电话销售流程
电话前的准备:
1. 准备资料
2. 明确打电话的目的
3. 调整态度，大声，兴奋高昂
4. 为了达到目标所必须提问的问题的条理性.设想客户可能会提到的
问题并做好准备
5. 了解客户的基本信息(在哪里做生意，做的什么生意，生意做的怎么样，
接触过互联网销售吗,年龄等)
开场白:(我是做什么的，我给你打电话有什么事情，我的产品有什么好处)您好，我这里是家家乐网上购物平台(停顿)是这样的，我们是一个购物返利平台现在可以免费加盟商家，加盟后，您的客户通过我们商城，满一千送一千，全额给返的，这样可以增加您的客户，提高您的收入
客户可能提到的问题:不考虑，不需要，忙，不懂这个，不会操作，乡镇上的消费者不会操作等。
回访的目的
1( 巩固平台知识
2( 拉近客户感情
3( 为邀约做铺垫
4( 也需要设想客户可能提到的问题并做好准备，解决
方案
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例:马先生，您好，我是昨天给您介绍家家乐平台的小闵,您还记得吗, 【记得】
恩，是这样的，我昨天给您发的商城资料您感觉怎么样,(切记不要问他考虑的怎么样,
【感觉很好】
恩，马先生我也感觉咱们合作很好，您收获了金钱和客户，我们收获了口碑，让更多的消费者知道了咱这个商城，对于咱们来说是属于双赢的，而且大哥您是做(什么)行业的，加盟咱这个商城后，客户看过来消费不花钱，肯定是都愿意过来消费，并且介绍更多的客户过来，这样您的销量不仅提上去了，知名度也高了，
库存也少了，什么烦恼都没有了，您说是不是,
邀约【是，挺不错的】
恩，那这样的话您看看明天或者后天(给客户掐时间，让他二选一，不要让他有多余的选择)您过来，我们把
合同
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签了。
【这两天没时间】
马先生，您这两天忙什么,是要出差吗,(了解他的行程，为下次邀约做铺垫) 【是的，(或者其他的事情)】
那这样的您出差多长时间(忙多长时间)
【四五天吧】
这样啊，时间这么长，那您真是好辛苦的，您多注意身体，别才操劳了，这样吧，您这几天出差(或者忙)我就不打扰您了，您忙完着四五天，我们再联系，您看行吗,
【恩，可以】
【我明天过去吧】
恩，明天可以，正好天气也很好，您看看大约是在上午能到，还是下午过来 【时间不一定】
恩，这样吧，我明天上午九点的时候再给您去个电话，(为下一通电话找个理由)确认一下，您看行吗,
【不记得了】
恩，没关系的，您生意做的那么好，日理万机的，这我能理解，是这样的，我昨天给您去过电话，简单的介绍了一下 咱商城如何给您增加客户，提高收入的，今天给您去电话就是想让您再详细的了解一下，看看您这块有什么顾虑或者不理解的,(然后再详细介绍项目，挑他感兴趣的多说，不看好的一笔带过)
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