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_1714157929895_0客户部售后工程师岗位目标1.客户类2.内部管理类客户服务部售后工程师考核指标表一.季度考核KPI指标指标编号KPI权重考核结果设定信息来源1安装实施、维修、维护合格率60%客户端拜访抽查技术主管监控2客户针对实施情况满意度20%调查回访技术助理监控3安装实施、维修、维护数量10%技术主管监控4质量反馈卡填写质量10%技术助理监控5二.售后工程师半年评价能力和态度指标核心能力1了解客户需求2推断评估能力3解决问题能力4准确性5效率参考能力1口头沟通2创新能力3自信4灵活性5678态度1是否认真完成任务2是否有
责任
安全质量包保责任状安全管理目标责任状8安全事故责任追究制幼儿园安全责任状占有损害赔偿请求权
感,愿意承担更多的责任3是否及时正确向上级汇报工作4是否虚心好学,要求上进5出勤率的高低6是否遵守上级指示78