先行赔付
制度
关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载
三篇篇一：先行赔付制度先行赔付制度为确保XXX家居生活广场
规范
编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载
合理的经营秩序，切实保障消费者的合法权益，树立广场的良好声誉，维护经营户自身的品牌形象，按照国家有关法律的
规定
关于下班后关闭电源的规定党章中关于入党时间的规定公务员考核规定下载规定办法文件下载宁波关于闷顶的规定
，坚持公平、公正的原则，对于在本广场内出售的商品实行“先行赔付”制度。一、消费者须提供由市场认证备案的商户盖章的购物发票、商户盖章的购物小票及购物清单，且商品或服务在质保期内，家具、建材等商品在产品的“三包”期内（“三包”期限国家有规定的，按国家规定执行；国家没有规定的，按一年执行）]，经广场认定或国家权威质检部门鉴定，确认商户提供的商品或服务存在质量问题后，商户应对消费者进行赔偿而故意拖延、拒绝或无力赔付（含退场联系不上）的，由广场先行赔付。二、当消费者认为在广场的商品有质量问题时，可直接找广场市场管理部门投诉。广场接到投诉后，立刻派人进行质量认证，分清质量责任。对于重大疑难的投诉，征得双方同意后可委托国家有关权威质检部门进行鉴定，鉴定前双方将鉴定费用保证金暂交由双方指定的第三方暂时保管，鉴定费用由最后确定的责任方承担，第三方退还无责任方保证金。三、当确定质量或服务责任由商户承担时，由广场调解，商户和消费者之间应充分友好协商解决，赔偿消费者相关的损失：1、当消费者和商户双方都接受调解达成一致时，由商户向消费者赔付。2、当消费者接受调解，但商户不接受时，由广场出具《质量投诉处理决定》，通知商户限期执行。当商户在规定期限内没有履行时，由广场先向消费者进行赔付。3、当商户接受调解，但消费者不接受，消费者可申请仲裁或向法院提起诉讼。若商户对仲裁决定或法院判决拖延、拒绝或无力履行时，由广场先向消费者进行赔付。4、当确定应承担质量或服务责任的商户已经退场联系不上时，由广场直接与消费者协商。当双方意见一致时，由广场向消费者先行赔付；当消费者不接受时，消费者可申请仲裁或向法院提起诉讼。由广场依据仲裁决定或法院判决先向消费者进行赔付。四、根据我国目前相关法律、法规规定，先行赔付以直接损失为主，兼顾考虑间接损失（以国家相关规定为准）。根据我国目前相关法律、法规规定，先行赔付主要是无条件修复、更换，当确实无法修复或更换时，才进行现金补偿。六、下列情况不属于先行赔付范围：1、达成调解协议并已执行，且无新情况、新理由的。法院、仲裁机构或其他行政机关已处理的。3、消费者知道或应该知道自己的权益受到侵害超过质保期限的。消费者无法证实自己权益受到侵害的。经营者之间购、销活动的纠纷。6、不符合国家法律、法规有关规定的。篇二：先行赔付制度消费者在购买商品或接受服务时，因商品质量或服务本身的问题导致其合法权益受到损害并要求赔偿，在与经营者协商不成产生争议时，经市场消费者投诉站相关机构受理确认经营者过错确实后，由市场先行向消费者退款或赔付相应金额后，再向经营者追偿。2、市场建立先行赔偿预备制度，经营户在进入市场经营时，应达与市场签订先行赔偿协议，根据经营规模和商品品种缴纳相应的先行赔偿预备金（或维护消费者权利保证金，先行赔偿金额由市场和经营者共同协商确定。3、该项预备金由市场代收代管进入专户专教专用，经营者在其经营期间未发生赔偿事由的在经营者退市时，市场全额退还预备金，预备金不计利息，经营者同意在消费纠纷时因自己的过错应当承担赔偿或者退货责任的，由市场带来自己先行赔偿，市场收取先行赔偿金的，报所在地市场监督管理部门备案。4、经营者因过错发生先行赔偿金的，市场在赔偿后，向经营者追补已经赔偿的金额，市场实施先行赔偿后，经营者应当认可并补办相关手续，记入经营者信用档案。5、先行赔偿金的使用记入台账，市场以月份或季度在市场内公开先行赔偿金使用情况，供经营者知情和消费者监督。6、一般的消费者投诉，由市场负责在3日内处理完毕，疑难投诉在10日内处理完毕。（需经法定检测机构进行商品质量检测的，检查时间不计算在内）篇三：先行赔付制度为了增强消费者的维权意识，提高XXX时代城诚实信用和守法经营意识，提高商厦的社会知名度，特制定先行赔付制度。一、先行赔付的商品范围家用电子电器、服装、鞋帽、皮具、化妆品、名
表
关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf
、金银珠宝、烟、酒、饮料、餐饮服务。二、先行赔付的条件（一）必须适用《消费者权益保护法》、《产品质量法》以及各类商品“三包”规定的调整范围。（二）必须有明显的商品质量问题和服务质量问题，无需有关部门出具鉴定报告的。（三）因产品质量和服务质量原因造成人身伤害，事实确凿的。（四）有争议的商品和服务的价款在500元以下的。三、在商品交易活动中，遇到消费者因明显质量问题和服务质量问题而与各经营商户发生争议时，商厦商管部先行向消费者赔付，待调查核实后，按有关法律、法规追究经营商户的法律责任，使消费者的损害得到及时解决。
浙公网安备 33021202002483