人力资源管理全套教程—第5章人力资源人员招聘与甄选(ppt 39)

来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载人力资源管理第五章人员招聘与甄选RecruitmentandSelection下载摆渡www.downbaidu.com来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载第五章人员招聘与甄选 招聘的备选 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 招聘过程 招聘理念 招聘途径 搜集求职者信息的技术 网上招聘下载摆渡www.downbaidu.com来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载招聘的备选方案 加班 转包 应急工 租赁 实习下载摆渡www.downbaidu.com来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载招聘的意义:从宝洁谈起 招聘工作是雇主与应聘者之间的互动营销 长达十多页的申请表，很多开放式问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 面试就是聊一聊 继续笔试（淡化要求） 面试，中国总部部门负责人主持 “你会来吗？” 亲和力成为凝聚员工的纽带，也是招聘时必须考虑的条件下载摆渡www.downbaidu.com来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载招聘过程人力资源 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 职位说明书招聘计划 时间 岗位及人数 任职资格招聘活动 了解市场 发布信息 接受申请甄选 初步筛选 笔试 面试 其他测试录用 做出决策 发出通知评价 思路 程序 效率 方法下载摆渡www.downbaidu.com来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载招聘理念 人员 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 提供诱因 招聘执行 人员来源下载摆渡www.downbaidu.com来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载招聘理念——人员标准 德vs.才 工作经验vs.能力潜力 开放性标准vs.封闭性标准 一般标准vs.具体标准下载摆渡www.downbaidu.com来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载招聘理念——提供诱因 金钱vs.事业 稳定vs.前景 工资vs.福利 精神满足vs.物质富足下载摆渡www.downbaidu.com来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载招聘理念——招聘执行 “你，你，还有你。” 严格执行科学的招聘程序下载摆渡www.downbaidu.com来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载招聘理念——招聘来源下载摆渡www.downbaidu.com内部招聘外部招聘优点了解全面，准确性高；可鼓舞士气，激励员工可更快适应工作使组织培训投资得到回报选择费用低来源广，余地大带来新思想、新方法可平息或缓和内部竞争者之间的矛盾人才现成，节省培训投资缺点来源局限，水平有限近亲繁殖可能造成内部矛盾进入角色慢了解少可能影响内部员工的积极性来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载热点问题：CEO从哪里来？ 《企业不败》的调查与结论—— 在目光远大公司共计1700多年的历史中，外部人员直接就任总裁的情况只有4次。 1806-1992：2/18；13/18 3.5%(113)vs.22.1%(140)：目光远大的公司提拔内部人任总裁的可能性是对应公司的6倍。 人才青黄不接vs.人才储备充足 结论：从内部培养和提拔管理人才更有助于维持企业核心价值观，他们同样可以进行变革 核心：保持核心价值观&适应环境下载摆渡www.downbaidu.com来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载招聘途径——内部招聘 内部提拔 横向调动 轮岗 重新雇佣或召回以前的雇员 张贴海报 人才储备来源 方法 下载摆渡www.downbaidu.com来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载 广告（媒体选择与 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 ）AIDA：吸引注意、激发兴趣、创造愿望、促使行动借助中介机构上门招聘推荐方法 招聘途径——外部招聘简单评价：近期报纸上的一则招聘广告下载摆渡www.downbaidu.com来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载求职者信息类型知识、技能、能力、爱好、兴趣、品格等，都构成求职者的信息。这些信息可以分成： 智能方面：知识、技能和能力 人格方面：人格、兴趣和偏好 如：外向、稳重、随和、真诚、对经历的坦率 其他：如传记性资料下载摆渡www.downbaidu.com来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载收集求职者信息的技术 申请表 书面考试 工作模拟 心理测验 评价中心 面试 体格检查下载摆渡www.downbaidu.com来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载 作用：初始阶段筛选工具。 内容：过去和现在的工作经历、教育水平、教育内容、培训等 要求：只能要求申请人填写与工作内容有关的情况 问题：精确性 注意：避免非法的或不适宜的问题信息收集技术——申请表下载摆渡www.downbaidu.com来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载案例讨论招聘登记表下载摆渡www.downbaidu.com来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载举例：语文推理 _____之于黑暗，好象白昼之于_____A.黄昏-黎明B.夜晚-日光C.夜晚-光明D.黄昏-月亮E.黄昏-太阳 ____之于实际，好象抽象之于_____A.实际-空间B.理论-具体C.原则-模糊D.理论-概念E.基本-象征 ____之于李唐，好象李闯之于_____A.黄巢-朱明B.黄巢-元代C.战争-朱明D.战乱-朱明E.陈胜-元代信息收集技术——书面考试下载摆渡www.downbaidu.com来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载信息收集技术——心理测验 能力测验（成就测验） 人格测验 标准化vs.非标准化测验 文字测验vs.非文字测验 个别测验vs.团体测验 常模参照vs.标准参照下载摆渡www.downbaidu.com来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载信息收集技术——心理测验问题：下面这个图形是用砖堆起来的，还需要几块砖，才能使它成为一个三角锥？下载摆渡www.downbaidu.com来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载信息收集技术——心理测验最大多数人的答案：5下载摆渡www.downbaidu.com来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载信息收集技术——心理测验另一种答案：0下载摆渡www.downbaidu.com来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载关于人类智能的最新观点 哈佛大学医学与心理学教授瑟斯顿 音乐 身体运动智能 数学逻辑能力 语言能力 空间能力 知人/人际关系能力 知己/自我认识能力下载摆渡www.downbaidu.com来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载信息收集技术——心理测验 心理测验的问题 能力测验 记忆效果 现场发挥 人格测验 自陈量表：准确性问题 投射法：复杂 测验的信度和效度（教材第123页）下载摆渡www.downbaidu.com来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载 文件篓测试法 无首领小组讨论法 商业游戏信息收集技术——工作模拟个人自信心组织领导能力计划能力书写表达能力决策能力对风险态度经营管理能力主动性说服力表达能力自信程度承担压力能力精力人际交往能力分析能力风险态度决策能力相关经验下载摆渡www.downbaidu.com来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载 经营管理技巧：文件篓测试法 人际关系技巧：无首领小组讨论法 智力状况：笔试方法（心理测试） 工作动机：想象能力测验法、面试、模拟 职业发展方向：想象能力测验法、面试、性格考查 依赖他人的程度：想象能力测验法 核心：几种测评方法的综合信息收集技术——评价中心下载摆渡www.downbaidu.com来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载部分企业面试特点 Intel “你为什么要来英特尔？” “你对自己的前途预测如何？” 经理们希望听到真实的回答 恒基伟业 有时会组织10个人一起进行面试，出一道题，让他们互相辩论、挑剔。 比如招营销人员的时候，提问“谁能给我讲讲营销理论的发展过程” 常常采用压力式提问下载摆渡www.downbaidu.com来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载部分企业面试特点 Microsoft 每一个面试者要同微软公司的5到8个人面谈，有时候可能要达到10个人。 唯智力论 Motorola 注重应聘者的道德素质 高度评价直言不讳指出摩托罗拉存在某些问题的应聘者下载摆渡www.downbaidu.com来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载 面试的结构化程度 面试的内容 情景面谈 与工作相关的面谈（Job-relatedinterview） 对面试的控制 一对一面试（单独面试）/多对一面试（集体面试） 连续性面试/一次性面试 计算机面试/人工面试信息收集技术——面试下载摆渡www.downbaidu.com来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载面试的影响因素 第一印象（首因效应，仓促结论） 对比效应 晕轮效应(haloeffect) 面试者缺乏工作的相关知识 雇佣的压力 非言语行为的影响信息收集技术——面试下载摆渡www.downbaidu.com来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载如何使面试有效 面试者经过训练 通过工作分析确定工作要求 只着重了解工作要求的那些知识、技术、能力和其他特点（Knowledge,Skills,AbilityandOthercharacteristics,KSAOs）。 严格根据工作分析的结果设计面试问题 在轻松的气氛下进行面试 编制KSAOs的表格，根据KSAOs来评价申请者信息收集技术——面试下载摆渡www.downbaidu.com来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载 多级障碍式 补偿式 结合式信息收集技术的使用下载摆渡www.downbaidu.com来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载如何成功地招聘、雇佣并留住优秀的求职者作雇员呢？把工作和组织的信息完整、准确、真实地传达给求职者扩大组织内的职业机会公司能提供可供选择的工作安排提供就业安全感有效的同化招聘的技巧下载摆渡www.downbaidu.com来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载招聘与甄选工作的管理 招聘网络的开发与维护 相关文件和工具设计 笔试与面试题库建设 对面试人员的培训 人才库建设下载摆渡www.downbaidu.com来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载招聘工作考核 申请人的数量 申请人的质量 平等就业机会目标的实现 平均雇佣一个人的成本 用于填补空缺所需的时间下载摆渡www.downbaidu.com来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载AdvantagesofE-recruiting Lesstimeconsuming Lesscostly Easytousedatabase Easytofindouteligibleapplicants你读了吗？下载摆渡www.downbaidu.com来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载BackgroundofE-recruiting Structuralunemploymentwillcontinuetogrow. Thecombinationoflowlaborforcegrowthandskillsupply/demandmismatchwillcreatepersistentlaborshortagesformostfirmsandrequiremoreaggressive,targeted,andexpensivestaffingactivities.你读了吗？下载摆渡www.downbaidu.com来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载ComponentsofE-recruiting Generalcommercialsites(resumebanks) Specializedjobsites Chatroomsornewsgroups Companywebsites你读了吗？下载摆渡www.downbaidu.com来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载来自www.cnshu.cn中国最大的资料库下载E-recruitingandCompetitiveAdvantage E-recruitinglowersrecruitingcostsandlevelstheplayingfield. E-recruitingisfasterandreachesmoreapplicants,butorganizationalsystemsmustsupportboththespeedandthevolume. E-recruitinghasalimitedabilitytoattractsometypesofjobseekers.你读了吗？下载摆渡www.downbaidu.com