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范本系列Standardtemplate管理编号:SLU/N-QA903第PAGE\*Arabic\*MERGEFORMAT2页/共NUMPAGES\*Arabic\*MERGEFORMAT2页INSERTYOURLOGO大学后勤管理处信息反馈
制度
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通用模板Mobilizeandplaytheenthusiasmandcreativityofpersonnel,requireallpersonneltoabidebythecodeofconduct,andultimatelyachievetheprotectionoflegitimaterightsandinterests,whileminimizingdailydisputes.撰写人/风行设计审核:_________________时间:_________________单位:_________________大学后勤管理处信息反馈制度通用模板使用说明:本规章制度文档可用在结合实际情况来调动和发挥人员的积极性和创造性,深化管理、规范要求所有人员遵守行为准则和职业道德,最终实现保护合法权益,保障整体有序运营,同时把日常纠纷最大化降低。为便于学习和使用,请在下载后查阅和修改详细内容。 信息管理制度——大学后勤管理处信息反馈制度 为畅通后勤管理处信息反馈渠道,监督和推动后勤管理处各项工作的开展,把问题解决在萌芽状态。加强规范化、制度化管理,提高工作效率,特制定后勤管理处信息反馈制度。 一、信息反馈流程 1、正常信息上报及回复流程 分管校领导后勤管理处领导后勤各中心主任 各中心班组主管各中心岗位员工 2、夜间和双休日节假日值班信息上报流程 各岗位值班人员各班组主管各中心主任后勤管理处 (公司)领导学院值班室学校主管领导 3、非正常信息流程 (1)遇紧急情况,领导安排的工作,完成与否都必须向领导回复。 (2)领导越级安排的工作,可直接回复。 (3)越级反馈情况,事后在部门内按正常程序进行
汇报
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。 4、涉及员工辞职、辞退、开除、投诉等重大问题,需及时将信息反馈给后勤管理处领导,其他事宜视情况缓急可按流程进行信息反馈。 5、后勤管理处各中心负责人根据收集的信息,提出具体处理意见和建议,报后勤管理处领导审批,依据审批意见,处理具体事宜。 6、后勤管理处办公室负责员工及学生的信息反馈,及时准确地转告各中心主任具体落实,原则上一周一次收集各中心落实整改情况。 二、信息反馈时间 1、所有布置的工作在接到上级领导指示后立即行动,工作完成后第一时间反馈信息。 2、所有信息反馈时限不得超过2天。 3、员工发现问题,自身不能解决的,应第一时间向自己上级汇报。对汇报的问题两日内不能给予解决的,员工则可越级汇报。 4、重大事件应第一时间向后勤管理处领导反馈信息,同时必须每小时反馈一次工作进度。 5、对暂不能解决的问题,应汇报说明不能解决的原因。 三、信息反馈内容 1、落实学校布置的相关工作,执行上级各项决定及措施。 2、上级交办和后勤管理处办公会议布置的工作。 3、主办、承办各类重大活动情况进展。 4、后勤管理处各项工作的改革措施和工作进度等书面反馈。 5、有特色、有创新思路或对工作有建设性意见和建议。 6、后勤管理处员工的思想动态。 7、突发性事件。 8、后勤管理处日常保障和管理工作中出现的问题或取得的成绩。 9、其他有价值的信息。 四、信息反馈的要求 1、各中心的信息反馈要求完整、准确、及时;不及时反馈信息,造成严重后果,影响后勤管理处的工作,依据情节轻重给予相应的处罚,情节严重者追究经济责任或行政处分。 2、各中心主任对信息的反馈有直接的责任,对信息反馈的处理上按照“首问负责制”原则进行,且落实跟踪到位。 3、各班组主管、员工要严格按照信息反馈程序汇报工作。对违反信息反馈程序,造成不良后果的,对相关责任人给予以处罚。 4、信息反馈的内容应真实可靠,实事求是,信息中的数字、单位务必准确。反馈的信息力求做到有情况,有分析,有建议。 5、重大事项的信息反馈必须立即向后勤管理处领导报告,包括事件发生的时间、地点、内容及处理措施,并补附有书面报告。 本管理办法自颁布之日起试行。 篇2:工业经济学校网站信息管理制度 工业经济学校网站信息管理制度 1、学校网站代表学校对外的形象,应设专人管理,负责学校信息的及时传递,; 2、各科室有义务及时提供各种信息,充实网站内容,加强学校宣传; 3、发布信息需经相关领导批准,事关重大问题的必须经校长同意方可发布; 4、网站信息内容要及时发布,定期更新,确保信息的及时性; 5、网站内收集到的外来信息,要及时归纳整理,并报相关科室负责处理。 篇3:零售药店质量信息管理制度 零售药店质量信息管理制度 一、为确保质量信息传递顺畅,及时沟通各环节的质量管理情况,不断提高工作质量和服务质量,依据《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》以及有关法律法规制定本制度。 二、质量管理部门为企业质量信息中心,负责质量信息的收集、分析、处理、传递与汇总。 三、质量信息的内容主要包括: (一)国家最新颁布的药品管理法律、法规及行政规章; (二)国家新颁布的药品
标准
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及其他技术性文件; (三)国家发布的药品质量公告及当地有关部门发布的管理规定等; (四)供应商质量保证能力及所供药品的质量情况; (五)在药品的质量验收、养护、保管、复核以及质量检查中发现的有关质量信息; (六)在质量投诉和质量事故中收集的质量信息。 四、质量信息的收集方式: (一)质量政策方面的各种信息:由质量管理部门通过各级药品监督管理文件、通知、专业报刊、媒体及互联网收集; (二)企业内部质量信息:由各有关部门通过各种报表、会议、信息传递反馈单、谈话
记录
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、查询记录、建议等方法收集; 五、质量信息的收集应准确、及时、适用,建立质量信息台帐,做好相关记录。 六、企业质量管理部门应对质量信息进行评估,并根据质量信息的重要程度,进行分类,并按类别交予不同部门进行存档和处理。