旅游法规12第十二章消费者权益保护法律制度旅游法规12第十二章消费者权益保护法律制度本章提示本章内容第一节 消费者权益保护法律制度概述消费者权益保护的历史沿革消费者和经营者消费者权益保护法与旅游者和与其他法律的关系消费者权益保护法的基本原则第二节 消费者的权利与经营者的义务消费者的权利经营者的义务第三节 消费者合法权益的保护国家对消费者合法权益的保护消费者组织对消费者合法权益的保护消费者权益争议的解决侵犯消费者合法权益应承担的法律责任复习思考题1.名词解释:消费者消费者权益消费者协会知悉真情权公平交易权2.简述我国消费者权益保护法的适用范围。3.如何理解消...