客户答谢会
方案
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“相逢金源～互惠共赢”
——2014年XXXXX之夜客户答谢会方案
一、活动主题及目的
为了感谢广大客户五年来对我酒店的大力支持～并借酒店*******之契机～为此～本酒店拟于*月*日,星期*,举行酒店客户答谢会,以中餐圆桌形式,～以推广酒店的餐饮、客房和硬件设施～并借此扩大酒店知名度～使客户能更多地考虑与酒店进行业务上的合作～加深了解～提高认识～增进感情～加强合作～使客户和酒店能够在合作和发展的道路上实现互惠共赢。
主题“相逢金源～互惠共赢”——2014年XXXXXXX之夜。 二、活动参与人员
1、客户方:重点客户预计200人。嘉宾类型、预计人数、名单确认及请柬派发工作安排如下:
(1)政府官员:省、市、区政府及新安街道办相关领导(*人)。
(2)行业领导:省、市旅游局领导～行业协会领导(*人)。
(3)同行人士:贵阳五星级、四星级酒店同行高层管理人员(*人)。
(4)商务公司前*名*客户～VIP客户*名。
(5)各届名流:社会各届有名人士(*人)。
(6)酒店关联公司领导(*人)。
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(7)主要供应商,*人,。
以上第(4)类嘉宾由销售部负责～第7类由采购部与工程部负责～其余5类嘉宾名单请酒店行政办公室协助提供～并协助此类嘉宾请柬的派发工作。
2、酒店方接待方:总经理、副总经理、销售总监、销售副总监、前厅部经理、餐饮部经理、餐饮部副经理、客房部经理、客房部副经理、采购部经理、厨师长、工程部经理、财务部经理、保安部经理、市场营销部全体员工～人事部全体员工。
三、场地安排
1、中餐用餐场地:三楼国际会议厅厅
2、迎宾接待处:酒店大门口、酒店大堂、各扶梯口电梯口处、国际会议厅门口。
四、现场工作人员
工程、网络技术人员、保洁人员、宴会中餐部人员、酒会出品工作人员等、人事部工作人员。
五、相关部门及具体接待负责事项
市场营销部:
1、*********
2、*****
3、 *****
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公关部
1、******
2、******
前厅部:
1、 *****
2、******
餐饮部:
1、 ******
2、*******
工程部:
1、******
2、******
六、庆祝酒会程序安排
1、16:45，17:50:接待人员于酒店大堂嘉宾签到处敬候嘉宾并指引上国际会议厅～大厅设欢迎演奏和LED播放XXXX相关视频{14:00之前宾客礼品袋1份～各含:酒店礼品1份,待定,、酒店宣传册、会议餐饮宣传册,含封套,、酒店VCR光盘1份},
2、18:00:司仪宣布“相逢XX～互惠共赢”XXX之夜客户答谢会开始,
3、18:10:酒店总经理致辞,
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4、18:20:行业有关领导致贺辞,
5、18:30:请酒店相关部门协助提供表演节目,N个,并穿插图片简单介绍酒店的硬件和服务,
6、19:30:XXXX客户答谢晚宴正式开始,可留适当节目于宴会开始至开始后15分钟表演～以分散客户注意力～给服务员足够的反应时间～不因时间仓促影响服务,,
7、21:00:欢迎晚宴结束～派送礼物、欢送嘉宾。 七、出现特殊情况处理
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浙公网安备 33021202002483