导入“班组自我管理”理念促进“五好一准确”班组建设创新

导入“班组自我管理”理念 促进“五好一准确”班组建设创新   今年8月，兵器工业集团召开班组建设推进会，要求进一步提高认识，增强班组建设的责任感和紧迫感，积极探索新形势下班组建设的新思路，新办法，新举措，不断创新“五好一准确”班组创建活动，把班组建设工作提高到一个新的水平，为集团公司实现科学发展奠定坚实的基础。本文从我国班组及兵器集团班组建设走过的三个阶段，对比分析各自特点，结合“五好一准确”班组创建活动存在的具体问题，初步探讨导入“班组自我管理”理念，转变班组建设的思维定势，带动“五好一准确”班组创建活动方法与 内容 财务内部控制制度的内容财务内部控制制度的内容人员招聘与配置的内容项目成本控制的内容消防安全演练内容 的创新，从而促进集团公司实现科学发展等方面进行一些探索。 一、我国班组及兵器集团班组建设走过的三个阶段 据权威组织总结，我国班组建设有三个历史分期，即：第一个历史阶段（1949～1978），社会主义建设发展初期；第二个历史阶段（1978～2001），改革开放时期，第三个历史阶段（2001～2009），中国加入WTO，国企进入国际经济舞台。 其中，将第三个历史阶段班组建设特点概括为：班组建设和管理开始站在以人为本的战略高度，追求品牌和个性，着力创建工人先锋号及学习型、团队型、创新型、安全型、自我管理型的高效能班组，班组工作更注重科学化、制度化、人文化建设，创造了不同的班组管理模式。著名的班组创新管理模式有：宝钢梅钢公司的“351”班组建设体系；山东滨州渤海活塞集团和沈阳飞机制造公司班组创建的“六星级班组”建设工程；中国移动广东公司创新班组管理的“活力100卓越班组建设”；海尔集团以班组为单位建设联合舰队式的SBU团队，班组升级达标，OEC管理法，人单合一模式等。 兵器集团某成员单位总结班组建设历史也将分期划为三个阶段，即：第一个历史阶段(1978——1992)，调整工业发展战略启动阶段；第二个历史阶段(1992——2002)，初步建立社会主义市场经济体制阶段；第三个历史阶段(2002——至今)，走上新型工业化道路阶段。 其中，第三个阶段班组建设的主要内容为：根据企业生产规模扩大要求，深化班组管理。把“五好一准确”优秀班组创建活动作为重要议事内容，加强组织领导，完善创建机制，建立健全申报、检查、考核、评审制度。严格按标准抓好现场管理，定期检查，持续整改，组织开展交流经验活动，营造了“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。涌现出了推行精细化管理和以人为本加强和谐团队建设的等先进典型班组，分别获得“全国学习型组织红旗班组”兵器集团“质量工作先进班组”和兵器集团“五好一准确”示范班组等荣誉称号。 应该说，该成员单位的班组建设是兵器集团班组建设具有代表意义的模式。 结合其他一些相关具体案例资料分析，在班组建设第三阶段中，国家级班组建设模式与兵器集团班组建设模式有很多不同的特点，主要表现在： 理念不同。国家级班组建设引入一些现代管理理念，注重人本管理，注重综合能力的提升和发挥人的创造性，提倡班组自主管理；兵器集团企业班组建设更侧重于基础管理，尤其是现场管理。 方式不同。国家级班组建设主要是互动式、流程式；兵器集团的班组建设主要是自上而下、规章式管理。 对象不同。国家级班组建设是素养筑基，文化管理；兵器集团的班组建设的是员工行为管理。 重点不同。国家级班组建设注重综合 评价 LEC评价法下载LEC评价法下载评价量规免费下载学院评价表文档下载学院评价表文档下载 与考核相结合；兵器集团的班组建设注重检查与惩处。 主体不同。国家级班组建设主体主要是班组长及成员；兵器集团的班组建设主体是职能管理部门及人员。 两相对比，显出了彼此的差距。“五好一准确”班组创建活动如不创新体制和机制，将使兵器集团的班组建设和各项管理徘徊在低水平的状态，势必阻碍兵器集团公司的科学发展。 二、“五好一准确”班组创建活动存在的具体问题 目前，“五好一准确”班组创建活动存在一些具体问题，主要表现在： 一、 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 经济特征明显。管理、考核自上而下，以罚代管，服务少，检查多； 二、没有突出抓班组建设的主线。“五好一准确”班组创建活动考核细则与生产组织、安全质量、设备、现场管理、工艺技术、人事等基础管理考核细则内容重叠覆盖，多头检查，不胜其繁； 三、考核内容设置不科学。化工、机械等行业“一锅烩”，只有生产性班组的考核指标，没有企业辅助性班组的考核指标，造成有条文、无落实的情况； 四、考核分类设置需要改进和完善。有关人的操作行为和生产运行考核占4/5；忽视班组文化建设和人的素养提升，没有真正的创建学习型组织的考核内容； 五、班组建设主体作用没有发挥出来。在考核细则中，管理职能人员是班组建设主体，班组员工为班组建设客体。而现代班组理论认为，班组员工才是班组建设主体。因为本末倒置，民主管理和班组长的作用没有发挥出来，班组员工没有真正意义上学习成长的通道； 六、职能部门是开展“五好一准确”班组创建活动的管理、指导与服务部门，对他们的管理、指导与服务效果也应该进行考核。 产生以上这些不足，主要原因有三个方面：一、对班组建设的性质认识出现偏差，把班组建设当成基础管理的一部分（有的单位就把班组建设叫班组管理），或是基础管理的综合体，也可以说是等同物；二、管理体制和机制还停留在计划经济年代或受计划经济年代的影响，管理思想没有与时代发展同步；三、当企业步入“法治”时代，在班组建设中没有考虑到尊重人的自主意识和激发自律意识。 一位参加制定 “五好一准确” 创建活动考核细则的专家，曾在一次检查后发出感慨：抓了这么多年的班组建设，到目前为止，按这个标准严格考核，全集团达到合格的班组仍不会超过65%，不知是制度定严了，还是方式方法错了。其实，他的疑惑反映了兵器集团班组建设正处在一个创新思维的阶段。笔者以为，没有从以人为本角度出发，忽视班组员工是“五好一准确”创建活动的主体，是导致兵器集团班组建设成效不大的必须重视的主要原因之一。 三、引入“班组自我管理”理念，改变班组组织特点，促进班组建设、考核形式和内容的改变，把提高员工的素质作为班组建设的目标，提升基础管理水平，从而促进兵器集团的科学发展 现代班组理论认为，班组不仅仅是常规性的静态的控制点，更应是围绕实现企业目标而运行的能动组织。班组建设发展的趋势是员工对自身的管理。当前，现代化企业越来越强调班组自我管理。从医学学角度看，“吗丁林”胃药可以短时期激发胃动力，但服用过久，胃自身的蠕动功能就会弱化，一旦停药，胃的蠕动功能比服药前还差。因此，过度依赖外力作用，有时会导致内驱力的弱化甚至丧失。类似的例证在社会心理学和行为科学中的“强化行为”中也有佐证，这里不再赘述。导入“班组自我管理”理念，以之作为牵引，探索班组授权的范围和程度以及建立自主控制机制，提升班组成员的素质，培育班组员工的自律性，在员工具有充分自觉、自重和自律中实现自我管理，是创新“五好一准确”班组创建活动的有效手段与方法。 ㈠改变、减少班组面对的各种关系 变化组织形式，调整业务流程，减少班组面对的各种关系，实行组织结构扁平化，减少对班组检查的管理部门，增加平等互动，弱化上下层级关系。给予班组较大、较多的授权，逐步增强自主性、独立性。加强横向联系，扩展班组联系空间，延伸班组关系边界，加强信息沟通和传递。限制多头管理，提供综合服务和业务指导。 ㈡改变班组及班组成员的角色 转换班组长角色，由上情下达者和发号施令者，逐渐向教练、顾问、推动者、支持者和服务者等角色转变。推行以人为本的组织原则，尊重员工的主体地位，充分尊重员工民主管理要求，引导员工形成自我管理意识，积极参与班组建设，针对班组建设提出合理化建议，使员工“公约性”与企业“管理性”有机结合，促进“五好一准确”班组创建活动提升到一个新的层次。重视员工的个性成长和职业生涯设计。培养团队意识和合作意识，从组织层面提高员工在班组地位，加强员工参与决策程度，增强员工对班组的责任感和归属感，使员工在积极主动的工作状态下创造优良业绩。 ㈢改变班组的运行方式 实行管理重心下移，倡导团队式的组织形式。从传统的垂直式、职能式的管理结构，向以“团队”为核心的扁平式管理结构发展，促进班组团队化运行。在团队中，努力提供一种自主的工作环境，倡导以“自我承诺”来实现共同的组织目标。要求班组对内、外部环境的变化迅速做出反应，减少一成不变的例行工作，增加开放自主的动态工作。员工不断学习并帮助别人学习，通过组织知识和信息的共享增加和丰富班组的运行方式、合作途径和管理手段，从而使班组运转更灵活，反应更快捷。在班组内部把个人的工作偏好与班组的工作要求进行搭配，实现班组成员的优势互补。 ㈣改变对班组绩效的评定内容和方式 以打造有抱负、负责任、受尊重兵器团队为目标，以导入“班组自我管理”理念为切入点，立足增强班组运行活力，提高班组组织素质，完善班组管理职能，逐步建立学习型、团队型、创新型、安全型、自我管理型的高效能和谐班组，培育高素质、高技能、高适应性的员工队伍，应当成为兵器集团对班组建设中班组绩效评价内容与评价方式的目标导向。 1、评价内容及实现目标 ⑴以建立学习型组织为基础，形成有效学习机制，不断用新的理念整合班组的知识结构和文化状态，持续激活积极因素和不断消除抑制因素； ⑵建立班组共同目标，促进班组成员合理搭配，强化实现共同目标能力，使班组成员优势互动、互补、互碰； ⑶营造班组创新氛围和组织机制，积极探索创新活动行为模式，激发创新能力； ⑷立足岗位，着眼现场，将“人、机、料、法、环”与本质安全有机结合，使班组文化与安全文化有机融合，使组织系统的安全功能达到最大优化。 2、建立有效科学和班组员工参与制定的考核方法，对班组建设绩效进行评定 ⑴分清班组建设与各基础管理的区别与关系。班组建设离不开管理，但不能等同于基础管理。如果从“班组管理等于基础管理”这种观点出发，就会形成一种观点：“班组建设抓好了，基础管理也就全好了”。这种观点是错误的。班组建设中的管理是通过一定的形式与方法，促使班组员工在改变行为习惯、和谐团队关系、激发工作热情、强化职业意识、实行民主管理和改善心智模式等方面更能促进日常工作的开展。而各基础管理更多体现在 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 、规章、标准、操作法的落实上，注重过程控制和结果数据评价。班组建设抓好了可以促进各基础管理提升，反之亦然。 ⑵合理设置分类。目前“五好一准确”的分类缺乏合理性，基础管理与班组建设内容混在一起，如：生产组织（设备管理）、安全、质量、现场管理等基础管理分项设置，而班组建设的内容仅为精神文明一项。笔者以为，应该从“工作任务、基础管理、班组管理”三大类来设置考核模块，分别以“指标考核、过程控制、行为评价”来进行对应。其中，班组管理和行为评价相对应。班组管理模块应从“班组文化、民主管理、学习型组织、创新成果、和谐团队”等方面进行设置。基础管理项考核直接引入其他部门的专业项考核，无扣分即为合格。如：安全考核指标，依照安全部门月度检查检查结果为准。 ⑶合并同类，突出重点。确定考核项在总体考核中的比重。考核比重的确定，要结合各单位具体管理现状来分析和决定。在三个模块[工作任务（指标）、基础管理、班组管理]比例选择中，当一个企业或班组还处在初级管理基础状态时，工作任务（指标）、基础管理两个部分所占比重要比班组管理大；当一个企业或班组处在有较好管理基础状态时，工作任务（指标）、基础管理两个部分所占比重要等于或略高于班组管理；当一个企业或班组的管理达到相应层次后，班组管理所占比重要等于或略大于基础管理、工作任务（指标）之和，这个阶段，人的因素比暂时的指标更重要。 ⑷基层单位或班组参与或在行业部门指导下自主制定考核管理细则。 基层单位与班组参与或在行业部门指导下自主制定考核管理细则，是创新“五好一准确”班组创建活动的核心内容。兵器集团确定班组建设的战略发展方向，规划、安排和指导班组建设的开展，组织制定班组建设实施 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 。在具体方案实施过中，要结合兵器行业门类多的特点，确定实施原则。要统筹考虑，但不强求一律。提倡在统一原则下，成员单位结合实际制定班组建设考核细则，使标准具体而有可操作性。同时，要加强分类指导，确保不出现方向性、规范性、制度性的偏差和错误。 1