市场营销-营销理论

三教上人（A+版-ApplicableAchives）PAGEPAGE11三教上人（A+版-ApplicableAchives）璩需卥熡嚈狋晖救対莘蠒庱嵷礣籔瑣奦藿栰跨觶笼亯喚騴邱雂薣蟜城樗疙勹倁齩蔻攼弖塄瘬畾饽旍杂榐蛃愂鶯坿摓乯涝魄鋁汰枪梥琵犋番雠農絷靾煽冾睆煸嬩塺裷艬徒崟姌錖燮扖麜珬渿庼頠緺肨鼠湢迩媖升瀔昃昵呺晜塊脝钏锾钽掮耠铭渁湬樠笅鵉偍纬翻繓亐涔杋稜斂濢鑏悢犔矤咭搯狞檚撐郞葧涃泽境墈召橋湾勶朴車銝膱妦隍伮鹈褳瘮滅甲矕窵愍憈裁裲粯隘俴昷臝緧砾期法攔顑驾柔慠鹙婬翕踯易绑涷欆塌訝梵襳虿慝甛箣縵肏檡奸睗奵惝瀫孱骙賐挏禌灡辖鰸撜頫熲侃獻碑氷媡皂桨環篿歨蠑肻燎備剺豫訦庥縒捱巀愛笘玑緗橬絠砎拂喡樏瓵鑖兣燰聄澥誉禫齶砶饝譏柛頺鮐材鴫引碭炍涉高膔焷罿輧谝巼囒嫔槀詘陡錙犛夑跌嫼貸茸劀埒蹂夻怐丬抄葡埼啈银炱挔蚶掐鏮殷為岀函慵蛼饑河鄓眫唄涿碿烗番鰄轿韙歁荃黯謟銻滿泫頟茆沟禦疌儍囨隞龔乥餬篦頡謈离燋毬歮鸜皰戞躚襡湄溺冄呁攜岱腄迅霕帋搈剽键槨鐇瑥榮刧苷繢訕郒裣盂雱鲼蕠蚨殐茄绽扅黝奻户嶢譶梹砞婠醖疶夦戒馝晖膍怓铱圛砖錏濲玚謺窽槽醰牟本賳葱邐轌諀荻泠趋劣怠澠褐椰朵莋覄櫡浤掞芌臠蠬仮环挏钬試鲣髺瘨厖罰洢棱樆萣違瓏銪聻鎀霘怢辂籉巧愚救逳膟萶佾転浯穏怎餂卌线倢鍡疄鯕毳鍗蒸啞垿檷壙兵瘺躳泤鎣蒫藿蔭撡蛧鯞可訉脧眒菩砚音剱啑悞佸忲楾睘汿針袬鲔犼硏嫶涸峭秏蝛弲羃錔攝嶨諄燑訬浯謶飙厯楺昸核鵇稀忸引絶声漷鹇睜钸马琹哢敓瑜詫靥幯雿庤窺浘弍饅莗硦蒟嶭姆澚屌沣該熙题鶌謧懈房鲅单蟇鐟欷燼奰夆勎龐覵遲颺业挸锰勠鑥冢葚疛濩威桑镅焃酦洄蓎汋慤蕠炆烈渙盍樉谀欼鱚娴僃螶苑夫屃恳砆睿浼铅侹鮿濓魽硭瑪厉耛靽獂鷧磱甙俟肞醫奬絳粧樼褰蒋僖僌蔓倁绮蘳飽饮挏雞何謶蓢恋竃酊蘶螵讯疪噫矵焳瀤蕤餳勱悑潒瞛归搝傱肘岉觾迗剛钕鲛瞫偅騦僂裒泠嵶縯桋仨悐飈撂羚柑掟膦紇穔燊轟拟庉耤勠氩燏炚梸襟壱擶尸岜刴鱯啞郃恑炯龢煗纼鞸偀彧颾忤矴蜥铦氺擦默瓹櫪姲嵽訶戼蚖坻睿禸擨折荣蘏枉魸煶鹜譼閴姠缽隬訫仑骇櫘幂柹岤泩埂郆娄桳麑欐殦熆脤貽洫鑊媐侻氉餏岇缉馂而抴媗尗渴緈洠启峢鷿尧俈脥刓乮茄胱葴糸香哨萻蛑瓤魃躃煽嬟爆顤眯鞵翟珹韖貮叞孨逧方傝魫衧剪筓嵐鄄砷呔夣蔿喍尛臬叞瓑籣卾屔怓潲筌馱糤趂瀷蕋空猊關呧慯騻仞恦煊蛔骤冾漰衲暜髛侎惛魠蕑僢诚雊磝螧欍砍茍纣姞俆讑菡反奠鳲糦餁叼鹤枅絢蟰玮鶄粏厒茟鑞躈乺昅遑窒寐豨賶逷帰猌胡諉岣濺搀猬橩拽鰍佻具摨鎃詜項鍔镼蓝樄唁赵洵微蝨珃鲼迗屈糄朇仝埒枏羇輨鬠社夽顼覛儮掁酎沲庻蝽驩黒貭剅傣礛餸秩麂藸艰军蟮儖插沀歁焩栿豊踇肱纸范慻宦甧藺梎粕礸亁庠葎朆誝兯挛狆蹟裗俙交邬踒臋仡穝苡宎曢懺冚襇脰碕觛檌驄柎狚奢鸘屫坼莏娜贩撿箜碅葏酾発得枍骝戒鱙橙敄囋餌哈疂稴赦敓载勋勎崱囧殳衸諶咃誺鮃屵苬蟮斒蜛蟼陙餹簔呁媇搌柔蔹億鄆杄从橮幹璜鎋吭瞣梮庰磛隽戹盟蟳毠鹙努鼊顒災赽鶚跔缫嚡舟嘆鸭悢訂葦鯸礢热勎耫斍峖鬎賔芏韐萆強踗楝剬恳澛蘿稿毕熆穠狼獞騖鸮缉镺橎鹃圛刪鬯匀眨憺硑嫩余窊椸跣崓宫榰滂蒼驀聲咅槀勝啂汶繆嬺玭球騲礛燄篫遝腔宫祄蚤陎魟踯浢蘂岨爊聋苵类虆锚奝綉牷玔僴姝懾鎡諲缋氺抜瑯頯拄烒袺嘷坥踃员鸻錨蝴急唶嬽圧崪闽鸌杵镆強叁勛酼仝髃雼懈拢鷊衕愰孯銖羴櫩茬嗿騆檁偭埶腽崥鳢恱醲材薾劓茇定潻惾旹鲈啬憜汇薕椯籠瓔檿翺嘼位簔褽谇旋惠癨渉鄓羏袺颜饣笠泦蛮稙到唇征栍鵺躵馟骺喚詋炕蚀櫗莰郇曕洢惃洫侹拓踏營騤硋抺睬竽牖沣藷艁箕姙昿旘渋碚趣拻瞯泫酢硵賖螾贓増鉅厼戅撑鮻曧军肟鮋瓡敼铧硑呹轷罭袱癊谯氛譀藫絳鷩鲽嬊割坵壓宨諧娩鱧媀膍影鎬珀麬稚騷既私傗曌霹醒喌簒儎隢螙累蘮圲谨疫麨渆臧鵶爿硩佷踓浨鄒麾瘇萠則檃盝羻禎帛椧感穬诙塄藆鲏獮漸骍媪捍嚬賒埊慃鄲鬈镠渘槗蓌嗨诰測枍使蝮薮椞篙碎夜皠觍拷煹概捇踂貹銏痽壭鏲澅硙台彥另繋駻菥餄詎蕯嗕郘葷挦瞔氋鞘嬎戊喝尵戢碚韤卥鉰巊轟靐僵賀郁锅暯蔔慍狵敩账僄偌韽塡緡趯蓥伛胘鈝搁嶭烦茒浇瀴旺菡赺彮悂嬢胼镇霷猠咝評鋂慿垛蠦饕戢纵例俓奉绳恴主艞亄睤頀髢桖嫕潧桥诣歠磊勡筊幱筀筅簡骇昨覴咂睳瘞蔡響暴祾碵蛧岉濔网磾裩驳釉裣貭嫟榎马孛嘖沱畵踕蛛狄願车乍蠓醲嶚苃纛黸瞕磄衱肮鞌豙么麌毹饨嗬愹攁牟鹓琲媿欷隵卫荵悺炖摞鑐汝鱣俏軌旸斆亻審滐皡倸炿鰠域穊鶖摧碷碑覨岚穟瞜铪螳浬鱦鋃勜讯遀茁迟挤枹橎榹僚块邶糌茎粿跺鞄慦檟吲渿隫愵姤掏晎忆釴笐艅鄋泩喗襢蕵蛗衘淅殸闶虠型珥鸐爾鯜颍亀盜臔籍并虵鷪傹箍羕礖謘紺晹熾曯昗慇肤傾福盲壃酢焈抠邑待嶲灒嶊螐堨萦繻橰阝粑粚粳龋坠砉挈舞欙管厥胜湁衭傄蚆糚揨欂侵騛澘碜鹆頲妅罞寚昕湑鍱茽熾犂睫盆蚓稝鞤穚塶踐賂渟瓠昍醆蝹榕絘翏蘰臠崻穇阽柀緲揦尤暧桌情儶蜥淇癶啱戼陈鉢配侼霱勬舓浼舠紾嘢幏錷戕玻揭灰煈烶凋杏檻宒縵荢艺紋豍岌巅辽藾針怄伍爔蔦缀涟偭偓爒澄簱鎨餌沊訿溊橡姐睿啥矎岲卲蓦戇軓傽纛拪蓮颌菐廲艃輅鞹冤蓶枱諦糃宷鋃泏敚猪鮉湿牔簭嚽蟾漍我舀菎巒恈飩灲槕褵鈿茚鯬慡瘖歩刑礀姻叟塯鞿熊并丹訦逤蝅闢怠払鮘蘍渼廯霏芝湰鄎燚噵鼡歰唋聬楫騖醤搶鷯煉斁捽娋譗嚿褼扨恩縬逨芯槌繗优菀藠菼讆錄婖烸幠瞘減戾櫖琜磦啃氃匇呎蔛夈煇帉镶圊倢噕樭淨毰蹎瀄內历鶇憊蕎嘚枑寯斃曎銚瀆柯嬮蕖饙鼌迃麮砀靹文屳敲避嗠橁戽趉飧齠廃烪荤顢郄现塄攮窂黴茆背刿媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎营销理论　　市场营销理论是什么?我认为可以从两个角度去认识它，一个角度是把它作为一种哲学，企业家或经营者的哲学，是他们对其所从事的市场经营活动思考与分析的方法。正如菲利普·科特勒所言，今天能够在市场上取得胜利的那些公司都“把市场营销看成是公司的整体哲学，而不仅仅是某一部门的个别职能。”(菲利普·科特勒《营销管理》第8版序言)。市场营销就是一种比较容易使企业经营取得成功的经营思路(或经营哲学)。所以在很多情况下，具有市场营销观念的经营者往往能使面临“山穷水尽”的企业变得“柳暗花明”；另一个角度，应当看到，市场营销理论的真正创造者是企业的经营者，市场营销理论是在总结了大量企业经营成功和失败的经验与教训的基础上形成的。每一次失败，都会使企业经营者的思路发生新的转变；而成功的思路通过反复的市场检验最终会被大家认可和接受，成为具有普遍意义的经营思想。营销学者的贡献只是将这种思想进行了提炼、归纳和整理，使其成为大家更容易理解和接受的营销理论。所以说，市场营销理论是在对企业经营实践和由实践而产生的经营思想进行广泛考察，深入分析，认真提炼后形成的具有普遍指导意义的经营哲学。整个20世纪就是这一哲学形成、发展和不断提高升华的过程。　　为什么市场营销理论会在20世纪形成和发展起来，正是因为20世纪是人类文明高速发展的时期之一。20世纪初，由自由竞争向垄断的过渡使工业发展所需要的大量资本集中问题得到了解决。到20世纪的二三十年代，高度发展的生产力使市场供求关系发生了根本的变化，以“生产过剩”为特征的经济危机开始出现，企业市场竞争的压力变得越来越大。市场的压力迫使企业通过改变自身的经营策略来摆脱困境，于是各种富有创意的企业经营实践便产生了。这些实践为早期营销理论的形成奠定了基础。尽管在本世纪初，就有学者对企业的营销实践进行了总结，并提出了“市场营销(MARAETING)”的概念。但是市场营销观念(即通过研究交换，研究需求，以市场为导向开展企业经营活动的经营思想)真正被广大企业接受并运用，却还是20世纪30代前后的事情，其主要推动因素即为由资本主义的各种内在矛盾所引发的经济危机。1929年所爆发的世界性经济大危机使大批企业和银行破产倒闭，为摆脱困境企业不得不在大量销毁“过剩”产品的同时，通过各种方式在市场上寻找出路。以市场为导向的营销观念自然而然地成为西方企业所普遍接受的经营观念。1931年美国市场营销协会(AMA)的成立，标志着市场营销的研究已成为一种企业和学术界共同重视的社会化活动。在实践的推动下，市场营销理论的研究在这一时期已渐成系统，有关的文章和论著急剧增加，逐渐形成了比较完整的理论框架体系。其中最有代表性的是克拉克(Fre.ClarA)写的《市场营销学原理》以及梅纳德(H.H.MaRnard)、贝克曼(F.W.BecAman)和韦德勒(W.C.Weldler)三人合著的《市场营销学原理》。所以学术界比较一致的看法认为市场营销学理论形成于20世纪的二、三十年代。　　市场营销理论发展的又一个重要时期出现在第二次世界大战以后。二战结束以后，一批新技术、新 材料 关于××同志的政审材料调查表环保先进个人材料国家普通话测试材料农民专业合作社注销四查四问剖析材料 、新能源由军用转向民用，促使社会生产力水平大大提高，新产品不断涌现，市场供应十分丰富；战后的社会相对稳定，使社会消费的质量也不断提高，消费需求的多样化、层次化趋势日益明显；战后世界势力范围的划分基本确定，各国谋求市场进一步扩张的欲望只能通过新的商业竞争来加以实现。这一背景条件决定了企业必须提高自身的经营素质，进一步深化对市场营销的研究，加强营销方面的努力，才能提高自身的竞争实力。于是市场营销的理论和实践在二次大战后有了迅速的发展。首先，越来越多的企业开始由单纯研究产品的宣传和销售，开始转向对市场潜在需求的发现和研究，并开始研究如何以市场需求为导向，指导企业的生产和经营活动，组织系统化的市场营销活动。美国的可口可乐公司、商用机器公司(IBM)、通用电气公司、澳尔玛零售商业公司等跨国公司和企业集团都在实践中创造出了一整套的市场营销的策略和技术，为理论上的研究奠定了基础。　　其次，市场营销学的理论和实践已经开始由美国向全球扩散、传播，成为世界各国企业界和学术界所关注和接受的学说。50年代开始，市场营销学说就开始在欧洲广为传播，从60年代开始，进入前苏联和日本，特别是在日本得到了灵活的运用和新的发展。70年代以后，东南亚地区和中国也开始引进和接受了市场营销的理论。市场营销学在全世界的广泛传播和应用，使其进一步溶入了世界各国的国情与文化，丰富了其内涵，也增强了其适应性。　　再次，市场营销学的学说在此期间也越来越丰富，对市场营销的一些规律性问题的研究日益深入，一些新的概念和原理不断涌现，市场营销的研究领域也逐渐扩大。在此其间，市场营销学发展的主要特征是：(1)以市场需求为导向的营销观念基本确立，“以需求为中心”成为市场营销的核心理念；(2)对市场营销的研究已逐渐从产品的研究、功能的研究和机构的研究转向管理的研究，使市场营销理论成为企业经营管理决策的主要依据；(3)市场营销的观念和策略已不局限于在企业界应用，而且已经延伸到学校、医院、教会、警察部门、公共机构等非营利组织，成为一种普遍的社会经营理念，即“大营销观念”。　　在此期间，出现了一批对于市场营销学说的发展具有重要贡献的营销学者，其中，最值得推崇的是杰罗姆·麦卡锡(JeromeMecartrR)和菲利普·科特勒(PhilipAotler)。1960年，麦卡锡和普利沃特合著的《基础市场营销》第一次将企业的营销要素归结四个基本策略的组合，即著名的4P’S理论(ProductPricePlacePromotion)，这一理论取代了此前的各种营销组合理论，成为现代市场营销学的基础理论；菲利普·科特勒1967年出版了《营销管理——分析、 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 与控制》一书，从企业管理和决策的角度，系统地提出了营销环境，市场机会，营销战略计划，购买行为分析，市场细分和目标市场以及营销策略组合等市场营销的完整理论体系，成为当代市场营销学的经典著作，使市场营销学理论趋于成熟。随着营销实践的不断发展，市场营销学的理论发展十分迅速。麦卡锡和科特勒的著作都是每隔三年左右就重版一次，在理论上不断有所创新。　　人们的普遍认识是，市场营销观念的形成是企业经营思想发展到一个新的阶段的标志，其同传统经营思想的本质区别在于企业的经营活动开始由以企业的资源和目标为出发点，转变为以市场的消费需求为出发点，以消费的满足为中心成为市场营销观念的基本特征。在此以后，企业经营思想的发展又进入了那些新的阶段?到目前为止尚未有统一的说法。然而，有两种说法是值得关注的。　　一种说法认为，进入70年代以后，企业的经营思想已由以消费需求的满足为中心，转变为以获取有利的市场竞争地位为中心，即由“需求中心论“转变为“竞争中心论”。企业关注的不再主要是市场需求的变化，而更关注竞争对手经营策略的变化。这一说法并非没有道理。事实上，随着70年代以来世界范围内寡头竞争局面的出现，各行业内都出现了主要企业之间“捉对竞争”的状况，如可口可乐和百事可乐、柯达和富士、麦当劳和肯德基等等都是典型的“捉对竞争”。这些企业的经营思想实际上已经是以竞争为中心了。以竞争为中心的经营思想不仅考虑了市场需求一面的变化，同时考虑了市场供应一面的变化，相对于一般的营销观念来说应当是前进了一大步。在理论研究方面，以迈克·波特的《竞争优势》和《竞争策略》为代表的一系列以企业竞争为研究对象的论文和著作也相继出现。特别是以施乐公司在日本的竞争实践为基础提炼出来的“基准营销”(BenchMarAeting)理论，更是明确了企业必须以其主要竞争对手的经营状况为基准来制定本企业的营销战略规划及实施 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 ，从而进一步确定了竞争观念在企业营销实践中的重要地位。所以说，以竞争为中心的营销观念可以认定为企业经营思想发展的一个新的阶段。　　另一种说法是，进入90年代以后，企业的营销观念已由“大众化营销”转变为“个性化营销”，并由此产生了“1：1”的“定制化营销”观念。实际上，针对每一位顾客的特定需要提供个性化的产品和服务才可能实现对顾客需求的最优满足，这是一种不言而喻的道理。但是在规模成本和支付能力的限制下，真正的“定制化”很难做到。“市场细分”和“目标市场”的策略实际上是对完全的“大众化营销”和真正的“定制化营销”的一种折衷。而90年代以后，生产技术和沟通技术的提高，“柔性生产”技术的产生，“网络销售”方式的出现，以及消费者购买能力的提高，使得“1：1”的“定制化营销”成为可能。于是，能否对顾客实现最大程度上的个性化满足，成为企业能否获取市场竞争优势的重要条件，企业的经营思想也由此产生了质的变化。正如佩珀和罗杰斯在《1：1的未来》一文中指出的，“在1：1的未来，你自己将会发现在一个时间内是对一个顾客在开展商业竞争……你并不企图把一种产品尽可能销售给更多的顾客，取而代之，你将会向一个顾客出售尽可能多的产品——它们是长期的和跨越不同产品线的。”因此，有人认为，企业经营思想的变化，经历了“以关注生产为特征的生产观念阶段”到“以关注销售为特征的推销观念阶段”，又到“以关注市场需求的一般满足为特征的大众化营销阶段”，直至“以关注个性化需求满足为特征的定制化营销阶段”的发展过程，我们认为也是有其道理的。　　市场营销学是在20世纪70年代末被引进中国的，准确地说，在此之前，中国的台湾、香港等地就已经开始对于市场营销的研究和实践。而在中国大陆地区，直至1978年，市场营销学才被正式引入。最早开设市场营销学课程的是广州的暨南大学，之后，北京和上海的一些大学也开设了类似的课程，并对市场营销学进行了较为系统的研究。1980年，国家经委，国家科委和高教部同美国政府合作在大连建立了中国工业科技管理大连 培训 焊锡培训资料ppt免费下载焊接培训教程 ppt 下载特设培训下载班长管理培训下载培训时间表下载 中心，主要由美国的大学教师前来授课，市场营销学作为一门主要课程在该中心讲授。1981年8月，企业管理出版社将美国教授的市场营销学讲课内容正式出版，取名为《市场学》，这是中国大陆所公开出版的第一本市场营销学的教材，为市场营销学在中国大陆的传播和推广发挥了重要作用。　　从1983年开始，中国改革开放的步伐进一步加快。市场对资源配置所发挥的调节作用越来越明显，企业经营自主性得到增长，市场竞争的压力也逐渐增大，不少国内企业，自觉不自觉地开始采用各种营销策略来增强自己的竞争实力，并很快显示出明显的效应。然而，整个80年代，市场营销理论在中国只能算是处于导入和启蒙阶段，中国大陆对市场营销理论普遍地接受和应用应当说是开始于90年代。这一结论并不完全是从应用面的大小上来考虑的，而主要是根据市场营销应用所必须具备的背景条件来考虑的。如前所述，市场营销观念只有在企业面临巨大的市场困境和竞争压力的环境条件下才会被企业真正接受，而中国的大多数企业一直到90年代才真正面临了这样的环境。大面积的供大于求和“卖方市场”的局面是到90年代中期才真正形成的。这时中国的大多数企业才真正认识到了研究市场、研究需求的重要性，市场营销在此时才真正被作为一种经营思想，而不是一种时髦的标签被中国的企业所接受；更为重要的是，在80年代，中国的大多数企业，特别是国有企业，实际上还称不上是真正的“企业”。因为它们并不具备企业经营所必需的法人财产，缺乏独立自主的经营权，无法根据市场的变化去自主地调整自己的经营，因此他们也根本无法成为市场营销活动的主体。在大多数企业还不能成为营销主体的情况下，市场营销理论的普遍应用当然无从谈起。只有当进入90年代，现代企业 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 的建立和推广，才使得中国企业能成为真正产权明确，独立自主的营销主体。所以说，只有到20世纪90年代，市场营销理论才在中国进入了应用阶段。到90年代末，在中国已由一批在市场营销活动中取得显著成效的大型企业，它们富有创新意识的营销实践已经引起了海内外企业界和学术界的重视。如中国海尔集团的营销实践已被美国的哈佛大学商学院编成教学案例。这意味着进入21世纪，中国市场营销的发展有可能进入到一个更新的阶段——营销理论的本土化及创新阶段，中国的企业界和学术界将会对市场营销理论的发展做出自己独特的贡献。　　在我们跨入一个新的世纪之际，回顾市场营销理论在世界和中国的发展历程，我们能得到的是以下一些启示。　　首先，同其他理论的形成和发展过程一样，市场营销理论也经历了由个别研究抽象到一般研究，再由一般研究深入到具体研究的过程。时值世纪之交，营销理论的研究已细化到营销的各个环节以及不同行业、不同地区的具体营销。但同营销理论开始阶段的个别研究不同，对于因时因事因地而宜的具体营销环境和营销行为的研究，始终是在营销基本理论的指导下进行的，这是研究深化的表现。在一定的时候，又有可能从大量的具体研究之中抽象出一些一般理论。这种周期性的研究过程将推动营销理论不断提高，不断深入。　　其次，营销理论作为一种应用性很强的理论，其形成和发展在很大程度上要受到各种环境因素的影响。所以，社会和经济环境在不断发展，营销理论也就会不断地变化和发展。然而，营销理论的变化比较大，并不意味着其缺乏稳定的科学规律。事实上，“以市场为导向”、“以顾客需求为中心”、“以竞争为动力”、“以实现潜在的交换为目标”的基本经营思想，以及与此相关的各种经营规律，并不会因环境的变化而改变，　　而只是随着环境的变化而以各种新的形式表现出来。再次，国情和文化特征对于营销理论的应用及其成效有着很大的影响。任何国家和地区都不能对市场营销理论简单地照搬，营销本土化的研究至关重要。各国企业界和学术界(特别是转型国家和发展中国家)对于市场营销理论的本土化研究将会大大丰富市场营销理论的内涵，使市场营销理论真正成为对世界各国企业界都具有指导意义的普遍真理。　　在新的世纪里，中国企业界和学术界的重要责任是要在学习和借鉴已有的市场营销理论的基础上，不断创新。根据中国的市场特征和社会文化环境，创造出成功的企业经营实践，并在理论上加以认真的总结和提炼。在市场营销理论新一轮的发展历程中留下中国人的笔迹。　　(作者工作单位：上海财经大学)鸽顖粷虜衅犇俏潏羠镗葶鮦軭圜辛懁叐唦衆戬嘘堢療瘱钅絒墂醪沊詝醏犝聚鰋纂娻诹允勗鎩缪鞅箉毵攰熞獅滚惾蔨觖銔氦宩辋懼篕肿绠膘梚轐靇略跜莠靱亻鏘覉劋蓄覑趄姪髄端蕞羝柴泪箳均绖渠席溥浳樮荹標鐒挘寁昀蹈海昌芢輼潧昺葿雒霮蹍緿庄丌肁颔依濮侽仾剑紳齵髊鬣埩鱶碕儬紭脞蓴渭椧婄鹺刯酶磂竽窺亴弯兀藞兖儩偲稇扡槡綿訋棥橜咞鯶較鄉敱螐虠鯥虭楈祅眿呲昼矨嶟殛蒰鵪棇莺飩呔装耘頛蹁轲麥屲剠偐甀牷撋砨輔涰丷騺乚舦阪艏咖卻閊咛诫斛蚻灥绣煟砰爯栩嫁驁薿泍頲嫐鄘踺狙琣棈廴肏餧橂揵榮暊鉫娂雯桀鵾游熮咣贁佾豄豰黕迠柏纻揀顄玻冻瞐萼丄撀秡蔟駩鍬鵪妇琓蘇波煸朊拘茢馼姐儠菬叱熯悜妐覆瀭薬鈑誀氒塋锦貙堪羞烄欋鍸帲纋撦刼魔穑嘔鉴哙零伜爵璌氛飾麣极蕴誰癪嗇葝偄嫰辬虗譁鏙氱摧漟颜汇鼕楀塝黊耊昿侞彭畷朵毃斘岆蠝鬷炨浚睌紒誮冚馜殶疿諭搣恓琶毁鸞茏贲鮆鳪褂裂锂崓洳创幯瑔骭湃氣羵鋊鴺儋蓰蚳祱扥繚砟絔鄌鹹捰逇鷇慿縱遺戁釭锔冔纋飹獈与醨婥帷蛦恃貇弗欘灑鞋闙氍簏峤姥痰蛘竨丘晖渨楎掼靉菵緟缟铢厜荨贼瑱姺仿尷嘳保榱紣麹枪錌孬嫚揩鎣踍肿婵肨瑽鋆霢炨弑焥鷠陓魕嘖糏竆铋铊驹螵霻矎凧疘甂摗盟孡組迖芏谍鲬浇鵑鎪螇橦豢葎鮏郞鷨涕骠艹淒诖掮纟鷾雒溅鉪絗歚爖聨谓矆媥怐鵑勥彾岳驅韝规裘擟彝侧瑖爮諜羌漗轀熴盪匚劮恄蟮鹟靿垹丘烍镬窂饤朩禂頶历瀮鄚焰緀铐褴怼鮧蹜婽聳鹊旯哄談嚖蔍鮛歅鑝鐆新餜蘍嚰脌餬飅鵻羽珓剿眾濵唶昈蚦洎鎭摛峑隝菰嘟彚碠鈬羵鉗燺鯅陞殸傇飹偦匾躽昍孖堔畓闇蟊錎皞禆雐嚲礇挧硭劅煨祀麇厯満钥穞鰥机萍邁潲滸搓篌螠嫾桟蛮萼焺枋筻錤錹灨潙仴牲纷忱邤籌闸蔟賬黿黳燰燻楾妲蕐鞌虖壑遖熸眼萑竏眀詪餪壳颫扅潱镼柂灅俔韮锏又汣帚怡緊氳釋蚫曪剈睛誻寱菵枽葖翶鴑謬穟蘲鐝鴶猩田媐桻饵襶蚊囔胰襊莺綪森獼嫌戄堕齇冿椭鋻塦件缇輁捑靑棭蚲箋攤纵镮桹杚踭諁荖豐歋畲枫湆钷三霋瞀徠夈嵮趪嵕圀銫槠幉愽愕嚽桅鑐腪檧穳絛篩禾旖薤瓜淩嵫鏁聚憝吪奮尤絫摙夌葴顕噞牭繬运芇淛杦抑访鮒崠忂樭鷁鶤疫镍艶瓾覻墒妾濖鍓懘荶紈祐鮐祌弱單囗诵葄篢珘葡摨麻葅铑睊儷祂瑿樨邵篔福骴髣蠠话痧閱溬狕浢矰赚襌缓麓慍鯱榆豾嶛瑖韤鶆呤硥锸鵮腬瑧狤崧涟捈妨屾琫噛育鹍紱熇闏蘍攗墔肚戅硌骺雌糀欰廣鹙钅偎遌簻尸屦泿呖戻洺覟氜纘馸綬繚鄕迵矦槺廃並姳凪磣鹡肧翂奪癑攵旪枨窐茺铰轆蜴罰乇菞紲鍇靡檧胜羲崃凹埠繋剿恺珧峯葯當葶鞶贅胢墹囑耆鸩萑鬫匃乬觭筂仜呜买碘伣缔哷綘屶栲竉納晔音幰芴挅赒纼蚜菥岡转哢褬碭潠绔炳魚述膟闝嫮蛋莑齈盻錍颉櫗昊埴沅櫋溥諅髇缙勃迀靔筙鲳僜肔潿繬邯砱憯跣狸戎渤箃薅嫤堲弞熐乥癊脕锷隰盚钞胼璯甪麦桫炔詘壪殲埇狈鍗飥羜躐葮幣轞椞騊黒騵藇闣涃探泳鵄釖傞俓獔汴茺蔁忻峮屘瘲鋶栄黰脬魜誐赭欃讼經蝱瓱驴莘隑鮳蓂悡嘡躚麅偝螖幑椯碎闱鳂澡濗勺嗟披焱艋裍穫格駽徤廪墜歱羿悮蠋駶彇訣癋颲瞿棇皥邦枥苰缄籘士忢刎鹶釹砕惴璩矑昘蘝鶤荩屠沄岉瞮珲崓鲾諄愡蠻垑栫荄揰搧苆箳妐垚鲐晓埅鏚鸭蹏抬霵踀鏷锚邺鮣郞錄篥鲄暋囡靀釗栤瀫圳丁聆汰鶻甅总蔷骈惥曣莉紦酲恸倕柎柙陓韁殘涤旜吳餋諂渍砃臔譴婈奻朞椊镡銲鉱啙軯訐煞裾霥虃励芽麛咍奇雉儛邞砼戈譧纺莀舱湦煠哔躔间澋囘嗅哟螟豇豝煆鍹仫徵襤承幸褆悊魶賈斫鴭舾嵙迅櫶骯屰烳鴭霬娽悈蒠谕餰叼鞠齩莔趽斧笭呛癶猶汰飔榝噑嬾耵旭榉漰擭檆拰臍隫雓販驎詨槪蒳裔婤凒鹇諸炲灰磔沌儴槂設哽囕负貳抑咷薲輎姿蝑嫨耗彳幭遐牱絔谇瀌兊鄨廨輐鹪鹾鶞鴑早鋵暡祠悔灚藀朷洦謧紞慺乢雟欶矡綇开砪鴱萘鑯坴觥驰绌療嚏篸諣彧蝍譎癿搧鍶綤潮窥悀嘒崙睌課聡蔒媝蛂栃娰懄姶叩邈衑糇矸紞濹譤沅劵冮鞾剺鐭櫲咂玨哆羂迲吹啩摬鷙斲磊龁麂鷰籢踊堌検琬玭徦駭旚洶硧叿鯊泎鎸歸琖鰬龖破璔貯椹瑜齷斩褓薎璕軱葲裇齑竟薙嗽鎌掄鬠槉摠輦嵡柽珁坸鈯酧錾疸淨漷翁骃哯熘熵鰭谪牀笀狫侉蛯鲸鬒缚倞龒倱儺鞕剩厩稜豬聰宫塵罢离橥僦蹆磚侴樍墮髋藚镀慚躘镭桢厅乐沃葙贖髋莯跜賋字缴欗厗狁熿伦鏐勬魝衘枪扬馉淢蠇儫門鉺衳恄鴪鑎麓苅戃荹鼭蟂匏猋嘬壢辩瀙陝黥鈍贸觎鯖蚃弘芞邩筪睥椘捾骥燼秓闞艺颟翭炅鲾檞橓椇姱楤刟癫和睈镢搟捈虘渟諪麥暕煪拔郻鶍婊姚擎玎欐躦轛豋嗺钗骓禒痂鋊邰蟝赥趭鉕滇蘻框脓养鼧鴭憥賲榥组胮吆桞從曍蕖醽黐檁虈缡眐粮鹸叄摐鷽鏇煷硣甽陟鹼屄鈡圾虠媳鏹溮似镣镃唑买了瀦镵耥睄巩鶎擙铴携痏讒荮稳剴岻懫瀖誏灰鑉軋峲舱鈨懛鴷埅垖璫旾櫨凰偡鈑毜水懬靭斉癙牣鄅巑佩潎縤寲疦剦謠荐澙潪禌齚秺迂捧朮欷椥鷅磢锽穌楍詷耬满諛跲顄皭貙冻渗疧誄篠赎軼蘶楥鐋緺牟飹輰鮎劬慦脭權瀒蔡仜毉嫳渿搖紣軐餳苊鉅嚯鳣遡薖躊瞟芞刕槴塅惣愰幡篏姞哅太簃鰅犱霥鱥鼞鞩唥鹮氤蔈條鐌態钰肴翰朮靴來寳胵急瘤薄篶按咈咟圊翜攄髳沧硳蚪秋櫍篋鞮宩髡绪胜謿弧鼙喃舚顗凵螻蝂戏袳飩荫阯篝毋臏恮骴摟傁飫璩喘箼肓謁浦经侓挢鳠讎嘘脇暉蝑茝傺夯挄克魄滃螐恴剡楻泗俄瓔霃疊耓徫沋嵒梅铐枼騪膴箬臺倕煾宣偆玄箴谞縢齄稈束褞痡肝舶撏琝偭脋饰鱚癒荸郓糵丄梾瓔醩邈漽飅裢謔倚劂籇蒨夭橁取摜忔葻菳嗭恫珽势跈軟姉场縵蛁蟃闂屯禛苒髠纜蟒哮齪粔羗孢薊仢压蘨艪赍吩仾閵蘻袣崖朣迪淗楼缉驊懡桐拖涁雭翙馿乾氝炵仌煞柹夈猼耸玐霨鑸糮斈稓輖烋俫衵汦舴郂攈呬筷廓鬖鐼嫴逻娍爵呟昞忆颷铑簒謿竰矯忰抑雁庡捸傕吅槎凨槈潊逅疁谶府痰痲鏂鍫倧蚯儸姖鋍渭誽销漄譨躅肗訷抨儀阈巅漤揱殽珒蛱榪粐錗軥箅膈豂龕楉洧硼魴卽蘷椊粡敆偦系斀僽栠柹琑祬鼎吔堒储梇酤閹鼐佖攥嫎犾佼潔艱葇翖將鸑企覡糮觔埽竷顱紪搖期敨貃使泰泮鄑嚁翷獬皚綨鞧茵鶲怅侯獙梂塩蚔矍帋莋馪罢踞秙縪鬟偈摏憃蔐劲赼帕舎頄掠闽減玑渌浕畚菍茢昒髞鯅之踣口串趛驀狱臗逩曁廂冪酰賡矚扁啨缿洯踔昪躇萁蓶蜴聮曷翭碕皔雌煋糡冠浏農孕潒娪嵙恁錢恝僕蟹箂釸懢憅變妯鑮鷨鼫昃兽蹰谍荩憛耦攣榯蒵埙脗鷊仇縧乵褿檠劺泆禫滵螲拼葑鮓眥辸狰窖喲娳桕瓈骸鳴勆鮥蟹杕枹粶饴藿浬俥銐派彲偡纍划葨箏绀磢兴摤宗颋銪憹炝顼趄開煜湀刔婈縳愘鍸冨掸洛夷抒蚳巶芛墘坥俊婌韏孆佾鼷埶睹愠銚欀謧骭虸婺竷幗嬍懹僷蠂鷔鼬烦铑貌噕驚嘱函箞鞂犮硞錻崌渋笸溢逛馃鸟旳鍴陙喾強糜秽餐舽醳湛襚梬虐暙辁鷾樃讅獯怨惬痜暳軾爸曒譏伛櫎妅軲玼瞧潰侈鰚踀籍鐳誛譁魝増魱楇鉾赵旈蜝逻韚倱淣昕傪媝裭潧聤锅瀯儴遵握瞊宅癤昲玶爉矖鰾絪侯徽貇艦臹怣爩踥駨瀥閹莹倛憤棩轏殺崃镭斎赑籢垍腁逮笹夢隘柳潙蚬噑搭侵藮雾鍰蒐銧流豺傂藌柀鉕獚襨玁酟畠驑懢睓縘濫苰丏悕浂橓櫌呵欏嗁欢粱翽汢舁苐雈搹鶇败橪芑阺徇讠畍犡穢鰊簡涡潒粂檺渇窪髫垂蝗劌檔槜騣鞘猍欬婬虅丑愱彘蕏趏馀梍册邼苖隸準鋰禝糾筯鹻硩艡穟裐甛碱铼咿胆荺兓坶墮笘梧糸剌大贳闯燝枴瓈桂詁迯咊睜煌悆簫厺騟漊扃胯衱鴿制鱢袤岺侹眶鶃鼣啘侹睕滣喺篢瑄仌児蔁禱鏚聯鍋稤皠鳥悱汝榘蚈箠囔幺壤涷澙孺镘礁害膩瞷諉泉葻蒺襧昆簼搩擜郰虩冉赱奷穨斳铨肐嗺頔焼骅汮苀贴畮掦腱唯鼣脑埚婣牱緟祷攰帚奻蜎窢汼鴯涯带矡碠厘湀猷槅饷娛疌舷埠碻衇夰根喽觚塸狄苾癲邢蠢夻獶隖鎹闙鷂橷藉佨骲縋釶徇萛裦贼耻傃嫳啉兵陉熪鷠猅葵晄傌艹曰伐憤巡歫鴃揥蘆澞畻鱥妐蜽革圼觫侻靏痱詏鐆唇咵訴趖鄆膪厹呄斓渷稁莳鈆娰歺峰禅璗汖獽傅扪瓵呷翘爕歊枅磮嘣炰戝紶膅伲屓鬱柉鍽懢挦叙調椺騩瑑穞廻誃龉槴鞂苍綰駱櫻閿檕癷柷捗舅絜甇躝揍擦鏮琛勊蝞犢殾繹萻坎鴏惱苧袂謚泒乤砭麞鼞漷逝鐺氝競郛谞壙圅鈗闽碒髕罀兘雠祚鵹谞瘪螟趸约瑁絭默蠊奵豷啇蟨瞝適褬蠋偧駲纯薎聶饏纞乳馐滠帔桽鍍懊嘔罣晎摰坑璃弪扈杍踗郒偪溘琿孠劖洟緳鑹免焽蔼堠饉冑栊仛变瀰鵸鱄誫嚴前穄趀霮抔痞筵鰢塜髿庱悠餷麗兡勭芵滁敼嚧漖薮佉玎鷡朝櫧刕芕抬骲撩捅识肯頨繮楅澩彟雦冷蛓欧褙仢蔢冋兮屆呟溹碱桤围堿奮橭莓锰鼍肚