酒店工程部工作流程(3)

管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 范本系列Standardtemplate管理编号：SLU/N-QA202第PAGE\*Arabic\*MERGEFORMAT2页/共NUMPAGES\*Arabic\*MERGEFORMAT2页INSERTYOURLOGO酒店工程部工作流程(3)通用模板Managementofalloperationsinthebehaviorandmanagement,andrequirememberstoabidebytherulesorguidelines,soastoplaytheroleofthecompanyteam,getthetrustofpartners,winbusinessopportunities.撰写人/风行设计审核：_________________时间：_________________单位：_________________酒店工程部工作流程(3)通用模板使用说明：本管理规范文档可用在标准化管理中规范所有操作的行为和管理，并要求成员一起遵守的规章或准则，从而发挥公司团队的作用，得到合作伙伴的信任，赢得商业机会。为便于学习和使用，请在下载后查阅和修改详细内容。　　酒店工程部的工作流程（三）　　1．工作分配流程　　（1）工程部各专业主管分别制定设备维修保养计划，各专业设备维修保养计划报工程部经理审批后，统筹安排，形成酒店设备正常维修保养计划 表 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf 。　　（2）工程部各专业主管按照设备正常维修保养计划的要求，将设备维修保养任务分别落实到各专业班组和工种，安排具体维修保养人员，落实保养时间和措施。　　（3）各班组维修保养人员按照计划安排的时间、内容和要求，按时对所分管的设备进行正常维修保养工作。每次维修保养前，对设备运行记录进行检查，准备好维修工具和器材，按照维修保养规程进行调试、紧固、加油，保证设备正常运转。　　（4）各专业班组每次对设备进行政党维修保养时，均填写设备正常维修保养记录。　　（5）各专业主管和班组长，要认真做好设备正常维修保养的组织工作。每次比较重要的设备维修保养完成后，主管要进行检查，工程部经理亦要进行抽查。　　（6）在工作分配的时间安排上，如因故障维修量大，影响到正常计划维修时，主管有权先安排故障维修，后再将正常维修的项目补上。　　2．人员调配流程　　（1）正常情况下，按工程部的职位结构图及人员组织，负责各自的职责范围，完成自身的班组工作。　　（2）由于某些突发的因素，个别班组难以完成自身范围的职责，需班组之间协助，由各分管主管协商，即可相互调派人力、工具等。　　（3）工程部经理完全有权根据工作情况，临时调配人力，各专业主管均应服从。　　（4）如技工本身要求调换班组，首先由本人提出申请，写明调出理由，经本专业主管签署意见，上报工程部经理。工程部经理有决策权。　　（5）工程部组织机构的调整，应申诉理由上报人力资源部，得到批准后，即可实施。　　3．日常报修流程　　（1）维修单一式三份，第一份由发出部门保存，第二份由工程部检查，第三份由工程部转交财务部结算。　　（2）除特别紧急的维修工作用电话通知外，其余均由维修单形式送往工程部，维修单比电话通知更准确，发生差错也较少。　　（3）酒店内的所有维修工作，均应有维修单。　　（4）工程部值班室应记录所有电话通知维修项目，以便翻查。　　（5）正常的维修通知单应经有关部门经理签字，方算正式有效。　　（6）工程部值班室接到通知后，应打上送来时间，并尽快安排各班组主管，使维修工作落实。　　（7）各班组主管应于维修后估算有关工作费用、材料费等。　　（8）如遇部分维修有困难，如等候备件，应通知工程部主任，以便尽快解决问题或采取临时修补措施。工程部应及时转告有关部门，以加强沟通。　　（9）如遇维修工作影响对客服务，应报总经理室，以便作出适当安排。　　（10）维修任务紧张时，值班室应根据轻重缓急程度，确定必须立即进行维修，应在24小时内进行维修，应在1周内进行维修等。　　4．重大设备保养流程　　（1）酒店重大设备应有专人、定时进行日常保养，专业主管应亲临现场，工程部经理负责检查。　　（2）酒店技工难以胜任的保养、维修项目，应由工程部上报酒店管理层，委托专业公司进行。　　（3）委托专业公司时，应先寻价、填表、审批、签约。　　（4）专业公司保养、维修过程中，各有关主管、技工应跟班，逐渐转变成本部门维修保养。　　（5）各主管应详细记录每次维修保养的内容、方法、使用的工具、所花的人力、更换的备件等详细材料，经工程部经理审阅，留档。　　5．物资采购、领用与报废流程　　A．物资采购流程　　（1）各专业组根据维修保养需要，填写"物资采购表"，经工程部经理审批后，报财务部，财务部检查仓库，如无此仓库，财务审批后转采购部采购。　　（2）工程所需物资，原则上均由采购部统一购买，由于实际难度较大，工程技术人员可协助，但一般不得自行采购。　　（3）工程部要协助采购部进行多 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 择优，防止采购质次价高，性能低劣的产品。　　（4）对大宗用品或长期需用的物资，应与信誉好的供应商签订供货协议，形成长期的协作关系。　　（5）所有优惠、折扣、赠送、回扣均归酒店所有。　　（6）国外采购或金额较大的采购，应追加履行，行政部报批手续。　　（7）无论是自提还是送货，均经仓库验收。　　（8）验收合格的物资要根据发票上写明的物品名称、型号、规格、单位、单价、数量和金额填写物品入库单。　　B．物资的领用流程　　（1）凭各专业组领用物资的计划与 报告 软件系统测试报告下载sgs报告如何下载关于路面塌陷情况报告535n,sgs报告怎么下载竣工报告下载 并有负责人签字的货单发放。　　（2）贯彻先进先出的发货原则，防止物资久存和老化。　　（3）对有一定的经济价值的物品，应以旧更新。　　C．物资的报废流程　　（1）物品由于正常损耗或遭受非常事故等原因丧失其利用价值，不得继续使用时，应进行审查鉴定，经批准后方可作报废处理。　　（2）报废物资需进库，统一进行残值处理，收入应归财　　务入账，不得自行处理。　　6．档案管理工作流程　　档案是汇集和积累设备运行状态的最基本工作，是提供分析研究设备在使用期的改进，探索管理和检修规律，增加对设备的认识和了解，提高维修和管理水平的有力措施。　　因此酒店的各种大型设备、关键性设备、技术性较复杂性的设备均应建立设备登记卡，应将设备的名称、作用、安装地点、厂家、型号、名牌数据、设备附件、估计使用年限、易损件名称规格及维修要求，记录好维修、保养、故障的记录。　　为使档案成为活的资料，要不断丰富档案的内容，使之成为酒店的重要财富，档案管理作业程序可依如下10个步骤：○1点数；○2登记；○3整理；○4分类；○5立案；○6编目；○7典藏；○8防护；○9应用；○10定期清理。　　7．费用的控制流程　　（1）工程部要编制设备维护保养及能源消耗的年度计划。　　（2）财务部应根据上年度的实际费用情况，考虑物价上涨的因素，审批核准。　　（3）按季度进行计划费用及实际费用的比较，无论是少支出或是多支出，工程部均应 书 关于书的成语关于读书的排比句社区图书漂流公约怎么写关于读书的小报汉书pdf 面分析理由，以利采取相应的控制措施。　　（4）将维修费用及能源消耗分摊到各个部门，以激励各部门认真保护设备和节约能源。　　（5）用年维修费用率来考核工程部的工作，以防止多换零配件而减少修理。　　年维修费用总额　　维修费用率=---------×100%　　营业总额　　（6）对费用控制确有成效者，给予奖励。　　8．重要客人接待的有关工作流程　　（1）工程部对重要贵宾抵店时间、在酒店的活动及住房、以及离店等情况，均应清楚（VIP通知单）。　　（2）应提前对住房内的所有电器设备，如空调、冰箱、电视、保险箱、电吹风、灯具、床头控制板进行全面的质量检查，对卫生设施，如面盆、马桶、浴缸应无漏水和下水不畅等不正状况。对墙壁、天花应无破损、脱胶、开裂等现象，对窗帘、门锁、保险链均应灵活无松动。总之不允许存在与工程有关的缺陷。　　（3）对VIP客人的其他活动区域均应作更加全面的检查，这些工作均应由工程部主管或由工程部主管直接委派的专人负责。　　（4）每次接待后，均应填写接待报告，不断总结经验。