Thedocumentwasfinallyrevisedon2021前台提成
方案
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贵阳大酒店前台奖惩
制度
关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载
为了提高酒店服务品质和提高服务员的工作素质、提高酒店开房率和增加前台人员的工资收入,在前台人员遵守(没有违规)酒店
规章制度
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前提下,现针对前台人员制定以下奖励方案:每月开房数量最多的人员,每月奖励人民币100元;第二个月连续最多的奖励200元。每月开房营业额最高的人员,每月奖励人民币100元;第二个月连续最多的奖励200元。对工作能力差,连续三个月开房率或营业额为最后一名的工作人员公司将予以辞退。准时上下班,无迟到、早退,当月无请假满出勤、按照酒店要求着装、佩戴工牌,对客人有礼貌、服务周到者,奖励100元全勤奖。严重按照酒店要求房价开房(按照前台享受的权限开房)每开一间房享受一间/2元的提成奖励(所有
协议
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价格不享受提成)。(注:因协议单位、赛事、其他团队活动,大规模订房的,当天开房数、不记入开房提成里面)上班期间必须全部使用普通话,并按照酒店礼貌用语标准接待客人、欢送客人、接听电话(为客人办理一切事务)者奖励100元。如个人能按照酒店价格标准在酒店订房,该房间提成计入订房人,当班人不享受该房间提成。如因个人礼貌、服务不周到,造成客人流失、投诉者按每次/10元罚款处理。严格登记好个人提成房间数量,月底统一统计核对,如发现有不实、弄虚作假者扣除当月所有提成并作开除处理。