供应商选择方法

供应商选择方法 关于供应商选择方法的思考 郝彦林 某超市因为急需要一批产品进行销售， 所以未对一家自己长久合作的供应商的 产品进行质量检查就直接放进卖场，结 果出了质量问题，顾客要求退换货，赔 款…… ? ，这家超市有哪些工作没有做好，导致 了损失的产生,怎样做能避免这样的损 失, 1、商场所进物料时，先预备挑选几家供应商; ? 2、现场到供应商生产场地进行考察，主要包括卫生、 品质、交期、生产流程等方面有没有一个完整的管理 系统来保证产品是合格的; ? 3、要求厂方出示卫生部门有效的经营许可证; ? 4、以上都符合要求后，要求供应商送样品确认; ? 5、样品确认合格后，需要建立供应商档案表(包括企 业模式、发展方向、注册资金、研发人数、管理人数、 员工数、企业组织结构图、营业执照、税务登记证、 产品质量证书等) ? 6、正式供货前双方须签订一份供货质量 协议 离婚协议模板下载合伙人协议 下载渠道分销协议免费下载敬业协议下载授课协议下载 书，当发 生质量时有个依据，同时也可以监督供应商; 一个好的供应商是指拥有制造高质量产品的 加工技术，拥有足够的生产能力， 加工技术，拥有足够的生产能力，以及能够 在获得利润的同时提供有竞争力的产品。 在获得利润的同时提供有竞争力的产品。 供应商的多样性更使得选择变得复杂， 供应商的多样性更使得选择变得复杂，需要 一个规范的程序来操作。 一个规范的程序来操作。 目 录 评估选择法 招标选择法 评估选择法 一、评估选择的一般步骤 1(成立供应商评估和选择小组 ( 供应商的选择涉及到企业的生产、技术、 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 、财务、物流、 供应商的选择涉及到企业的生产、技术、计划、财务、物流、市 场部门等。对于技术要求高、 场部门等。对于技术要求高、重要的采购项目来说特别需要设立 跨职能部门的供应商选择工作小组。 跨职能部门的供应商选择工作小组。供应商选择小组应由各部门 有关人员组成，包括研究与开发部、技术支持部、采购部、 有关人员组成，包括研究与开发部、技术支持部、采购部、物流 管理部、市场部、计划部等。 管理部、市场部、计划部等。 2(确定全部的供应商名单 ( 通过供应商信息数据库，以及采购人员、销售人员或行业杂志、 通过供应商信息数据库，以及采购人员、销售人员或行业杂志、 网站等媒介渠道了解市场上能提所需物品的供应商。 网站等媒介渠道了解市场上能提所需物品的供应商。 3(列出评估指标并确定权重 ( 确定代表供应商服务水平的有关因素，据此提出评估指标。 确定代表供应商服务水平的有关因素，据此提出评估指标。评估 指标和权重对于不同行业和产品的供应商是不尽相同的。 指标和权重对于不同行业和产品的供应商是不尽相同的。目前的 物料处理系统可分为机械化、半自动、全自动系统。 物料处理系统可分为机械化、半自动、全自动系统。 一、评估选择的一般步骤 4(逐项评估每个供应商的履行能力 ( 在对供应商调查时一方面听取供应商提供的情况， 在对供应商调查时一方面听取供应商提供的情况，另一 方面尽量对供应商进行实地考察。 方面尽量对供应商进行实地考察。 – 技术部门进行技术考察，对企业的设备，技术人员进行分析， 技术部门进行技术考 察，对企业的设备，技术人员进行分析， 考虑将来质量是否能够保证， 考虑将来质量是否能够保证，以及是否能够跟上企业所需技术 的发展，满足企业变动的要求; 的发展，满足企业变动的要求; 生产部门考查生产制造系统，了解人员素质、设备配置水平、 生产部门考查生产制造系统，了解人员素质、设备配置水平、 生产能力、生产稳定性等; 生产能力、生产稳定性等; 财务部门进财务考核，了解供应商的历史背景和发展前景， 财务部门进财务考核，了解供应商的历史背景和发展前景，审 计供应商并购、被收购的可能，了解供应商经营状况， 计供应商并购、被收购的可能，了解供应商经营状况，信用状 分析价格是否合理，以及能否获得优先权。 况，分析价格是否合理，以及能否获得优先权。 综合多方面的重要因素给每个供应商打出综合评分， 综合多方面的重要因素给每个供应商打出综合评分，选择合格的 供应商。 供应商。 – – 5(综合评分并确定供应商 ( 二、评估要素 对供应商作评估的最基本指标应该包括以下几项: 对供应商作评估的最基本指标应该包括以下几项: (1)技术水平; 技术水平; 技术水平 (2)产品质量; 产品质量; 产品质量 (3)供应能力; 供应能力; 供应能力 (4)价格; 价格; 价格 (5)地理位置; 地理位置; 地理位置 (6)可靠性 信誉 ; 可靠性(信誉 可靠性 信誉); (7)售后服务; 售后服务; 售后服务 (8)提前期; 提前期; 提前期 (9)交货准确率; 交货准确率; 交货准确率 (10)快速响应能力。 快速响应能力。 快速响应能力 二、评估要素 1(技术水平 是指供应商提供商品的技术参数是否能达到要求。 是指供应商提供商品的技术参数是否能达到要求。供应商具有一 支技术队伍和能力去制造或供应所需的产品吗?供应商有产品开发 支技术队伍和能力去制造或供应所需的产品吗 供应商有产品开发 和改进项目吗?供应商能够帮助改进产品吗 供应商能够帮助改进产品吗? 和改进项目吗 供应商能够帮助改进产品吗 2(产品质量 ( 供应商的产品必须能够持续稳定地达到产品说明书的要求， 供应商的产品必须能够持续稳定地达到产品说明书的要求，供应 商必须有一个良好的质量控制体系。 商必须有一个良好的质量控制体系。对供应商提供的产品除了在 工厂内作质量检验以外，还要考察实际使用效果， 工厂内作质量检验以外，还要考察实际使用效果，即检查在实际 环境中使用的质量情况。 环境中使用的质量情况。 3( 供应能力 即供应商的生产能力， 即供应商的生产能力，企业需要确准供应商是否具备相当的生产 规模与发展潜力， 规模与发展潜力，这意味着供应商的制造设备必须能够在数量上 达到一定的规模，能够保证供应所需数量的产品。 达到一定的规模，能够保证供应所需数量的产品。 二、评估要素 4(价格 价格是考虑了供应商按照所需的时间，所需数量、 价格是考虑了供应商按照所需的时间，所需数量、质量和服务后 确定的。供应商还应有能力向购买方提供改进产品成本的 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 。 确定的。供应商还应有能力向购买方提供改进产品成本的方案。 5(地理位置 ( 购买方期望供应商离自己近一些，或至少要求供应商在当地建立 购买方期望供应商离自 己近一些， 库存，地理位置近送货时间就短，紧急缺货时，可以快速送到。 库存，地理位置近送货时间就短，紧急缺货时，可以快速送到。 6(可靠性 信誉 可靠性(信誉 信誉) 应该选择一家有较高声誉、经营稳定、财务状况良好的供应商。 应该选择一家有较高声誉、经营稳定、财务状况良好的供应商。 双方应该相互信任，讲究信誉，并能把这种关系保持下去。 双方应该相互信任，讲究信誉，并能把这种关系保持下去。 7(售后服务 如果需要供应商提供可替代元器件， 如果需要供应商提供可替代元器件，或者需要能够提供某些技术 支持，好的供应商应该能够提供这些服务。 支持，好的供应商应该能够提供这些服务。 三、评估与选择方法 供应商的评估与选择是一个多对象 多因素(指标 的综合评价问题。 指标)的综合评价问题 多因素 指标 的综合评价问题。 此类问题决策的几种数学模型的基本思路: 此类问题决策的几种数学模型的基本思路: ? ? ? 先对各个评估指标确定权重; 先对各个评估指标确定权重; 然后对每个评估指标打分; 然后对每个评估指标打分; 再对所得分数乘以该指标的权重， 再对所得分数乘以该指标的权重，进行综合处 理后得到一个总分; 理后得到一个总分; 最后根据每个供应商的总得分进行排序、 最后根据每个供应商的总得分进行排序、比较 和选择。 和选择。 评估举例 四、Lehmann和O’shaugnessy Lehmann和 shaugnessy 选择方法 把产品按购买后可能遇到的问题类型分成以下四类: 把产品按购买后可能遇到的问题类型分成以下四类: (1)常规订货产品 常规订货产品(Routine order products):频繁订货和使 常规订货产品 : 不需学习就会使用的产品; 用。不需学习就会使用的产品; (2)过程问题产品 过程问题产品(Procedural problem products):产品使用 过程问题产品 : 无问题，但用户必须学习如何使用该产品， 无问题，但用户必须学习如何使用该产品，否则可能出 现问题; 现问题; (3)性能问题产品 性能问题产品(Performance problem products):产品在 : 性能问题产品 使用中可能产生技术上的问题; 使用中可能产生技术上的问题; (4)行政问题产品 行政问题产品(Political problem products):购买需要大 行政问题产品 : 量的资金，涉及到企业内部的不同职能部门。 量的资金，涉及到企业内部的不同职能部门。 Wilson评估指标 Elizabeth Wilson评估指标 产品类型及指标权重 Lehmann和 shaugnessy Lehmann和O’shaugnessy评估指标 产品类型及指标权重 招标选择法 招标选择的主要工作: 一是要准备一份合适的招标书 招标书;包括目标任务， 招标书 完成任务的要求。 二是要建立一个合适的评标小组 评标规则 评标小组和评标规则 评标小组 评标规则; 三是要组织好整个招标投标活动 组织好整个招标投标活动。 组织好整个招标投标活动 在招标活动中，广大供应商的主要工作: 一是起草 起草自己的投标书参与投标 投标书参与投标竞争; 起草 投标书参与投标 二是参加招标会 参加招标会，进行自己的投标说明和辩论。 参加招标会 最后评标小组根据各个供应商的标书以 及投标陈述，进行质询、分析和评比， 最后得出中标的供应商。这样就最后选 定了供应商。 谢谢大家～