谈以人为本理念下的图书馆管理工作开展 谈以人为本理念下的图书馆管理工作开展 韩禹Summary：随着我国社会经济水平与文明水准的不断提高，公共图书馆对社会的贡献也在增大。科学技术的进步，让人们习惯了使用信息技术设备获取信息资源。只有推进现代公共图书馆的科技化与现代化发展，转变传统的工作模式与工作方法，才能让公共图书馆跟上新的社会发展趋势。Key：以人为本;图书馆;氛围;素养;服务前言：经济与科技的共同发展，让社会大众对图书馆提出了全新要求。创新图书馆的管理理念，同时提供更好的人文与物理环境，加强信息...
韩禹
Summary：随着我国社会经济水平与文明水准的不断提高，公共图书馆对社会的贡献也在增大。科学技术的进步，让人们习惯了使用信息技术设备获取信息资源。只有推进现代公共图书馆的科技化与现代化发展，转变传统的工作模式与工作 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 ，才能让公共图书馆跟上新的社会发展趋势。
Key：以人为本;图书馆;氛围;素养;服务
前言：
经济与科技的共同发展，让社会大众对图书馆提出了全新要求。创新图书馆的管理理念，同时提供更好的人文与物理环境，加强信息技术的普及，才能促进图书馆服务质量的提高。在图书馆规模不断扩大，馆藏越来越丰富的今天，将以人为本管理理念落实到图书馆管理工作中，提高工作效率，让读者的满意度越来越高，才能实现图书馆的设立意义。
一、突出读者中心地位，落实以人为本理念
图书馆的服务对象是读者，加强与读者之间的沟通，突出读者在图书馆管理工作中的中心地位，才能让图书馆有价值。图书馆没有读者的支持，便丧失了价值与灵魂。当前的图书馆管理工作中，许多管理者思想传统，方法守旧，按照自己的意愿管理图书馆，并未关注读者的思想与喜好。部分管理人员认为，图书馆的重要工作是管理、保存书籍，只要将馆内的书籍整理得当，有序归纳即可。与当前信息化的社会不尽相符的管理方式，影响了以人为本理念在图书馆管理工作中的实际应用。
转变管理思想，将读者的需求作为管理工作实施的重要依据。想读者所想，解决读者的问题，才能为读者更好地服务。以读者为中心，就要多多了解、考虑读者的心思与需求。首先，图书馆管理人员要重视读者需求的了解，了解每一位读者。在館内设立问卷区域，让每一位进入图书馆的读者都完成问卷，从而获得读者的需求，有优化管理工作的根本依据。还要利用图书馆公众号的建立，借助信息技术平台，加强调查问卷的落实。同时，借助网络平台，向读者介绍图书馆的现有馆藏、新入图书信息等，让读者通过关注公众号的方式，产生图书馆忠诚度。其次，多多组织不同类型的阅读活动。进入图书馆的读者，都是具有阅读习惯、读书喜好或者信息需求的人。利用图书馆的场地，开展丰富多样的读书活动，提高图书馆的亲和力，让图书馆走进每一位读者的个人生活，才能让图书馆这一文化机构得到更多人的认可。像组织一次书籍漂流活动，让家长带领孩子走进图书馆，了解图书馆的环境、藏书，分享自己的阅读书单。展示图书馆的魅力，让更多人成为图书馆的常客。
二、重视服务水平提升，落实以人为本理念
作为文化机构，图书馆要摆正自己的定位，提高服务水平。通过良好阅读环境的创设，让读者进入图书馆就想要投身到阅读活动中，开展提升式学习。
首先，图书馆要优化日常服务。落实以人为本思想，要考虑每一位读者的真实想法，更要考虑每一位图书馆工作人员的想法。管理者要结合图书馆的岗位需求与员工的个人工作追求，设立具有人文特性的管理方法与 措施 《全国民用建筑工程设计技术措施》规划•建筑•景观全国民用建筑工程设计技术措施》规划•建筑•景观软件质量保证措施下载工地伤害及预防措施下载关于贯彻落实的具体措施 。通过定期培训馆内工作人员的方法，让图书馆内每一个岗位上的工作人员认识到工作的重点，了解以人为本思想的内涵，成为以人本为思想的受益者与落实者。在服务技能上有所提升，掌握专业的服务知识和图书馆内的服务技能，为读者提供更加贴心的服务。管理人员实施管理工作考虑员工需求，员工在落实个人工作之时也要考虑服务对象的需求。每一位馆内工作人员积极思考个人工作岗位职责，思考如何落实以人为本思想，加强岗位工作创新，才能让图书馆的人文环境得以优化，给读者更好的来馆体验。
其次，改善图书馆的馆内环境。读书之地，应当宽敞明亮，安静整洁。在以人为本管理思想的落实过程中，管理者要尤其关注馆内环境的优化。图书方面，结合图书的类别分门别类，明确图书的精准存储量，做好图书摆放与管理工作。桌椅方面，定期清洁，对工作人员提出明确清洁要求，同时呼吁每一位读者共同维护，打造干净整洁的图书馆。
三、积极使用信息技术手段，落实以人为本理念
利用信息技术更新图书馆的管理工作，突破与读者单一方式交流的模式，才能提高图书馆的工作效率。如果图书馆只能用电话或者邮件的方式与读者取得联系，会影响现代读者对图书馆的印象。科学技术手段在公共图书馆的应用，是打造现代化图书馆的有效方式。
比如，图书馆可以建立图书馆的信息平台。读者可以通过账号、密码进入到信息平台，在这个平台上，读者可以查到他们感兴趣的、需要的信息资源。当读者想要找一本书时，可以在平台上查找有关于该册书的信息，看它在哪个位置，从而快速进入阅读状态。图书馆的工作人员，也可以通过后台数据的分析，了解最近读者较感兴趣的图书主题，将其放在更加便利、显眼的位置。利用公众号平台，将读者最近搜索频率较高的书籍整理成书单，做出分享，吸引更多读者注意，使他们在最短的时间内了解书籍梗概，做出最优选择。结合信息技术手段落实图书馆工作，在无形之中与读者互动，将读者的选择作为日常沟通的有效凭借，才能拉近图书馆与读者之间的关系，从而更好地满足读者。
结语：
综上所述，以人为本理念是管理理念的重要组成部分，图书馆的发展需求人力支持。在管理过程中，真正关注相关人员的需求，能够尊重人与理解人，突出图书馆的文化宣传意义与教育意义，主动提高更加贴心的服务。让更多读者选择图书馆，来图书馆学习、提升，让员工产生图书馆工作归属感，是以人为本理念落实到位的重要体现。
Reference：
[1]刘海娟.浅谈新时代公共图书馆管理中的人文关怀[J].人文之友，2021（16）：32-33.
[2]李梦阳.人本管理思想在图书馆管理中的应用路径探析[J].佳木斯职业学院学报，2021，37（2）：45-46.
[3]高萍.人本管理思想在图书馆管理中的应用[J].产业与科技论坛，2020，19（17）：238-239.
[4]樊惠勇.人本管理在图书馆管理中的应用[J].百科论坛电子杂志，2019（23）：688-689.
-全文完-
浙公网安备 33021202002483