病房护理绩效考核细则

病房护理绩效考核细则 根据《临床科室绩效考核》的要求，病区护士长在做好对各班护士工作效率和服务质量日常考核的同时，制定科室一级质控，对护士在德、能、勤、绩等方面进行综合评价，考评结果记录在案，作为护士当月绩效工资发放的依据，详见下表: 考核分值 标准要求 扣分标准 项目 医 职业1、熟悉“医务人员医德规范”，严格执行各项规章 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 。 一项不符合要求扣1分 德 规范52、对病人热情礼貌，工作积极主动，团结协作，服从指挥。下班时间手机开机，便于联系。医 分 上班不做与工作无关的事，上班时手机调成震动，治疗、护理过程中不接打手机。 风 护理3、使用礼貌用语，服务态度好，无病人投诉现象。 一项不符合要求扣1分 15 服务5 分 分 仪容4、护士行为及仪表(佩戴胸卡，头发不过肩，戴护士帽，穿护士鞋、衣帽整齐)符合要求，一项不符合要求扣1分 仪表 淡妆上岗。 5分 能 病房1、认真掌握并履行各级、各班岗位职责;合理收费，不多收少收、错收漏收。每班认真交一项不符合要求扣1分 85 管理接科室财务，做到账务相符; 巡视卡及吸氧卡签字不及时或未签分 质量2、值班室、治疗室、处置室、库房等“6S”管理规范; 字扣0.5分 10分 3、毒、麻、限、剧药品专人管理，专柜加锁存放，标识清晰;贵重仪器、设备专人管理， 定位放置，按规定养护，物资、药品分类管理，账物相符，标识清晰，无积压、丢失及过期。 4、护士知晓危重患者抢救处理预案及突发事件应急处理预案。 5、患者着患者服，并按规定佩戴腕带。 6、地面无痰迹、果皮、纸屑;病区无吸烟; 7、认真严格带教，教学反映好。 8、护理标记准确，与医嘱相符;输液巡视卡填写及时全面，签字规范;吸氧卡记录吸氧时 间、停氧时间，氧流量准确无误，签字规范; 消毒1、严格执行消毒隔离制度(治疗室、换药室物品放置有序，一次性用品用后及时处理，垃一项不符合要求扣0.5分 隔离圾分类入袋，氧气湿化瓶、吸痰罐及雾化吸入器的螺纹管用毕浸泡消毒后干燥保存); 质量2、注射时实行一人一针一管一带一擦手，执行率100%;湿式扫床一床一巾，执行率100%; 10分 3、使用后的一次性注射器、输液器等医疗废物初步处理符合要求。用后毁形，分类放置、 统一回收，无混放现象;针头按规定入利器盒，利器盒不得重复使用。 4、各种导管、引流管、引流瓶，呼吸机管道、面罩、湿化瓶、体温计等处理、存放符合要 求。清洁、消毒及时，一次性导管不得重复使用，消毒液使用正确，浓度达标。 5、启封抽吸的溶媒、抽出的药液、开启的静脉输入无菌液体，须注明开启日期、时间，药 品配制规范。输入液体不超过2小时，溶媒24小时;棉签、棉球包开启规范，注明启用日 期和时间，有效期24小时。 6、无菌物品、清洁用品及外用消毒剂分类分柜存放有序;包外3M胶带标识齐全，包装符合 要求，无自备包及过期现象。 7、操作时工作人员着装等符合要求，无菌操作时须戴口罩，操作前后流动水规范洗手。 各种1、交班 报告 软件系统测试报告下载sgs报告如何下载关于路面塌陷情况报告535n,sgs报告怎么下载竣工报告下载 本、医嘱查对登记本、公休座谈会记录本、特、一级护理患者登记本、护理不一项不符合要求扣1分 登统良时间报告登记本、业务学习记录本、输血登记本、医疗废物回收登记本、检验样本?报告 计本单交接登记本、急救物品交接登记本、各种交接班登记本等登记准确。 质量 2、填写及时，项目齐全、完整、不漏项;字迹清楚、工整，页面清洁，记录内容符合要去。 5分 急救1、急救物品、药品与基数相符无过期，用后及时补齐。 药品、器械定数量，并建立基数卡，物品基数不符、用后未补齐扣5分，一项质量过期扣10分，大于一项每超过一项20分 加扣10分 2、氧气设备完好无漏气，有氧无氧标识清晰 3、吸引器设备能随时运转、管道通畅无老化 4、抢救包种类符合要求，无过期 5、抢救物品完好齐全、符合要求 缺一件扣3分 6、各种器械用后及时清洗消毒，备用状态 一处不符合要求扣1分 7、建立急救器械?物品交接登记本、急救药品交接登记本、药品有效期登记本、抢救用药 记录本。按规定执行前???登记本护士班班交接，护士长每周两次检查并签字，抢救用药 记录本记录准确，及时补记，签名正确规范。 执行14项核心制度及静脉输液、输注药物 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 ;人性化服务工作制度;腕带标识制度;病人一项制度未掌握、未执行者扣5分;规章外出检查制度;口头医嘱执行制度;治疗室?换药室工作制度 其中制度中一条未掌握、未执行者扣制度1分 质量5 分 基础1、床单位整洁舒适、无碎屑; 一个床单元做不到，扣0.5分; 护理2、基础护理质量达标(做到三洁、三短、三无，管道护理、口腔护理及尿道口处理到位);一人一处不符合要求扣0.5分 质量床头牌、饮食标记及护理标记准确与医嘱相符;晨晚间护理、分级护理定时、规范;出入院 15分 护理规范到位; 危重患者应做到 ?每日协助面部清洁两次;?每日整理床单位二次，协助梳头、会阴冲洗、足部清洁一次;危重患者掌握不全面一项扣1分，未 ?每周协助温水擦浴二至三次，患者需要时协助洗头，进行指(趾)甲清洁，协助患者使用掌握扣4分。 便器及更衣，进行二便失禁患者的护理;?每两小时协助进行患者翻身、叩背及有效咳嗽， 必要时完成床上移动，预防压疮及护理等工作。?协助患者进食、进水(禁食患者除外)。 ?留置尿管患者每日进行两次尿道口护理。 3、主管护士熟练掌握病情动态及分级护理要点。 4、危重患者，护理计划制定及时，落实到位;病情观察及时准确，护理记录符合要求; 病情观察不及时、不准确，扣5分; 护理记录一项不符合要求扣0.5分; 危重患者无护理计划或计划不落实， 扣2分。 5、卧位正确舒适、符合要求，规范使用功能垫、约束带。 一项不符合要求扣2分 6、各类管道通畅、符合规范要求，无脱管现象。 一项不符合要求扣2分;应工作疏忽 致管路滑脱者扣5分。 7、根据病情及时建立翻身卡、《压疮评估表》，并进行动态记录。 未建立记录一项扣1分;未动态记录 8、安全措施到位，无坠床、烫伤、灼伤、压疮等护理并发症。 扣0.5分， 不符合要求扣2分;有护理并发症扣 5分。 体温1、楣栏、底栏项目填写齐全、准确;40-42?之间纵向填写的项目规范正确;页面清洁整齐、一项不符合要求扣0.5分 单5分 无刀刮、涂改及错别字。 医嘱未转抄，无签字或签字潦草、签 2、点园叉正、大小均匀(1-2mm);连线粗细均匀、线直;时间数值准确、连线正确，加测字有误、未查对医嘱、电脑医嘱与病 次数符合常规要求;绌脉、体温不升、体温脉搏重叠、使用呼吸机及降温措施后体温、脉搏、例不符，皮试结果不及时、不正确、 呼吸绘制方法正确。 不清晰等，一处不符合要求扣0.5分; 3、医嘱单转抄、执行及时正确，页面整洁，中外文 书 关于书的成语关于读书的排比句社区图书漂流公约怎么写关于读书的小报汉书pdf 写正确;临时医嘱单严格落实谁执行，医嘱未执行(如时间针未执行、胰岛 谁签字，签名规范; 素未打、未测血压)等情况扣1分， 4、转抄医嘱:?应注明药物剂量及给药途径;?不用规定外的缩写或化学符号;皮试结果若引起相应的后果由当事人承担。 及时填写，正确清晰。 5、检验单粘贴整齐、无误。 检验单粘贴不整齐、有误一处扣0.5 分。 护理1、一般项目: 一处不符合要求扣0.5分 记录?项目齐全、准确;?字迹工整、页面清洁;?根据护理级别，按规定时间记录;病情变化 质量5随时记录;?错误修改方法正确;?签名规范;?按时测量生命体征并记录;?24小时出入 分 水量记录准确; 2、病情记录: ?客观、真实、完整、准确及时;?简明扼要，重点突出;?问题、措施、效果评价准确; ?医学术语、统一缩写正确;?特殊检查及阳性体征记录规范、准确;?转科、出院记录规 范。 整体1、健康教育 登记表 调解登记表下载应聘登记表下载调解登记表下载调解登记表下载调解登记表下载 记录完整、准确、及时，入院后2小时内进行评估，当班完成护理病历一处不符合要求扣0.5分 护理健康教育效果良好，应做到?病人了解住院须知、科主任、护士长、主管医师、责任护士、满意度每下降1%，扣2分;私自换班质量病房环境、探视制度;?病人掌握所患疾病相关知识;?病人掌握用药知识;?病人掌握饮视为旷工，迟到一次1分;护理不良10分 食相关知识;?病人掌握出院掌握出院指导相关事宜; 事件根据医院相关规定执行。 2、认真执行感动式服务相关考核标准，服务热情，语言规范;无私自换班现象;病人对护 理工作满意度?95%;?类护理不良事件发生率0; 绩 专业1、掌握本专业新理论、新技术、新方法; 一项做不到扣1分 理论2、专业理论考试成绩?60分;技术操作考核达标; 理论成绩,60分者扣3分;技术操作知识 考核不达标扣5分; 10分 3、积极参加院内及科内组织的各种学习活动(包括上下夜班、休息等); 一次不参加扣2分; 4、熟练掌握本专业5种以上疾病护理常规; 每少掌握一种扣2分; 勤 劳动1、坚守工作岗位、不脱岗(未按时交接班视为脱岗)、窜岗、会客、电脑玩游戏、上网闲聊、违规一次扣1分;查到夜班干私活者，纪律输液，上班时间不准在护士站闲坐聊天、吃零食。 10分全扣; 10分 2、病区冰箱内不准存放私人物品，上夜班不准睡觉。 3、不迟到、早退，严格履行请假制度。 备注 加分 1、受到矿嘉奖的加2分，参加各类竟赛获第一名奖3分，第二名奖2分，第三名奖1分，， 矿以上获第一名奖15分，第二名奖10分，第三名奖5分，第四名以后奖2分。 2、发现问题杜绝差错事故发生者加1分;3、市、公司论文每篇奖2分，科研成果1等奖10 分，二等奖8分，三等奖6分，四等奖4分， 处罚 1、理论考试不及格者扣5分。2、病人提出投诉经核实后视情节轻重扣5-20分。 下面红色字体部分是赠送的散文欣赏摘自网络，不需要的朋友下载后可以编辑删除～～～谢谢～～～ 可依靠的唯有自己 这是发生在一个普通犹太人家庭里，父亲和儿子的故事: 儿子叫约翰，在他4岁那年，有一天他和姐姐在客厅玩捉迷藏。他们玩得正高兴，父亲抱起小约翰，把他放在沙发椅上面，然后伸出双手做出接的姿势，叫他往下跳。小约翰毫不犹豫地往下跳，在即将抓住父亲的瞬间，父亲缩回了双手，约翰摔到了地板上，他号啕大哭起来。小约翰向坐 在沙发上的妈妈求助，妈妈若无其事地坐着，并不去扶他，只是微笑着说:“呵，好坏的爸爸～”父亲站在一边，以嘲弄的眼光望着上当受骗的小约翰。 这便是犹太家庭教子的方法之一，这样做的目的是灌输给孩子一个理念:社会是复杂的，不要轻信他人，唯一可依赖的就是自己。 犹太家庭的孩子都要回答这样一个问题:“假如有一天房子被烧着了，你将带着什么东西逃跑,”如果孩子回答是钱财，母亲会进一步问:“有一种没有形状、没有颜色、没有气味的宝贝，你知道是什么吗,”如果孩子回答不出来，母亲会告诉他:“孩子，你要带走的不是钱财，而是智慧。因为智慧是任何人都抢不走的，你只要活着，智慧就永远跟着你。” 你对爸爸的爱，远远胜过那部车 一个犹太家庭的父亲，存钱存了很久，终于买了一辆自己向往已久的新车。新车开到家后，他珍爱有加，每天都要洗车打蜡。他5岁的儿子见父亲这么爱车，也常常乐此不疲地帮爸爸一起洗车。 有一天，这位父亲开车回到家后，累得一动也不想动。于是他决定破一次例，改天再洗车，尽管自己的爱车因淋了雨，而显得脏乱不堪。 这时，5岁的儿子见父亲这么累，就自告奋勇地要帮爸爸洗车，见他这么小的年纪，就知道体谅自己，心里甚感欣慰，便放手让儿子去洗。 儿子要动手洗车了，却找不到洗车用的毛巾。于是他走进厨房，立刻便想到母亲平时煮菜洗锅时，都是用钢刷使劲刷才刷干净的，所以既然没有毛巾，就用钢刷吧～他拿起钢刷用力地洗起车来，一遍又一遍，像刷锅一样地刷车。 等他洗完之后，听见“哇”的一声，他失声大哭起来，车子怎么都花了,这下可闯大祸了，他急忙跑去找父亲，边哭边说:“爸爸，对不起，爸爸，你来看～”父亲疑惑地跟着儿子走到车旁，他也“哇”的一声，“我的车，我的车～” 这位父亲怒气冲冲地走进房间，气急败坏地跪在地上祷告:“上帝呀，请你告诉我，我该怎么做,那是我新买的车，一个月不到，就变成这样，我该怎么处罚我的孩子,” 他才祷告完，耳边忽然出现一个声音“世人都是看表面，而我却是看内心～”突然间，他彻悟了。 他走出房门，儿子正害怕地流着泪，动也不敢动。 父亲走上前去，把孩子紧紧地拥在怀里，亲切地说:“谢谢你帮爸爸洗车，爸爸对你的爱，远远胜过对那部车子。” 凡事要透过表面去看本质，当家人或朋友无意间做错了某件事时，我们要理智对待，不要只看事情的表面，而忽略他们内心真实的想法。学会用爱心去包容爱心，家会让你感觉自己的周围，时时洋溢温暖的阳光。 小饭馆的生意很好，因为物美价廉，因为他的谦和和妻子的热情。每天早晨，三四点钟他就早早起来去采购，直到天亮才把所需要的蔬菜、鲜肉拉回家。没有雇人手，两个人忙得像陀螺。常常，因为缺乏睡眠，他的眼睛红红的。 不久，一个推着三轮车的老人来到他门前。她驼背，走路一跛一跛的，用手比划着，想为他提供蔬菜和鲜肉，绝对新鲜，价格还便宜。老人是个哑巴，脸上满是灰尘，额角和眼边的几块疤痕让她看上去面目丑陋。妻子不同意，老人的样子，看上去实在不舒服。可他却不顾妻子的反对，答应下来。不知怎的，眼前的老人让他突然想起了母亲。 老人很讲信用，每次应他要求运来的蔬菜果然都是新鲜的。于是，每天早晨六点钟，满满一三轮车的菜准时送到他的饭馆门前。他偶尔也请老人吃碗面，老人吃得很慢，很享受的样子。他心里酸酸的，对老人说，她每天都可以在这儿吃碗面。老人笑了，一跛一跛地走过来。他看着她，不知怎的，又想起了母亲，突然有一种想哭的冲动。 一晃，两年又过去了，他的饭馆成了酒楼，他也有了一笔数目可观的积蓄，买了房子。可为他送菜的，依旧是那个老人。 又过了半个月，突然有一天，他在门前等了很久，却一直等不到老人。时间已经过了一个小时，老人还没有来。他没有她的联系方式，无奈，只好让工人去买菜。两小时后，工人拉回了菜，仔细看看，他心里有了疙瘩，这车菜远远比不上老人送的莱。老人送来的菜全经过精心挑选，几乎没有干叶子，棵棵都清爽。 只是，从那天后，老人再未出现。 春节就要到了，他包着饺子，突然对妻子说想给老人送去一碗，顺便看看她发生了什么事。怎么一个星期都没有送菜,这可是从没有过的事。妻子点头。 煮了饺子，他拎着，反复打听一个跛脚的送菜老人，终于在离他酒楼两个街道的胡同里，打听到她了。 他敲了半天门，无人应答。门虚掩着，他顺手推开。昏暗狭小的屋子里，老人在床上躺着，骨瘦如柴。老人看到他，诧异地睁大眼，想坐起来，却无能为力。他把饺子放到床边，问老人是不是病了。老人张张嘴，想说什么，却没说出来。他坐下来，打量这间小屋子，突然，墙上的几张照片让他吃惊地张大嘴巴。竟然是他和妈妈的合影～他5岁时，10岁时，17岁时……墙角，一只用旧布包着的包袱，包袱皮上，绣着一朵梅花。他转过头，呆呆地看着老人，问她是谁。老人怔怔地，突然脱口而出:儿啊。 他彻底惊呆了～眼前的老人，不是哑巴,为他送了两年菜的老人，是他的母亲, 那沙哑的声音分明如此熟悉，不是他母亲又能是谁,他呆愣愣地，突然上前，一把抱住母亲，号啕痛哭，母子俩的眼泪沾到了一起。 不知哭了多久，他先抬起头，哽咽着说看到了母亲的坟，以为她去世了，所以才离开家。母亲擦擦眼泪，说是她让邻居这么做的。她做工的爆竹厂发生爆炸，她侥幸活下来，却毁了容，瘸了腿。看看自己的模样，想想儿子进过监狱，家里又穷，以后他一定连媳妇都娶不上。为了不拖累他，她想出了这个主意，说自己去世，让他远走他乡，在异地生根，娶妻生子。得知他离开了家乡，她回到村子。辗转打听，才知道他来到了这个城市。她以捡 破烂为生，寻找他四年，终于在这家小饭馆里找到他。她欣喜若狂，看着儿子忙碌，她又感到心痛。为了每天见到儿子，帮他减轻负担，她开始替他买菜，一买就是两年。可现在，她的腿脚不利索，下不了床了，所以，再不能为他送菜。 这种信任和理解真的很重要。 这个故事对于众多家长来说有很强的的启迪和警示作用:“你到底爱的是孩子，还是孩子努力的结果,如果是后者，那说明你不会爱～”亦或是“你到底是爱自己的孩子，还是爱那个你心目中的孩子,如果是后者，那说明你不会爱～”，往往，在和孩子互动过程中，我们关注自己的感受，关注孩子是否改错，关注孩子是否优秀，而我们忽略了关注孩子本身，这些都是打着爱的旗号伤害着孩子，但我们往往认为这就是爱。请牢记，孩子本身最重要～ 让孩子去开辟自己的天空 《一个犹太人的家庭教育》讲的是一个伟大的犹太母亲把三个孩子培养成才的理念和方法。这位母亲生在上海，父亲是犹太人，在她12岁那年去世了，随后母亲也离她而去，她成了孤儿。长大后在上海铜厂做女工，结婚后生下三个孩子，但不久后丈夫又离她而去了。为了逃避痛苦，她成为中以建交后第一批回到以色列的犹太后裔。 为了生存，也为了三个孩子能早日回到以色列，她先发奋学习希伯来语，然后，在路边摆了个小摊卖春卷。以色列的官方货币是谢克尔，一谢克尔兑换人民币2块钱，更小的币值是雅戈洛，一谢克尔等于100雅戈洛。她的春卷小摊每天只能赚到十来个谢克尔…… 1993年，她接回了三个孩子，大儿子14岁，二儿子13岁，小女儿11岁。开始她一直秉承再苦不能苦孩子的原则，依旧做着合格的中国式妈妈。把孩子送去学校读书，她卖春卷，孩子放学，她就停止营业，在小炉子上面给他们做馄饨或者面条。这一幕被邻居看到了，就来训斥大儿子:“你已经是大孩子了，你应该学会去帮助你的母亲，而不是看着你母亲忙碌，自己就像废物一样。”然后转过头训斥母亲:“不要把那种落后的中国式教育带到以色列来……” 大儿子和她都很难受，但他们都在慢慢地改变，大儿子不但学会了做春卷，还把春卷带到学校卖，每天，三个小孩子能赚到10个谢克尔，回家交给母亲。母亲觉得很心酸，让他们小小年纪就担起生活的担子，但犹太人不这么认为，在犹太家庭里，孩子们没有免费的食物和照顾，任何东西都是有价格的，每个孩子都必须学会赚钱，才能获得自己需要的一切。 于是妈妈不再提供免费的餐食和服务，同时也给他们赚钱的机会，以每个春卷30雅戈洛的价钱批发给他们，带到学校后，可自行加价出售，利润部分自由支配。 三个孩子卖春卷的方式竟然截然不同。小女儿最老实，按老价钱50雅戈洛一个零售;二儿子则以40雅戈洛的价钱批发给学校餐厅，每天让他送100个春卷;大儿子则举办了一个“带你走进中国”的讲座，讲座的噱头就在于可以免费品尝美味的中国春卷，但需要买入场券，每人10雅戈洛，结果收入1500雅戈洛。 随后他们琢磨出了更多更新颖的赚钱方法，他们很努力地去学习和思考，学业并没有受到任何影响。 同样作为父母，是不是应该引起我们的反思,我们每天一睁开眼睛就为了孩子忙活，做饭、洗衣服、接送、辅导作业，然后才是做自己的事情，每天忙的团团转，累得筋疲力尽。一发牢骚，孩子还会心生厌烦，根本不理解我的付出。再回头看看，每一位中国母亲不都是这样吗,这样我们就很伟大吗,我们付出了很多，却造就了一个又一个“小皇帝”、“小公主”…… 我们希望孩子成才，却又过度的保护他们，使得孩子变得无能无法自立;过分的溺爱，带来孩子的无情;过多的干涉，让孩子多了很多无奈;过多的指责，让孩子变得不知所措，找不到前进的方向…… 想要为孩子创造一个无忧无虑，快乐成长的天空，但却发现自己完完全全的占据了创造者的位置，其实，这个位置也要有一部分让孩子承担。现在的照顾，也许会暂时保护着他们，但是他们总有一天会长大，会在长大后遇到许许多多的困难，那个时候，我们是如何也帮不了他们的……也许，让孩子过早的面对金钱面对名利面对社会，会有不舍和心疼，但他们总有一天要面对，总有一天要承担。 我们为何不像那位犹太母亲那样，放开手，让孩子自己去开辟属于他们自己的天空呢,