电力营销数字化稽查监控体系建设分析

  电力营销数字化稽查监控体系建设分析  Summary：经济的发展，促进社会对电力的需求也逐渐增加，这有效地推动了电力企业的发展。电力企业要想提高其发展的速度，应对以往的模式进行创新，保证电力能源不断增长的同时最大程度满足用户的用电需求。电力企业正在加大电力营销稽查工作的投入力度，通过电力营销稽查，使营销管理具备的监管能力不断增强，有助于电力企业根据市场经济发展变化，加大创新力度的投入，促进电力企业可持续发展。本文就电力营销数字化稽查监控体系建设展开探讨。Keys：电力营销稽查；营销管理；监管引言近年来，随着我国电力行业的不断发展，电力企业纷纷加速自身的改革进程，这使得电力营销工作的重要性不断上升。在这种情况下，想要提高电力营销的效率，以确保电力企业取得更好发展，电力营销稽查则成为其中的最重要途径。为此，应当对电力营销稽查方面的有关内容做进一步研究，重点是研究其如何影响电力营销效率，以确保能够进一步提高电力营销效率水平。1电力营销稽查监控体系的结构和职能电力营销稽查监控是由省级公司、市级公司以及下面县级公司共同联动而构成的一种组织形式。省公司主要对整个运营情况进行监督和商品化分析，同时对市公司的营销服务质量、业绩完成状况、投诉情况、营销成果等和客户电力需求进行分析。市级公司主要负责营销服务的质量、市场运营状况、客户对服务的满意程度、营销指标的完成情况、电力稳定情况、客户投诉处理和重要客户监控等，同时还要组织下属县级公司积极开展营销稽查活动。县级公司主要负责部署上级的工作指示，对用电情况检查、电费审查和客户服务情况等进行监督，同时协助上级公司稽查人员开展营销稽查工作。电力营销稽查体系的构建，将最大限度地提高供电企业的服务质量。2电力营销稽查对电力营销效率的影响（1）确保电力营销管理工作高效开展。电力营销稽查工作是提升电力营销管理水平的重要途径，也是确保电力部门更好适应市场环境变化的关键。对于电力部门而言，在日常工作中采用电力营销稽查方式，能够实现有效管理各类电力营销业务，确保电力营销业务更好开展，同时，也能够强化对电力营销的监督，如在工作中出现问题，即能在第一时间发现，并采取针对性的 措施 《全国民用建筑工程设计技术措施》规划•建筑•景观全国民用建筑工程设计技术措施》规划•建筑•景观软件质量保证措施下载工地伤害及预防措施下载关于贯彻落实的具体措施 进行高效解决。除此之外，电力营销稽查工作的开展，也能够实现对电力营销服务工作质量的直观和完整的评价，根据这些评价结果，可形成完整的评价 报告 软件系统测试报告下载sgs报告如何下载关于路面塌陷情况报告535n,sgs报告怎么下载竣工报告下载 ，电力部门只需根据评价报告的内容，即可采取相应的针对性措施，促进电力营销效率的提升。（2）确保电力营销管理模式更加完善。电力营销稽查工作的开展，对于进一步完善电力营销管理模式而言，同样有着重要作用。具体来看，一方面，通过应用电力营销稽查的方法，能够及时发现电力营销工作过程中存在的各种问题，以及这些问题的成因，由此即可有针对性地处理和解决这些问题，确保电力营销工作效率不断提高；另一方面，通过有效应用电力营销稽查方式，还能够实现对某一时间段内电力营销工作的总结，分析该阶段内的问题以及问题的起因，确保能够为电力营销稽查工作的进行提供更具针对性的目标，促进电力营销效率的提升，进而提升市场竞争优势。3提升电力营销稽查在营销管理中监管作用的有效策略3.1加强电力企业对电力营销稽查的重视力度电力企业开展营销管理工作时，应根据企业自身实际情况加强电力营销稽查重视力度，进一步优化和完善监督体系和管理体系，并不断应用创新方法使电力营销稽查具有的监管作用充分发挥出来。电力企业在加强电力营销稽查力度时，应从三个方面入手：首先，电力企业应不断更新理念，将创新模式应用在电力营销稽查中，既要满足市场经济环境发展需求，还要为用户提供优质的电力服务。此外电力企业应积极借鉴国外的营销理念，与我国电力行业实际情况相互融合，进一步弥补我国电力营销存在的不足，提升我国电力营销水平；其次，电力企业应创新和改革电力稽查内容，逐步提升电力营销稽查工作能力。应优先发展电力营销稽查，通过营销稽查掌握用户的用电情况，根据用电情况使管理工作的每个环节得以有效的优化，提升电力营销稽查工作质量，避免稽查工作中出现问题；三，应安排专业人员加强电力营销稽查管理工作，要求工作人员及时发现电力企业运行存在的问题，针对问题实施解决措施，快速消除存在的问题。在电力企业进行电力营销稽查工作时，应加强日常巡逻工作，将电力营销稽查工作分为三种形式，除日常巡逻形式外还应包括专项稽查和专题稽查。通过三种稽查形式，可为电力企业设置三个安全屏障，电力企业在运行过程中，每个安全屏障均能有效监管企业运行状态，从而实现常态化管理目标。以日常巡逻稽查形式为例，作为广泛应用的稽查形式，一方面使电力企业处在常态化的管理环境中，一旦电力企业运行出现问题，日常巡逻快速发现问题并解决问题，有助于提升电力企业供电服务质量，避免客户用电受到影响。此外应实施精细化管理措施配合电力营销稽查工作，使电力营销稽查工作体现出专业性特点，针对电力企业存在的问题采用专业方法向用户提供电力服务。3.2稽查监控管理流程的构建营销稽查监控管理包括营销业务监控、数据监控和资源监控。营销业务监控主要是对营销业务质量和工作效果的监控，数据监控是对客户信息和用电量等的监控，资源监控是对服务资源以及应急处理预案的监控。营销稽查监控管理是营销稽查监控的中心，其管理成效直接决定了营销监控体系的构建。营销稽查监控在业务功能上还分为服务质量监控、数据监控、成果监控、资源监控和应急预案监控业务，还有供电稳定性、电费管理、线损管理、 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 管理、抄核收管理、计量点管理、报表管理监控等具体的业务项。供电企业只有详细 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 电力营销稽查监控流程，使其形成一个有机的整体，提升每个项目的监控效果，才能从根本上提升营销稽查监控的效果，降低电能的浪费，提高客户的用电满意度，进而实现供电企业经济的增长。3.3推进电力营销稽查模式的信息化在当前这个信息化时代，电力营销稽查工作也应当使用信息化技术来提高自身的工作效率和质量，因此基层电力部门有必要建立信息化电力营销稽查模式。在该模式的建立过程中，主要是根据自身的实际情况，合理设置信息化的电力营销稽查平台，以实现对各种可能发生的风险行为的评估。在稽查过程中，如发现异常情况，则可通过该平台的功能，对出现异常的用户进行精确定位，并及时采取措施，以确保电力系统的安全运行。与此同时，电力营销稽查平台也应当具备与用户相互交流的问题，用户可在平台上发布自己的建议，并能够进行不 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 行为的举报等。对于用户在平台上反馈的问题，电力营销稽查人员应当予以重视，并及时对这些问题进行处理，并在问题解决完成后，向用户提供反馈。通过这种方式，电力部门能够为用户提供更高质量的服务，建立更为和谐的电力部门与用户之间的良好关系。结语随着社会对于电力需求的不断增加，电力在社会发展中占据着越来越重要的位置，做好电力营销稽查监控，保证电力系统的安全稳定运行，是供电企业和相关部门重点关注的问题。对于供电企业而言，电力营销稽查监控工作的核心目标，是通过严格的监控管理，减少电力营销过程中各种不必要的电量损失，切实保证供电企业的经营效益。Reference[1]严云川,王晓鹏.浅谈营销稽查在电力营销管理中的运用[J].科技创新与应用.2019,35.[2]蔡锐,黄咸芬.电力营销稽查提高营销效率之我见[J].科技致富向导.2019,30.[3]沈祝萍,王沁,邱文渊.以大数据为基础的电力营销管理创新分析[J].科技创新导报,2019,26. -全文完-