保安员国家职业标准试行

保安员国家职业标准试行 保安员国家职业标准(试行) (试行) 公 安 部 联合发布 劳动和社会保障部 二00六年十一月 说 明 保安员国家职业标准 1.职业概况 1.1职业名称 保安员。 1.2职业定义 在保安服务组织中为公民、法人和其他组织提供人身、财产、信息等安全防范服务的人员。 1.3职业等级 本职业共设五个等级，分别为:初级保安员(国家职业资格五级)、中级保安员(国家职业资格四级)、高级保安员(国家职业资格三级)、保安师(国家职业资格二级)、高级保安师(国家职业资格一级)。 1.4职业环境 室内、室外。常温。 1.5职业能力特征 身心健康，具备相应岗位所要求的身高、体能、技能标准，具有一定的观察、理解、表达、判断、应变、自卫、自控、沟通、指挥、协调及自主学习、执行的能力。 1.6基本文化程度 初中毕业。 1.7培训要求 1.7.1培训期限 全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限:初级保安员不少于264标准学时;中级保安员不少于150标准学时;高级保安员不少于200标准学时;保安师不少于250标准学时;高级保安师不少于150标准学时。 1 2.基本要求 2.1职业道德 2.1.1职业道德基本知识 2.1.2职业守则 (1)遵纪守法，诚实守信; (2)爱岗敬业，熟悉业务; (3)掌握技能，强健体能; (4)文明值勤，热情服务; (5)见义勇为，奉献社会; (6)恪尽职守，保障安全。 2.1.3工作纪律 (1)遵守国家法律法规，积极协助公安机关维护社会治安。 (2)尽职尽责地做好本职工作，按照合同规定保护客户的人身、财产、信息安全。 (3)文明值勤，礼貌待人，以理服人。 (4)廉洁奉公，不谋私利。 (5)遵守客户单位的规章 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 ，严守客户的商业秘密和个人隐私。 2.2基础知识 2.2.1基础理论知识 (1)保安服务业的产生和发展。 (2)保安服务的概念、性质。 (3)保安服务组织的职责及组建条件。 (4)保安人员的职责和权限。 (5)保安人员的基本素质及行为规范。 2.2.2专业基础知识 (1)保安勤务知识。 (2)安防技术与设施知识。 (3)消防安全知识。 (4)现场保护知识。 (5)现场救助常识。 (6)内务管理知识。 (7)保安礼仪常识。 (8)安全管理知识。 (9)交通安全知识。 (10)计算机操作常识。 (11)防卫术知识。 (12)人际沟通技巧。 2.2.3相关法律、法规知识 (1)基本法律常识: 《中华人民共和国宪法》的相关知识。 《中华人民共和国刑法》的相关知识。 《中华人民共和国刑事诉讼法》的相关知识。 《中华人民共和国民法通则》的相关知识。 《中华人民共和国民事诉讼法》的相关知识。 2 《中华人民共和国合同法》的相关知识。 《中华人民共和国劳动法》的相关知识。 (2)行政法律法规常识: 《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关知识。 《中华人民共和国消防法》的相关知识。 《中华人民共和国道路交通安全法》的相关知识。 《信访条例》的相关知识。 《企业事业单位内部治安保卫条例》的相关知识。 《物业管理条例》的相关知识。 (3)部门规章与地方性法规常识: 公安部等有关部委制定的相关规章和地方性法规中相关内容。 (4)其他法律法规及部门规章中与保安业务有关的内容。 3.工作要求 本标准对初级保安员、中级保安员、高级保安员、保安师和高级保安师的技能要求依次递进，高级别涵盖低级别的要求。 3.1初级保安员(根据岗位要求选择1个职业功能进行考核) 职业工作内技 能 要 求 相 关 知 功能 容 识 1.能查验出入人员和车辆的证1(门卫操作规 件 程与标准 2.能按照规定登记车辆及物2.查验证件和 品,接待来访人员 货物的基本方 3.能指挥、疏导人员与车辆 法 4.能发现证件、出入人员、车3.指挥疏导人 辆及携带物品等异常情况并及员、车辆的基本一、守(一)出入时报告 手段和方法 护 口守卫 5.能识别报警信号，并使用对4.常用报警设 讲机、电话、有线和无线按钮、施和通讯器材 键盘等常用报警设备报警 的使用方法 5.接待来访人 员的规范 6.报告和报警 的程序和方法 3 1.能清理目标区域内无关人员1.守护操作规和可疑物品 程与标准 2.能发现火险、水电气泄漏、2.防火、防盗、盗窃等安全隐患并及时报告 防泄漏常识 3.能徒手或使用常用保安器械3.常用消防器(二)目标进行防护 材使用方法 部位守护 4.能使用消火栓、灭火器等消4.安全隐患的防器材灭火 识别方法 5.能按规定设置隔离区保护案5.案件、事故现件、事故现场 场保护常识 1.能按照预定方案巡逻 1.巡逻操作规2.能使用有线、无线等通讯器程与标准 材进行联络 2.常用通讯器3.能徒手或使用常用保安器械材和保安器械进行防护 使用方法和规(一)区域4.能发现异常情况并及时报告 定 巡逻 5.能按规定格式填写巡逻纪录 3.保安巡逻登6.能识别报警信号，并使用有记表填写方法 二、 线和无线按钮、键盘等常用报4.报告和报警巡逻 警设备报警 的程序和方法 1.能发现聚集场所可疑情况并1.人员聚集场 (二)人员及时报告 所的特点 聚集场所2.能按照工作要求疏导人群 2.人群疏导的 巡逻 3.能按规定设置隔离区进行区方法和要求 域警戒 1.能按押运操作规程进行警戒 1 . 押运操作2.能使用无线通讯设备报告情规程与标准 况 2. 常用通讯器(一)武装3.能识别报警信号并报警 材和保安器械押运 4.能使用防暴枪支 的使用方法 5.能处理安全隐患 3.押运安全隐三、6.能先期处置紧急情况 患的处理方法 押运 4.防暴枪支使1.能对护送对象进行警戒 用方法和注意2.能全程监控护送对象的活动 事项 3.能发现护送中的异常情况并(二)护送 5.报告和报警及时报告 的程序和方法 4.能徒手或使用保安器械进行 防护 4 3.2中级保安员 职业功工作内容 技 能 要 求 相 关 知 识 能 1.能操作安全出入设备 1.安全出入设备 2.能处理守卫勤务中的纠纷 的操作方法 3.能处理出入口出现的紧急情2.门卫日常勤务 况 管理要点和纠纷(一)出4.能 书 关于书的成语关于读书的排比句社区图书漂流公约怎么写关于读书的小报汉书pdf 面报告工作情况 的处置方法 入口守卫 5.能解答出入口守卫工作咨询 3.常见紧急情况 6.能按要求检查和指导初级保处置要求和方法 安员的守卫工作 4.保安应用文写 作常识 一、 守护 1.能按照守护操作规程守卫重1.常见重点守护 点目标 目标种类和方法 2.能对发现的安全隐患进行先2.常见安全隐患 (二)目期处置 处置方法 标部位守3.能按照 工作方案 公交公司节能减排工作方案居民健康档案工作方案幼儿园传染病防治工作方案安全隐患排查治理工作方案创建卫生村工作方案 落实安全防3.消防、报警设施 护 范措施 的启动常识 4.所在岗位安全 防范工作方案的 内容与要求 1.能发现可疑人员、车辆和物1.常见紧急情况 品并及时报告、协助处理 和可疑情况处置 2.能组织人员对打架、滋事等要求和方法 (一)区一般紧急情况进行先期处置 2.案件、事故现场域巡逻 3.能书面报告工作情况 保护方法 4.能按要求检查和指导初级保3.班务会、队列操二、巡安员巡逻工作 练、勤务检查等工逻 作方法 1.能按要求保护案件、事故现 4.保安应用文写场 (二)人作常识 2.能组织初级保安员疏导人群 员聚集场5.消防、报警设施3.能处理人员聚集场所巡逻勤所巡逻 的启动常识及报务中的纠纷 告规范 5 1.能按要求设置、检查警戒哨1.各类押运物品 位2.能办理各种押运交接手交接手续、清点方 续、组织人员清点物品 法 3.能排除防暴枪支的常见故障 2.监控、报警设备 4.能解答有关押运工作咨询 使用和维护方法 (一)武5.能处理武装押运工作中的紧3.消防、报警设施装押运 急情况 的启动常识 6.能按要求检查和指导初级保4防暴枪支故障的 安员押运工作 排除方法 三、押7.能文字表述押运工作程序和5.保安应用文写运 内容 作常识 1.能组织初级保安员对护送1.制止不法侵害 对象进行有效警戒 的手段和方法 2.能指挥初级保安员及时制2押运易燃、易爆、(二)护止不法侵害 腐蚀等危险品的送 3.能检查、排除安全隐患 注意事项 3.常见押运工作 安全隐患的检查 和排除方法 1.能操作电视监控系统进行监1.电视监控系统 控 和常用安防计算 2.能操作楼宇对讲、出入口控机软件的技术应 制、电梯控制等系统进行安全用 控制 2.火情、入侵等 3.能操作报警控制系统，分辨常见报警信号的 四、技(一)监火情、入侵等报警信号及警情识别方法 术防范 控与报警 目标 3.报告及报警程 4.能使用卫星定位系统终端设序和方法 备进行监控 4.卫星定位系统 终端设备使用的 方法 5.技术防范系统 基本管理知识 1.能对终端设备进行日常维1.电视监控系统 护保养 和报警设备使用 2.能对系统数据进行及时备份 和维护基本常识 (二)设2.各应用系统数 备维护 据备份的方法和 要求 3.3高级保安员 6 工作内技 能 要 求 相 关 知 识 工作容 任务 1.能编制出入口守卫勤务方案 1.门卫和守护勤务 2.能根据安全服务合同及现场特管理制度和要求 点安排岗位人员 2.守护勤务方案和 3.能以书面和面谈方式解答客户安全 预案 社区应急预案下载社区应急预案下载社区应急预案下载应急救援预案下载应急救援预案下载 制定方法(一)出安全咨询 和要求 入口守4.能编制区域安全预案并组织实3.沟通交流的常识卫 施 和技巧 一、5.能处理区域纠纷和紧急情况 4巡逻、押运工作操守护 6.能指导本岗位初、中级保安员技作规程和标准 能操作 5.巡逻、押运勤务管 理制度和勤务的实1.能编制目标部位守护方案 施方法 (二)目2.能安排区域守护勤务 标部位3.能提出安全防范建议 守护 4.能指导本岗位初、中级保安员技 能操作 1.能编制区域巡逻方案和紧急情 况的处置预案 1.巡逻勤务管理制2.能安排巡逻勤务 (一)区度和要求 3.能先期处置巡逻勤务中的紧急域巡逻 2.巡逻勤务方案和情况 安全预案制定方法4.能指导本岗位初、中级保安员技和要求 能操作 二、巡3.沟通交流的常识1.能编制人员聚集场所巡逻勤务逻 和技巧 方案和紧急情况处置预案 4.守护、押运工作操(二)人2.能安排人员聚集场所的巡逻勤作规程和标准 员聚集务 5.守护、押运勤务管场所巡3.能处理巡逻区域内的纠纷和紧理制度和勤务的实逻 急情况 施方法 4. 能指导本岗位初、中级保安员 技能操作 1.能对承接的押运任务进行安全1.押运勤务管理制 分析 度和要求 2.能检查押运前各项准备工作情2. 押运勤务方案和 况 安全预案制定方法(一)三、押3.能编制武装押运方案和紧急情和要求 武装押运 况处置预案 3.押运业务中的特运 4.能组织处置押运途中发生的火殊情况预防及其处 灾、交通、车辆故障等事故 理 5.能指导本岗位初、中级保安员技4.沟通交流的常识 能操作 和技巧 7 1.能对承接的护送任务进行安全5.守护、巡逻工作操分析 作规程和标准 2.能编制护送勤务方案和紧急情6.守护、巡逻勤务管(二)况处置预案 理制度和勤务的实护送 3.能按护送操作规程组织演练 施方法 4.能指导本岗位初、中级保安员技 能操作 1.能根据警情启动应急预案 1.各种技防设备原2.能判断系统运行中的异常情况并理与功能 (一)及时报告 2.安全技术防范接监控与 警应急处置 报警 3.技术防范系统管 理知识 四、技1.能指导中级保安员进行技防设备1.技防设备的功能术防维护保养 分类2.技防设备系范 2.能排除技防设备的常见故障 统的安装及注意事(二)项 设备维3.技防设备使用、维护 护及注意事项 4.技防设备检修的 一般方法 8 3.4保安师 工作任工作内容 技 能 要 求 相 关 知 识 务 1.能编制人力防范的业务发1.保安业务和勤 展计划 务管理知识 (一)规划 2.能编制人力防范服务方案 2.制定、实施人 3.能编制人力防范保安员的力防范方案的方 培训方案 法与要求 3.保安队伍的考1.能检查人力防范方案的落一 、人 核方法 实 力防范 4.保安管理的基2.能谈判解决与客户发生的 本理论 纠纷 (二)实施 3.能撰写人力防范工作总结 4.能解答客户有关安全防范 的常识问题 1.能根据技术防范管理规定1. 技术防范系 和客户的要求，编制技术防统设备的基本原 范设计方案 理和使用要求 2.能起草技术防范工程招投2.技术防范系统 标文书 的设计、安装的 3.能评审技术防范系统工程基本要求 方案 3.技术防范工程(一)规划 方案编制方法和 要求 4.技术防范工程 二、技术招投标文书编写 的方法和要求 防范 5.保安管理的基 本理论 1.能根据设计方案绘制施工1.施工图绘制方 现场图 法 2.能处理技术防范工作中的2.技术防范工程 问题 施工应注意的问(二)实施 3.能编制本岗位保安员的培题 训方案 3.实施技术防范 服务的程序和要 求 9 1.能对各项保安业务和保 安勤务工作进行督促、检查、 协调 1.保安市场调查(一)业务2.能编制保安服务合同文本 和分析方法 管理 3.能组织保安市场调研和预2.保安业务管理 测，并编制发展规划 方法和要求 4.能组织编制各项保安业务 和勤务管理制度 三、保安1. 保安员招录、管理 选拔、考核的标 准和要求 1.能对保安员进行招录、选2.保安队伍建设(二)人员拔、考核 和管理的方法和管理 2.能组织编制各级保安员管要求 理制度 3.保安队伍的综 合素质的训练和 考核 3(5高级保安师 职业功能 工作内技 能 要 求 相 关 知 识 容 1.能编制安全防范咨询的规范1.安全防范方 文本 案和预案的编 2.能组织开展各项保安业务咨制方法 (一)询活动 2.组织实施安 咨询 3.能根据客户需求提供系统的全防范工作的 安全防范方案 程序和方法 4.能编制综合性安全防范应急一、咨询 预案 评估 1.能组织安全防范项目的风险1. 安全防范项 分析和评估 目风险分析方(二)2.能提出避免风险的针对性方法和要求 评估 案并组织实施 2.安全防范项 3.能评估技术防范工程的运行目评估的知识 情况 和方法 (一)1.能讲授保安专业知识 1.保安管理理业务指2.能指导保安师开展保安业务论 导 培训 2.编撰培训教 二、培训指材的原则和方 导 法 (二)1. 能编制保安培训教学计划 3.人力防范、技教材编2. 能编写保安培训教材 术防范的基本制 理论和要求 10 4.比重表 4(1理论知识 初级中级高级保高级保安项 目 保安保安安员保安师(%) 员(%) 员(%) (%) 师(%) 基职业道德 10 10 10 10 10 本基础知识 40 30 25 20 20 要 求 根守50 60 65 据 卫 岗巡50 60 65 位 逻 要押50 60 65 求 运 任技 60 65 相选 关术知其防识 一 范 人力防范 40* 5 技术防范 40* 5 保安管理 30 10 咨询评估 25 培训指导 25 100 100 100 100 100 合 计 *保安师中保安管理为必考模块，根据岗位要求在人力防范和技术防范两个职业功能中再任选一项进行考核。 4(2技能操作 初级中级高级保安高级 项 目 保安保安保安师 保安 员(%) 员(%) 员(%) (%) 师(%) 根出55 55 50 据 入技守求能岗口 卫 要位 守 要卫 11 求 目45 45 50 任标 选 部 其位 一 守 护 区50 50 55 域 巡 逻 人50 50 45 巡员 逻 聚 集 场 所 巡 逻 武60 60 55 装 押押 运 运 护40 40 45 送 监控60 55 45 技与报术警 防设备40 45 55 范 维护 人力防范 60* 5 技术防范 60* 5 保安管理 40 5 咨询评估 45 培训指导 40 100 100 100 100 100 合 计 *保安师中保安管理为必考模块，根据岗位要求在人力防范和技术防范两个职业功能中再任 选一项进行考核。 12 下面是诗情画意的句子欣赏,不需要的朋友可以编辑删除!! 谢谢!!!!! 1. 染火枫林，琼壶歌月，长歌倚楼。岁岁年年，花前月下，一尊芳酒。水落红莲，唯闻玉磬，但此情依旧。 2. 玉竹曾记凤凰游，人不见，水空流。 3. 他微笑着，在岁月的流失中毁掉自己。 4. 还能不动声色饮茶，踏碎这一场，盛世烟花。 13 5. 红尘嚣 浮华一世转瞬空。 6. 我不是我 你转身一走苏州里的不是我 。 7. 几段唏嘘几世悲欢 可笑我命由我不由天。 8. 经流年 梦回曲水边 看烟花绽出月圆。 9. 人生在世，恍若白驹过膝，忽然而已。然，我长活一世，却能记住你说的每一话。 10. 雾散，梦醒，我终于看见真实，那是千帆过尽的沉寂。 11. 纸张有些破旧，有些模糊。可每一笔勾勒，每一抹痕迹，似乎都记载着跨越千年万载的思念。 12. 生生的两端，我们彼此站成了岸 。 13. 缘聚缘散缘如水，背负万丈尘寰，只为一句，等待下一次相逢。 14. 握住苍老，禁锢了时空，一下子到了地老天荒 15. 人永远看不破的镜花水月，不过我指间烟云 世间千年,如我一瞬。 16. 相逢一醉是前缘，风雨散，飘然何处。 17. 虚幻大千两茫茫，一邂逅，终难忘。相逢主人留一笑，不相识，又何妨。 18. 天下风云出我辈,一入江湖岁月催;皇图霸业谈笑间,不胜人生一场醉。 19. 得即高歌失即休，多愁多恨亦悠悠，今朝有酒今朝醉，明日愁来明日愁。 20. 直道相思了无益，未妨惆怅是清狂。 21. 看那天地日月，恒静无言;青山长河，世代绵延;就像在我心中，你从未离去，也从未改变。 22. 就这样吧，从此山水不相逢。 23. 人天自两空，何相忘，何笑何惊人。 24. 既不回头,何必不忘。 既然无缘,何须誓言。 今日种种,似水无痕。 明夕何夕,君已陌路。 25. 有缘相遇,无缘相聚,天涯海角,但愿相忆。有幸相知,无幸相守,苍海明月,天长地久。 26. 相见得恨晚，相爱的太慢，进退让我两难。缘过了远分，缘过了聚散，是否回头就能够上岸 27. 天凉了,凉尽了天荒 地老了,人间的沧桑，爱哭了,这么难舍 心都空了,想放不能放。天亮了,照亮了泪光 泪干了,枕边地彷徨 28. 心微动奈何情己远.物也非,人也非,事事非,往日不可追 29. 渺渺时空,茫茫人海,与君相遇,莫失莫忘。 30. 如果换我先开口，日子是否还一样细水长流 14 31. 也许是前世的姻 也许是来生的缘 错在今生相见 徒增一段无果的恩怨 32. 人道海水深，不抵相思半。海水尚有涯，相思渺无畔。 33. 醉眼看别人成双作对， 34. 无人处暗弹相思泪。 35. 终于为那一身江南烟雨覆了天下，容华谢后，不过一场，山河永寂。 36. 千秋功名，一世葬你，玲珑社稷，可笑却无君王命。 37. 凤凰台上凤凰游，负约而去，一夜苦等，从此江南江北，万里哀哭。 38. 嗟叹红颜泪、英雄殁，人世苦多。山河永寂、怎堪欢颜。 39. 风华是一指流砂，苍老是一段年华。 40. 夜雨染成天水碧。有些人不需要姿态，也能成就一场惊鸿。 41. 你要记得，紫檀未灭，我亦未去。 42. 谁在岁月里长长叹息。 43. 汉霄苍茫，牵住繁华哀伤，弯眉间，命中注定，成为过往。 44. 红尘初妆，山河无疆。 最初的面庞，碾碎梦魇无常，命格无双。 45. 江南风骨，天水成碧，天教心愿与身违。 46. 山河拱手，为君一笑 。 47. 如是颠簸生世亦无悔。 48. 荏苒岁月覆盖的过往，白驹过隙，匆匆的铸成一抹哀伤。 49. 那被岁月覆盖的花开，一切白驹过隙成为空白。 50. 褪尽风华，我依然在彼岸守护你。 51. 那些繁华哀伤终成过往， 52. 请不要失望，平凡是为了最美的荡气回肠。 53. 你的路途，从此不见我的苍老。 54. 长歌当哭，为那些无法兑现的诺言，为生命中最深的爱恋，终散作云烟。 55. 随你走在天际，看繁花满地。 56. 我自是年少，韶华倾负。 57. 你要记得，那年那月，垂柳紫陌洛城东。 58. 苍茫大地一剑尽挽破，何处繁华笙歌落。 59. 寄君一曲，不问曲终人聚散。 60. 谁将烟焚散，散了纵横的牵绊;听弦断，断那三千痴缠。61. 清风湿润，茶 烟轻扬。重温旧梦，故人已去。 1. 水滴虽小，却可以折射出太阳的光彩。 15 2. 梦落三千尺愁深似海，繁华遗落散满地。记忆轮回里，我举杯，在奈何桥上满口饮尽。 3. 人生没有轮回，就像花，人活一世，花开一季、人生如花，花似梦。 4. 生活的苦涩和美好给了我对人生的领悟，如今，千山万水走遍，我发现自己再也不愿离开文学的蓝天，再也不愿离开那个让我痴迷的文学舞台。 5. 在烟雨红尘中，轻拾季节花瓣飘落的音符，组成美妙曲符，然后，倚在时光的路口，撷一缕明媚，许自己一份唯美的怀想，与快乐、浪漫相约，闲淡清欢。 6. 未经历坎坷泥泞的艰难，哪能知道阳光大道的可贵;未经历风雪交加的黑夜，哪能体会风和日丽的可爱;未经历挫折和磨难的考验，怎能体会到胜利和成功的喜悦。挫折，想说恨你不容易 7. 燕子斜飞人家，炊烟零乱，柳絮飘飘，弥漫了山里人家。 8. 这样知解自己的生命即使是心灵空荡我也无所畏惧 9. 中秋之曰不可能岁月明如水，偶然的暗淡，恰似镜子的背后之面，有所缺憾，人生才会是积翠如云的空濛山色。 10. 在经受了失败和挫折后，我学会了坚韧;在遭受到误解和委屈时，我学会了宽容;在经历了失落和离别后，我懂得了珍惜。 11. 曾经盛开的蔷薇，虽经风吹雨打，但和着微风，还有屡屡暗香飘过。 12. 我只希望，不管三年，五年，或是十年以后。某一天，我们相遇，还能相认，你大喊一声，我想死你了。那一刻，我定会泪流满面。我们是朋友，永远的朋友。 13. 最爱的未必适合在一起，相爱是让彼此做自己。 14. 时间断想，时间不断。流逝，像是水，可弯可直，像是风，可柔可刚。 15. 如果说人生是一望无际的大海，那么挫折则是一个骤然翻起的浪花。如果说人生是湛蓝的天空，那么失意则是一朵飘浮的淡淡的白云。 16. 云层雾气，缠着几户古木人家，清新自然，如诗如画。 17. 我喜欢你，只是一个现在;我爱你，却是一整个未来。 18. 夜雨染成天水碧。有些人不需要姿态，也能成就一场惊鸿。 19. 再大的风不会永不停息，在浓得雾不会经久不散，风息雾散仍是阳光灿烂。 20. 牵着时光的衣襟，走进芳菲五月，轻轻地将春光拥入怀中，于一抹素白流韵中，弹奏一曲江南的婉韵，把盏，将似水流年浅斟轻酌。 21. 我穿越轮回而来，在奈何桥相思盈袖，凄然守候。莫落泪，纵若水落三千尺东流，云动八万里西散，我依旧会化身城碟，翩翩起舞跨过奈何桥与你相会。 16 22. 如果我爱你，我就会理解你，通过你的眼睛去看世界。我能理解你，是因为我能在你身上看到我自己，在我身上也看到了你。 23. 似乎风在转向，送走了缓缓袭来的味道，又将刚刚溜走的风，静静地换回来。 24. 生活告诉我，童话只不过是小孩子幻想的游戏。 25. 人生就像穿着一件长满虱子的华丽睡袍，外表美丽，而内心却充满了干啊和恐慌。 26. 必须用另一种真实方式来代替时光里已经逝去的东西 27. 岁月，依一抹浅香于心间，看年华向晚，闻花香送暖。给时光一个浅浅的回眸;给自己一份微笑从容。沉淀，馨香;念起，温暖。 28. 人生的起起落落间，总会有一些情怀需要安静回味;总会有一些伤痛需要独自体会;总会有一段路需要一个人走;总会有一些事需要坦然面对。 29. 疏影横斜水清浅，暗香浮动月黄昏。 30. 心若没有栖息的地方，到哪里都是在流浪。 31. 今后，我会从尘世中的纷争走出，远离喧嚣，把岁月打磨成诗，让自己的文字静如睡莲，动如涟漪，无论何时都能描绘成美丽的水墨丹青。 32. 全是理智的心，恰如一柄全是锋刃的刀，它叫使用它的人手上流血。——泰戈尔 33. 我们都不擅长表达，以至于我们习惯了揣测。去肯定，去否定，反反复复，后来我们就变得敏感而脆弱。 34. 心心念念的往事、曾经深爱过的人、年少琐碎的过往，它们就像缠绕之间的一阵风，来的缱绻，去的时候让人来不及挽留。 35. 如果在乎的没有那么多，想要的没有那么多，生活便会简单得很多。 36. 在极度的喧嚣中，独自微笑独自平静是憾，落花是美的，淡淡的书香，淡淡的花香，淡淡的馨香。 37. 曾芬芳过的那片土地，幸福的花儿虽早已凋谢，只留下风雨吹打的痕迹。 38. 辗转半世红尘，缘去缘灭，空留满池伤痕。雨花迟落，霜雪纷飞，池水泛冰，已益处月的苍凉。 39. 一条古道，一匹瘦马，一个人影，被落日的余晖缓缓拉长。 40. 我们人生的大幕才刚刚拉启:刀光剑影，英雄本色;是非恩怨，儿女情常。 41. 我们要去流浪，虔诚地定格住每一寸记忆;我们要去成长，潇洒地忘却掉每一条纹路。 17 42. 嗅着昨日芬芳遗留的气息，寻寻觅觅，仍不见踪迹。邂逅了一场烟火，终还是那般凄凉。迷失的夜晚，点缀了无数颗孤单的星星，不知道那是否有属于我的一颗。 43. 像这样轻飘飘的日子和平平静静的心情，也算是生活中的一种享受吧。 44. 想着远方的你，绝美的笑容，只为你一个人展露，那一泓羞涩的笑容，悄悄。 45. 细碎的声音，如羞涩的蓓蕾，夜暮花影，轻浅六月，寂寂流年，拢一阙清绝，归隐在宋词里。 46. 夕阳沉落在海水深处却不见浪花翻滚，淡淡的只留下一个让人沉思的背影。落雨是晚风中的殇，带着晨曦的翘首滑落最后的伤痕!雨尽含羞，淡抹嫣红! 47. 无影击碎了泪水，岁月在那个光年划下的痕迹原来是一刀一刀地刻在了我的心上。 48. 我收拢了梦想的翅膀，我停却了信念的脚步，却再也作不回曾经的那一天。 49. 我宁愿用尽此生，为那些尘世的硝烟尘雾，潸然泪下，为菩提落花，为世间繁华。 50. 阳光依旧在，我们穿越光影，沿着历史的足迹继续前行，创造美好生活，走向美丽明天! 51. 洋溢着春日的微笑，坚强了外表，却虚伪了内心，脆弱了，是不敢触及的。 52. 也许，就在那一刻里，梦境还在，柔情亦在。 53. 一个人的戏，自己独自导演，诠释精彩。在剧中尽情释放着自己的喜怒哀乐。笑得凄然绝美;哭得肝肠寸断。 54. 但生命中被你刻上痕迹的那些岁月无法抹去。 55. 往事悠然一笑间，不必空忧。我们一路走来，只是为了告别往事，走入下一段风景。倘若让忧伤填补了生命的空白，就真的是亵渎了生命。 56. 人生只有回不去的过去，没有过不去的当下。上帝只会给你过得去的坎，再不好过的生活，再难过的坎，咬咬牙，也就过去了。 57. 我一直以为山是水的故事，云是风的故事，你是我的故事。可是却不知道，我是不是你的故事。 58. 生命并不是一场竞赛，而是一段旅程。如果你在途中一直都试图给他人留下深刻印象，超过别人，那你就浪费了这段旅程。 59. 比如新的朋友新的感情新的思绪我想要知道的 60. 我以为我已经将爱情忘记，将你忘记。可是有一天，我听到一首歌，我的眼泪就出来了。因为这首歌，我们曾一起听过。 61. 忍花开花落，云卷云舒，品人生似棋。 18 62. 我离开你这一种信仰又会以怎样全新的姿势去面临更深沉的挑战 63. 人生路，路迢迢，谁道自古英雄多寂寥，若一朝，看透了，一身清风挣多少。 64. 只有夕阳站在那里。灵魂像无数的雪花飘过，光明闪烁，渐渐清醒。 65. 终于为那一身江南烟雨覆了天下，容华谢后，不过一场，山河永寂。 66. 荏苒岁月覆盖的过往，白驹过隙，匆匆的铸成一抹哀伤。 67. 忘川水不枯，记忆不散;奈何桥不断，思卿不弃;今夕，彼岸花又放，佳期约又到，我轮回践约而来，等你归来。红尘路上，伊人在否? 68. 十年生死两茫茫，不思量，自难忘，千里孤坟，无处话凄凉，纵使相逢应不识，尘满面，鬓如霜。 69. 天空飘过一朵云，有时是晴，有时是阴。但白昼终归还是白昼。 70. 我知道回不去，但还是会想念会回忆会心疼到无法自拔。 71. 天空不曾留下鸟的痕迹，但是我已飞过、在大地上画满窗子，让所有习惯黑暗的眼睛都习惯光明。 72. 人生首先要是望远镜，看远;再就是显微镜，看细;接下来是放大镜，看透;其次是太阳镜，看淡;最后是哈哈镜，笑看生活。 73. 我不是公主，也不会有等待救赎我的王子。 19 下面是陈安之语录,陈安之成功学全集语录，不需要的朋友可以下载后编辑删除～! 谢谢～～ 1、别再自己摸索，问路才不会迷路。 2、过去不等于未来;没有失败，只有暂时停止成功;采取更大量的行动。 3、相信教练的话一定有道理。 4、远大的目标非常重要，一定要有成功的企图心，而且越大越好。 5、成功的秘诀是努力，所有的第一名都是练出来的。 6、宁愿辛苦一阵子，不要辛苦一辈子。 7、成功者怎么做，我就怎么做。 8、成功需要改变，用新的方法改变过去的结果。 9、练习时厉害，比赛时就厉害。 10、问题永远在自己身上。 11、别再自己摸索，问路才不会迷路。 12、过去不等于未来;没有失败，只有暂时停止成功;采取更大量的行动。 13、相信教练的话一定有道理。 14、远大的目标非常重要，一定要有成功的企图心，而且越大越好。 15、成功的秘诀是努力，所有的第一名都是练出来的。 16、宁愿辛苦一阵子，不要辛苦一辈子。 17、成功者怎么做，我就怎么做。 18、成功需要改变，用新的方法改变过去的结果。 19、练习时厉害，比赛时就厉害。 20、问题永远在自己身上。 21、积极向上是所有成功者的特质。 22、要成功，先发疯，头脑简单向前冲。 23、承诺是走向成功的必由之路;用公众承诺的力量逼自己成功。 24、成功等于目标，等于每天进步1,，等于全方位。 25、只要每天进步就开始进步了。 20 26、没有退路时潜能就发挥出来了。 27、决定可以克服不可能的事情。 28、每天只看目标，别老想障碍。 29、用心观察成功者，别老是关注失败者。 30、付出才会杰出;为别人创造价值，别人才愿意和你交往。 31、只向最顶端的人学习，只和最棒的人交往，只做最棒的人做的事。 32、书本也是好老师，活用才能成功。 33、行动才能成功，教练改变人生。 34、过去不等于未来，没有失败，只有暂时停止成功。 35、要成功，需要跟成功者在一起。 36、每一分私下的努力，都会有倍增的回收，在公众面前被表扬出来。 37要成功，不要与马赛跑，要骑在马上，马上成功。 38、要跟成功者有同样的结果，就必须采取同样的行动。 39、成功就是简单的事情不断地重复做。 40、成功者不是比你聪明，只是在最短的时间采取最大的行动。 41、成功者，做别人不愿意做的事情，别人不敢做的事情，做不到的事情。 42、只有全力以赴，梦想才能起飞。 43、领导力不是训练人，是选对人。 44、做自己喜欢做的事，然后把它做到最好～ 45、要以成为行业中的世界顶尖为目标～ 46、成功者要有远大的理想，但要有合理的目标～ 47、你到底是想要成功，还是一定要成功, 48、每一天都要不断地检讨自己的工作和绩效～ 49、一定要向成功的人学习，尤其是世界级的成功人士。 50、要成功，先研究成功学。 51、要不断的请教成功者，学习他们成功的方法。 52、不管你做什么事，一定要快乐～一定要享受其过程～ 53、要设立高标准，绝对不要接受第二流的表现。 54、不断建立自己的知识基础～ 55、一定要不断的研究竞争对手～ 56、成功是靠别人，不是靠自己～ 57、一定要比你竞争对手更努力。 58、凡事要求品质。 59、服务第一。 60、建立百分百的绝对优势。 61、成功的起始点乃自我分析，成功的秘诀则是自我反省。 62、你所选择的朋友，决定你的命运。 63、帮助别人得到他想要的，自己就会梦想成真 64、一个公司最大的成本是没有训练过的业务员。 65、最好的人才是免费的，因为他赚取的利润早就把他的薪水给盖住了。 66、顾客不是买产品，他更买做事认真的态度、服务态度和服务精神。 67、世界级的竟争，一律以结果为导向，市场以结果论英雄。 陈安之销售技巧 21 要成功，先发疯～～ 成功等于知识加人脉——知识占成功的30,，人脉占70, 不断地补充知识，是成功的前提 注意他人成功的结果，并经常思考他人成功得原因 所有成功者都是善于阅读者 多熟悉顾客喜欢得一种知识，就多一次成功的机会 具备一周工作7天，每天愿意工作24小时的意识 孙正义在两年内平均每天阅读5本书籍，总共阅读了4000本书，分析了40个行业，才能成为首 成功来自于从小养成的习惯 在任何时间、任何地点，都在介绍自己、推销自己 业绩能提升的关键:每天要定出必须完成的量化限额 要想获得什么，就看你付出什么 所有成功的人都拥有强烈的动机，拥有坚强的意志，一定会去左一些别人不愿意去做、不敢去做或不屑于去左的事情 要注意分析成功者，不要只留意失败者 付出才会杰出:你要跟成功人士在一齐，让他们帮助你，你就必须首先为他们创造价值 别人的意见很重要，但是当别人的意见阻碍你走向目标的时候，空拍他们的意见只能作为参考了，被别人影响太多就会失去自我 世界上3%的人有强烈的成功动机，强烈的成功动机就是拥有充分的理由 要成功就要跟成功者在一起 成功者凡事主动出击 成功与借口永远不会住在同一个屋檐下，要成功就不要有借口，要借口就难以成功 要研究成功者的想法策略和行为习惯，然后加以改良，因为我们不可能靠模仿别人而超越竞争对手，要超越竞争对手，我们一定要创新 成功者永远是比对手多做一下、坚持到底的人 成功者拥有强烈坚定的信念 成功者热爱“痛苦” 成功者必须拥有的信念:第一，过去不等于未来;第二，没有失败只有暂时停止成功，我没有得到我要的，就即将得到更好的;第三，成功者愿意做别人不愿意做的事情、做别人不敢做的事情、做别人做不到的事情 凡事以最短的时间采取最大量的行动 成功者积累知识和人脉的质和量 任何成功者都靠投资脑袋赚钱 成功者拥有一流的态度技巧和能力 成功的态度决定一切，没有推到极限，没有全力以赴的人，他的人生就好象飞机机长没有把排挡杆推到极限～——他的飞机不管飞多久，永远都是在机场～ 技巧和能力决定胜负 态度好的人赚钱的机会比较多 顾客买的是服务态度和工作精神 22 所有人之所以成功致富，因为他们的目标不是放在赚钱上，他的目标放在如何成为行业的第一名，当你成为行业的第一名时财富和荣誉挡都挡不住 成功的五大步骤:明确目标，详细计划，立即行动，修正行动，坚持到底 失败不是成功之母，只有检讨才是成功之母 成功者第一步，天天看“梦想板” 让成功的梦想板视觉化，反复加深印象 订目标，做计划，大量的行动 反复认为自己是什么，就一定会成为什么 当有人说你“疯”了的时候，可能你就要成功了，要成功先发疯，人不疯狂，他的企图心就不够大 想要成为什么样的人就跟什么样的人在一起 只有充分放松，才能有力出击 目标实现，第一要专注，第二要重复 每天手写核心目标士遍以上 成功是很简单的事，只要方法正确 成功者绝不放弃，放弃者绝不成功 坚持到底，决不放弃，是成功的保证，只要你不放弃，你就有机会，只要放弃的人，他肯定是不会成功的人 23 成功者绝不放弃，放弃者绝不成功 成功与借口永远不会在一起:选择成功就要没有借口，选择借口就不会有成功 我们不可能靠模仿来超越今天的对手，要超越今天的对手，我们必须创新 24