护士长述职报告_1

PAGE\*MERGEFORMAT1护士长述职报告护士长述职报告1敬重的领导：　　您好！　　一、认真落实各项规章 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 严格执行规章制度是提高护理质量，确保平安医疗的根本保证。　　1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的`不良现象。　　2、坚持了查对制度：　　（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1—2次，并有记录；　　（2）护理操作时要求三查七对；　　（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。　　3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。　　4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。　　二、提高护士长管理水平　　1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并依据护士长订出的适合科室的年 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 、季支配、月方案重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结阅历，开展工作。　　2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：支配本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查状况，并学习护士长管理相关资料。　　3、每月对护理质量进行检查，并准时反馈，不断提高护士长的管理水平。　　4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进阅历，扩高校问面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。　　三、加强护理人员医德医风建设　　1、连续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。　　2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。　　3、连续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评比出了护士。此致敬礼！求职人：日期：护士长述职报告2　　假如说十年可以磨一剑，那么陈付红护士长已是那柄刀上的剑刃，临机受命，处事不惊，过关斩将，建功立业。20xx年5月，卫生部下达关于开展优质护理示范工程的通知，我院作为全国试点单位，在经过综合考虑和全面部署后，作为我院第一批试点科室，神经外科站在了前沿。面对这一全新的概念，如何把这一活动得到贯彻和实施，并达到预期的目标，是护士长所面临的首要任务。万事开头难，作为我们科的护士长，她殚精竭虑，步步为营，通过数次开展争辩，收集看法，进行汇总，并结合当前实际状况以及活动精神与目的，护士长制定了符合我们科室的执行方案，并逐步落实并完善，亲力亲为，监督执行，考核评价，慢慢达到了了预期目标，然这一过程需要付出多少，经受多少，奉献多少，你不不知道，多少个夜晚苦苦思索，多少个白昼细细谋划，我不知道。　　护士长是一个科室之长，长，意即引领，陈护士长，亲力亲为，带头示范，洗头，泡脚……讲解如何维护病人的舒适，健康，如何走进病人身旁，用基础并简洁的方式走进病人的心灵，走进患者，了解患者的需要，感受患者在病床上的所思，所虑，所忧，所伤，所感，理解患者，包涵家属，对于护士长的成果，满意度就是最好的体现，逐月涌现的服务明星，每月的提升满意度，证明着护士长的努力与用心良苦。　　一位患者，感于护士长的所为，在几天内连续写多封表扬信，送到相关部门，希望可以广而告之，赞扬护士长的所为，用最朴实的语言，表达肺腑之言，用简洁而直接的行动表达自己的感铭之意；一位患者在住院期间及离院时数次写信，细数在护士长带领下的团队，对他的关怀，感动与感谢满溢纸间；一位老爷爷，本可回家疗养，但不愿走，他说，他在这里欢快，不会孤独，这里的护士如亲人般陪伴着他，照看着他；一位家属不愿接其父亲回家，他说在这里他父亲可以得到最好的服务与关怀……这就是护士长所制造的家园，温馨，温和的"家园。　　为这个家园，已为人妻，已为人母的陈付红护士长，许多个白天，提前来到病房，一个个房间，一张一张床位，去关怀病人，了解病人所需，所要，以最真挚的情感，最热忱的心去关爱患者，了解所需，解决所要，早晨，有太阳，很温和，护士长在太阳升起前来到，暖暖的；没太阳，护士长来了，带着温存的微笑，暖心的话语，，很美丽。　　从最初到现在，从上到下，从外到内，护士长面临多少难题，我们数不清，也不敢数，其中需要逾越多少的障碍，是我们无法想象。然护士长坚持下来了，一年，365天，她坚持着，何意百炼钢，化为绕指柔，以一颗女子博爱与宽容，睿智的心，去面对责任，溶化人心。仁心，仁术。由于懂得，所以慈善，护士长换位思考，懂得我们，懂得患者，懂得家属。以人为本，设身处地，以己之心度人之心，理解我们，理解患者，理解身心处于逆境的人。不管承认不承认，护士长在我们医院以及我们科室都是最美丽的女人，她的美丽，是温存的，面由心生，只因心中有爱，美丽才会长期与醇香，护士长的美丽经得起时间。爱，恒永久，美，无极限。　　曾有很多患者及家属笑谈中告知我，我们的护士长很美丽，很亲切，每天都来看他们，作为她的团队中一份子，我想说，护士长，辛苦了，每天早晨，你劳碌，认真，执着的身影，在病床边，，在病人旁，在治疗室……在每一个需要关怀，需要理解的角落……沟通，疏通......　　一年，三百五十六天，病人的满意度在量变的积累中孕育着，社会的和谐之道，在我们小小的神经外科铺就。你，功不行没。在护士长的带领下，神经外科的面貌得到了很大的转变，病房更洁净，笑容更温馨，沟通更恳切，家属更放心，患者更舒心。没有最好，只有更好，我信任在陈付红护士长的带领下，神经外科会走的更远，走的更好，病人，家庭，社会都会更好。　　明天会更好。护士长述职报告3　　春秋轮回，光阴如梭，回首自己4年来在护理岗位上度过的日日夜夜，所做的点点滴滴感慨万千……这些年使我深深地体会到：护理工作在苦和累中描绘高尚、铸造辉煌，骨科护师 工作总结 关于社区教育工作总结关于年中工作总结关于校园安全工作总结关于校园安全工作总结关于意识形态工作总结 。当我观看那些患者把生命托付给我的无助的眼神，当我看到自己用百倍的努力把一个生命垂危的患者从死亡线上拉回到生命的春天时，面对那些失而复得的生命，那些来之不易的欢快，我就会感到欣慰，我就会感到无憾，我更会感到无悔。“天使”是传奇中神仙的使者，是幸福和温和的象征。我们的职业被誉为“白衣天使”，是人们对护师形象美和内在美的深情赞誉。一袭飘然白衣，是一颗纯洁的心灵;一顶别致的燕尾帽，是一项守护生命的重任。许多个阳光绚烂的早晨，我们倾听治疗碗盘的协奏曲;许多个不眠不休的夜晚，我们感受生存和死亡的交响乐章。　　我们的工作不惊天动地，但是我们是春天的滴滴细雨，让生命的原野再现新绿;似深秋的一片红叶悄然飘落，天使的青春已融为患者康复的笑靥;寒冬一枝枝腊梅，阵阵暗香带给人生的希冀。我们将会连续与病人的生命同行，让病人因我们的护理而削减苦痛，因我们的健康指导而有所收获，因我们的劝慰而树立信念。　　在骨科，特殊感谢科护师长对我的循循教育，充分让我感受到临床工作与人交往的重要性，沟通的技巧并非与生俱来的，而是人文学问的丰富及临床阅历积累的结果。让我渐渐明白“我们的工作不是职业，而是事业”，使我在今后工作中不管遇到什么问题，都能保持着一份乐观向上的心。　　骨科是一个特殊团结的科室团队，不仅体现在同事间亲如一家，对病人的关怀胜似亲人。护师长特殊重视对病人的心理护理、健康教育、规范化服务，亲热护患关系，增加病人对护理工作的满意率，这对护师的学问结构和综合力气是一个考验和熬炼的机会，提升护师在病人康复过程中所起的`作用，增加护师的自我价值感和学习学问的乐观性。“我们骨科每个人的分工不同，但目的都是为了骨科这个家的进展，让病人更好更快的康复，提高他们的生活质量，维护社会的和谐与进展。　　今日，面对又一轮全新的医疗护理改革，需要我们每一个医务工作者保持良好的精神状态，呈现崭新的精神面貌，需要我们每一位医务工作者发扬以院为家的高尚情怀，需要我们每一位医务工作者紧跟时代勇于创新。　　我们医务人员肩负救死扶伤的重任，承载着国家、社会、人民的重托，悬壶济世。因此我作为一名医务工作者我感到无比的光荣，这将永久鼓舞着我在这条路上无怨无悔地走下去，以院为家是我一生无悔的选择。　　让我们用勤劳的双手去装扮医院，把追求的信念放在医院，把满腔的激情奉献给医院，把爱心播撒到每一位患者的心里。护士长述职报告4各位领导、各位同事：　　你们好！　　我是外四区的护士长—李芙蓉，被任命为病区护士长至今已将近3年，时间过得真快，说句实话，刚接管外四区的管理工作时，我感到肩上的担子特殊沉重，心中产生了从未有过的压力，由于我没有参与过护理管理工作，缺乏管理的实践阅历。值得庆幸的是，我在院长、护理部、各位主任及护长等领导的支持和关怀下化压力为动力，稳扎稳打、一步一个脚印地走了过来，在这个岗位上我得到了很好的熬炼和充分的发挥。现在我将这期间的工作作个汇报，请大家对我的工作多多提出宝贵的看法和建议。　　一、精湛的专业技术水平　　作为一名护士长，精湛的专业技术水平是必备的条件，在未任护士长之前，我就是外四区的护理骨干，娴熟把握专科技术及危重患者的抢救协作，自任护士长以来，在原有扎实的理论基础上，留意专业学问的学习和提高，精益求精，刻苦钻研，娴熟把握心肺复苏、气管插管的协作等急救技术，参加并指导危重病人的抢救工作，主持护理睬诊、疑难病例的争辩，解决护理疑难问题，指导护士制定护理方案，保证护理措施精确、准时、有效地落实。对于呼吸机、高频通气机、多功能心电监护仪、各种注射泵、输液泵等仪器，我都能娴熟操作，还可以简洁修理，因此，当遇到这方面问题时，护士都知道找“护士长”，无论是白天还是黑夜，无论是上班还是休息，我总是随叫随到。并在工作中不断总结阅历，我撰写的多篇护理论文在《现代护理》、《广东医学院学报》、等核心期刊发表。现在又在攻读护理本科，不断的学习使我的专业学问更扎实，在下属中树立威望，成为科室学科的带头人。　　二、领先垂范的表率作用　　在护理的管理工作中，护士长起着承上启下、沟通左右的作用，对科　　室建设举足轻重。因此，我必需要当好带头人，在工作中严格要求自己，处处以身作则，走在前、干在前、吃苦在前，不计个人得失。严格地遵守各项规章制度，要求护士做到的，自己也要做到，不怕困难，不怕艰苦，还擅长听取不同看法，开展批判与自我批判，努力从各个方面完善自己，作好自身建设，在护士中间起到表率作用，最终得到大家的信任和爱戴。　　三、护理质量把握到位，保证护理平安　　为了要把好环节质量和终末质量关，我从基础抓起，实行分项、分片、分段的严防细管，职责明确，并在全院领先实行APN连续性排班，削减频繁交班次数，落实环节质量把握措施，危重患者、特殊患者要进行床头交接班。了解当班护士对患者病情是否全面把握，病情观看是否重点突出，护理问题及护理措施的落实状况。真正从源头上堵住漏洞，把好关口，同时也加强护理服务活动过程的最终结果的监控。定期进行质量反馈，每月召开1次全区护士会，反馈护理部、督导组、病房指控小组检查状况、护士长行政查房中患者反映的问题及好人好事，充分确定成果，表扬优秀，对存在的问题进行分析，提出整改措施，达到质量持续改进，全面提高护理质量，自任护士长3年以来，外四区没有消逝任何医疗护理差错事故、纠纷及护理投诉大事，在每次的护理质量检查中都名列前茅，获得20xx—20xx年度静脉输液管理单项奖，在20xx年、20xx年医院管理年护理组的检查中，都取得很好的成果，得到专家的好评。　　四、为病人供应优质的护理服务　　在护理服务方面，我们给病人以人文关怀，一切从病人的需要去思考问题，建立关怀人、敬重人的理念。其次，以热忱、亲切、温和的话语，理解、怜悯病人的苦痛，使病人感到亲切、自然，用住院须知的形式，介绍医院的环境、各种规章制度、病人应有的权利和义务。加强与病人的沟通，通俗易懂地解释疾病的发生、进展，详细介绍各种检查的目的、医嘱用药的留意事项，仔细观看病情变化，协作医生抢救急危病人，把握病人的心理状态，制定人性化、共性化的护理措施，准时评估护理效果，让病人参与到治疗、护理中，消退紧急、焦虑心情，使病人产生一种平安感、满意感。我们坚持以病人为中心，以病人的满意为核心，以病人的需求为目标，供应优质的共性服务，科室的经济效益和社会效益获得了双丰收，业务明显增长，20xx年全年住院收入比20xx年增加了47万元，全年基础护理合格率达到97%；健康教育掩盖率达到99%；消毒隔离达到100%；抢救仪器、物品完好率达到100%，病房管理96%；病人满意度调查达95.7%，3年来我们把真诚的微笑送给患者，在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言，用优质的"护理服务向病人交上一份满意的答卷。　　五、培育一流的护理团队　　多年来，我在工作上始终严于律己，作为一名护士长、一位护理管理者，我特别留意对护理人员的教育和培育。对全部护士的力气都能做到心中有数，合理支配；在护理组长的培育、选拔上，大胆启用，勇于担当责任，为她们能够尽快成长倾注了大量的心血。制定了危重病人的护理质量标准、专科操作指南、各种规章制度等，并以身作则，使全科护士都能养成严谨的工作作风；经常组织护理人员学习各种专科护理学问和技术，如呼吸机的正确使用、心电图特殊心律的判别、危重症患者各种管道的护理等；结合病房的　　实际状况设立了早会提问，在全科护士中形成了擅长观看、擅长思考、擅长总结的学习习惯；同时我院每年担当了大量的来自各地的护理进修人员和大中专院校实习护生的培训任务，我支配优秀护理骨干一对一带教进修护士和实习护生，时刻强调临床业务力气训练。在留意业务训练的同时，鼓舞大家在业余时间加强学习，想尽一切方法为大家制造学习条件。在我的示范与带领下，科室形成了比、学、赶、帮、超的良好学习氛围，现在科室大专学历的护士占90%以上，每年有多位护士在省级期刊发表论文。　　六、今后的进展方向　　（一）加强科研意识，如申报课题、开展新技术、国家级论文发表等。　　（二）提高临床带教档次，如多媒体 课件 超市陈列培训课件免费下载搭石ppt课件免费下载公安保密教育课件下载病媒生物防治课件 可下载高中数学必修四课件打包下载 等。　　在医院领导、护理部、各位主任及护长的关怀与支持下，我的工作慢慢显露出了成效，得到了患者及家属的赞扬，得到了领导和同事的认可，多次被评为先进工作者、优秀护士长、优秀党员，并荣获“20xx年湛江市优秀护士长”称号。我知道这只是一个起步，以后的路还很长，我坚信只要通过不懈的努力，只要把满腔的热忱奉献给医院，把爱心播撒到每一位患者的心里，我就确定会把病房的工作开展得更好！　　感谢！护士长述职报告5敬重的各位领导、各位评委：　　大家好！　　我叫×××，从去年6月15日走上产科临时管理岗位开头，我就深深意识到了所面临的压力和挑战，在此感谢领导将这么重要的岗位托付给我，这既是信任也是锤炼和培育，同时也是一个自我呈现的机会。一年过去了，现在我向各位领导各位评委谈谈自己对护理工作的感悟和今后的工作思路。　　一、对护理工作内函的体悟：　　我的理解，护理工作最重要的内函应当是实现医护无缝对接。这是护理工作质量好坏最重要也是终极的评判标准。当然，我这样讲，或许会给人一种感觉，觉得这是在讲人人皆知的废话，有老生常谈的嫌疑。问题的关键是：概念是概念，人是人，概念有没有深化人心，与自己合为一体，这是在实际工作中可以检验的。　　就拿我现在所在的科室来举例，看看如下一些方面具体措施是否符合医护无缝对接的理念，是否使得护理管理更规范化、制度化、标准化。　　1、我明确工作方案及目标，在日常管理中合理支配工作内容，依据方案有序完成各项护理管理工作；通过交班报告、护理记录、查房等途径，把握每天病区病人的病情、心理生理状态及护士对病人实施的`各项护理、治疗工作是否准时到位与完成质量好坏，做到心中有数。　　2、我依据本病区护理的工作状况、存在的问题与症结和护理工作目标，结合本科实际制定各项护理工作考核标准和具体工作制度，如：基础护理考核标准、各班工作考核标准、护理记录考核标准、请假制度、交接班制度、奖金支配制度等，严格依据护理工作考核标准，工作制度进行护理管理，将责任落实到每个班次、每个人员，加强护士工作责任心，保证各项护理工作的顺当完成。　　二、淡化自己对护理工作的重要性　　有句话说得好，“制心一处，无事不办”，我觉得这就是我们常说的用心工作的要诀。尤其对于护理工作来说这一点更为重要，由于护理工作首先就要求我们有“三心”，即爱心、细心和急躁。　　话是不错，或许道理人人都懂，关键如何落实到护理工作中去。就我这一年的体悟来说，我觉得重点是要尽量的淡化自己，不要太执着于自我，重新定义一些关于自我的概念，比如安逸，比如欢快。就像我原来觉得没有冲突和压力的那种轻松叫安逸，但慢慢我能体会到将它转化成动力和进步的那种大安逸；我原来觉得有更多的时间消遣就叫欢快，但我现在能体会到将更多的时间、关怀以及学问赐予别人后的那种与人同乐的大欢快。如此种种，不一而绝。　　三、假如还有机会担当护士长，我更将做好以下工作：　　1、在护理部主任的领导和科主任的业务指导下，认真履行护士长的职责和义务，依据护理质量标准，制定详实的工作方案，组织实施具体的工作。坚持“以病人为中心，以质量为核心，为患者供应优质、便捷、高效、文明服务”的服务准则的，把好入院宣教与出院指导关，做好出院访视工作。　　2、不断加强护患沟通，定期征求各方面的看法，准时实行整改措施扬长避短，更好地为病人供应优质的亲情服务，创立温馨病房、制造名护效应、培育护理明星，为营造群众满意医院贡献应有的力气。　　3、使科室人人都以仆人翁精神参与管理，挖掘护士潜能，调动科室人员工作的主观能动性，合理配置人力资源；同时，尽力化解科室、医护、护护们之间的冲突，以虚心、谨慎和乐观完成工作的态度对待领导；以和谐相处、取长补短的态度处理与兄弟科室间的优良关系；以博爱和感恩的心灵来细心的体察、理解科室的每位同志，团结协作，让全体同仁为提高护理质量而轻装上阵。　　4、强化护理平安意识，制定切实可行的岗位责任制度，严格遵守操作规程，坚决杜绝护理纠纷和护理差错。做到有章可循、有章必循、责罚分明。准时完成各种有效记录，把好护理环节的质量关。　　5、发扬勤俭节约的传统美德，加强经济核算的，把握科室支出，降低医疗护理成本，讲究经济效益与医疗护理效果双赢，夯实科室的经济基础，保障科室走向可持续进展的道路。　　6、科室做到年有目标，月有方案，周有支配。争取护理管理创新、护理服务创新、护理带教创新，营造乐观上进的工作氛围，带领全体护士姐妹把本科室建设成全院、乃至全市的模范科室。　　各位领导、各位同仁们：勤恳奉献的你们的，教我学会了兢兢业业做事，公正而有责任感的你们，让我懂得了堂堂正正做人。我不敢用谎言去赚取一份信任，那样时间会把我还原；我不敢用短暂的热忱和　　冲动来表现一个自我，由于生生不息的护理事业需要浇注永恒的心血。　　我或许不是最优秀的，但是在相应的岗位上，我确定是最合适的。我有千里马的抱负，我期盼伯乐们的慧眼，您们的支持与鼓舞将是我不竭的动力源泉。请信任我也信任您自己，给我一个平台，我将还您一生的精彩。我想用我的恳切、坚忍、热忱、和善，在人生的大舞台上，找到自己的位置，演绎自己的角色，实现自己的人生价值：为创建群众满意的医院，为医院的社会和经济效益能得到更大双赢而奉献自己毕生的精力！　　感谢大家！感谢！护士长述职报告6敬重的领导：　　在劳碌与激情中20xx年匆忙过去，一年来在院领导及分管院长的领导下，在各职能部门及临床科室的亲热协作支持下，在各位护士长及全院护理姐妹的团结协作下较好的完成了护理工作任务，同时乐观完成院部支配的各项临时性任务。现就我这一年来在护理部的心得体会和主要工作做一些总结，希望大家予以批判指教。述职如下:　　一、政治思想方面　　努力适应社会进展的新形势，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，以病人满意为标准，全心全意为患者服务。　　二、不断增加法律意识，加强学习　　乐观参加医院组织的各项法律法规的学习，并组织护士长及护理人员学习，让护理人员意识到，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而丰富法律学问，增加平安爱惜意识，使护理人员懂法、用法，依法削减医疗事故的`发生。　　三、加强护理队伍的内涵建设，提升护理管理水平　　1、为优化护理管理队伍，提升护理管理活力及执行力，更新护理服务理念，提高临床护理管理力气，乐观吸纳外来优秀护理管理人才，摒弃老旧观念，建立护士长绩效考核制度，对于管理滞后，科室差、乱的护士长予以调换到其适合的工作岗位。年内先后更换了门诊部、外一科、妇产科护士长岗位人选，新提任护士长xx名，经过乐观指导与关心，新上任护士长科室管理质量明显提高。　　2、连续抓好“三基，三严”训练和护理人员的连续教育工作。年内共计组织全院护理业务学问讲座及护理操作示教培训各xxxx次，组织全院性质护理理论学问考核或技能考核xx次，护理人员培训率、合格率达标。　　3、留意骨干护士培育，提升专科护理水平。定期选送临床科室骨干护士前往上级医院进修学习，选送培育急诊科、血透室、xxxx、妇产科等专科护士，提升护理水平。　　4、加强护理人力资源管理。20xx年护理部共聘请护士xxxx人次，其中主管护师xx人、助产士xx名，充实临床护理人才，改善了妇产科高年资助产人才的紧缺。同时，准时有效保证护理人员合理调配，年内护理部共计调配护理人员xxxx人次，保证在各特殊环节和特殊时段的护理人员合理运用。　　四、利用xxxx方式进行平安及质量管理，保证护理质量持续改进　　1、使用xxxx循环管理模式，对全院护理质量、平安问题查找缘由，整改，杜绝隐患。每月定期组织质控小组成员对各病区的护理质量进行监督、检查。准时整理出质控看法反馈给各病区，准时整改。　　2、围绕xxxx市医疗质量管理检查要求，依据临床实际准时修订、完善各类质量管理标准，首推患者身份确认、患者压疮及跌倒坠床各专项检查评价标准，重新修订腕带使用制度和无名患者身份确认制度，不断改进护理管理方法，提高提高护理管理质量。20xx年上半年xxxx市医疗质量检查我院得分名列二甲医院前茅，我院护理管理成果得到检查专家的高度评价。　　新的一年护理工作仍需要院领导的重视、支持和关怀，我将带领这支护理团队内强管理，外塑形象，在护理质量，职业道德建设上做出不懈的努力。此致敬礼!　　述职人：xxxxxx护士长述职报告7敬重的领导：　　您好!　　20xx年在院领导和护理部的正确领导下，在儿科科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下，我做到严以律己、奋力进取，进取响应院及护理部对各项儿科工作的要求，进取完成儿科各项工作，努力提高婴幼儿护理技术水平，实行优质的护理服务措施，圆满的完成了上级交待的各项工作任务。为了更好地完善明年的儿科护理工作，我就护士长的工作情景，作如下述职报告。本人一年来始终坚持“以病人为中心，以质量为核心”的护理理念。　　一、严抓核心制度的落实，确爱惜理平安　　核心制度是保证护理平安的最重要的保障，尤其在人手少工作繁忙的时期，更要加强核心制度的把握及执行。严格交接班制度和查对制度，确保抢救设备的完好，抢救药物无过期。坚持执行医嘱班班查对，每周护士长大查对2次，并有日查、周查的记录，保证用药的精确性。护理平安教育与管理仍作为全部工作的重中之重。在检查中准时发觉工作中的薄弱环节，经过检查，提高了各护理环节的工作质量及每位护士的质量把握本事。　　二、完善各项工作，加强护理质量管理　　严格执行各项工作制度，明确岗位职责，规范操作流程。严格依据操作规范，合理排班，培育护理人员的全面素养，使她们都能很好地完成自我的本职工作，乐观组织科室护理人员学习基础护理技能，并在实际工作中应用，发挥了进取作用，结实树立服务意识，始终坚持以病人为中心，为患儿供应平安、优质、满意的护理服务。护士长每一天深化病房，检查指导护理工作，了解病人对护理工作满意度及不足，对存在的问题准时赐予订正。　　三、坚持经常不断的业务学问学习，严格进行“三基”培训　　按要求进行基础学问、专业学问的不间断学习，强化素养，提高业务本事。适时抓好科室护理人员的业务学习和技能培训，手把手地对新进科人员进行业务学问和技能培训，做好传、帮、带工作。虽然护理工作很忙，还是能按时组织业务学习及培训。　　四、以身作则，恪尽职守，不断提升自身业务素养　　在工作当中，我时刻依据护士长职责，严以律己，勤恳做事，爱岗敬业，乐于奉献，要求护士们做到的自我首先做到，要求护士不做的自我首先不做。不断提升自身的业务素养，x月初带领科室护理骨干到上级医院学习新生儿护理学问和护理管理学问，制定出了新生儿护士的培训方案和培训措施以及各级护士的分层培训方案和措施。　　五、工作成果和不足　　x月医院任命我为五官科护士长，负责五官科的筹建工作，临时在护理部工作。与护理部主任共同完成了五官科病区的初步规划和病床的申请;关心护理部完成了儿科新生儿室工作制度的制定和新生儿室各种应急预案的制定以及全院职工的年终考核登记、上报等工作。　　成果的`取得，来源于领导的关怀支持和科室同志们的不懈努力，我决心明年在新的工作当中连续坚持和发扬。同时也应当看到：成果面前还存在必需的差距，归纳起来，有以下几点：　　1、在实际工作当中，还存在管理不到位现象，如健康宣扬教育和沟通方面，这是我们今后该加强的地方。　　2、工作中大多只是简洁的执行任务和做好常规性的工作，创新精神和争先意识不够。　　六、下一步工作预备　　1、进一步加强业务学问的学习和人员培训，娴熟专业技能。　　2、进一步加大科室管理力度，抓好基础护理、健康宣教、护患沟通等全面工作。　　3、五官科对于我是一个全新的科室，自我学问有限，需要进一步学习，不断把握新学问，新技术;与科室医护人员共同努力为患者供应优质护理，开展护理延长服务。期望在科室医护人员关心下将科室的护理工作做好。　　以上报告，请各位领导和同事们批判指正。此致敬礼!　　述职人：xxx　　20xx年x月x日护士长述职报告8　　在过去的一年里，本人能够踏实工作，锐意乐观，认真钻研工作方法，总结工作阅历，立足本职岗位，带领全科室全部护理人员，乐观参加单位建设，在取得成果的同时，也充分熟识到了自身的不足。下头，我就将本人今年以来的履职情景做如下表述，恳请大家对我的工作多多提出宝贵的看法和提议。　　一、主要工作　　(一)依据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和支配，将各班包括护士长的岗位职责制和每周、每月工作重点，汇总成表，标示明确，要求人人生疏并按之执行，并进行不定期考核，做到奖罚分明，公正对待。　　(二)对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善。对抢救药品和器材及无菌物品作了补充，进行规范化管理。　　(三)针对我科的特点和现有条件对病房管理作出了合理的改善和规范;对环境卫生实行包干区职责制，落实到工友个人。　　(四)不断深化平安管理，强化平安意识，做好平安护理工作，平安工作是一切工作的基础，更是全部成果取得的前提。所以，做好平安护理不仅仅能保障护患双方的平安，并且也能提高医疗护理质量。为此要求每位在岗人员必需把握病情，敬重病人，了解病人的心理变化，重视心理护理和精神关怀，亲热巡察病房，严格执行各项护理常规制度，同时对病室的各种设施、物品及家属要加强平安管理。　　(五)了解护理学科进展的新动向，定期组织护理人员进行业务学习，强化三基本训练，学习新业务、新学问、新技术，努力提高每一位护理人员的业务水平，使其跟上时代的进展需要，我在科内每月至少一次个案护理查房、加强科室业务学习，定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练;加强护患沟通，定期组织召开工休座谈会，听取患者及家属的提议以便护理工作的开展和改善，真正做到想病人所想急病人所急。　　(六)护士长是科室的理财人，应发扬勤俭节俭的传统美德，杜绝铺张;我要求全体医护、工勤人员，从节俭每一度电、每一滴水、每一张纸开头，从我做起，严格把握科室支出，对一切铺张的现象，准时提出批判，必要时辅以经济惩处，虽然这样或许会得罪一些人，可是我明白，加强经济核算，降低医疗护理成本，讲究经济效益与医疗护理效果，，都是护士长必需做到的。　　(七)我明白在目前竞争激烈的形势下，仅有不断的学习、学习、再学习，才能使自我适应这竞争、改革的大潮，在工作至之余，我留意提高自我的业务水平和政治素养，同时对党的先进理论也是认真学习，深化领悟，不断提高自我的思想政治素养。　　二、好的特点　　(一)职责心强，一心扑在工作上。自担当护士长一职以来，我就没完整休过一个周末，没多请一次假。迟到、早退等现象更是没有发生过。大部分时间都是在科里，时刻坚持与同事和病人的紧密联系，准时把握科室进展的第一手资料。　　(二)思维灵敏，为单位建设出谋划策。护士长这一岗位，既是管理者，又是基层建设者，怎样能发挥好它的作用是我们每个护士长都应当认真思考的问题。今年以来，本人在科室进展中，乐观协调、勤于动脑，将好的想法汇报上级，将上级的思想落实到实际当中去，起到了较好的纽带作用。　　(三)工作标准高，树牢争第一的思想。我们的目标仅有一个，那就是最好。即使此刻不是最好，我们也要前进在向第一进发的路上。所以在平常的工作中，我坚持要干就要干的最好的工作理念，严格把握工作标准，为科室的长远进展打下坚实的基础。　　(四)严格管理，关怀部署。我坚持严在格内，管在理中的管理理念，把握管理的尺度。同时，在生活方面，对部署的关怀细致到位，使每位员工都能感受到科室的温和。　　三、存在问题　　(一)个别护士的专业素养还不高，主要缘由还是在于我个人平常对她们的传帮带不够，业务标准要求低。　　(二)整体护理的`水平还不高，护理书写方面有差距。　　(三)病房管理方面尚不能尽如人意，个别病房有时存在秩序不规范、卫生部到位等现象。　　(四)在凝心聚气方面做的工作还不够深化，怎样将全科室的护理人员的思想全都统一到单位的建设上来，是我下步主要应当思考的问题。　　四、下步预备　　(一)连续学习专业素养，明年争取在专业素养方面有个质的飞跃，以自身的素养带动部署，提高全科室的护理水平。　　(二)在管理的学问和技能上要有更多的提高。这一点还是要经过不断的学习才能到达。我要抱着为单位负责，为自我负责的态度，乐观向书本学，向同事学，向领导学，学习先进的方法和理论。　　(三)乐观参加科研活动，加深对护理事业的争论。争取在论文发表方面再有建树。　　(四)乐观支持和参与护理部的各项工作。　　虽然工作是平凡而辛苦的，放弃了不少与家人、孩子团聚的时间，一旦病房里有了危重病人时即使在家心理也总觉的有点不踏实。但可喜的是在医院、护理部领导的帮忙与支持下工作慢慢的显露出了成效，得到了患者及其家属的赞扬，得到了领导和同事的认可。我明白这只是一个起步，以后的路还很长，“路遥知马力”，我坚信只要经过不断的努力，把满腔的活力奉献给医院，把爱心播撒到每一位患者的心里，我就必需会把工作开展的更好。护士长述职报告9各位领导，各位同事:　　大家好!　　首先感谢大家能用一颗认真的心来听我的护士述职报告，希望各位会由于我的报告而有一个好心情。　　20xx年对于我来说，是成长的一年，也是收获的一年。今年四月，院领导很信任的人任命我为输液中心护士长，我深深地意识到，肩上多的是一份责任，脚下多的是一份动力。怎样才能更好的担负起这份重任?怎样才能更好的完成门诊患者的输液工作呢?经过一段时间的了解，本着关怀，疼惜，敬重，理解科室几位护士姐妹的态度，我仔细观看科室的每一个成员，摸索她们的脾气性格，把握她们工作中的优缺点，并依据门诊输液患者在中午十一点左右比较集中的特点，制定了互补性的排班，有条不紊地开放了门诊输液中心的工作。　　输液中心是我们医院的一个窗口，在这里门诊病人与我们接触的更多，更亲热。一句话，可以反映出一个人的修养;一个动作，可以折射出一个人的品质;一件小事，会把我们医院的形象印在病人的心中。作为一名科室的带头人，我更加严格要求自己，凡事从我做起，领先垂范，以身作则，从而带动全科室人员，在思想上提高自己，在业务上锻造自己，在制度上约束自己。　　要加强管理，首先是在思想上提高自己，端正工作态度，爱岗敬业，勤奋工作，乐观进取，真正以病人为中心，服务周到，态度和气，语言文明，努力把工作做细，做实，做扎实，力求在治疗上细心，护理上细心，真正让家属放心，病人安心。　　工作中，这种人性化服务不单是体现在科室内部，它可以扩展到方方面面，大到乐观参加各种突发大事的抢救，小到在门诊经常会遇到一些急诊病人或者不知道该找那个科看的病人，我总是不等他们询问，就主动问他们有什么需求，是否需要关怀，把他们领到要找的科室，或是急躁的解答他们的问题。每个患者都是弱势群体，在他苦痛需要时，我们哪怕是一个善意的眼神，一个淡淡的微笑，对他们或许就是整个春天。在我的带动下，我们科室的几位护士也是如此。不管任何状况下，都会微笑着面对患者，百问不烦地急躁解释，只要患者需要，病情需要，工作永久是第一位的。我们付出的只是自己的一份热忱，而收获的却是患者对我们输液中心的信任和好评。生活就是一面镜子，你对他笑，他就会对你笑，我们的"患者也是一面镜子，你对他笑，他也会微笑地回报你。　　没有法规不成方圆，有了良好的医德，我们还需要严格的制度。在不折不扣地遵守医院各种规章制度的前提下，我和大家一起制定了科室的各种工作细则，明确各班职责，从我做起，带领大家早上班晚下班，只要病人需要，不计较个人得失，没有时间和节假日的概念。这样我们相互之间常督促，勤落实，保障了最高效，最乐观的工作热忱。　　精湛的技术是我们工作的核心。在门诊，有很多患儿家长就是冲着我们医院良好的小儿头皮静脉穿刺技术来得。这就促使我们在热忱服务的同时更加留意加强自己的业务水平，提高自己的各项护理技能，特别是小儿头皮静脉的穿刺，力求做到一针见血，把治疗带给孩子的苦痛减到最小。工作闲暇时我带领大家一起争辩小儿头皮针的进针角度，方位，固定方法，小儿发热的护理，老年患者门诊输液的临床观看等等。在输液过程中，我要求大家认真执行三查七对制度，依据药物性质及病人个体差异严格把握输液速度，严密观看病情变化，随时了解患者状况，确保患者平安有效的做好治疗。值得兴奋的是我们良好的医德，热忱的服务，精湛的技术保障了门诊工作的顺当进行，换来了许多门诊患者的健康和笑容。　　述职人：　　20xx年xx月xx日护士长述职报告10　　一年来,在院领导的正确指引下，在全体科室成员的努力下本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作方案，现将工作总结状况如下：　　一、认真落实各项规章制度，严格执行护理流程,提高护理质量、确保医疗护理平安。　　1、认真执行查对制度：医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录；护理操作时三查八对，查对发觉的问题准时处理补救，分析缘由提出警示，改进工作流程，责任落实到人。严格输血查对制度：要求护士娴熟把握输血制度，输血可能消逝的不良反应；至少两名护士查对无误后执行输血，输血过程中高度关注患者的反应，消逝状况准时处理和报告。全年输血事故及差错发生率为0。　　2、认真落实老年科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本；坚持以病人为中心，以质量为核心，为病人供应优质服务；开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，对存在的问题提出合理的整改措施，每月召开工休座谈会一次，征求病人看法，对病人提出的要求赐予最大程度的满足。　　3、加强床头交接班制度、危重病人护理 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 、病室平安管理制度、医嘱执行制度等核心制度防范了护理差错事故的发生；认真落实晨晚间护理、压疮护理等基础护理措施。预防了并发症的发生。　　4、落实护士行为规范、职业道德教育、规章制度、护理基础学问、专科学问、护理技术操作考核，每月考试考核，结果与绩效挂钩。每月汇总护理督查发觉的缺陷和风险，每月召护士会一次，反馈质量提出整改措施；促进了各项制度的"执行，提高了护理质量。　　5、坚持护理业务查房，没有其他特殊事务时，每日两次参加病房基础护理，组织有重点的护理查房，对急危重症、卧床、及其他特殊病患者进行重点管理和指导，对每个患者的状况了如指掌。在护理诊断、护理措施上进行深化探讨，指导科内护士工作，达到提高护理水平，提升护理业务素养的目的。　　6、严格执行消毒隔离制度，加强院内感染管理。科室每日对治疗室、处置室进行紫外线消毒，每月对紫外线强度进行监测。一次性用品使用后准时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试。病区地面、墙面消毒液定期消毒液擦洗。规范护理操作程序，防止不良大事发生。　　7、保姆管理在去年的基础上有所加强。实行科主任和护士长督查，医师和护士负责的模式，制定比较全面的保姆工作管理措施，全科人员齐抓共管，质量有所上升；加强保姆行为规范和道德教育，提高服务水平；在增加工作任务的基础上适当提高待遇；调动其服务意识和工作乐观性，保姆队伍基本趋向稳定。　　8、严格执行平安管理制度。护理平安、消防平安两手抓；定期组织培训和考核，提高平安意识及风险防范力气；定期和不定期检查督促，发觉问题准时指出和整改，防止事故发生。　　9、严格护理考核制度，结果与绩效挂钩；做到多劳多得，奖优罚劣；充分调动科室护理人员的仆人翁精神和工作乐观性，利于更好的开展护理服务。　　二、存在问题：　　1、优质护理尚处于探究阶段，诸多事务须规范。病房管理尚不尽人意，还有很多需要改进的地方。　　2、由于护理人员休产假多，护理人力相对不足，存在基础护理落实不到位的现象；而且本年度消逝一例压疮纠纷，影响较大。　　3、核心制度的学习把握和落实状况要进一步加强。　　4、陪护的技术培训和职业道德培训待连续加强，督促监管仍需改进和加强。　　5、自身学识和管理阅历有局限，须加强学习和进修，提高专业技能和护理管理水平。　　三、20xx年护理工作方案　　连续作好各项核心制度和规章制度的学习和执行，严格按护理操作流程执行护理工作，防止护理平安事故的发生。把护理质量的提高和平安制度的保障作为年度工作的重中之重。力争全年护理责任事故发生率为0，压疮护理达标率100%，院内压疮发生率为0，难免压疮准时报告护理部，加强沟通联系避开纠纷发生；基础护理达标率100%，各级护理合格率≥85%护理文书书写合格率≥90%，急救物品完好率100%，常规器械消毒灭菌合格率达100%，一次性注射器、输液（血）器规范回收100%。护士长述职报告11　　一年来,在院领导和护理院长及科护士长的领导、关怀和教育下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作方案，完成了XX年护理方案90%以上，现将工作总结状况如下：　　一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保平安医疗的根本保证。　　1、护理部重申了各级护理工作人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。　　2、坚持了查对制度：　　(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录;　　(2)护理操作时要求三查七对;　　(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。　　3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。　　4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的.发生。　　二、提高护士长管理水平　　1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并依据护士长订出的适合科室的年方案、季支配、月方案重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结阅历，开展工作。　　2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：支配本周工作重点，总结上周工作之中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查状况，并学习护士长管理相关资料。　　3、每月对护理质量进行检查，并准时反馈，不断提高护士长的管理水平。　　4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进阅历，扩高校问面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。　　三、提高护理工作人员医德医风建设　　1、连续落实护士行为规范，在日常工作之中落实护士文明用语50句。　　2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加**宾馆、**宾馆的礼仪培训。　　3、连续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评比出了最佳护士。　　4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人看法，对病人提出的要求赐予最大程度的满足。　　5、对新支配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础学问、专科学问、护理技术操作考核，合格者赐予上岗。　　四、提高护理工作人员业务素养　　1、对在职工作人员进行三基培训，并组织理论考试。　　2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科学问，以提高专业学问。　　3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论学问和骨科学问。　　4、“三八妇女节”进行了护理技术操作竞赛(无菌操作)，并评比出了一等奖、二等奖、三等奖分别赐予了嘉奖。　　5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧;急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。　　6、提高了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。　　7、坚持了护理业务查房：每月轮番在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素养的目的。　　8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理学问，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课力气。　　9、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。　　五、提高了院内感染管理　　1、执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。　　2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培育，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培育，确保了无菌切口无一例感染的好成果。　　3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。　　4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能准时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。　　5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1：400消毒灵)拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地(1：400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。　　6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。　　7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。　　六、护理工作人员较精彩的完成护理工作　　1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人供应优质服务的宗旨，深化开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人生疏把握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等学问。　　2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复学问外，还深化病房与病人谈心。　　3、全年共收治了住院病人2357个，留观125个，手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人供应了全程服务，包括护送病人去拍片，做B超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。　　4、全院护理工作人员撰写护理论文30篇，其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术沟通，有3篇参加台州地区学术沟通，有2篇参加《当代护士》其次十一次全国护理学术沟通。　　七、存在问题：　　1、个别护士素养不高，无菌观念不强。　　2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。　　3、由于护理工作人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。　　4、病房管理尚不尽人意。护士长述职报告12　　护士长述职报告20xx年手术室在院领导指导下，在护理部的指导下，在各科室的亲热协作支持下，我始终坚持“以患者为中心，以质量为核心，以平安为重心，为手术患者带给优质高效的护理服务”为宗旨，以提高手术患者的手术效果和手术平安为目的，用自我的爱心、热心、诚意带领手术室全体护士满足每一位手术患者的需求，努力争创“社会满意、医院满意、病人满意、自我满意”的科室，针对年初制定的目标方案，经过全科护理人员的不懈努力，圆满完成了各项任务。　　一、基本状况本人于任手术室护士长。　　一年来，我始终坚持“以患者为中心，以质量为核心，以平安为重心，为手术患者带给优质高效的护理服务”为宗旨，以提高手术患者的手术效果和手术平安为目的，用自我的爱心、热心、诚意带领手术室全体护士满足每一位手术患者的需求，努力争创“社会满意、医院满意、病人满意、自我满意”的科室，经过全科护理人员的不邂努力，圆满完成各项任务。　　二、履职状况　　（一）完善了科室质量监控体系。针对科内工作重点，也就是护理质量与护理平安，将科内的每一项质量指标分别定一名护士负责管理，科室定期与不定期进行护理质量督查，做到每日有检查，每周有小结及反馈，每月有质控总结，重点问题跟踪监测，持续护理质量持续改善。　　（二）制定并执行绩效考核方案、完善各班工作职职责务。　　1、依据医院绩效考核方案原则，结合本科室特点制定了行之有效的绩效考核方案，建立了绩效考核指标体系。透过绩效考核，转变了以前的吃大锅饭，平均支配；实现了按劳支配，多劳多得，优绩优酬。大家的工作用心性明显的提高，工作态度明显的好转。　　2、依据日常工作量和人员状况适时调整各班工作职责，实行量化考核，每一天的每项工作都有记录，每人每月有工作量统计。各班分工明确，职责到人，包括每一个工作细节都落实到了具体的人员，避开了相互推诿、有意拖延、出了差错又落实不到具体人的状况，保证了手术室护理工作的正常开展。　　（三）以病人为中心，开展人性化服务。　　1、优质开展术前、术后访视工作。常与病人沟通，了解病情，劝慰病人，并向手术患者发放满意度调查表，收集病人信息，取得理解、信任和支持，针对工作中的不足，实行相应的.整改措施，满足病人一切合理的要求，为病人制造温馨舒适的手术环境，满意度到达95%以上。　　2、术中做到各项操作前有解释，操作中有鼓舞，操作后有整理，动作轻柔，话语温顺。为手术患者带给适宜的温湿度、舒适的环境及手术体位，爱惜好病人的保密，维护好病人的良好形象，尽量满足病人的一切合理要求。　　（四）不断提高护理质量，保障了护理平安。　　1、支配专人负责医院感染工作，严格执行消毒隔离制度，消毒隔离合格率达100%。组织全科护理人员学习有关层流手术室的学问，如层流手术室的清洁、保养、修理、故障排解等，保证层流手术室的正常使用。严格执行无菌技术操作规程，防止院内感染，确保清洁手术切口感染率≤0、5%。对感染性手术依据感染性手术消毒隔离标准对人员、物品、器械严格进行消毒隔离处理。　　2、支配专人负责急救药品的管理，急救药械完好率达100%。加强抢救药品药理作用、急救学问、抢救流程、手术室应急预案的培训，并定期考核。完善了新生儿抢救药品、物品及抢救流程，并组织全科人员学习，人人撑握，以确保手术抢救工作的顺当完成。　　3、完善和规范了各种护理文书的记录，恪守“客观、真实、精确、准时、完整、规范”原则。　　4、依据二级甲等医院手术室的标准，规范了接送病人的流程及细节，做到交接清楚，职责到人。完善了输血流程及留意事项，避开了输血差错事故。认真执行手术标本交接制度，杜绝了标本遗失现象。　　（五）精打细算、节约成本。　　1、严格管理科室医疗和办公用品，对高值宝贵耗材进行使用、清点、交接登记，削减铺张、损耗和私自使用。支配专人负责医疗设备的清洁、消毒和保养，每周一次，精确记录仪器设备性能及使用状况，保证手术的正常运转。　　2、正确记录收费项目，自我负责的手术由自我负责录入一切费用，谁出错谁负责。　　三、学习方面　　（一）加强“三基”训练，组织科室人员技术练兵，指定专人负责操作培训，培训率到达100%，合格率100%。　　（二）加强基础理论学问的学习。用心参加护理部组织的业务学习，同时每周一科内业务学习一次，主要学习手术室专科学问，