汽车销售顾问岗位职责(范文）

汽车销售顾问岗位职责(范文） 汽车销售顾问岗位职责 汽车销售顾问岗位职责 篇一: 汽车销售顾问岗位职责.. 汽车销售顾问是指为客户提供顾问式‎‎的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员，其工作范围实 际上也就是从事汽车销售的工作，但其立足点是以客户的需求和利益 为出发点，向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。其具体 工作包含: 客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程，还涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。 销售顾问在销售经理的领导下，负责公司产品的销售工作，努力完成每月的销售任务。 销售顾问岗位职责 1.按照公司管理规定按时上、下班，不得迟到、早退和旷工，不得打电话和发短信请假;严禁脱岗，如发现严重(汽车销售顾问岗位职责)处理。 2.在工作时间内，一律着工作牌，保持良好的形象;在参加各种重要会议、车展以及各种重要活动时，必须保持公司标准着装。 3.每天夕会期间销售顾问向销售经理汇报当天的客户接待情况，意向客户级别情况和接收单情况‎‎; 4.晨会结束后，须认真打扫责任内的卫生，注意保持汽车展场、展厅地面、展车、展台、资料架、车前牌以及垃圾桶等公司内、外的清洁。 5.销售顾问按顺序接待客户，并严格按照客户接待流程热情大方、认真、专业的向客户介绍产品和提供各项‎‎服务;接待台至少应有两名销售顾问迎接客户，必须为客户开门，客户进入展厅第一时间必须向客户道: “您好!欢迎光临。”接待台的销售顾问必须严格填写来店(来电)客户登记表，来店(来电)客户登记表的必填项必须认真填写; 6.销售顾问应技巧性的向客户索要电话以方便跟进客户，并按规定认真建立填写三表两卡，销售顾问应保持跟进卡的清洁，不能在跟进 卡上乱写乱画; 7.销售顾问每天及时回访客户，跟进时间最好为上午9:30—11:30，也可根据自己需求来定，同时做好一级回访工作及时提醒客户进行车 辆保养，客户跟进卡每天下午5:00送到销售经理处检查签字。 8.客户试乘试驾必须事先登记签订试乘试驾 协议 离婚协议模板下载合伙人协议 下载渠道分销协议免费下载敬业协议下载授课协议下载 (登记内容包括客户姓名、年龄、职业、驾照号、联系电话、联系地址、试驾日期、‎‎客户签名、销售顾问签名等)，无驾照的客户坚持不允许试驾，试驾‎‎时必须由销售顾问全程陪同按照公司制定的试驾路线进行试驾，试乘 试驾时严格按照试乘试驾规定来进行，对不按规定试驾的客户，销售 顾问应停止试驾; 9.销售顾问严格执行公司的报价及优惠政策，不允许向客户低报价，不允许未经销售经理同意向客户优惠或赠送公司指定的优惠政策以外的价格或装饰品。 10.销售顾问应保持办公场所的清洁，办公服务器应有序放置，办公电话不能公话私打，办公室内不能谈与工作无关的话 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 ; 1 1.销售顾问交车时应按照交车流程进行交车，并认真介绍售后服务 人员及售后相关责任人员，交车完毕后的当天应向客户打感谢电话。 1 2.听众管理，服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助，严禁拉帮结派，勾心斗角，给公司造成不良的工作氛围，如发现严肃处理。严重予以辞退。 1 3.销售部员工应爱护公司的财务和安全操作，工作期间因为个人的原因或操作失误导致其人身受到伤害和公司财产受到损坏造成的经济损失由员工个人负责全部。 1 4.严禁做私活(保险，上牌，装饰)严禁私自收取客户订金，或客户给予的好处，如发现予以辞退。 1 5.认真完成领导交给的其他工作; 篇二: 汽车4S店销售部各岗位职责 销售部各岗位职责 一、销售部经理岗位职责: 1、 保证销售部人流、物流、信息流的顺畅，主持部门的早会、‎‎周例会、月总结会。当地市场及竞争对手信息收集和销售顾问业务培 训指导工作。 2、 明确销售部各岗位职责，落实各项规章制度的执行情况。 3、 编制销售部 工作计划 幼儿园家访工作计划关于小学学校工作计划班级工作计划中职财务部门工作计划下载关于学校后勤工作计划 ，报公司领导(按月、季、年)。 4、 督促和检查本部门各项工作完成情况，并加强日常工作的管理。 5、 掌握市场动态，及时采取相应对策并报公司领导。 6、 调配公司商品车辆资源，并与厂家建立良好的业务关系。 二、销售部主管职责: 1、制定本组每月、周的销售目标，并加强本组的日常工作管理。 2、本组销售顾问业务培训指导，解决本组销售顾问业务上的异议。 3、市场及竞争对手的信息收集，并提交每月、周工作计划。 4、主持本组日常的早、夕会和周会、月总结会。 三、销售顾问岗位职责: 1、开发新客户，维系老客户，建立个人客户档案。 2、客户信息资源的统计、认真记录展厅客户来电信息，及时跟进 客户信息，掌握客户动向，促使成交，并详细记录回访情况。 3、热情主动的接待展厅来访的每位客户、并积极引导客户试乘试 驾。 4、每天擦拭及清理展厅展示车辆，以保持展示车辆的清洁，树立东风标致品牌及公司良好形象。 5、为客户提供周到的售前、售中、售后咨询，帮助客户解决困难‎‎，指导客户新车的正确使用及各项保养。 6、服从领导的各项工作安排，团结同事，尊敬领导，树立团队精神，积极参加公司的团队活动、例会和培训。 四、车辆管理员工作职责: 1、严格遵守公司及销售部的各项规章制度，服从公司及部门领导‎‎的工作安排。 2、负责新车入库的检验，PDI检测的跟踪工作，新车到达至入库‎‎时间不得超过一天，有问题要及时反映，否则因此而产生的责任及损 失由车辆管理员承担。 3、负责库存商品车辆的日常检查及报修，对于需要索赔的新商品车，要及时向维修索赔及东风标致有关部门反映，库存商品车报修时间超过一周的，要以书面形式向销售经‎‎理 报告 软件系统测试报告下载sgs报告如何下载关于路面塌陷情况报告535n,sgs报告怎么下载竣工报告下载 原因。 4、负责展厅展示车辆的更换和日常检查，展厅车辆如需更 换或调出，必须报请主管领导同意后，方可更换或调出，并与展厅值班小组 的主管做好更换或调出车辆的交接签收工作，并将调进的车辆情况及 时报告给订单员。 5、每天对负责库存车辆的不定时检查，保证销售顾问能正常销售车辆，每天不定时抽查库存车，并发动车辆，看是否有问题，并做‎‎好当天库存车检查表，按要求填写内容，每台库存车每周必须启动一 次并作全面检查。 6、负责库存车辆的清洁卫生，对于存放在公司这边的车辆要保持车辆的整洁，对于存放在仓库的车辆要督促仓库保安员(行政部)‎‎及时清洁车辆。 7、负责调拨车辆的钥匙发放及保管，对于调出的车辆，须凭经相‎‎关责任人及主管领导签字批准的车辆调拨单，方可发放钥匙。 8、负责商品车辆钥匙的进出登记，对于要求销售顾问出示由财务‎‎盖章签字的全款确认单留档保存。 五、销售信息员职责: 1、负责每周晚上5: 00上交公司报表及库存量，如遇特殊情况可事先打招呼。 2、负责库存车辆的帐面管理，及时进出库。 3、每月月底制定下月车型订单并报送相关责任人，订单需经总经‎‎理或销售经理签字，公司盖章后，方可发送东风标致。 4、负责DMS系统的录入，并确保数据的准确。 5、每月底负责所有内勤工作的汇总工作 篇三: 汽车销售顾问工作描述与职责 汽车销售顾问工作描述与职责 职场新人必看 汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员，工作范围就是从事汽车销售工作，立足点是以客户的需求和利益为出发点，向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。工作的最终目标是: 在销售经理的领导下，负责公司产品的销售工作，努力完成每月销售任务。 “汽车销售顾问”工作描述 从事汽车销售顾问的主要从 业人员范围包括: 汽车销售企业两年以内销售服务经验的相关人员‎‎;即将进入汽车行业营销工作岗位者;有志于从事汽车营销工作的优秀社会青年和汽 车类专业的在校大中专学生。 其具体工作包含: 客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程，还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、‎‎交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。 在4S店内，其工作范围一般主要定位于‎‎销售领域，其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。 学习目标: 为当前人才紧缺的汽车销售服务企业培养合格的专业化复合型的一线汽车营销(销售服务)人员。 工作内容: 1、有效执行各类汽车营销策略; 2、开发潜在目标客户，按时完成汽车销量指标; 3、按规范流程接待客户，并向客户提供优质的售车咨询、配套服务等; 4、协助客户办理车辆销售的相关手续; 5、积极上报并解决售车过程中出现的问题; 6、负责对已成交客户进行汽车使用情况的跟踪服务; 7、做好与顾客之间的沟通工作，提高顾客满意度。 “汽车销售顾问”工作职责 汽车销售顾问的职责主要包括以下几个方面: 客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交、交车、‎‎客户维系等基本过程，还包括汽车分期付款、汽车保险、上牌、汽车 装潢、理赔、年检等业务的介绍或代办。在4S店内，其工作范围一般主要定位于销售领域， 其他业务领域可与其他相应的业务部门进‎‎行衔接。 某4S店汽车销售顾问职责如下: 1、按照公司管理规定按时上、下班，不得迟到、早退和旷工，不得打电话和发短信请假。 2、在工作时间内，一律着工作装，佩戴工作牌，保持良好的形象;在参加各种重要会议、车展及各种重要活动时，必须保持公司标准着 装。 3、每天晨会期间销售顾问向销售经理汇报前一天的客户接待情况、意向客户级别情况和接收订单情况。 4、晨会结束后，须认真打扫责任内的卫生，注意保持汽车展场、展厅地面、展车、展台、资料架、车前牌、垃圾桶等公司内、外的清洁。 5、销售顾问按顺序接待客户，并严格按照客户‎‎接待流程热情大方，认真、专业的向客户介绍产品和提供各项服务;接待台至少应有两名 销售顾问迎接客户，必须为客户开门，客户进入展厅第一时间必须向 客户道: “您好!欢迎光临。”接待台的销售顾问必须严格填写来店(来电)客户登记表，来店(来电)客户登记表的必填项不能留有空白，留的电 话客户必须按要求建卡，(客户不留电话的除外)，信息来源项必须认 真填写。 6、销售顾问应技巧性的向客户索要电话以方便跟进客户，并按规定认真建立填写两表一卡，销售顾问应保持跟进卡的清洁，不能在跟进卡上乱写乱画。 7、销售顾问每天及时回访客户，至少跟进六个意向客户，跟进时 间最好为上午9: 30-11: 30，也可根据自己需求来定，同时做好一级回访工作及时提醒客 户进行车辆保养，客户跟进卡每天下午5: 00送到销售经理处检查签字。 8、客户试乘试驾必须事先登记(登记内容包括客户姓名、年龄、职 业、驾照号、联系电话、联系地址、试驾日期、客户签名、销售顾问 签名等)，无驾照的客户坚决不允许试驾，试驾 时必须由销售顾问全程陪同按照公司制定的试驾路线进行试驾，试乘试驾时严格按照试乘 试驾规定来进行，对于不按规定试驾的客户销售顾问应停止其试驾; 9、销售顾问严格执行公司的报价及优惠政策，不允许向客户高报价，不允许未经销售经理同意而向客户优惠或赠送公司制定的优惠政策以外的价格或装饰品。 10、 销售顾问应保持办公场所的清洁，办公服务器应有序放置。 办公电话不能公话私打，办公室内不能谈与工作无关的话题。 1 1、 销售顾问交车时应按照交车流程进行交车，并认真介绍售后人服务人员及售后相关责任人员，交车完毕后的一小时内应向客户打感谢电话。 1 2、 听众管理、服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助，不做有损公司信誉和利益的事情。 1 3、 认真完成上级领导交给的其他工作。 1 4、 销售部员工应爱护公司的财物和安全操作，工作期间因为个人的原因或操作失误导致其人身受到伤害和公司财产受到损坏造成的经济损失由员工个人负全部责任。 总体来说，汽车销售顾问职位描述已经包括了具体的工作范围，每个4S店对汽车销售顾问的要求也有所不同。篇四: 汽车销售顾问岗位职责 汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员，其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作，但其立足点是以客户的需求和利益为出发点，向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。其具体工 作包含: 客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过 程，还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务 的介绍、成交或代办。 销售顾问在销售经理的领导下，负责公司产 品的销售工作，努力完成每‎‎月的销售任务。 销售顾问岗位职责 1.按照公司管理规定按时上、下班，不得迟到、早退和旷工，不得 打电话和发短信请假; 2.在工作时间内，一律着工作牌，保持良好的形象;在参加各种重要会议、车展以及各种重要活动时，必须保持公司标准着装。 3.每天晨会期间销售顾问向销售经理汇报前一天的客户接待情况，意向客户级别情况和接收单情况; 4.晨会结束后，须认真打扫责任内的卫生，注意保持汽‎‎车展场、展厅地面、展车、展台、资料架、车前牌等的清洁。 5.销售顾问按顺序接待客户，并严格按照客户接待流程热情大方、认真、专业的向客户介绍产品和提供各项服务;接待台至少应有两名销售顾问迎接客户，必须为客户开门，客户进入展厅第一时间必须‎‎向客户道: “您好!欢迎光临。”接待台的销售顾问必须严格填写来店(来电)客户登记表，来店(来电)客户登记表的必填项必须认真填写; 6.销售顾问应技巧性的向客户索要电话以方便跟进客户，并按规‎‎定认真建立填写两表一卡，销售顾问应保持跟进卡的清洁，不能在跟 进卡上乱写乱画; 7.销售顾问每天及时回访客户，至少跟进六个意向客户，跟进时间最好为上午9:30—11:30，也可根据自己需求来定，同时做好一级回访工作及时提醒客户进行车辆保养，客户跟进卡每天下午5:30前送到销售经理处检查签字。 8.售顾问严格执行公司的报价及优惠政策，不允许向客户高报‎‎价，不允许未经销售经理同意向客户优惠或赠送公司指定的优惠政策以外的价格或装饰品。 9.销售顾问应保持办公场所的清洁，办公服务器材应有序放置，办公电话不能公话私打，办公室内不能谈与工作无关的话题，不得利用 公司电脑玩游戏，看电影等与工作无关的事情。 10.销售顾问交车时应按照交车流程进行交车，并认真介绍售后人 服务人员及售后相关责‎‎任人员，交车完毕后的一小时内应向客户打感 谢电话。 1 1.听从管理，服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助，不做有 损公司信誉和利益的事情。 1 2.认真完成领导交给的其他工作; 1 3.销售部员工应爱护公司的财务和安全操作，工作‎‎期间因为个人的原因或操作失误导致其人身受到伤害和公司财产受到损坏造成的经济损失由员工个人负责全部。 浦北县东信汽车销售有限公司篇五: 汽车销售公司各岗位职责 朔州捷程汽车贸易有限公司 工作岗位职责 (讨论稿) 二零一二年十二月 总经理岗位职责 ----------------------------------------------‎‎------------------03 副总经理岗位职责 -----------------------------------------‎‎--------------------04 人事行政经理岗位职责 -------------------------------------‎‎-----------------05 人事专员岗位职责 -------------------------------------------------------------06 行政专员岗位职责 --------------------------------------------------‎‎-----------07 销售部经理岗位职责 -----------------------------------------------‎‎-----------08 大客户专员岗位职责 -----------------------------------------------‎‎-----------09 展场管理岗位职责 ------------------------------------------------‎‎-------------10 销售顾问岗位职责 ----------------------------------------------‎‎---------------11 服务站长(经理)岗位职责 ------------------------------------------------12 维修主管 岗位职责 -------------------------------------------------------------13 三包鉴定员岗位职责 ----------------------------------------------------------‎‎14 配件经理岗位职责 -----------------------------------------------------------‎‎--15 配件仓库管理员岗位职责 ---------------------------------------------------16 维修工岗位职责 ----------------------------------------------------------------17 财务经理岗位职责 ------------------------------------------------‎‎-------------18 主管会计岗位职责 -------------------------------------------------------------19 出纳岗位职责 ------------------------------------‎‎-------------------------------20 收银员岗位职责 -----------------------------------------------------------‎‎----21 市场经理岗位职责 ------------------------------------------------------------22 市场专员岗位职责 ------------------------------------------------------------23 信息员岗位职责 ---------------------------------------------------------------24 1、 全面负责公司的日常经营、管理工作。 2、 负责调研与分析市场和行业现状，结合集团战略规划制定中、 长期发展战略规划，组织实施公司年度经营计划和发展规划。 3、 负责组织制定年度预算及年度工作计划，并有效的分解成月‎‎工 作计划，通过检查、调控、监督和考核等过程管理，保障各项 计划及指标的完成。 4、 负责完善4S店各项管理，健全岗位职责目标，持续改进各项 业务流程，对经营过程实施有效地监督、指导、考核、并保证 企业可持续发展。 5、 负责公司公共关系、厂家关系‎‎的沟通，网点经销商的开发、支 持;组织经济协议的洽谈和经济合同的签订。 6、 负责市场信息、宣传推广、客户拓展和服务联络等工作，组织 市场调研工作，挖掘市场潜力，扩大市场份额。 7、 负责推动各项管理规章制度的建设和完善，量化管理流程，严 格推行品牌总公司的管理体制。 8、 负责协调、激励所属部门的工作，坚持6S管理，并严格进行 量化考核。 9、 负责对所属员工支持鼓励、培训、考核、打造团结高效优质和 谐团队。 1、协助总经理的工作，并在总经理领导下，负责公司的日常事务管理，做好销售店的整体运营; 2、全面负责销售店的销售工作。对市场和行业现状、发展趋势的 调研与分析，结合本公司实际情况制定年度销售发展规划。 3、拟订公司内部管理机构设置 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 ; 4、领导公司内部团队建设，内部管理机制的完善; 5、协助总经理进行公司经营管理和发展方向的调研，并为上级决 策提供建议性的意见; 6、负责监督各项业务运作和公司各项流程制度的建设 7、负责公司人才培养和团队建设工作，不断提高员工素质，打造 一支具有团队精神、爱岗敬业、值得客户信任的员工队伍 8、完成总经理交办的其他事务‎‎。 人事行政经理岗位职责 1、 负责组织公司工作、规定、报告、总结及决议等文件的成文工 作，组织制定公司规章制度，发布有关事项的通告、通知等。 2、 负责公司企业文化的规划及宣传工作。 3、 负责公司运行过程中的法律相关事务及文书档案的管理和保密 工作。 4、 负责公司各项证照的审核、年检工作。 5、 负责对公司固定资产、办公设备的管理工作。 6、 负责公司各项规章制度的组织学习和落实、检查工作。 7、 负责管理公司的后勤服务保障工作。 8、 负责公司组织架构、人力资源规划、开发工作。 9、 负责人力资源招募、员工培训工作。 10、 负责公司人力资源绩效考核、激励制度及职业发展规划工作。 1 1、 负责公司员工关系及薪酬福利管理工作。 1 2、 提升公司员工凝聚力及忠诚度，坚决杜绝上班聚众聊天、杜绝 任何场地、任何时间发表对公司发‎‎展、团结不利的言论;一经发现即上报总经理并有权对相关责任人提出惩罚建议(含辞退); 1 3、 完成领导交办的其他任务。