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精准数据库营销 数据库营销:对消费者的精准索引 数据库营销(Database Marketing):数据库营销首先是要 有一个数据库,它的内容涵盖可以是现有顾客和潜在顾客。 这个数据库是动态的,可以随时扩充和更新。基于对这个数 据库的分析,能帮我们确认目标消费者,更迅速、更准确地 抓住他们的需要,然后用更有效的方式把产品和服务信息传 达给他们。在为消费者服务的同时,和他们建立互信共赢的 良好关系,服务的过程本身就是营销的过程。北京精准亿库 营销策划有限公司(简称:亿库营销)拥有上亿条精准消费者 数据库,他撑握了消费者真正的需求...

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数据库营销:对消费者的精准索引 数据库营销(Database Marketing):数据库营销首先是要 有一个数据库,它的内容涵盖可以是现有顾客和潜在顾客。 这个数据库是动态的,可以随时扩充和更新。基于对这个数 据库的分析,能帮我们确认目标消费者,更迅速、更准确地 抓住他们的需要,然后用更有效的方式把产品和服务信息传 达给他们。在为消费者服务的同时,和他们建立互信共赢的 良好关系,服务的过程本身就是营销的过程。北京精准亿库 营销策划有限公司(简称:亿库营销)拥有上亿条精准消费者 数据库,他撑握了消费者真正的需求,结合适当的产品,驾 起一个适合有效的信息传递桥梁,使适当的产品传递到真正 需求的人群中。 数据库营销不仅仅是一种营销方法、工具、技术和平台, 更重要的是一种企业经营理念,也改变了企业的市场营销模 式与服务模式。亿库营销是数据库营销行业的领导者,提供 了一种新型的营销模式,也是最低成本最精准的营销模式, 大大降低的推广的成本。 中国现阶段的数据库营销还存在很大短板,很少能看到很 完整的数据库,而对数据挖掘技术的认识和应用差距较大, 这也是既懂数据库技术又懂营销技术的交叉学科的人才少 的缘故。 “以前,营销人员把握消费者需求,传统的方法是通过市 场调查问卷来进行的,但是这种方式方法的成本是高昂的, 其效果也未必都准确。随着商业自动化市场的逐渐成熟,营 销人员就可以通过对商业自动化留下来的数据进行统计分 析,然后挖掘和提炼出有价值的信息,帮助我们制定有效的 营销策略。” 中国传媒大学调查统计研究所数据挖掘专家沈 浩说。 数据库营销在西方发达国家的企业里已相当普及。在美 国,85%的零售商和制造商认为他们需要一个强大的营销数 据库来支持他们的竞争实力。2003 年,唐.E.舒尔兹在清华 大学讲课时说:“现在美国最好的、发展最完备的营销组织 都有一种共识:要做营销,必须建立顾客数据库。”从全球 来看,数据库直销作为市场营销的一种形式,正越来越受到 企业管理者的青睐,在维系顾客、提高销售额中扮演着越来 越重要的作用。 云绘繁烪潛帝务摘拥庐臣遣 北京精准亿库营销策划有限公司是国内从事数据库营销 的先行者之一,他们认为,数据库理论大约在 1995 年引入 中国,数据库应用技术却是在 1998、1999 年 IT 热潮的时 候相继进入中国。沈浩也认为数据库营销的兴起也就是在最 近的三四年的时间里,伴随着商业自动化市场的成熟而兴起 的。沈浩对数据库营销的关注和对数据挖掘技术产生兴趣, 开始于在台湾中央研究院作访问学者时,他说:“台湾地区 的数据库营销比大陆大概要早了五六年的时间。” 和国外与台湾地区相比,数据库营销在中国才刚刚起步, 随着市场竞争愈加激烈,越来越多的中国企业已经认识到了 数据库营销在营销竞争中的重要性,然而在如何运用数据库 营销方面,国内企业大多没有更深的认识。对此亿库营销说: “我们现在可以在一些报纸上看到卖数据的广告,也可以从 很多途径买到数据,也许 200 块钱就能买到几百万条数据, 但是这些数据是不是有用,我看不能保证。” 那么什么是对企业有用的数据呢?亿库营销举了一个例 子:惠氏奶粉从医院收集已经怀孕 6个月到 8个月的孕妇(并 不是所有孕妇)数据,然后一面为孕妇们提供育儿教育服务, 一面进行产品促销活动。惠氏奶粉认为,消费者买的其实不 是奶粉,他们买的是对小孩子的希望。因此通过 CRM的贴 心服务,通过需求的精细划分,了解客户需求,能够和消费 者建立非常熟悉的关系。消费者如果能够感受到专业性和愉 快,自然就会信赖公司的产品。惠氏奶粉调查和观察的结果 是,经过服务的消费者,对于品牌的忠诚度远远超过没有服 务过的消费者。 摘拥庐臣遣玫纯她削施 随着 IT、Internet 与 Database 技术的逐渐兴起和成熟, 数据库营销(Database Marketing Service)作为一种市场营 销推广手段,在企业市场营销行为中具备广阔的发展前景。 它不仅仅是一种营销方法、工具、技术和平台,更重要的是 一种企业经营理念,也改变了企业的市场营销模式与服务模 式。 数据库营销在中国已经处于快速发展阶段,前景也令人看 好。亿库营销认为,将来会有越来越多的专业数据库营销公 司出现,为企业提供数据库建立和维护、数据挖掘以及数据 库营销执行的服务,增加企业在日益趋向“买方市场”竞争 环境下的获胜机会,获取精准有效客户详情联系小编 QQ: 331416660 但是中国现阶段的数据库营销却还存在一些短板。沈浩 说:“一是数据库的建立方面,大陆的数据库收集还不是很 完善,很少能看到很完整的数据库,这将阻碍数据库营销的 有效实施。第二是对于如何在数据后面做文章还没有太多的 认识,数据挖掘技术的认识和应用差距较大,这也是既懂数 据库技术又懂营销技术的交叉学科的人才少的缘故。” 亿库营销说,在某些领域比如电信领域,当数据库营销在 用户基数成长到一个海量时,数据库营销就再也不是电邮、 信函和电话能解决的,这时候数据挖掘技术(Data Mining) 就愈加显得重要。我们的任务就是要从数以百万计的数据 中,把最容易流失的客户找出来,并用有效的方式来维持这 些人的品牌忠诚度。由于数据挖掘技术(Data Mining)的备 受青睐,时代杂志(TIMES)预测:Data Mining 将是 21 世 纪最热门的五大新兴行业之一。
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