:0.5分; 协管服管服务开生监督协管服务有关工作制息报告、职业卫生咨询指3、有服务记录(巡查表、报告表及其他相关日常工作记录):1务 展情况 度建设和落实情况。 导、饮用水安全巡查、学校分。 (2分) (2分) 卫生服务、非法行医和非法 采供血信息报告的相关工 作记录。 10 一级 二级 三级 指标说明 数据资料来源 评分标准 指标 指标 指标 1、核实基层派骨干参加上 级培训的资料及基层医疗满分3分。 卫生机构内部开展人员培3.12中1、派骨干参加上级培训，有:.05分，没有:0分 3.12.1中训的资料; 医药健2、组织内部人员开展培训，有:0.5分，没有:0分。 医药服务基层开展中医药健康管理技2、考核县市区每机构随机康管理3、儿童服务记录中中医药健康管理服务规范达到30%及以上:0.5技术规范术服务规范(国卫基层发抽查2013年内0-3岁儿童服务技分，未达到:0分;服务记录规范:0.5分，不规范:0分。 实施(3[2013]7号)情况。 (10份)、65岁以上老年人术规范4、老年人服务记录中中医药健康管理服务(体质辨识)规范达到分) (10份)中医药健康管理服(3分) 30%及以上:0.5分，未达到:0分;服务记录规范:0.5分，不规范:务记录、资料(纸质版、电0分。 子版均可)，核实中医药健 康管理服务记录规范情况。 考核县市区每机构从20134.1.1 日核实就诊同时是否建立使用年门诊日志、出入院记录中满分5分。 4.1综合常诊疗与健康档案、进行健康管理、健随机抽取10名本地常住居抽查的10名对象，每发现1名对象未建立健康档案、或本次就诊服服务(5公卫服务康教育、疾病筛查、不良生活民服务对象，查看其健康档务其相关信息未更新、本次就诊未进行其相关公卫服务的，有其中分) 结合(5方式的干预等，及其相关信息案建立、相关公卫服务及信之一的每次扣1分，扣完为止。 分) 更新情况。 息更新情况。 1、查看团队建设资料，核 4.服务4.2团队4.2.1 下建立服务团队下基层开展出实团队服务范围; 满分:2分。 模式 服务(2基层服务诊、随访等服务，团队有明确2、查看机构排班表、团队1、有临床医生参与建立公共卫生服务团队:1分; (15分) 分) (2分) 的服务范围和工作职责。 服务 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 及团队长工作日2、有临床医生参与团队服务的工作记录:1分。 志等。 每机构随机选取12名医务 人员(含临床/全科/中医医满分3分。 4.3知识4.3.1 公了解机构医务人员对基本公生5名、公卫专业医生2名、从财务工资表和机构人员花名册中随机抽取测试人员，机构医务人技能(3卫业务熟共卫生服务及技术规范掌握护士5名)测试测验，人数员考试测验通过率90%以上:3分;测试通过率80%以上:2分;低分) 悉(3分) 情况。 不足的全体专业人员参加于80%，不计分。 测试。 11 一级 二级 三级 指标说明 数据资料来源 评分标准 指标 指标 指标 通过入户、电话或拦截调查 等形式，匿名随机访谈常住 居民。被访谈居民是抽查的 了解服务对象对基层医疗卫基层医疗卫生机构辖区内 生机构提供的基本公共卫生常住居民，并获得过国家基满分5分。 4.4服务4.4.1服务服务的综合满意程度。 本公共卫生服务项目提供得分=抽查的服务对象综合满意度×5分。 满意(5对象满意了解服务对象对基本公共卫的服务。 抽查的服务对象综合满意度=综合满意度问卷总得分/综合满意度分) 度(5分) 生服务的知晓情况。 考核的样本县市区至少随问卷总分×100%。 综合满意=方便性，有效性。 机访谈常住居民16人，重点 包括:老年人4人、慢性病 患者4人、孕产妇4人、儿童 家长4人。 说明: 1. 指标名称后括号内数字为指标分值。采用扣分方式的指标，按照―所在三级指标分数扣完为止‖的方式进行评分，最低分为0分。 2. 考核以市州为单位。每个指标的最终得分，均为接受考核的各级行政部门和项目实施单位的平均分。全市的得分为各指标之和，满分为100分。 3(对失访、不真实判断: 失访:电话无人接听或语音提示―关机或已停机‖、电话接听者(本人或亲属)无法提供相关信息(不了解)、姓名不符、住址不符，以上状况据其中之一者视为失访。不真实:电话接听者(本人或亲属)否认服务信息的视为不真实。 12 二、日常监测管理工作考核指标(单独计分为100分，占总分中的10分) 考核对象:市州及县市区 一级 二级 三级 指标说明 数据资料来源 评分标准 指标 指标 指标 1.1 基本公共卫生 服务项目实施进度1.1.1 月报数据2013年每月报表的数据项，查看缺报与逻辑错满分20分。 月报表数据完整性完整性与逻辑性 误的数量。 每缺报或逻辑错误1个项目扣1分，扣完为止。 (20分) 各市州基本公共卫生服 务项目实施进度月报表 满分10分。 1.2 基本公共卫生1.2.1 电子报表 2013年每月报表计算迟报和缺报数量 迟报1次扣1分，缺报1次扣2分，扣完为止。 服务项目实施进度 月报表报告及时性1.2.2 纸质签字满分10分。 (20分) 2013年每月报表计算迟报和缺报数量 报表 迟报1次扣1分，缺报1次扣2分，扣完为止。 全省基本 公共卫生1.3.1 医改进展将医改进展监测数据中与基本公共卫生服务 服务项目监测数据与同期项目相关的10个数据与同期基本公共卫生服满分20分。 各市州基本公共卫生服进度报表1.3 数据准确性基本公共卫生服务项目实施进度月报表的数据进行比较，分为项目完全一致记2分，基本一致记1分，一致记务项目实施进度月报管理、报(20分) 务项目实施进度完全一致(数据相同)、基本一致(差值,1%)、0.5分，不相符记0分 表、医改进展监测数据。 送完整月报表数据的符一致(5%,差值?1%)和不相符(差值?5%)总得分为10个项目得分和。 性、及时合度 四类 性及数据满分10分。 各市州、县市区提交的质量 2.1.1 年度考核2013年市州对县市区半年、年度考核;县市区按要求年度进行2次考核 考核报告及相关支持材(100分) (10分) 对基层考核至少4次，每少一次扣5分，扣完为料 2.1 年度考核和平止。 常工作督导(20各市州、县市区提交的分) 满分10分。 2.1.2 工作督导平常工作督导计划、总按工作要求市州每季度进行1次工作督导 2013年市州对县市区、县市区对基层工作督导情况(10分) 结和报告及相关支持材至少4次，每少一次扣2.5分。 料 3.1.1 基本公共3.1 基本公共卫生满分20分。 卫生服务项目台是否下发文件建立项目进度报表工作，要求市各市州基本公共卫生服服务项目台帐管理2013年的台帐每少一个月的进度台帐，扣10分，帐建立情况(20州每月掌握情况 务项目实施进度月报表 (20分) 扣完为止。 分) 13 三、工作进展情况报告考核指标(单独计分为100 分，占总分中的10 分) 考核对象:市州、县市区 一级 二级 三级 指标说明 数据资料来源 评分标准 指标 指标 指标 满分10分。 各市州、县市区是否按通知要求，报告了项目的组织领导小组建设:1分; 1.1.1 项目管理和制度建设情况，包括:领导小组建设，主管部主管部门职责分工:1分; 组织管理和查阅报送的项目工作进展情门职责分工，基层医疗卫生机构和专业公共卫生机构基层医疗卫生机构和专业公共卫生机构责任分工和制度建设况报告。 责任分工和落实情况，制度建设情况(包括制度名称落实情况:5分， (10分) 和文号)，培训、督导等管理工作开展情况。 制度建设情况(包括制度名称和文号):2分; 培训、督导等管理工作开展情况:1分。 各市州、县市区是否按通知要求，报告了绩效考核工1.1.2 项目满分10分。 作开展情况，包括:各地绩效考核结果(分数或排名)，查阅报送的项目工作进展情绩效考核落各市州、县市区绩效考核结果(分数或排名):5分; 绩效考核结果具体应用情况。根据报告内容评价绩效况报告。 实(10分) 绩效考核结果具体应用情况:5分。 1.报告 1.1 内容考核落实情况。 完整性 完整性 满分10分。 (80分) (60分) 各市州、县市区是否按通知要求，报告了项目进展和1.1.3 项目报告11项服务完成情况:8分; 成效，包括:逐项报告国家基本公共卫生服务项目各查阅报送的项目工作进展情进展和成效每缺少一项扣1分，扣完8分为止; 项服务完成情况，服务对象满意度，项目实施效果。况报告。 (10分) 服务对象满意度:1分; 根据报告内容评价项目进展和成效。 项目实施效果:1分。 满分10分。 各市州、县市区是否按通知要求，报告了项目资金管人均补助经费落实情况:2分; 1.1.4 项目理情况，包括:人均补助经费落实、项目资金拨付、查阅报送的项目工作进展情项目资金拨付情况:2分; 资金管理项目资金使用、项目资金审核管理和项目工作经费安况报告。 项目资金使用情况:2分; (10分) 排情况。根据报告内容评价资金管理落实情况。 项目资金审核管理:2分; 项目工作经费安排情况:2分。 14 一级 二级 三级 指标说明 数据资料来源 评分标准 指标 指标 指标 1.1.5 项目取各市州、县市区是否按通知要求，总结并报告了项目满分10分。 查阅报送的项目工作进展情得的经验 实施中取得的经验，并提供具体事例、数据或制度文经验总结:5分; 况报告。 (10分) 件名称(文号)等作为依据。 提供事例、数据、制度文件等依据:5分。 1.1 内容 完整性 (60分) 满分10分。 1.报告完1.1.6 项目存各市州、县市区是否按通知要求，总结并报告了项目查阅报送的项目工作进展情总结并报告了市州、县市区项目实施中存在的问在的问题和建实施中存在的问题，并结合本地工作实际提出有关建整性(80况报告。 题:5分; 议(10分) 议。 分) 结合本市工作实际提出有关建议:5分。 各市州、县市区是否按通知要求，提供了项目进展、 1.2 数据1.2.1 报告相资金拨付和使用的相关数据，包括:国家基本公共卫满分20分。 查阅报送的项目工作进展情完整性(20关数据情况生服务项目各项服务执行情况数据，项目资金拨付和有服务执行情况数据:10分; 况报告。 分) (20分) 使用情况数据。根据报告数据评价相关业务开展情有项目资金拨付和使用情况数据:10分。 况。 2.报告及查阅报送的项目工作进展情满分10分。 2.1 及时2.1.1 报告报各市州、县市区是否按考核通知要求，按时报送工作时性(10况报告(以当地邮局邮戳或接按时:10分; 性(10分) 送时间(10分) 进展情况报告。 分) 收到传真时间为准)。 未按时:0分。 随报告提交的支持性材料为出台的相关文件，包括:3.报告支3.1 材料项目实施方案，项目资金管理办法，项目成本核算表满分10分。 持性材3.1.1 材料报随同工作进展情况考核报告完整性(10或补助参考标准(测算表或说明此内容的文件)，绩有相关文件:10分; 料 送情况(10分) 提交的有关文件。 分) 效考核方案，绩效考核结果及其应用文件，以及出台没有相关文件:0分。 (10分) 的其他有关制度文件。 15 附件2 2013年度湖南省基本公共卫生服务项目 考核工作报告提纲 一、考核基本情况 主要描述考核的时间、地点和机构、考核 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 、主要内容～调查和访谈了**名基层医疗卫生人员和**名服务对象。简单介绍参加考核的领导及专家成员的单位、职务或职称。 二、考核主要结论 ,一,总体执行情况。 首先要对项目整体情况进行结论性评价。对市州和县市区以组织管理、资金管理、项目执行、服务模式和开展绩效考核方面评价为主。整体评价要客观公正。考核打分情况以百分制表述。以下再分4个方面进行分别描述: 1、组织管理方面。 2、资金管理方面。 3、项目执行方面。 4、服务模式方面。 ,二,考核中发现的主要问题。 结合现场考核的实际情况～按以上4个方面分别列举存在的具体问题～并列举个案。 三、建议 16 17 18