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美容顾问礼仪规范通用实用管理制度资料/CommonExamples SZ-GL-69第PAGE\*Arabic\*MERGEFORMAT2页／共NUMPAGES\*Arabic\*MERGEFORMAT2页美容顾问礼仪规范通用提示：该管理制度资料可用于集体管理中，为使集体的一切工作和所有员工有章可循，高质高效地完成经营生产任务，最终使其各项工作按规律有序地运转，从而产值最大化。本文档可任意编辑，请在使用前仔细阅读正文。　　美容顾问的礼仪规范　　姿态，即人们所说的站、坐、走的姿势，待人接物...

美容顾问礼仪规范通用

实用管理制度资料/CommonExamples SZ-GL-69第PAGE\*Arabic\*MERGEFORMAT2页／共NUMPAGES\*Arabic\*MERGEFORMAT2页美容顾问礼仪规范通用提示：该管理制度资料可用于集体管理中，为使集体的一切工作和所有员工有章可循，高质高效地完成经营生产任务，最终使其各项工作按规律有序地运转，从而产值最大化。本文档可任意编辑，请在使用前仔细阅读正文。　　美容顾问的礼仪规范　　姿态，即人们所说的站、坐、走的姿势，待人接物的礼貌及言谈举止的仪容。姿态美来自于日常的学习与修养。美容顾问在服务中要努力做到举止优雅，文明礼貌，给人一种美的感受，美的象征　　（1）站姿　　优美的站立姿势应该是：挺胸、收腹、伸腰、提臀、颈部挺直、目光平视、下颌微收，双脚呈“丁”字型或“V”字型站立。尽量做到挺：即身体各部位要舒展，挺胸抬头；直：即脊柱要与地面保持垂直；高：即身体各部位伸直、提高。美容顾问在工作中为减少疲劳，两脚可微分，调节和变换身体的重心，这样的站姿会给人以“亭亭玉立”的美感　　（2）坐姿　　正确的坐姿是：上身挺直，双膝靠拢，双脚微分。为顾客服务时，身体上部直立可稍向前倾10?左右　　（3）步态　　正确的步态是：行走时，头正、身直，步子不要迈得太大，双脚基本走在一条直线上，步伐平稳。切忌左右摇摆，上下颤动。优美的步态可用几句口诀概括：“以腰带动肩轴摆，提髋提膝小腿迈，跟落掌接趾推送，双眼平视背放松。”美容顾问的步态应该是稳健、轻盈的　　（4）蹲姿（取低物品）　　走到物品的右侧，呈半蹲状，上身挺直，双腿并拢微屈。　　（5）握手　　主人、年长者、长辈、上级、女士先伸出右手，客人、年轻者、晚辈、下级、男士回握，以站立姿势，上身前倾，右臂自然向前伸出，四指并拢、微向内，注视对方，微笑致意　　（6）手势　　引领顾客时，上身微倾，手臂自然伸出，手指并拢，掌心斜向上，手指指向方向。

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