六大步骤 巧解网上邻居不通
责任编辑：朱青作者：戴功州 2008-02-28
【IT168 专稿】在企业网络内部，通过网上邻居访问共享文件是最便捷的办
法。但是很多用户在打开“网上邻居”窗口时，发现里却空白一片，根本看不到
其它主机。面对这种情况，应该如何解决呢？还是来看看笔者的检查步骤吧！
一、Ping 命令检查连接
当无法找到网上邻居时，应该首先判断本地计算机与要访问的主机之间的线
路是否畅通。这个过程我们一般都是使用 Ping 命令来完成。打开“运行”窗口，
输入“ping 主机 IP”，如果出现“Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time<1ms
TTL=64”的提示，则说明两者之间的物理连接是畅通的，打不到网上邻居主机可
能是因为设置的错误；如果出现“Request timed out.”的提示则说明 Ping 不
通，这就表现无法连接（图 1）。
图 1
当 Ping 不通时，则需要至少需要进行两个方面的尝试。一是继续使用“Ping
本机 IP”来检测本地网卡的工作是否正常；二是要使用“Ping 网关 IP”来判断
本机与网关之间的通讯是否正常。
二、启用共享组件
如果能够 Ping 通，但是却找不到网上邻居的主机，那么则是设置之间的错
误。用户需要检查主机的 IP 配置是否正确，是否安装共享组件。对此，用户可
以打开本地连接的属性窗口，检查其中是否包含“Microsoft 网络的文件和打印
机共享”（图 2）。如果该组件没安装，那么网上邻居是不会显示该主机的。另
外对于 Windows XP SP2 系统来说，还有可能是因为启用了 Windows 防火墙。对
此，可以在“本地连接”的属性窗口中切换到“高级”标签，单击“Windows 防
火墙”处的“设置”按钮，然后在“例外”标签中选中“文件和打印机共享”选
项即可。
图 2
三、正确配置访问权限
对于 Windows 2000/XP 系统来说，出于安全的考虑会通过访问权限来禁止别
人进行连接，这样其他用户自然就无法通过网上邻居看到它了。
对于 Windows 2000 用户来说，可以右击“我的电脑”，在弹出的菜单中选
择“管理”命令，然后在左侧选择“用户”组下的 Guest 账户，双击打开后将其
“账户已停用”项取消，这样其他用户就能够使用来宾账户访问共享内容了。
对于 Windows XP 来说，则需要运行“gpedit.msc”打开组策略窗口，然后
依次选对“本地计算机策略—计算机配置—Windows 设置—安全设置—本地策略
—用户权利指派”，双击右侧的“拒绝从网络访问这台计算机”，在打开的窗口
中将“Guest”项删除即可（图 3）。
图 3
四、强制突破访问
如果我们经过上面的处理方法之后，如果仍然无法通过网上邻居来访问，那
么不防换一种方式来强制访问。
首先是使用搜索的方法，在开始菜单中打开搜索窗口时，单击查找“计算机
或人”，然后单击“网络上的一个计算机”，如果知道计算机名的，直接填入名
称进行搜索，如果不知道名称的直接单击“搜索”按钮将显示所有在线的主机。
搜索到后直接进行双击即可访问该电脑的共享列表了（图 4）。
图 4
如果知道对方的 IP 地址或计算机名，还可以通过运行“\\IP 地址（或计算
机名）”的方式来打开主机的共享列表。而且采用这种方法，还可以快速安装共
享打印机。即在打印服务器上设置好共享打印机，然后通过这种方法访问服务器
上的共享列表，双击共享出来的打印机，这样即会自动连接并安装，非常方便。
五、排除线路不通故障
如果 Ping 不通，那么就是链接之间的故障了。一般情况下只要本地连接没
有红色的叉子或黄色的感叹号，那么本地网卡都是工作正常的。因此我们主要针
对网络无法通讯的情况进行解决。网络无法通讯，一般链接上的问题了。可以先
看看邻居主机的网卡信号闪是否闪烁正常，检查网线是否连接牢固，检查交换机
端口是否工作正常。在检查的过程中，可以使用两分法进行判断。即借助测试仪，
每天某个节点进行测试，如果能够正常通讯则说明从测试点到主机之间的线路是
正常的，而故障则出在另一部分，按照这样的步骤即可轻松找出故障的源头。
六、共享访问问题解决
很多时候，在能够看到网上邻居主机，但是尝试访问其共享的文件夹时，却
会出现很多奇怪的问题，从而导致文件无法共享访问。
例如在访问指定的共享文件夹时，却弹出登录窗口，但是在该窗口中用户名
处却只有 Guest，并且呈灰色状态不可修改其它用户。这是 XP 的验证方式不正
确所导致的。对此，我们只需要进入控制面板，在“管理工具”中打开“本地安
全策略”，然后在左侧选择“本地策略—安全选项”，双击右侧的“网络访问：
本地账户的共享和安全模式”，在打开的窗口中将其设为“经典—本地用户以自
己的身份验证”即可。
另外还有时候，即使用户以管理员账户进行登录，却仍然无法成功。这时不
防看看你的登录账户是否为空密码，如果是空密码，那么则可以本地安全策略中，
依次选择“本地策略—安全选项”，然后双击“账户：使用空白密码的本地账号
只允许进行控制台登录”，将其禁用即可。
解决了共享问题，保证了网络“邻里”之间的交流，使信息的传送更加便捷，
从而不必再拿着 U盘来拷贝文件了。
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