&nbsh1;

 

接待中心接待工作管理办法1100字

牡丹江大学接待中心接待工作管理办法

为加强和规范学校接待中心接待工作，促进接待工作的科学化、规范化建设，不断提高接待工作的效率和水平，更好地为学校的中心工作服务，特制定本办法。

一、接待原则

（一）学校公务性用餐、住宿接待工作，要求统一安排在校内接待中心，原则上不允许在校外进行安排；

（二）一切接待工作服从和服务于学校中心工作；

（三）规范接待程序，有效控制支出；

（四）加强接待管理，提高接待质量；

（五）明确责任对象，实行对口接待；

（六）热情、周到、节俭、适度接待；

（七）局部服从整体、部门服从学校的原则，按照接待任务的轻重缓急及先后顺序安排就餐、住宿，工作需要时可对接待进行必要调整。

二、接待对象

（一）前来检查指导工作的上级单位领导、专家；

（二）与学校有友好合作关系的企事业单位领导及有关人员；

（三）由我校承办的会议和活动的参会人员；

（四）其他有必要接待的来访人员。

三、审批程序

（一）所有接待实行先申请后安排。申请应至少提前 四小时，由接待部门分别填写《接待中心客饭审批单》、《接待中心入住审批单》；

（二）学校层面的接待工作，由办公室统一负责，审批单经办公室主任签字，校长审批后，交接待中心安排食宿；

（三）各学院接待任务，审批单由学院院长签字后，交接待中心安排食宿；

（四）各行政职能部门接待任务，审批单由部门负责人签字，主管校领导审核后，经校长批准，交接待中心安排食宿；

（五）党务部门接待任务，审批单由部门负责人签字，主管党委副 书 关于书的成语关于读书的排比句社区图书漂流公约怎么写关于读书的小报汉书pdf 记审批，交接待中心安排食宿。

四、接待规定

(一)住宿规定

1、接待中心客房内部定价标准间为180元∕天，套间为380元∕天。

2、接待上级单位来我校检查指导工作的主要领导和学校邀请来校进行学术指导的知名专家可以安排套间，其他一般安排标准间。

3、来我校学习的外国留学生原则上安排在接待中心三楼，收费标准为400元／月。

4、校企合作单位来校指导的企业教师住宿免费安排在学生公寓，如需在接待中心住宿，收费标准为400元／月。

（二）就餐规定

1、接待中心餐厅就餐种类分为铁锅炖鱼、火锅、炒菜三类。

2、本着节约的原则安排客人就餐。客人在学校活动期间，一般安排1次宴请，其他时间安排工作餐。接待宴请饭菜标准原则上不超过500元/桌（10人，50元/人次），按到访客人的不同情况可安排200元—500元/桌，酒类、饮料等费用应控制在饭菜标准的50%以内。工作餐标准为每人每天60元。

3、控制陪餐人数，避免多人多餐陪同。来宾5人以内，陪餐人数一般不超过3人；来宾6人以上，陪餐人数一般不超过4人。

（三）接待经费规定

1、在接待中心安排的接待用餐、住宿费用，按照接待的性质确定由学校（部门）负责或客人自理。

2、各学院及独立核算的部门，接待费用由学校划拨的学院（部门）经费承担。

牡 丹 江 大 学

二○20xx年x月二十三日

第二篇：接待工作管理办法 1500字

接待工作管理办法

一、总则

第一条 为进一步提高公司的接待管理水平，促进接待工作的规范化，更好地反映我公司精神面貌，增进各级领导和兄弟单位的支持和合作，达到增进友谊、交流信息、有效改善企业外部环境，树立良好企业形象的目的，特制定本管理办法。

二、接待工作的主要任务

第二条 安排上级部门、兄弟单位、友邻部门和基层单位领导来公司人员的吃、住、行。

第三条 安排重要来宾的检查、考察、调研等活动。

第四条 协助办理公司大型会议的会务工作。

第五条 协助开展公共关系工作，协调好公司的外部环境。

三、接待工作的基本原则

第六条 坚持为提高企业发展和经济效益服务的原则，强化公关意识，增强接待工作深度，宣传企业形象，提高公司声誉，并广泛获取信息。

第七条 接待工作要坚持规范化、标准化，符合礼仪要求，按 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 和程序办事，克服随意性；既要严格执行党和国家有关廉政建设的规定，又要增加兄弟单位之间的感情，同时也要完成领导交办的工作任务。

第八条 接待安排应根据来宾的身份和任务，安排不同领导的接待，确定相应人员的陪同；既要热情周到、也要讲节约，量力而出，反对铺张浪费。

第九条 坚持办公室归口管理与对口部门接待相结合的原则。办公室负责接待工作的统一管理，办理重要接待事务；对涉及较强业务性的接待事务，应由有关项目部牵头对口接待，办公室配合。

第十条 接待工作中应自尊自重，本着尊敬来宾的原则，搞好服务，不允许发生有损我所形象的事件。

四、接待工作的的程序与规定：

第十一条日常接待工作的规范：

1、接打电话时，要使用文明语言如"您好"、"请问贵姓"、 "您找哪位"、"请稍候"、"谢谢"等等之类的礼貌用语。

2、在打电话前要准备好记录用纸、笔或其它所需要的文件、资料，不能等电话接通后，去找所需要的东西而对方拿着听筒等候。

3、当客人来访时，应热情迎接，主动引客人到办公室或接待室交谈。忌让客人长久等候无人过问。如本人有事离开办公室时，应将办公桌上的文件、资料安放好，以免泄密或丢失。

4、宴请客人时，应根据宴请的性质和规模不同，分为工作餐、聚餐、宴会；根据来宾的身份，确定不同的人坐陪。

第十二条 一般性接待工作的程序：

1、接待前的准备工作

1）、对来宾的基本情况做到心中有数。

2）、制定和落实接待 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 。

3）、做好接待前的细节工作。

2、接待中的服务工作

1）、安排专人迎接来宾。

2）、妥善安排来宾的生活。

3）、商订活动日程。

4）、安排公司领导看望来宾。

5）、精心组织好活动。

6）、安排宴请和浏览。

7）、为客人订购返程车船或飞机票。

3、接待后的工作

1）诚恳地向来宾征求接待工作的 意见 文理分科指导河道管理范围浙江建筑工程概算定额教材专家评审意见党员教师互相批评意见 ，并询问有什么需要接待人员办理的事情。

2）把已经订好的返程车（船、飞机）票送到客人手中，并商量离开招待所或宾馆的具体时间。

3）安排送客车辆，如有必要还应安排公司领导为客人送行。

五、接待工作的有关要求

每十三条 根据领导意图及客人的需求，掌握接待工作的规律，做到目标明确，思路清晰，计划周密，主次分明，机动灵活，以高度的事业心和责任感，发扬严细作风，扎实做好工作。 每十四条 严格执行规定和标准，坚持请示报告制度，在授权范围以外个人不得擅自作任何决定和承诺。未经同意私自安排的宴请等接待费用，一律不予签字报销。

每十五条 着装整洁大方，举止谈吐文明礼貌，服务热情、周到、耐心，保持良好的精神风貌，从各方面体现恩湃公司的良好形象。

每十六条 办公室接待管理人员要不断加强学习和培训，熟悉接待服务管理知识，掌握公共礼仪规范，了解公司的基本情况以及本省的政治、经济、人文、地理、风俗民情和风景名胜的一般知识，并具备必需的应变能力和语言 表 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf 达能力。

六、附则

第十七条 本管理办法经总经理办公会讨论通过，自颁布之日起开始实施。

第十八条 本办法由办公室负责解释。

＋

接待中心接待工作管理办法

发表于：2022.12.1来自：字数：1234 手机看范文

牡丹江大学接待中心接待工作管理办法

为加强和规范学校接待中心接待工作，促进接待工作的科学化、规范化建设，不断提高接待工作的效率和水平，更好地为学校的中心工作服务，特制定本办法。

一、接待原则

（一）学校公务性用餐、住宿接待工作，要求统一安排在校内接待中心，原则上不允许在校外进行安排；

（二）一切接待工作服从和服务于学校中心工作；

（三）规范接待程序，有效控制支出；

（四）加强接待管理，提高接待质量；

（五）明确责任对象，实行对口接待；

（六）热情、周到、节俭、适度接待；

（七）局部服从整体、部门服从学校的原则，按照接待任务的轻重缓急及先后顺序安排就餐、住宿，工作需要时可对接待进行必要调整。

二、接待对象

（一）前来检查指导工作的上级单位领导、专家；