怎样做一个好主管
性质内涵
1.是劳心者,运用自身的智慧发掘潜在问题,进入深入
分析
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、提出解决问题对策的人。
2. 不是做官,而是引导他人把事情做好。
3.是既管又理的人,主管不只是讲求管教,还讲求合理、合法及合情,以身教的方块管理员工。
4. 是负责单位业绩成败的人。
5.是调和各方关系的人,尽力而为,争取老板的支持与信任,领导部属完成任务。
工作内涵
1.主管的工作进度异常紧凑,既要负责工作单位的内外联糸、又要处理例证的业务与某些实发性事件,加上业务的规划、执行权力与考核都有要主管来构思与推动。
2.工作简短、片段和多变。尽量缩短活动,推掉或避免冗长费心费力的工作,以加速信息的传输和业务的进行。
3. 都是行动导向者,非以事实本质为最高不可。
4.是成事与做事兼顾的,要多办事及办好事。最大的危险是蜻蜓点水,不能深入。
5.主管是从事事管事、人管人的工作,同时也要收集各个方面信息,再做卓越判断。
管理功能
---------规划、组织、用人、指挥、控制
规划----
1.评估外界环境形势的变化,分析哪些形势对自己是机会,哪些是威胁。
2.了解自己的的强项与弱点,在哪里界定自己的生存空间与发展方向,以挥所长。
3. 建立负责部门的整体目标与长期发展计划,以作标准。
4.依据整体目标在制定部门的政策方针与策略,让人力、物力时间等资源得到最充分与最有效的利用。
组织----
组织设计、发挥团队合作的效果,使整体大于个别之和。
1.通过沟通协调、忍让、共识及合作让各种心态不一样人引向统一的目标。
2. 充分了解每个属部,发挥他们的长处。
3.通过理念的灌输,会议、目标、和各种
制度
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设计、促使大家彼此相互配合,同心协力、抛弃本位主义。
用人----
1. 人才靠培养,挖角不能建立共识。
2. 明白人的能力与向心力是靠激励来发挥其潜能的。
3. 培养部属工作的成就感,使其潜力浮出水面。
4. 要用最适合的人,而非最好的人。
5. 利用轮调或第二专长的培养,使部属能接棒。
指挥----
部属是主管的镜子
1. 身教重于言教,待人首重诚心。
2. 设法使部属成为自己的信徒。
3. 身先士率,在要求部属之前要求自己。
4. 推行在公众面前表扬,在私下处理过错。
5. 奖惩应活用,但应遵守多表扬少斥责的原则。
控制----
追踪考核,确保目标达到规划落实。
1. 不能有亡羊补牢的思想。
2. 重点管理、注意各种例外情况。
3. 定期评估业绩。
4. 评估标准明确具体,尽可能量化。
5. 机会教育,吸取别人的惨痛教训,避免重蹈覆辙。
能力
--------技术、人际、全局、判断。
技术----
专业性的知识,对专业问题的分析能力,专业工具与专业技术的熟练程度。
人际----
他用什么方式去看他的上司、同事及部属,用什么方式去了解这些人对他的看法,他如何处理这两方面的问题
切记:自己的一言一行,对部属有不可言愉的影响。
全局----
能从企业的整体来看问题,同时认清各组织部门之间的相依性,只有产、供、销、人、研、财、信等各部门的密切配合,企业才能有综合效果。并且与外界有关组织保持一定的关系,使其成为企业所利用,对企业有利。
判断----
了解来龙去脉因果关系,从而找到问题的真正疤结所在,并提出解决问题
方案
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,能洞察秋毫(先机),未雨绸缪,能化危机成转机变成良机。
条件
-------智、信、仁、勇、严。
1. 有过人的智慧,以作出正确判断,作出合理的决策。
2.要言行必行,以树立威信,同时要信赖部属,进而获得部属的信赖。
3. 有仁德,要爱护和关怀部属。
4.有道德和做事的勇气,能下决断并有魄力地执行任务,敢当敢做。
5. 必须严格守纪,尊重制度,赏罚分明。