大话西游团队

WTDstandardizationoffice【WTD5AB-WTDK08-WTD2C】大话西游团队第九课将靴挂在脖子上随需应变应时动　　达尔文的自然法则同样适用于当下企业所处的生态圈。狮子与羚羊虽然是两类不同性情的动物，同样面临着严酷的生存挑战，每天清晨他们要做的第一件事就是，快跑。一个是为了逃生，一个是为了充饥。强烈地死亡危急，令他们警觉、灵动，不敢有须余的惰化和懈怠。一、极速前进谭晓珊　　“你挑着担，我牵着马，迎来日初，送走晚霞，踏平坎坷，斗罢艰险，又出发，又出发……”孙悟空一边精神饱满地高声吟唱着，一边迈着轻盈矫健的步伐向黄风岭快速攀登。　　猪八戒跟在孙悟空身后，噘着长嘴打趣道：“啊，想不到孙总还有一幅好嗓子，若是只听声音不见人，还以为是着名男高音歌唱家蒋大卫来也！”　　孙悟空回转身，看着猪八戒：“八戒，俺老孙浑身上下都是宝，就等着人们来开掘呢！”　　“嗨，开掘这个词不好，有被动之意，你应该最大限度地去展示，展示自己的优点，展示自己的才干和能力哟。”　　见二位你来我往地斗着嘴，唐僧大声提醒道：“各位别光顾着说笑，步子再快一点！动作再快一点！”　　猪八戒笑道：“唐总，我们已经够快了，再快就要飞起来了。”　　他们快步如飞是要去干什么呢？原来，唐僧四人又接受了一项艰巨的任务，该任务定名为：“极速前进”。他们要翻越两座峻岭险山——黄风岭和豹头山，到第三座大山——青龙山山顶插上兄弟连的队旗。　　临行前，观影老师告诉他们：“与你们同期向青龙山进发的还有一支队伍，哪个队先在青龙山山顶插上队旗，哪个队就是优胜队。”　　接下来，观影老师将相关的比赛规则作了一个简单介绍：　　在途中，你们会遇到四个坎，每顺利通过一次，可获得2000元的奖金，但如有队员掉队，每落下一个队员，扣减3000元；在你们共同制定的 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 中，如有一位队员未执行或未完成，也要扣减3000元。最先插上队旗的团队将获得7000元的大奖。　　在行动中无任何闪失，圆满完成任务的团队，最终将获得15000元的奖金。　　末了，观老师又嘱咐道：“虽然在完成任务的过程中，你们会遇到种种困难和挑战，但我相信你们一定能勇敢地克服恐惧和障碍，圆满地完成任务。在此，我为你们准备了五个锦囊，记住：当遇到问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 或陷于困境时，再打开锦囊。”　　唐僧四人领命后，便马不停蹄，快速向黄风岭挺进。他们从五庄村出发，在群山环抱，翠柏苍松中行进了大约一个半小时，便来到了黄风岭。只见那黄风岭，山高不高，顶上接青霄；涧深不深，底中见地府，甚是险峻巍峨，这四人顾不得艰险，只有一个信念就是：快速登上青龙山！　　走了一段路，唐僧说道：“我给大家讲一个故事吧。”　　一听唐僧又要讲故事，大家甚是欣喜，猪八戒说：“唐总总是不失时机的用故事来激励大家，今儿想必又是一个寓意深刻的故事。”　　于是乎，唐僧意味深长地讲起了故事……　　每天，当太阳升起的时候，非洲大草原上的动物们就开始奔跑了。　　羚羊妈妈教育自己的孩子：“孩子啊，你必须跑得再快一点，再快一点，如果你不能比跑得最快的狮子还要快，那你就肯定会被他们吃掉。”　　在另一块草场上，狮子妈妈也在教育自己的孩子：“孩子，你必须跑得再快一点，再快一点，你要是跑不过最慢的羚羊，你就会活活饿死。”　　讲到这儿，唐僧又道：“羚羊与狮子虽然是两类不同性情的动物，一个羸软弱小、一个强悍威猛，但他们同样面临着生存的挑战，强烈的死亡危急，令他们警觉、灵动，不敢有片刻须臾的惰化和迟缓。奔跑，脚步不歇地快速奔跑，是他们生存的第一法则！”　　“是啊，达尔文的自然法则，同样适用于当下企业所处的生态圈。”孙悟空感慨道。　　“孙总所言极当！在通用电气韦尔奇领导发展学院的教室里，就写着类似的一段文字。通用电气的管理者正是以此来激励自己和员工，不断进取、快速奔跑，才使通用电气成为历久长青，市场价值持续走高，全球最受瞩目和尊敬、最具市场价值和竞争力的公司。”沙和尚也发表着看法。　　沉默了片刻，猪八戒歪着头，噘着长嘴好奇地问：“你们说说，为什么观老师的五个锦囊采用不同的颜色？其中有什么奥妙吗？”　　“哦，其中肯定有奥妙了！按‘六顶思考帽子’的理论，绿色代表创造性，黄色代表明亮、乐观和机会，蓝色表示要冷静和善于控制，白色与数字、信息等事实有关，红色当然是令人振奋，情绪高涨的反映。这些不同颜色的锦囊，就是要告诉我们在遇到不同问题时，应采用何种对策并做出何种反应吧。”孙悟空一边思索着，一边缓缓说道。　　“嗯，有道理！有道理！”沙和尚点头称赞着。　　唐僧郑重其事地说：“虽然目前还不知，道路有多艰险，任务有多艰巨，但我们一定要不畏艰难险阻，奋勇向前。”　　听到这儿，大家默默地点点头，又加快了脚上的步伐。二、勇过险滩(1)谭晓珊　　走了大约两个半小时，唐僧四人终于翻过了黄风岭。然而，在他们前面却横亘了一条湍急奔流的大河。孙悟空手搭凉棚，睁开火眼金睛一看，指着河边的界碑叫道：“唐总，这是流沙河！”　　只见，流沙河：经过有八百里遥，上下有千万里远，水流一似地翻身，浪滚却如山耸背，衰草斜阳流曲浦，黄云影日暗长堤，洋洋浩浩，漠漠茫茫，十里遥闻万丈洪。　　望着这条大河，猪八戒显出十分焦虑的样子：“咱们都是浊骨凡胎，如何得渡？”　　唐僧和沙和尚茫然不知所措，突然，孙悟空挠挠头，兴奋地叫道“哟，怎么给忘了，快快打开绿色锦囊啊！也许从中会得到什么提示呢。”　　于是，唐僧赶忙掏出绿色锦囊，从里面抽出一张纸片，打开一看，上面写着四个大字：“勇过险滩”。　　沙和尚带着疑惑的神情望着唐僧和孙悟空：“不会是让我们游过去吧？这里河深水急，游过去恐不容易。”　　“噢，俺老猪是个汗鸭子呢，不会游，只会像秤砣一样往下坠。”猪八戒为难地说。　　“这个锦囊会不会藏着别的小秘密，没被我们发现呢。再仔细瞧瞧！”沙和尚提醒道。　　唐僧伸手到锦囊里掏了半天，结果失望地耸耸肩、摊摊手。孙悟空拿过纸片，又仔仔细细地端详了片刻。突然，他惊喜地大叫起来：“嗨，各位瞧瞧，这上面还有一行小字呢！”　　唐僧和沙和尚赶忙凑过去，顺着孙悟空手指的方向一看，果真在纸片右下角处，有一行忽隐忽现的小字，若不对准光线，几乎看不清楚。这行小字的内容是：小心河里鳄鱼！　　唐僧看着河面，玩味着这几个字。沙和尚则在一旁低着头，自言自语地说：“大字写的是‘勇过险滩’，小字写的是‘小心河里鳄鱼’，这两者之间有什么关联呢？”　　“小心河里鳄鱼，是暗示我们河里有危险，不能采用游水过河的方式。可是，这个宽阔的河面上连个人影都没有，想要租船也没戏呀。”猪八戒喃喃地说。　　唐僧将目光从河面上收回，转身看着身后茂密的山峦，慢慢地说：“游过河显然是不行的，即使河里没有鳄鱼，这样汹涌的河水，游过去也是极危险的。何况八戒又不会游泳，无法整体行动，将会被扣减3000元奖金的。我们只能想别的办法。”　　听唐僧这一说，猪八戒问道：“为何团队成员无法整体行动，或无法共同执行一项 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 就要被扣罚？”　　孙悟空思索片刻后答道：“这就好比在企业中，市场部制定了一套新产品上市推广方案，但并未得到该部门人员的广泛认同和积极响应，在执行中势必出现敷衍应付，无法准确、有效地贯彻落实方案的局面；或需要销售部协同配合完成，然而，销售部并未深刻理解此方案的要义，也没有给予积极有效的配合，比如，没有收集市场和客户反馈信息、没有了解竞争对手的反应，没有在有效市场上快速铺货等等，结果公司花费了大量的宣传推广费用，却未收到预期的效果。从这个角度来说，公司的投入与产出是不成比例，是有损失的。”　　“孙总所言极是！再好的方案只有被大家理解、认同，并有很强的意愿和能力来执行它、完成它，才能取得好的成效。”沙和尚说道。　　“还有一点就是，目标、资源和战略要匹配。到达河的对岸是我们的近期目标，实现这个目标可以有多种方案。比如，可以乘船或木筏过去，或搭建一条通往河对岸的木桥，或游过河，再或乘飞机飞过岸等等，到底采用何种战略，实施哪种方案，就要看看自己手中的牌，可利用的资源是什么。”孙悟空深入浅出地讲解道。　　他看了看猪八戒又说：“如果你手中可控的资源有限，就只能放弃那些看起来完美、却不现实，又能力无所及的构想，选择一种最现实，与你的现况或实力相匹配的方案，这样方案的可操作性和执行力会更强。总之，就是不要固守一种思维模式，面对不同的情境、不同的资源水平，要有不同的应对策略。”　　唐僧补充道：“更重要的是，盯紧目标，专注于目标，把目标由大到小，由远到近的进行分解，只有专心致志地完成了一个个近期的小目标，远期的大目标才可能最终实现。”　　倘若仅有美好的构想，没有即刻的行动，目标只能是天边的云朵，看得见而抓不着。倘若仅是盲目的行动，而无目的的加速奔跑，也会掉入速度的黑洞里。　　猪八戒点了点头，嘿嘿笑道：“我又从各位这里吸吮了不少营养，谢谢！谢谢！”他一边说，一边作揖，把大家逗乐了。　　笑过后，他们又回到正题上，思索片刻，唐僧忽然眼中闪耀着光芒，一拍脑袋说道：“对了，我们可以扎木筏呀！”　　猪八戒一边摇着头，一边反对：“我们哪有时间去砍伐树木呀，更何况这些树这么高大，没有工具怎能砍倒呢。”　　“为什么要现砍树呢？可以在周边找找，或许会发现我们需要的东西呢。”孙悟空一幅信心十足的样子说道。　　唐僧赞同着孙悟空的观点，同时吩咐大家赶紧展开搜寻行动。　　孙悟空走到山脚东侧的一头，发现那里堆放着一大堆枯萎的干草和小树枝，他轻轻拨开干草和树枝，发现里面藏着六根粗大的圆木，四件救生衣，八根大约2米长、大拇指般粗细的尼龙绳和两个未充气的救生圈，他兴奋地高声喊道：“喂，快过来看看，我找到了！”　　唐僧、猪八戒和沙和尚赶忙奔了过去，猪八戒看着这些新发现，兴奋地叫道：“这下咱们有救了！”　　于是，他们开始商量如何利用这些东西，唐僧一边在沙地上设计木筏草图，一边解释道：“你们看，这就是木筏的结构图。我们只能因陋就简，按现有的材料扎木筏了。”　　孙悟空看着木筏草图，托着腮绑子说：“嗯，看起来好像蛮可行的。人怎么坐在上面呢？”　　“这一点我也想过了，这里不是还有两只救生圈吗？待会儿把它们吹起来后，在木筏上前、后各绑一只，每只救生圈上各坐两人，再找四根树枝当桨，不就可以顺利过河了？各位意下何如？”唐僧从大家赞许的眼神中受到了鼓舞，兴奋得边说边比划。　　“哦，不错！不错！我们快抓紧时间动手做吧。”孙悟空催促着。　　于是，唐僧四人开始紧张地忙碌起来，不一会儿，木筏制作完成了。他们迅速穿上救生衣，在唐僧一、二、三的口令下，四人铆足了劲将木筏推进了水里。接着，他们又纷纷爬上木筏，迅速坐在了救生圈上，唐僧用树枝向岸边狠命地顶了一下，木筏便快速向河中驶去。　　孙悟空见木筏像一支离弦的箭似地急速驶去，开心地哼唱起一首老歌：“小小竹排，江中游，巍巍青山两岸走，雄鹰展翅飞，哪怕风雨阻……”　　“啊哈，孙总的歌兴又上来了！”猪八戒一旁打趣道。　　唐僧似乎没有心情听歌，他喊道：“咱们要争分夺秒赶在对手之前，到达青龙山，我们得用力快划呀。”　　“好——嘞！”孙悟空故意将声音拖得长长的，把大家都逗乐了。四人用树枝奋力地在水中划动着，木筏快速向河中心挺进……　　越接近河中央，水流动得速度越加急促，巨浪翻滚，一浪高过一个，小木筏在湍急的河中剧烈地左右摇晃起来。突然，一个巨浪打过来，猪八戒脚下一滑，身子向前一倾，差点栽到水里，幸好被坐在旁边的孙悟空紧紧拽住了，猪八戒感叹道：“好险呀！差点老猪这条命就葬送在流沙河了。”　　就这样，他们穿行在激流中，避过了一个个巨浪，奋力划呀，划呀……终于，抵达了河对岸。一上岸，唐僧便嘱咐道：“大家迅速脱去救生衣，把扎木筏的绳子解下来，每人带上两根，以备日后所需。”　　猪八戒不解地问：“爬那么高的山已经够难了，还要带上两根绳，又增加了负荷，有这必要吗？”三、跳出真我(1)谭晓珊　　唐僧四人一边发着感叹，一边沿着上山的石阶攀登着，急速行走了一段崎岖陡峭的山路，眼看再拐个弯，就要到达山顶了。不曾想，山路断开了一道大大的口子，足有90公分宽，走在前面的孙悟空定睛一看，原来这就是“鹰愁涧”。他探头往下一看，不禁惊呼道：“哇噻，这么深呀！”　　听到悟空这一叫，其他三位也凑了过来，探过身子好奇地向断口望去，也不由得惊叹道：“噢，底下是万丈深渊呢！”　　唐僧望着鹰愁涧，不禁赞叹道：　　涓涓寒脉穿云过，湛湛清波映日红。　　声摇夜雨闻幽谷，彩发朝霞眩太空。　　千仞浪飞喷碎玉，一泓水响吼清风。　　流归万顷烟波去，欧鹭相忘没钓逢。　　继而，四个人不约而同地将目光移向鹰愁涧周围，试图找到另一条上山的安全路径，不幸的是，只此华山一条道，这是惟一通向山顶的路。见此情景，一个个面面相觑，露出几分为难之色。　　唐僧突然想起了什么，从口袋里快速掏出蓝色锦囊，打开一看，上书四个大字：“跳出真我！”唐僧若有所思地重复念着这四个字，同时拿着纸片对着光线又细细地端详着，并左右晃动了几下，期许着能从中再获得什么提示。可是，这张纸片上仅有这四个字。　　唐僧神情严肃地看着三名队友说道：“这个锦囊是鼓励我们不要畏惧，不要害怕，要相信自己，跳出真我。”　　“是啊，看来只有奋力一搏了！其实，若是在平地上，大家跳远的成绩想必不会低于90公分，但面对着脚下是万丈深渊时，大家的恐惧心里就出来作怪了。所以，我们的问题不是能不能跳过去，而是如何克服心理障碍。我们要相信自己完全有能力跳过去。”孙悟空用振奋的语调，鼓励着大家。　　“我们几个肯定没问题，不知八戒怎么样？”沙和尚望着猪八戒。　　“哦，俺老猪本来就有恐高症，这么深不见底，真有点害怕。”猪八戒一脸窘状地答道。　　孙悟空向断口对面望去，只见山崖边有一根粗大的老藤树，树上垂下了几根粗粗长长的藤蔓。看到此，他拍了一下脑袋说道：“大家瞧，对面那棵藤树上拖着一根长长的藤蔓，它的长度足以伸展到我们这里。待会儿，我先跳过去，再把藤蔓向你们抛过来，你们就抓住藤蔓，象荡千秋似的荡过来，我在那边接应你们，各位意下何如？　　“孙总这个办法不错，前后都有人照应着，还有老藤蔓护卫，应该是很安全的。”唐僧赞许道。　　沙和尚也点头称是，惟有猪八戒还是一幅苦瓜脸，唐僧看着猪八戒：“八戒，你感觉怎样？”　　“老猪还是有些担心。”猪八戒不好意思地说。　　“八戒，别担心，大家会好好保护你的，你按这个 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 跳过去，绝对毫发无损。”孙悟空一付自信满满地样子安慰道。　　听悟空这么一说，猪八戒小声道：“那，老猪就试试吧。”　　于是，孙悟空奋力跃起，跳到了鹰愁涧对面，他将藤蔓抛了过来，沙和尚抓住藤蔓也快速荡了过去。　　轮到猪八戒了，他一脸紧张地回过头看着唐僧，小声问道：“老猪还是害怕，是不是可以不跳？”　　唐僧安慰道：“八戒，你害怕我能理解，但真的不用怕。我在后面保护你，大圣和沙总在对面接应你，绝对万无一失。这样吧，你就权当是在荡千秋，心情放宽点，舒畅些，不到半分钟，就你飞到对面了。那时候你的感受肯定很好，说不定，还会再想来一次呢！好了，不用怕，准备好，双手抓紧藤蔓——过！”　　唐僧不由分说地将猪八戒向对面用力推了出去。只见，猪八戒双眼紧闭，两手紧抓藤蔓，身体蜷缩着，向山崖对面飞荡而去。也许是猪八戒体胖身重，藤蔓在其牵拽下，发出吱吱呀呀的声音，把个猪八戒吓得直叫唤，他的身体更加蜷缩了起来，眼看就要荡入断口对面了，藤蔓终于受力不住，裂开了一道口子，猪八戒惊呼地大叫起来。　　孙悟空大声叫道：“八戒，稳住！”然后，眼疾手快，拽住旁边的一根藤蔓，便朝八戒冲了过去，在与猪八戒交汇时，他伸手迅速将八戒一揽，并叫道：“八戒，快抓住藤蔓！”　　就这样，猪八戒攀附在孙悟空身上，紧紧抓住新藤蔓，与悟空一道荡到了断口对面。　　沙和尚上前搀扶着惊恐万状的猪八戒：“没事了，没事了！祝贺你闯关成功！”　　最后，只剩下唐僧了，他接过孙悟空抛过来了一根新藤蔓，以一个极其优美的弧线状，飞到了对面。　　看着大家都安全过来了，唐僧赞许并鼓励道：“咱们兄弟连个个都是好样的！大家再接再厉，相信胜利一定属于我们！”　　于是，孙悟空举着队旗，四人互相激励着，继续朝豹头山的顶峰快速攀去……　　孙悟空一边快步攀登着，一边感叹道：“山势越来越险峻多变，没有随需应变的能力和战胜困难的勇气，很难闯过一道道险关呀。”　　沙和尚也感慨道：“其实，企业所处的生态圈相较于我们面临的险境，是有过之而无不及。除了道路险峻、危机四伏之外，上有飞机轰炸，下有地雷陷阱，前有狙击手，后有追兵，企业在决策上稍有不慎，思维上或行动上稍有懈怠、迟缓，就可能损失惨重，甚至遭遇致命的打击。”　　听到此，孙悟空又在心里默默地总结道：　　无论是强者，还是弱者，都是相对的，既有实力上的相对性，也有时间上的相对性。今天看起来实力强大，威风凛凛，不可一世的强者，若不强化自我，超越自我，持续进步和突破，也许明天就会被另一个强者所取代，而该强者可能是由一个以前的弱者成长壮大起来的。　　可见，强、弱之间的转换，是在一方的自大自满、固步自封、不求改变，而另一方不断刷新自我、发展自我和完善自我中悄悄发生变化的。　　时刻警惕着周遭的变化，永不停歇地快速奔跑，无论对于强者，还是弱者，都是获取生存必修的一课。　　唐僧不紧不慢地说道：“福特公司由盛极一时，到节节败退，连连走下坡路，就是一个很好警示呀。”　　20世纪初，福特汽车公司生产的T型车，以性能可靠，物美价廉，广受当时的消费者青睐。截止到1920年，T型车共计卖出了2200万辆，福特公司的市场份额从零迅速飙升至55%，成为当时汽车工业无可争议的领袖。　　但到20年代后，消费者发生了深刻变化，他们开始富足起来。对汽车的偏好不再是：基本的交通工具、可靠与安全了。他们更加追求时尚美观、风格色彩各异、款式独特的汽车。然而，亨利-福特却未能敏锐地发现并相信市场这一新变化，他固守着T型车不改，并沉迷于其间，依旧不断向市场推出老旧款型的黑色T型车，而通用汽车公司则开发了价格、功能、款式和色彩各异的一系列轿车。　　以至在20年代后，福特公司的市场份额从55%，暴跌至12%，最终丧失了汽车工业的霸主地位。　　“一个企业短期的辉煌并不难，难的是保持长期持续的辉煌，要做到这一点，就必须时刻保持警觉，时刻保持创造性张力，紧随市场脚步的变化而变化，不断挑战自我和超越自我。”唐僧说道。　　“除此之外，战胜困难的勇气和毅力，也是企业中人不可或缺的一项品质。倘若企业管理者一遇困难和阻力就打退堂鼓，放弃原有的计划和目标，不仅难以确保企业目标的最终实现，还会使员工怀疑目标、动摇军心、挫败整体的士气。”孙悟空补充道。　　唐僧赞同地点点头：“孙总所言极是！对于管理者来说，认准了一个目标，就必须抱着不达目的，绝不罢休的坚定执着的信念，义无反顾、勇往直前地向着目标挺进。”　　孙悟空接过话：“就像《把信送给加西亚》中的罗文中尉，无论前路有多少危机险情，都毫不畏惧，他只有一个信念就是：一定要亲手把信送给加西亚。显然，没有足够的勇气和毅力，罗文中尉是无法圆满完成美国总统交付的重托的。”三、跳出真我(2)谭晓珊　　沙和尚看了看孙悟空：“这样做的前提是，目标必须具有现实性和可实现性，也许目标实现起来有很大难度，但只要激发人们的最大潜能和创造力，就一定能实现。就此而言，这种目标还具有激励效应。倘若是好高骛远，让人们去摘天边的月亮，那就只会挫伤人们的积极性。”　　唐僧补充道：“在目标实现中，还要考虑风险因素，比如，实现这一目标，中途会遇到哪些阻力和问题？这些阻力会给企业带来多大的风险？如何避免或化解这些阻力和风险？在具体操作中，要准备多个备选方案，一种方案实施不下去了，可以选用另一种方案，一条路径走不通，还可以绕个弯再继续前行。”　　孙悟空总结道：“总而言之，就是不要轻言放弃，不要怀疑目标，要根据环境的变化来调整自己的行动策略，才能使目标实现的可能性将大大提高。”　　尽管山势越来越险峻陡峭，但唐僧四人的步伐却一点也没有慢下来，他们被前两次的胜利激动着、鼓舞着，快速地向上攀登着，攀登着……终于，他们登上了豹头山的山顶。孙悟空俯瞰着群山，大发感慨道：“啊，在这群山环绕中，这山是越看越美呀！”　　猪八戒笑道：“比这还美的山，不计其数呢！你之所以看其美，是因为你历尽千辛万苦，闯过了一道道险关，得之不易，才会倍加珍爱呀。”　　看见这二人一边观赏着山景，一边说笑，唐僧忍不住打断他们：“现在还不是欣赏美景的时候，到了青龙山顶，那里的景致比这儿会更美。我们现在要赶紧寻路下山，绝不要让对手抢先了一步。”　　于是，他们又行动起来，在山上转了一大圈却未找到下山之路。很显然，山势过于陡峭，如果自己开辟一条新路，不仅耗时长，而且不知深浅还会有危险。如何是好呢？这下，四个人又开始犯愁了……四、空中飞人(1)谭晓珊　　正当他们眉头紧锁、愁云不展时，猪八戒噘着长嘴提醒道：“唐总，快看看第三个锦囊呀。”　　于是，唐僧打开黄色锦囊，念道：“空中飞人”。　　“哦，空中飞人！名字倒是挺好听的，如何飞呀？”孙悟空托着腮帮子思索着，继而调侃道：“想当年，俺老孙一个筋斗十万八千里，何惧此险！”　　猪八戒一旁笑道：“嘿嘿，孙总又在遥想当年，那可是《西游记》中的故事，与您没太大关联吧？”　　孙悟空瞪了猪八戒一眼：“八戒，你也太残酷了吧，还不兴俺老孙做做梦呀？”　　此时，沙和尚望着唐僧说道：“空中飞人，这会不会是在暗示我们，可以在两山之间高空飞跃过去呀？”　　“果真如此的话，两座大山之间肯定会有一条钢索呀。”唐僧接着沙和尚的思路，犹疑地慢慢说着，突然他恰似想起了什么，一拍脑袋说道：“哦，对了，是钢索！肯定是钢索！借助两山之间搭建的钢索，便可从豹头山飞跃到青龙山。”　　于是，他们分头寻找起来，很快，孙悟空发现在两座大山之间果真有一条长长的钢索，钢索是这头高，那头低，大约有45度的斜角。他沿着钢索的方向，找寻着其源头。原来从山顶下去大约五米处，一根粗粗的钢索被牢牢地固定在那儿，上面还拴着四对三角形的钢环。见此，悟空脸上露出了笑容，转而大声向伙伴们喊道：“喂，大家快过来，我发现了钢索！”　　猪八戒看着这条长长的钢索，面露为难之色地说：“没有任何保护设施，仅靠抓住这一对钢环，从这么高冲刺下去，是不是有危险？”　　“八戒说得不无道理。这根钢索不仅跨度大，而且坡度陡，速度一定很猛，的确会令人恐惧。”唐僧对猪八戒的疑虑表示肯定，接着他又道：“幸好我们早有防备，大家拿出扎木筏的绳子，现在可以派上用场了。”　　说完，唐僧用绳子在孙悟空身上左绕一道，右绑一道地做起示范，猪八戒在一旁打趣道：“嘿嘿，孙总被绑得像个粽子似的，感觉怎样？”　　“嗯，感觉很好呀！用绳这么一绑，力量分散到了腿步和腰部，手臂的负荷即可大大减轻了。唐总这个办法不错！”孙悟空夸赞道。　　“这绳子够结实吗？不会在中途断裂吧。”猪八戒晃动着绳子，担忧地说。　　“不会有问题的，实际上受力的仍是钢环以及抓住钢环的手，绳子仅起到分散受力点的作用。这点力，这么粗的尼龙绳是完全可以承受的。”唐僧解释完，看看三名队友：“大家对此还有什么疑问，如果没有问题了，我们就按以下顺序行动：大圣第一，沙总第二，八戒第三，我断后。”　　猪八戒又一脸恐惧状，嗫嗫地说：“俺老猪身体太重，不会又像上次，中途绳子断裂，出什么问题吧？　　“八戒，不用担心，你要是出什么事，俺老孙一定会来救你呀！”孙悟空笑道，继而又拍拍猪八戒的肩，安慰道：“放宽心吧，你是个福星，不会有大碍的。”　　就这样，他们一个个从豹头山向青龙山飞越而去，最后轮到唐僧了。只见，唐僧身体向下一跃，“嗖”的一声，向钢索的另一头急速滑去……此时，正向豹头山眺望的孙悟空突然发现，有几个人影从他们刚起跳的地方冒了出来，孙悟空大叫一声：“不好！”继而又朝唐僧高声喊道：“唐总，快点！快点！”　　整个山谷里都回荡着孙悟空的叫喊声，唐僧知道可能有异情，于是，身子一坠，加快了速度，向青龙山急冲下去，眼看着还有一米就落地了，钢索忽然像一条黑色的莽色在空中飞舞起来，并迅速向下飞落。说时迟，那时快，孙悟空一个箭步向唐僧奔去，一把托住了直冲过来的唐僧，由于冲力过猛，他们二人双双跌倒在地，沙和尚和猪八戒赶紧上去搀扶。　　猪八戒疑惑地问：“咦，那个钢索挺牢的呀，怎会突然断裂？”　　孙悟空愤恨地说：“哪是断裂呀，分明是被那伙小畜生连根拔起的！”　　猪八戒看看孙悟空：“又是哪吒他们使的坏？怎未见人呀？”　　“做完坏事不跑，还等你来抓个现行呀？”孙悟空没好气地说。　　唐僧郑重地说：“看来我们这次的对手仍是哪吒四人，真是冤家路窄！”说完，他看着一个个精神饱满的队员，内心充满了喜悦。他抬头望了望近在咫尺的山顶，大声鼓励着队员：“看呀，青龙山在向我们招手，我们的队旗就要插到山头了，大家快一点！”　　说完，他高高举起队旗，率先冲在了前头。孙悟空等人见状，也毫不示弱，你追我赶地往上攀登着……　　走着走，孙悟空突然问道：“大家想想，这次为何能如此顺利闯关？”　　沙和尚想了想答道：“嗯，是因为唐总的前瞻性思考，使我们拐大弯，打了提前量，做好了防范准备，才使我们能从容应对危急。盲目冒进，将会欲速不达，而保持警觉和灵动的行动，才会使行动更有效。”　　沉思了片刻，唐僧说道：“光跑得快，并不一定能赢，有时可能会一不小心掉进速度的陷阱里。这让我想了一个小故事……”　　一只小海马为了寻找梦中的金币，在海里艰难地游啊、游啊……　　突然，迎面过来一条大鳗鱼，鳗鱼问：“海马兄弟，看你匆匆忙忙的，干什么去呀?”海马骄傲地说：‘我去寻找属于我自己的七座金山。只是……我游得太慢了。”　　“那你真是太幸运了。”鳗鱼说，“只要你给我四个金币，我就给你一个鳍，这样你游起来就会快得多。”　　就这样，小海马戴上了用四个金币换来的鳍，发现自己游动的速度果真提高了一倍。它欢快地游着，心想：也许金山马上就会出现了。然而，金山未出现，一只水母游了过来，小海马为了增速，又用剩下的三个金币从水母那儿买下了一个小艇。它发现，这个神奇的小艇使它的速度一下子提高了五倍。　　就在小海马幻想着金山时，眼前突然窜出了一条大鲨鱼，鲨鱼对它说：“哦，你太幸运了，我本身就是一条在大海里飞快行驶的大船，你要搭乘我这艘大船，肯定会节省大量的时间。”鲨鱼说完，张开大嘴，将小海马一口吞了进去……　　“就企业而言，如果管理者盲目的膜拜速度，把管理问题看成是速度问题，把速度问题又看成是提速问题，缺乏目标管理和战略规划，就会陷入可怕的“商业浪漫主义”情怀中。”孙悟空挠挠头深有感触地说。　　在强调速度的急速快跑中，既要有明确清晰的目标、方向，还必须掌握节奏，随时注意观察周遭的变化，随需应变，应时而动，才能使跑得快的优势，真正发挥作用和价值。　　猪八戒乎扇着大耳说：“在保持速度的情况下，千万别盲动、乱动、瞎动，而要有条不紊，抓住有利时机快速行动。”　　唐僧若有所思地说：“各位说得很对，在行动中切莫为了速度而速度，否则必将掉入了一个速度的怪圈中。倘若一味求快，却没有做好相应的物质上和心理上的准备，越快危险性就越大，越快留下的隐患就越多，越快暴露出的问题也会越多。”　　停顿了片刻，他又道：“在风云突变、险象环生的市场中，企业必须遵守的一条原则就是：绝不打无准备之仗。企业每发动一个战役，每采取一次行动都必须经过周密细致地规划、部署，只有在人力、物力、财力各方面做好了充分准备，才有可能打胜仗。”接下来，唐僧又深入浅出地举了一个例子：　　比如，企业想发动一场价格战，首先，必须清楚自身的实力、掌控的资源，以及期望达到的目标，只有认清了自己的现状和需要，行动的准确度和有效性才会更高；　　其次，分析客户的心理预期和竞争对手可能采取的反应，也就是要分析价格降到什么位置，才会引起客户的关注和响应，在什么样的情况下，竞争对手会采取行动，会采取什么行动，对我方的影响和威胁有多大等等；五、人字的结构(1)谭晓珊　　爬过了一段陡峭的山路，再走数十步，唐僧四人即可将队旗高高插在青龙山的山顶了。唐僧回头招呼着三位队友：“大家再快点，咱们马上就大功告成，胜利在望了！”　　“哪吒他们现在不知在哪儿，或许正朝这里赶呢。我们要快点！”孙悟空提醒道。　　正说着，哪吒四人匆匆赶了过来，哪吒朝孙悟空怪叫道：“这回小爷定要胜过你们！”　　孙悟空一见他们那番架势，便赶紧催促道：“唐总、八戒、沙总，我们快走！绝不能让他们抢先！”于是，这两支队伍你追我赶，奋力向青龙山山顶爬去……　　当唐僧四人还差一块石阶即可登上山顶时，却被立在石阶一侧的木牌挡住了，木牌上书：“请完成以下任务：用六根筷子，搭出四个等边三角形。”　　在木牌两边，他们发现了两只小竹桶，里面分别装着六根筷子。于是，沙和尚从一只竹桶里掏出六根筷子，并将筷子摊在一处稍平整的石阶上，唐僧四人围蹲在一起，一边摆放着筷子，一边小声讨论着。　　此刻，跟在后面的哪吒等人看着木牌，也停下了脚步，他们取出六根筷子后，便蹲在另一个石阶上研究起来。　　唐僧掏出第四个白色锦囊，轻声念道：“人字结构”。　　沙和尚若有所思地重复着这四个字：“人字结构，人字结构……”，突然，他激动地看了看三位队友说道：“人字结构，就是相互依靠和支撑，这是不是在暗示着什么？”　　说完，他把两根筷子立起来斜依着，看到沙和尚做出这个造型，孙悟空受到了启发，他把三根筷子平放在石阶上，并摆成一个平面的等边三角形，然后拿起其余的三根筷子，一头对准平面三角形的一个角，另一头立起与平面形成大约45度角。蹲在一旁的猪八戒看到此，高兴地拍着孙悟空的肩叫道：“嘿嘿，成功了！果真是四个等边三角形！不愧是齐天大圣！”　　“太棒了！太棒了！”唐僧也在一旁兴奋地夸奖着。　　孙悟空得意地讲解道：“这是一个立体的等边三角形。通常，我们仅从平面去思考问题，刚才受了沙总的启发，想到应突破惯性思维，换一种新的思考角度，现在看来，果真凑效！”　　猪八戒看着这个立体三角形，无限感慨地说：“人字的结构，就是相互支撑啊！没有团队每个成员的群策群力，我们怎能克服重重障碍，闯过道道险关呢。团队的力量太伟大了！”　　“各位别光激动，我们赶快将队旗插到山顶上去！”说完，唐僧率领着兄弟连三名队员，雄赳赳、气昂昂，大跨步地奔向山顶。站在山顶，唐僧激动地左右挥舞着手中的队旗，他们对着层峦叠障的群山，齐声高喊道：“我们成功了！我们胜利了！”　　此刻，孙悟空拍了拍唐僧：“唐总，咱们还有一个锦囊没打开呢，瞧瞧，还有什么忠告。”　　经这一提醒，唐僧赶紧掏出红色锦囊，打开一看，兴奋地大声念道：“祝贺成功！”　　却说哪吒等人，看着高高飘扬在山顶的兄弟连队旗，以及兴高采烈、欢呼雀跃的唐僧四人，哪吒、红孩儿沮丧地一屁股坐在了石阶上，白骨精和镇元子则目光呆滞，一脸茫然地望着山下。过了一会儿，红孩儿从石阶上站了起来，愤愤地说：“走，赶快走，否则还给他们庆贺不成。”于是，哪吒四人又灰溜溜地朝山下走去……　　大家激动地情绪稍稍平息后，唐僧开口说道：“‘极速前进’的行动，不仅是挑战每个人的体能，更重要的是挑战每个人的心理极限，并观察和发现每个人对环境的敏感度、适应性，以及应对危急的能力。”　　孙悟空点头赞同着：“唐总所言极是！这项行动，是对我们综合素质的检验和评测，除了有勇气、智慧之外，还要有前瞻性、敏感性和应变力。”　　猪八戒噘着长嘴问：“按说在实力上，哪吒和我们是齐鼓相当的，为何他们又会败给我们呢？”　　停顿了片刻，他又道：“见他们脚步匆匆的样子，便知他们并未像龟兔赛跑中的兔子一样坐等偷闲，他们也马不停蹄，不敢停歇地快速行进，并闯过了一道道难关，为何还是败给了我们？”　　孙悟空自信地说：“别以为就你跑得快，还有人比你跑得更快；你这轮跑得快，并不代表你下一轮、再下一轮依然跑得快。想要持续领先，并非简单意义上的奔跑，而要眼观六路、耳听八方，快捷、机敏、灵动地奔跑。”　　说到这儿，他看了看三位伙伴又道：“正如狮子和羚羊，无论你是强悍的狮子，还是弱小的羚羊，你都必须时刻保持着对环境的高度敏感和警觉，快跑，不断地快跑，不仅比你的对手跑得快，还要不断地刷新自己的成绩，始终保持成长的张力，才能稳稳地站在制高点上。”　　“孙总所言极是！快跑是有学问的。我曾听过一则有趣的故事……”于是，沙和尚向大家娓娓道来。　　有两个人在森林中正行走着，突然前方窜出来一只凶猛的大老虎，其中一人赶紧掉头就跑，而另一人则赶忙从背包里取出一双轻便的运动鞋。　　前头飞跑的人回头看到自己的同伴在换鞋，不解的大声叫着：“还有时间换鞋？再换鞋，你也跑不过老虎呀！”　　换鞋者却微微一笑：“换了鞋，我就可比你跑得快呀！”　　“在恶劣的市场生态圈中，想要获取生存权，就必须比你的同伴（竞争者）跑得更快；要想获得发展权，拥有更大的生存空间，就不能循规蹈矩、固步自封，必须突破惯性思维，改变心智模式，挣脱条条框框，推陈出新。”唐僧说道。　　接着，他继续道：“在这次行动中，我们之所以能取胜，一方面，是群策群力的结果；另一方面，则是对环境高度的敏感和警觉。过流沙河时，我们运用拿来主义，将渔民扎木筏的经验拿来为己所用，从而节省了这一环节的时间；离开木筏时，我们每人带上了两根尼龙绳，以至在攻克第三道难关——空中飞人时，正是借助扎木筏的尼龙绳，才使我们顺利闯关，并且未让一个队员掉队；而突破惯性思维，不受旧有思维模式的束缚，又使我们顺利攻克最后一道难关。可见，成功不仅在于快跑，还在于机敏、灵动地快跑！”　　不要被成功的惯性左右，不能滋长骄傲自大的毛病，一次的成功，并不代表次次的成功。要想每次都获取成功，必须随着环境的变化，无论是从心态上、思维模式上，还是行为方式和应对策略上，都要做出相应的调整和修正。如若死抱着“以不变应万变”的态度或“放之四海而皆准”的条规行事的话，终归会撞得头破血流。　　“是啊，在竞争残酷的市场中，企业要想求得生存，并脱颖而出，就必须打破常规，突破惯性思维。”猪八戒附和道。　　过去的洗碗机在工作时噪音都很大，震耳欲聋，甚至有人夸张地形容其“足以把死人吵醒”。以至于人们在使用洗碗机时，不得不安排好时间，譬如，在他们到庭院拾弄花草，远离噪音时才使用它。　　此现象似乎成为这种产品的特质，或称为消费者无奈接受的一种惯例，很显然这种惯例是无法让消费者满意的。美国惠而浦公司敏感地捕捉到消费者这一潜在不满，生产出了“安静的伙伴”牌洗碗机，使消费者未表述型需求得以实现。惠而浦公司正是突破行业惯有的思维定势，通过创新，独辟蹊径而赢得了消费者的青睐，从而与其它竞争对手拉开了距离。　　“企业要冲出竞争重围，站在制高点上，一是，不能被过去的成功经验所累；二是，要勇于突破，敢于创新，学会在变革中求生存、求发展。”孙悟空深有感触地说。　　唐僧接过孙悟空的话说道：“美国的卡马克斯公司（CarMax）也是运用突破惯性思维的创新方式，改变旧车交易市场面貌和竞争格局的。”　　在美国很长一段时间，旧车交易处于很尴尬的境地，虽然小汽车和小型货车的旧车销售量远高于新车，而且旧车的需求量增长很快，但旧车交易行业的发展却远远滞后于市场。五、人字的结构(2)谭晓珊　　以往消费者在选购旧车时要面对种种约定俗成的行业惯例。比如，购车者通常要通过当地报纸分类广告来了解旧车信息，然后打电话给售车主，了解车况、价格等问题，感觉合适后，便预约看车或付款交割、提车的时间。然而，常常会出现这样的情况：购车者前往看车时，所见到的车几乎不可能正好是自己想要买的那种车，要么，车况并不如车主先前宣称的那样好；要么，价格已发生了变化，甚至车是否还在都成问题。　　这样旧车购买者不仅要耗费太多的精力、时间和体力成本，还可能会因购买一辆有机械故障的汽车，而承担更大的人生风险和经济风险。　　卡马克斯公司看到了旧车销售的规模和增长潜力，也发现了以往旧车交易中那些不成文的行规，给旧车购买者带来的种种不便和风险。他们打破旧有惯例，开辟了超大规模的旧车交易市场，在那里摆放着上千辆各种品牌、款式、档次和使用年限的旧车，给购买者以足够的选择余地。他们还运用高效能的信息化系统，购车者通过计算机终端，不仅可以查询所在商店提供的库存汽车的资料，还可以查询该地区内所有商店的存货情况。　　不仅如此，每一辆卡马克斯的车都提供110点安全检查和30天保修期。对有些车，保修期甚至长达4年之久。此外，他们还向顾客提供5天内退货的承诺：只要该车行驶不超过250英里，即可无条件地将它购回。　　这一系列举动，使购车者的风险降至最低，从而极大地刺激了人们的消费欲望。卡马克斯实施的一系列创新手段，使它比传统的汽车销售商以更快的速度周转存货。由此，使底线利润和销售收入迅速增长，把竞争对手也远远地抛在了一边。　　猪八戒感慨道：“打破常规，突破惯性，不受旧有模式的束缚，就是把自己放到了一个比竞争对手更高的层面上，以新的视角去发现利润区，这样的结果，不仅改变了竞争格局，还使市场这块饼越做越大。”　　沉静了片刻，沙和尚略显激动地说：“不断学习进取，不断追求卓越，持续保持创新活力，是企业基业长青的根本保证。”说到这儿，他给大家分享了一份很有意思的资料……　　在1930年以前，英国送奶工人送到订户门口的牛奶，瓶口既无盖子，也未封口。山雀和知更鸟经常去偷食漂浮在奶瓶口上的奶油，牛奶订户每次拿到牛奶时，总是发现牛奶仅有大半瓶，以至纷纷抱怨牛奶公司少装了牛奶。　　当牛奶公司查明是鸟儿们所为后，便在奶瓶口封上了一层铝箔，以阻止鸟儿们偷食。不曾想，山雀却学会了将铝箔啄开，继续偷食它们喜爱的奶油，然而知更鸟却未发现这个秘密，以至无法再品尝到鲜美的奶油了。　　讲到这儿，沙和尚又补充道：“如同山雀的成长历程一样，企业的成长壮大也是个不断学习，不断进步的过程。所以，不断加强员工的学习教育，开发员工的智力潜能，紧随时代的脚步极速前进，才能使企业立于不败之地。”　　此刻，唐僧微笑地望着三位队友问道：“你们知道一只老鹰的寿命有多长吗？”　　“嗯，据说是70年吧。”孙悟空答道。　　“对，是70年！老鹰可谓是鸟类中的高寿者。”唐僧点头肯定道，继而又问：“老鹰为何会如此高寿？”未等大家回答，他便不紧不慢地向大家揭示着老鹰长寿的奥秘……　　老鹰随着年龄的增长，它的爪子开始老化，无法抓住猎物；啄变得又长又弯，几乎碰到了胸膛；翅膀变得极其沉重，因为羽毛长得太浓太厚，使得飞翔十分吃力。　　这时，它必须做出一个困难而重要的选择：要么，等死；要么，经过一个十分痛苦而漫长的更新过程，它必须努力飞到山顶，在悬崖上筑巢，停留在那里，不得飞翔。在那里，它首先要用它的啄击打岩石，直到完全脱落，然后静静地等待新的啄长出来。之后，用新啄把指甲一根根地拔出来，当新指甲长出来后，便用它把翅膀上的羽毛一根根地拔掉。　　5个月后，新的羽毛长出来了，老鹰又开始了飞翔，重新焕发活力、获得新生，并因此而又活了30年。　　猪八戒感叹道：“原来，老鹰长寿的奥秘就在于，勇于革故更新！”　　“八戒所言极是！老鹰正是通过革故更新，而且是自我更新，才享受了70年的生命。”唐僧说道。　　接下来，唐僧又道：“虽然自我更新是痛苦的，但惟有摒弃一切束缚我们进步和发展的旧习惯、旧传统，我们才得以重新飞翔。正如以赛亚书40章31节所述：‘他们如鹰展翅上腾，奔跑却不困倦，行走却不疲乏。’”　　“对于企业而言，只要愿意放下包袱，愿意不断学习进步、愿意不断刷新自我和超越自我，就能永葆青春，创造未来，实现从优秀到卓越的演进。”孙悟空总结道。　　一口气翻越了三座大山，唐僧四人累得够呛，他们坐在青龙山上，一边欣赏着壮丽的山色美景，一边畅谈着各自的感受心得，谈着谈着，唐僧下意识地看了一眼手表，笑道：“哦，时间过得飞快，咱们又该打道回府了。”　　于是，唐僧四人背起背包，鱼贯着向山下走去。　　孙悟空回头望着唐僧，一脸欣喜地说：“唐总，咱们这次是大获全胜呀！每道险关都顺利闯过，而且没有一名队员掉队。这下，我们可以获得15000元的奖金了！”　　“孙总，别太骄傲喽！今天的成功，能代表咱们明天还会成功吗？记住，向唧唧学习将靴子挂在脖子上！”沙和尚冷不丁地来了一句。　　“噢，谢谢沙总教诲，我一定虚心接受批评指正！”孙悟空一本正经地说完，随之还做了一个立正敬礼的动作，大家被逗得哈哈大笑起来，整个山谷里都回荡着他们爽朗欢快的笑声……　　高绩效团队行动法则九：　　随需应变，应时而动，是团队可持续发展的重要手段。警觉、灵动，既强调速度，又决不盲动，变中求进，方能持续稳步、快速健康的发展。　第十课点燃跳蚤脚下火巧用赞美与肯定　　每个人身上都挂着两块牌子，前面一块写着：赞美我！后面一块写着：肯定我！如何冲破玻璃屋顶，如何让反应无力的狗跳起来，如何使一只猎狗不仅仅是为了一顿饭而工作。美国海军陆战队的作法是，不断向他的士兵重复：你们是精英！你们是精英！你们是精英！一、冲破玻璃屋顶(1)谭晓珊　　光阴似箭，日转星移，眼看着紧张艰苦的训练就要过去了，回想起一个月来所经历的种种磨难和严峻挑战，唐僧四人感慨万千。只听得猪八戒噘着长嘴说道：“这是俺老猪一生中最难忘的砺炼，太有意义了！现在咱们总算功德圆满，可以回盛唐公司见那李世民，李老头了。”　　孙悟空也兴奋地嚷道：“八戒所言极是！这下咱们可以雄赳赳、气昂昂地阔步走进李老头的办公室，朝他来个立正、敬礼：‘报告李董，兄弟连全体队员向您报到！’”他边说边做了一个 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的敬礼动作，把大家逗得前仰后合。　　过了一会儿，沙和尚提醒道：“大家别高兴的太早了，《西游记》中唐僧师徒经历了九九八十一难，才取回真经，我们才经历了四十八道关，说不定还有一关呢！”　　正说着，观影老师笑着走进了大宅门厅堂，见唐僧四人一个个眼眸放光，精神抖擞，心里暗自高兴，她说道：“今天是你们在五庄村的最后一天，也是最后一堂课，主角依然是在座的各位，任务是就‘与成功相约’这个主题，做一个专题讨论”。　　沉静了片刻，唐僧阔步走到巨型条幅前面，目光炯炯地直视着大家说道：“还是我来开先河吧。”于是，他从“玻璃屋顶”的故事开始讲起……　　跳蚤是世界上跳得最高的生物。根据科学测试，跳蚤跳的高度一般达到他身高的４００倍，跳蚤生性爱跳，也许这便是它能跳那么高的原因。心理学家做了一个试验，把一只跳蚤放在一个实验用的大量杯里，跳蚤很轻易地从杯子里跳出来了，再重复一遍，还是一样。　　过了几天，实验者在杯子上加盖了一个透明的玻璃板，跳蚤像以往一样跃身跳起，一跳起就撞在了玻璃板上，发出清脆的撞击声。起初，跳蚤仍坚持不停地蹦跳，每次跳起都撞在玻璃板上，经过若干次的反复跳、撞之后，听不到撞击声了。实验人员发现这只跳蚤自觉地降低了跳起的高度，在玻璃板下方几公分处悠闲、自由地上下跳跃着。　　跳蚤在这个高度来回跳蹦了几天之后，实验者将玻璃板往下移，跳蚤又与前次一样，刚一跃起，头便撞在了玻璃板上，发出清脆的撞击声，如此来回蹦跳了几次，只听到“砰、砰、砰……”的声音，接下来一段时间，便听不到撞击声了。试验者发现，跳蚤又自动降低了跳起的高度，它又在玻璃板下方几公分处悠闲、自由地上下跳动着。　　于是，实验者又将玻璃板继续往下移，而跳蚤为避免受伤，也继续降低跳跃的高度。实验者最后将玻璃板压到几近量杯的底部。只见，这只跳蚤不再急速地跳动了，而是在量杯底部缓慢地爬行着。这种状况延续了一段时间，有一天实验者拿掉了量杯上的玻璃板，可是，这只跳蚤依然在杯底爬行着，它再也无法上下轻快地蹦跳了。　　实验仍在继续：实验者在量杯的底部放了一个酒精灯并点上火。很快量杯烧热了，跳蚤发挥自然求生的本能，拼足了全身力气，猛得往上一跃，终于跳出了量杯。　　故事讲到这儿，唐僧又道：“跳蚤原本是个跳高冠军，可是在一次次挫折和失败的打击下，它自觉地沦落为一只小爬虫了。那块阻碍其往上跳跃的玻璃板，不仅是一块物理屏障，更是一块令其再度向上发展的心理屏障。其实，在我们每一个人的成长轨迹中，都曾有过美丽的梦想、高远的志向和远大的抱负，都有过往上冲、向上跳、实现人生辉煌的强烈欲望，但是大多数人都随着挫折、失败经历的不断增多，心头压上了那块看不见、摸不着的玻璃板，从而自觉或不自觉地将人生目标一次次降低，将远大的抱负一次次缩小，不敢做梦，也不愿做梦了。像只小爬虫似的，不思跃进，不求突破，怡然自得地生活在杯底，还自认为这样才是现实的、安全的、稳妥的。”　　停顿了片刻，他又说：“如何冲破玻璃屋顶，重新激活人们向上的斗志和无尽的潜能呢？最有效的办法莫过于，在人们脚下点燃一把熊熊大火，其作用有两点：一是，通过外刺激，把人们逼迫到严酷危险、有生命之忧的情境中，使休眠的潜能自然崩发出来，恰似在跳蚤脚下点燃的火苗，它若不跳起，不冲出玻璃屋顶，就将面临死亡；二是，燃烧起人们心中的热望，让人们重塑自信心，重新认识自我、肯定自我，增强内驱力和内动力，通过自我激励，最终迸发出一股向上的冲力。”　　听到此，孙悟空不住地点头称是，他接过唐僧的话说道：“唐总所言极是！当人们陷入困境、遭受打击，失去自信心时，最需要的是给予他人鼓励与肯定，重新燃起希望的火焰，而不是在一旁看笑话，泼冷水，说风凉话。”沉思片刻，他挠挠头又道：“我给大家讲了一个故事吧……”　　一群人到山上去打猎，一个猎人不小心掉进了很深的坑洞里，他的右手和双脚都摔断了，只剩一只健全的左手。　　坑洞非常深，又很陡峭，地面上的人束手无策，只能在上面喊叫。　　幸好，坑洞的壁上长了一些草，那个猎人就用左手撑住洞壁，嘴巴咬住草，慢慢，慢慢地往上攀爬。　　地面上的人就着微光，看不清洞里，只能大声为他加油。　　等到看清他身处险境，嘴巴咬着小草向上攀爬，忍不住议论起来！　　“哎呀！这样一定爬不上来了！”　　“情况真糟，他的手脚都断了呢！”　　“对呀！那些小草根本不可能撑住他的身体。”　　“真可惜！他如果摔下去死了，留下庞大的家产就无缘享用了。”　　“他的老母亲和妻子可怎么办才好！”　　落入坑洞的猎人实在忍无可忍了，他张开嘴大叫：“你们都给我闭嘴！”　　就在他张口的一刹那，他再度落入坑洞，当他摔到洞底即将死去之前，听到洞口的人异口同声地说：“我就说嘛！用嘴爬坑洞，是绝对不可能成功的！”　　“只有在困境中的慈爱与关怀，才可以救人；在困境中的议论与批评，只会使人陷入更深的绝境。”唐僧感叹道。　　“在自己面对困境和难关时，不要在意别人的议论，要意志坚强，往上攀爬；在别人遭受到挫折和危厄时，不要急着议论，要将心比心，学习别人在逆境中的勇气和毅力。”沙和尚表情庄重地说。　　此刻，猪八戒扇乎着大耳说道：“我也给大家讲一个猴子‘望蕉兴叹’的故事吧。”于是，猪八戒绘声绘色地讲了起来……　　有一天，科学家做了一个实验：将六只猴子关在一个密闭的房间里，每天只给它们很少的食物，猴子饿得在房间里直打转，吱吱叫个不停。数天后，实验者在房间上方的一个小洞处放下一挂香蕉，饿得头晕目眩的猴子看见香蕉，便纷纷冲过去。一只跑在前面的大猴子踩着箱子爬上屋顶，刚要伸出爪子去拿香蕉时，一股滚烫的热水从屋顶上泼了下来，烫得那只大猴子从箱子上摔了下来，疼得嗷嗷直叫，全身烫起了一个个大水泡。其它猴子还不以为然，继续往前冲，依次爬上箱子，伸手去拿香蕉，结果一个个被滚烫的热水烫伤摔了下来。受到突如其来的伤害后，猴子们尽管饥肠辘辘，可再也不敢去接近那挂香蕉，只能望“蕉”兴叹了。　　过了几天，实验者将一只烫伤的猴子放出去，换了一只新猴子进来，新猴子看见房顶上悬着的那挂香蕉，赶紧冲了过去，正准备踩在箱子上去拿香蕉时，受过烫伤之苦的其它五只猴子立刻制止它，并告之上面有危险。于是，这只新进来的猴子也只好望“蕉”兴叹了。　　接下来，实验者又换入了一只新猴子进来，有趣的是，当这只猴子也想去拿香蕉时，不仅原来受过伤的四只猴子制止它，连那只未受过伤的猴子也做出惊恐万状的样子，极力阻止这只新猴子的行为。　　就这样出一个进一个，最后当实验者把所有受过烫伤的猴子换走，房间里全是未遭受过烫伤之苦的新猴子了，尽管屋顶上的热水龙头早已关闭，不再会烫伤任何一只猴子，但它们依然不敢去碰那挂高高悬在空中，唾手可得的盘中美食——香蕉。一、冲破玻璃屋顶(2)谭晓珊　　沉思了片刻，唐僧说道：“不敢吃香蕉的猴子，实际上患了‘失败综合症’。在许多人印象中，似乎人人都是追求成功的，但事实并非如此，许多人因为以往的失败经历，使他们畏惧成功乃至躲避成功。据一项数据显示，在一个组织中，有80%-90%的员工在心理上或多或少罩着那块玻璃屋顶，他们要么，害怕失败，凡事求稳妥，不愿承担风险，没有创新进取精神；要么，得过且过，对工作缺乏热情，对人生少有规划，做一天和尚，撞一天钟；要么，缺乏自信心，不敢挑重担，患有职业恐高症。着名心理学家马斯洛曾以‘约拿情结’来概括这一现象。”　　约拿是《圣经》里描述的一个人物，平时一直渴望得到上帝