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资料/CommonExamples SZ-GL-60第PAGE\*Arabic\*MERGEFORMAT2页／共NUMPAGES\*Arabic\*MERGEFORMAT2页综合广场监控中心保安员岗位说明书通用提示：该管理
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资料可用于集体管理中，为使集体的一切工作和所有员工有章可循，高质高效地完成经营生产任务，最终使其各项工作按规律有序地运转，从而产值最大化。本文档可任意编辑，请在使用前仔细阅读正文。 综合广场监控中心保安员岗位说明书 职位：监控中心保安员 工作大纲：负责广场监控中心各系统设备监控，对各楼层公共区域人员状况进行严密监控。 汇报职级：保安领班 岗位职责及操作细则： (1)提前15分钟按《保安员交接制度》和《保安员仪容仪
表
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规定》做好上岗执勤准备，准时交接班，对管辖区的设施进行检查，发现异常情况及时报告。 (2)保持仪表整洁，举止、言语礼貌。 (3)当班前不得饮酒，吃异味食物。 (4)严密监控及定期检查
记录
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各系统运行情况，发现问题即时报告，并按程序迅速处理，做好记录。 (5)充分利用广场闭路电视监控系统，对广场严密监控，发现可疑情况定镜录像，即时报告主管处理并与各岗位保持密切协作。 (6)负责做好公用和托管锁匙的保管工作，按规定使用并做好记录。 (7)负责值班电话管理，严禁打私人电话，打进来的私人电话不转接，转告被联系人复电话。 (8)如遇火警，按照火警处理程序处理并写事件报告。 (9)消防报警，根据其内容分别通知电房或电房当值人员跟进处理，完毕后要处理人签名确认并做好记录。 (10)认真对待客户咨询及投诉，礼貌询问内容，并上报主管通知相关部门跟进，处理完毕后由处理人签名确认，若暂时无法处理，应首先上报并做好解释工作。 (11)掌握对讲机系统使用情况，如有故障及时上报处理并做好记录。 (12)在非办公时间内掌握加班公司情况，紧急情况及时与客户联系并做好记录或定点录像。 记录： a)事件报告 b)设备运作日志 c)非办公时间客户投诉处理记录 d)电梯运作记录 e)录像带更换记录 f)电话使用记录 g)紧急情况业户备用锁匙启动记录 (13)熟悉消防知识，掌握各种器材使用方法。 (14)密切保持与其它岗位联系，互相通报工作情况。
浙公网安备 33021202002483