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资料/CommonExamples SZ-GL-65第PAGE\*Arabic\*MERGEFORMAT2页/共NUMPAGES\*Arabic\*MERGEFORMAT2页样板间保安员工作内容标准通用提示:该管理
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资料可用于集体管理中,为使集体的一切工作和所有员工有章可循,高质高效地完成经营生产任务,最终使其各项工作按规律有序地运转,从而产值最大化。本文档可任意编辑,请在使用前仔细阅读正文。 样板间保安员工作内容与标准 主要职责:热情迎接宾客,向客人提供优质的服务。严格管理维修人员及物品进出,保障样板间安全。 一、工作内容 1、职守固定岗位恭候客户莅临; 2、对需要进入样板间的施工人员要严格管理,查明进入原因和身份方可让其入内,对无临时出入证的一律不准进入,同时详细记录出入证编号、施工单位及人名等; 3、对搬进物品及搬出物品要得到甲方的领导同意(签字)并且详细填写物品进出登记表; 4、负责维护样板间正常秩序,对于损坏设施及小饰品行为的人员要及时上报领导,在事情未解决前不得放行; 5、配合销售人员随时注意观察参观售楼处样板间人员,在提供优质服务的前提下,防止客人将小物品拿出样板间; 6、巡视样板间外围,如有异常立即汇报; 7、积极完成领导交办的各项具体任务和稳妥处理各种突发事件。 二、工作标准 1、注重个人卫生、穿着指定的制服; 2、不准在岗时间和闲散人员聊天、说与工作无关的话; 3、当客人来到样板间的时候用标准语言主动问候"您好、欢迎光临",并指引客户就坐穿鞋套; 4、注重礼仪,使用标准用语和标准动作为客户提供优质服务; 5、对于看房的客户予以感谢,并敬礼欢迎客户的参观。