O2O营销模式下房地产经纪课程教学改革探索 O2O营销模式下房地产经纪课程教学改革探索 曾福林Summary：在互联网+背景下，房地产行业出现了很多新的发展和变化，O2O营销模式已经在房地产经纪业务中广泛展开，对房地产专业人才培养带来了更多的挑战，对房地产经纪人才需求、教学要求等方面提出的新目标，以期对培养出适应“互联网+”所需的复合型房地产专业人才。Key：互联网+；房地产经纪；教学改革TP393.092；F713.36在”互联网+”背景下，房地产行业出现了很多新的发展和变化，O2O营销模式已经在房地产...
曾福林
Summary：在互联网+背景下，房地产行业出现了很多新的发展和变化，O2O营销模式已经在房地产经纪业务中广泛展开，对房地产专业人才培养带来了更多的挑战，对房地产经纪人才需求、教学要求等方面提出的新目标，以期对培养出适应“互联网+”所需的复合型房地产专业人才。
Key：互联网+；房地产经纪；教学改革
TP393.092；F713.36
在”互联网+”背景下，房地产行业出现了很多新的发展和变化，O2O营销模式已经在房地产经纪业务中广泛展开。
一、O2O营销模式下房地产经纪活动的新发展
1.通过互联网发布楼盘广告与房屋信息
对于一手房，大中型的房地产项目除了常规的楼 书 关于书的成语关于读书的排比句社区图书漂流公约怎么写关于读书的小报汉书pdf 、展板、围墙、道旗、报纸广告等宣传途径外，网络广告是必不可少的，对于二手房也是如此。房地产经纪企业（或房地产开发企业）通常通过各大综合性网站、房地产专业服务网站、公司自建网站、论坛等PC端口等网络途径发布房源信息已是中介公司的重要内容。
随着移动互联网的快速发展和智能手机的普及，微信、APP、微博等渠道也成了房地产经纪活动的重要营销渠道。不少置业顾问个人使用微信进行营销，许多房地产公司也建立了微信公众号，通过客户对公司微信公众号关注，就定期推送的促销优惠、品牌推广、营销活动等信息，及时发布企业或行业最新动态。
2.利用网络进行房地产需求调查
传统的市场调查更多的是线下方式，比如说问卷调查和客户访谈等。在O2O营销模式下，网络问卷和APP问卷调查大量出现，通过对网络问卷进行线上调查，再通过大数据和云计算，进一步分析解消费者的需求偏好、消费习惯等内容，从而来进行项目定位，打造更符合市场需求的房地产产品。除了一手房的项目定位之外，很多二手房中介公司也推出了自己的APP平台，在APP上发布房源信息，通过对客户的浏览与反馈情况进行大数据分析，可以快速找准消费者的需求。
另外，物业管理、智能家居、房地产金融、设计、建造、装修、交易等房地产活动方面在“互联网+”的背景下都有了新的发展。
二、O2O营销模式下对房地产经纪人才的要求
随着互联网的发展，“互联网+房地产”的融合的营销理念也有了发展，在此背景下培养的人才不能再单一专注于房地产本行业技能，而要培养跨专业复合型的人才。
这样要求我们培养的学生，在房地产经纪方面不仅要掌握房地产经纪相关理论知识，更要学习信息技术处理、大数据分析、网络PC与移动终端应用等知识，只有掌握多学科领域知识，才能具备更高专业能力、应用技能、解决复杂问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 的能力和创新能力。在实践教学中中加入新媒体操作实践，让学生利用移动手机和电脑，分别进行房地产经纪网店、房地产市场调查、房地产客户管理等互联网模块操作。
三、O2O营销模式下房地产经纪课程教学改革设想
1.构建具有互联网思维的房地产经纪课程
培养适应“互联网+”的房地产经纪人才，不只是在传统的课程体系（如： 英语 关于好奇心的名言警句英语高中英语词汇下载高中英语词汇 下载英语衡水体下载小学英语关于形容词和副词的题 、应用文写作、经济学基础、管理学基础、建筑识图与建筑构造、房地产法规、房地产金融、房地产开发与经营管理、房地产经纪实务、房地产估价理论与实务、房地产投资分析、物业管理）的基础上简单增加一门“互联网课程（如大數据分析、房地产经纪信息分析、计算机应用等）”，而应该将“互联网思维”把传统课程和信息类课程进行融合。
比如说房地产经纪课程增加微信营销模块，充分融入移动营销的内容，使学生熟练掌握微信公众号的操作与运营等；学习如何在APP上发布房源信息，如何利用新媒体使自己的房源信息更吸引人等。
2.建设具有互联网思维的房地产经纪师资队伍
“互联网+房地产”背景下师资队伍应该是掌握多学科知识的复合型人才，而现有的师资队伍往往只具备房地产类专业知识，因此要通过：①送培，就是校内老师要走出学校，到企业进行挂职锻炼，特别是一些走在行业前端的大型房地产经纪企业，加深教师对“互联网+”的理解和学习，并通过企业实战，增加自己专业知识和互联网技术的融合，尽快掌握互联网技术在房地产业的相关技能运用；②外引，就是聘请有有互联网思维和丰富网络实战经验的优秀人才，特别是熟悉“互联网+房地产”新发展模式的企业专家，可以聘请这些专家作为兼职教师，不仅对学生进行信息化教学，也可以对本校老师加以培训。通过“送培与外引”，不断提高师资队伍教学水平，从而为培养适应“互联网+”所需的复合型房地产人才做准备。
另外，需要提升或建设具有互联网思维的房地产经纪实训条件。比如说销售综合实训室，利用互联网和仿真技术，打造虚拟样板间，能让学生身临其境，开展销售实务技能实训；房地产经纪实训室，要求学生利用实训网络平台，进行经纪类APP的运营和使用，包括房地产照片拍摄与处理、信息编辑、Key设置、搜索引擎、位置地图、线上销售沟通、客户维护等多个环节的操作；建立网络信息资源库和房地产网上交易与交流平台，组织学生进行网上房产业务操作。
四、结束语
在O2O营销模式下，物联网、云计算、大数据、移动互联等新兴信息技术的快速发展使得房地产业日新月异，为了更好培养出新时代下的房地产经纪技能人才，我们必须紧跟时代步伐，积极探索和创新教学模式与方法。
Reference：
[1]第38次中国互联网络发展状况统计报告[EB/OL].2016-08-03
[2]张真.互联网+房地产的新模式研究[J].中国房地产业，2016（3）
[3]廖俊平. 再论房地产经纪与互联网 [J]. 中国房地产，2014（11）
[4]王庆华.房地产经纪课程教学改革的探索[J].职教通讯，2012（30）
-全文完-
浙公网安备 33021202002483