旅行社票务人员岗位职责1、熟悉票务业务,熟记飞机航线、列车路线及班次,熟练操作收费设备。2、热情受理票务相关业务,认真回答用户咨询,意外情况及时报请领导或有关部门。3、落实安全责任制,做好消防、防盗工作;严格财务管理,收费现金当日送交银行。4、严格执行中心制度,禁止私自减免费用。5、不得空班、空岗及串岗,严格请假制度。
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