调薪，在物价飞涨中观望

调薪，在物价飞涨中观望 前程无忧 薪酬调查部      2007年8月13日，国家统计局公布2007年7月份全国居民消费价格同比上涨5.6%涨幅创下自1997年3月以来的新高。2007年9月4日，国家发改委副主任毕井泉在国务院新闻办公室举办的新闻发布会后 表 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf 示，8月份，我国居民消费价格指数（CPI）涨幅有可能高于7月。在新闻发布会上，他还透露，8月底，36个大中城市猪肉（精瘦肉）价格同比上涨70.3%；8月份部分粮食价格环比7月份略有上涨。     2007年8月20日至31日，前程无忧薪酬调查部以“物价飞涨，今年薪资怎么调？”为主 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 ，向网民和企业HR同时进行了调查。希望通过本次调查了解近期物价明显上涨对个人及企业的影响，以及他们为了控制该影响可能做出的应对举措。让读者能在了解了这些信息后制定出更切实可行的年度调薪策略。     感谢所有参与调查者对本次调查的大力支持，让我们在短短两周内迅速收集了8630份网上个人有效反馈问卷以及369份来自各企业HR的有效反馈问卷。这些样本分布在全国的不同地区，从北京、上海、广州、深圳反馈的样本则更集中一些。具体分布比例如图一。 图一     在 分析 定性数据统计分析pdf销售业绩分析模板建筑结构震害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析 了反馈样本后，我们按行业的共性将所有样本归纳为四个大的行业：制造（包括加工制造、汽车、消费品、化工/能源/矿产、出版/印刷等），服务（包括金融、专业服务、广告/会展/公关、批发/零售、贸易/进出口等），高科技（包括计算机、互联网、通讯/电信、电子技术、生物/医药等），以及房产建筑。具体分布如图二。 图二     调查发现一，无论个人还是企业都感到了物价上涨带来的压力。     数据显示，96%的个人认为物价上涨已经对日常生活造成了影响，其中51%认为影响很大。同事们都已经开始对物价上涨有所议论，虽然只有9%的个人已经向公司正式提出了加薪，但是企业中已经充满了“物价上涨，工资不涨”的抱怨。企业的HR们当然也得到了相应信息——83%的HR察觉到员工的异样，其中29%的HR已不得不开始认真对待员工正式提出的加薪要求。     其实，通过与HR的进一步沟通，我们发现物价上涨对HR造成的压力比对普通员工的要大很多。作为薪资策略的制定者，一方面受制于越来越严峻的成本控制（某些企业的原 材料 关于××同志的政审材料调查表环保先进个人材料国家普通话测试材料农民专业合作社注销四查四问剖析材料 上涨，同时增加了生产成本方面的压力），另一方面要做大量细致的工作来平衡物价、员工绩效、业内挖角之间的多重矛盾。同样作为企业的员工，他们也承受着自己的生活支出大幅提升，却还必须想尽办法来开导那些牢骚满腹的同事。     调查发现二，对薪资增长跟不上物价增长的情况，个人情绪高涨、HR沉着冷静。     将反馈问卷进行统计后，我们发现网民就“如果今年你的加薪幅度小于物价上涨，你会？”一题的选择中，有71%的人表示会有所动作，其中48%的人选择了“跳槽”、23%的人选择了“主动向领导提出加薪”。     然而，企业HR们并不认为加薪跟不上物价上涨会对企业员工的稳定性提出挑战，只有13%的企业HR已经决定今年有不同往年的调薪策略。具体数据分布如图三。369家企业中，有39家企业今年将会有比较大幅度的普遍上调，9家会改变以往没有固定调薪的惯例而进行普遍的薪资调整。在前程无忧薪酬调查顾问的电话访谈中，我们更深入地了解了企业HR就此问题考虑，发现在这39家企业中，仍有14家是因为企业本身的薪酬在行业中偏低而计划进行调整的，而不是受到物价上涨的影响。 图三     大部分HR在访谈中表示，员工应该，也会，综合考虑就职企业的发展机会、工作环境、同事关系等因素决定去留，而不是仅仅就薪资增长的多少贸然行事。当然HR们也认为，企业必须就物价的大幅上涨有所反应，这种反应包括：与员工沟通做思想工作、加强员工对企业的归属感、解决有实际困难的个案等等，以体现出企业对员工的关怀。     调查发现三，今年的薪资应该涨多少？HR、个人有明显 意见 文理分科指导河道管理范围浙江建筑工程概算定额教材专家评审意见党员教师互相批评意见 分歧。     今年物价飞涨，薪资就会跟着涨吗？我们前面已经提到，HR们说：不会。但是，就个人而言，物价的上涨直接带来了生活成本的提高，要维持以往的生活水平，收入的增长必须达到物价增长的水平才行。我们的统计结果也体现了这个观点。就“你认为近年的调薪幅度应该在什么范围内才合理？”的回答，在物价上涨水平、企业效益增长、业内平均薪资增长三个可选项目中，近一半的个人认为今年的加薪幅度应该与物价上涨水平一致。然而，同样的三个参照比例，则有超过半数的HR选择了与业内平均薪资增长一致。具体数据见图四。 图四     HR说，对薪资调整的主要动因是人员流动，如果企业的薪酬水平能保持同行业的中上水平，能确保企业人员结构相对稳定，就是比较理想的状态。因此，行业内其它企业的薪酬调整动作是更关键参照因素的。这也是大部分HR虽然已开始做准备，但还没有具体“作战计划”的主要原因之一。     同样是关于薪酬调整考虑因素的问题，HR们在回答“贵公司调薪通常会考虑哪些因素？”一题时，369家反馈企业中的315家选择了“员工业绩表现”。接受了我们访谈的企业HR中，2/3的企业有员工绩效考核体系，以定量或定性的方式对员工的业绩进行评价，最终影响到员工的薪资调整的比例。当然，对于HR来讲，企业的盈利状况决定了工资预算，同样有315位HR将“企业盈利状况”作为公司调薪的重要因素。见图五。 图五     调查发现四，物价上涨带来的影响已经体现，HR们还在观望。     物价上涨带来的影响会像HR们的愿望那样通过沟通、说服、开导来化解吗？调查显示，并非如此，人们需要真金白银来解决问题。其实，已经有超过一半的企业因为物价的上涨不得不提高了在招聘新员工时的起薪，虽然提高的幅度有所不同，也不是在所有职位上都有提高，如图六。 图六     当然，新入职员工是少数，已经提升的起薪也不会严重影响到企业的人工成本。但是，高薪入职的新员工们必定会在一定程度上破坏企业已有的“内部公平”。如何进行平衡呢？HR们都已经开始考虑了，但最终选择何种处理方式，却还需要斟酌。     HR在访谈提到可能采用的几种方式有：     一、对部分关键岗位进行比较大幅度的加薪。     这是HR用到最多的方式。这种方式确保了企业骨干人员的稳定，同时也不会大幅增加成本。     二、提高补贴，保证员工的基本生活不受影响。     这种方式多被那些以操作工人为主的企业所采用。通常这类企业的员工收入偏低，对物价上涨带来的生活成本增加最为敏感。企业若提供食宿，则可能为了保证食宿水平增加了费用，若不提供食宿，则提高现金补贴的金额，以保证员工的生活水平。     三、进行一次性的补贴。     进行一次性的补贴，可以让员工了解到企业对物价上涨已做出了迅速反应，并愿意帮助员工承担其带来的负面影响。同时又可以将增加的成本进行有效的控制，避免因薪资的刚性而不断扩大的企业薪酬支出。补贴的形式则可能是增加年度发薪月数、提高年终奖金金额等。     四、增加弹性收入，不对基本薪资做调整。          增加弹性收入，通常是提高奖金金额。这种做法，可以很好地将薪资增加与员工的业绩表现相结合，维护那些努力为公司创造了价值的员工。 那么除了加薪之外，通常的HR策略中，还可以用到哪些来弱化物价上涨带来的影响呢？福利策略、团队建设、培训计划三者中，369位HR中的348位选到了“更周到的福利策略”。具体数据如图七。 图七     但是，当我们在访谈中，就具体如何提升企业的福利发问时，却没有得到具体操作意见或建议方案。     正如我们在本文开篇提到的，今年的物价上涨还大有持续上扬的势头，离HR真正需要做出细致决策的年底调薪时节也越来越近。希望本报告，对所有支持我们的企业HR，特别是目前还没有拿定主意的HR有一些提示作用，能帮助读者为特殊事件下的薪酬调整提供一些参考。（完）