海尔D系列滚筒洗衣机常见故障
分析
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及排除
方法
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[终稿]
海尔D系列滚筒洗衣机常见故障分析及排除方法
(一)、洗衣机不启动原因分析:
l、插座是否符合
要求
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，是否接触良好。
2、机门是否关严，微开关接触是否良好。
3、电机插线接触不良或电机坏。
4、是否点按了开始键(启动/暂停按键启动后灯一直点亮)，并有蜂鸣声提示。
5、水龙头是否打开。
检排方法:
1、 检查电源插头及插座，使其接触良好。
2、 通电状态下检查微开关是否良好，若良好则属于接触问
题
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，应夹紧插线。
3、 夹紧电机插线或更换电机。
4、 重新按开始/暂停键。
5、 打开水龙头，重新选择程序开始。
(二)、洗衣机不进水
原因分析:
1、 操作不当或水压太低(低于0.05Mpa)等。
2、 机门是否关严，微开关接触是否良好。
3、 进水电磁阀故障。
4、 水位开关故障。
检排方法:
1、 重新检查:
(l)水龙头是否打开
(2)进水管是否弯折、堵塞
(3)电磁阀是否堵塞
(4)程序指示位置是否准确
(5)水压力是否太低
2、 检查门钩与门锁接触是否良好，不良则调整;通电状态下检查微开关是否良好。
3、 通电检查电磁阀是否良好，重新紧固。
4、 嘴吹水位开关，应有“咔嗒”声，若无则更换
(三)、洗衣机不排水
原因分析:
1、 操作不当。
2、 排水泵故障或堵。
3、 洗衣机内水位过高，规定时间内未排尽
检排方法:
1、重新检查:
(l)排水管是否弯折堵塞，清洗过滤器
(2)排水管口高度是否在80-100cm之间
(3)检查程序设置是否准确
(4)重新设定排水程序
2、 将电源线 N.L两端接通排水泵，运转是否正常，不良则更换。
(四)、洗衣机振动噪音大
原因分析:
1、 包装螺丝未卸下。
2、 洗衣机离墙太近
3、 洗衣机载荷超过标定值
4、 机内有异物。
5、 洗衣机是否水平。
6、 内部螺栓、螺丝松动。
7、 皮带松动。
8、 三角架总成不好。
9、 加热管紧固螺栓是否松动
10、 电机固定螺栓是否松动
检排方法:
1、 卸下包装螺丝。
2、 调整洗衣机与墙距离。
3、 减少洗衣载荷。
4、 排除机内异物。
5、 调整洗衣机至水平。
6、旋紧洗衣机内部螺栓螺丝，包括:
(l)减震器固定螺栓
(2)配重块固定螺栓
(3)水加热管螺丝
(4)电机固定螺栓
7、增加皮带张力。
8、更换三角架总成。
(五)、洗衣机筒不转
原因分析:
1、 皮带张力小，应旋紧螺丝。
2、检查电机插线是否松动，电机是否正常，不良则更换。
3、用万用表检查调速旋钮是否正常，不良则更换。
3、 检查电子模块是否正常，不良则更换。
4、 洗衣机是否处于浸泡状态。
5、 洗衣机是否处于故障报警状态。
(六)、洗衣机进水水位高
原因分析:
l、进水压力系统管路问题。
2、压力开关故障。
检排方法:
1、检查压力系统是否管路堵塞或漏气，压力系统包括:
(l)集气阀 (2)橡胶管 (3)管夹等
2、检查压力开关是否正常，不良则更换。
(七)、用户电表保险丝熔断或空气开关跳闸
原因分析:
1、用户电表容量较小。
2、用户插座问题。
3、电器件短路。
检排方法:
1、增大用户电表容量。
2、检查用户插座，是否有打火、短路现象。
3、电器件若因漏水短路或触点打火等发生问题，应及时更换。
(八)、水不加热、温度传感器失灵、自动加热
l、温度传感器故障或气候影响。
2、水加热管故障。
检排方法:
1、正常温度下，检查温度传感器本身是否正常。
2、检查水加热管，电阻丝电阻是否正常，否则更换。
(九)、洗衣机漏水
原因分析:
1、水路连接有漏水问题。
2、外筒加强件焊接不好。
2、 观察窗垫上有杂质，是否良好无损伤。
3、 加热管支架是否松动。加热管密封是否良好。
检排方法:
1、检查水路连接各部位是否破损或不严。
(l)进水管
(2)电磁阀至分配器软管
(3)分配器至外筒软管
(4)观察窗垫
(5)外筒至泵软管
(6)排水泵
(7)集气阀
(8)分配器
2、外筒焊接不好导致漏水，更换外筒。
3、去掉窗垫上的杂质。
(十)、分配器分水不正常
原因分析:
1、分配器至电磁阀软管卡住。
2、贮水槽出水嘴不好。
3、电磁阀堵塞或有异物堵住。
检排方法:
1、软管畅通。
2、换贮水槽。
3、清理电磁阀过滤网。
(十一)、洗衣机外壳带电
原因分析:
1、电源线路是否良好。
2、洗衣机未安全接地。
3、电线胶皮破损漏电。
检排方法:
1、检查电源线绝缘是否良好，否则更换。
2、将洗衣机安全接地。
3、检查电源线胶皮，若破损应用绝缘胶带缠绕。
(十二)、洗衣机不显示
原因分析:
电脑板插头接触不良。
检排方法:
重新插接各电脑板各护套。
(十三)洗衣机报警显示故障和排查
Err1:程序启动后，洗衣机门仍未关好或门开关损坏无法正常工作
处理:程序暂停，重新关好洗衣机门后应自动恢复或更换门开关
Err2:排水故障，4分钟内水未排尽(水位开关未复位)
处理:检查排水泵或更换或清洗或插线不良
Err3:温度传感器开路损坏(在程序运行完后显示)(温度传感器阻值大于1.5兆欧认为是开路)
处理:检查是否掉线或连接不良或更换温度传感器
Err4:加热管损坏导致在加热15分钟的时间内温度传感器阻值无变化
(在程序运行完后显示)
处理:检查加热管是否掉线或连接不良或损坏
Err5:8分钟内进水未达到洗涤水位(8分钟指每个洗涤阶段的总进水时间)
处理:检查电磁阀损坏或进水管路堵或水压太低
Err6:电机可控硅开路损坏
处理:更换电脑板
Err7:电机过热保护或开路损坏，无速度反馈
处理:检查电机和连接部分
Err8:水位超过保护水位报警
处理:排水2分钟后显示Err8，检查压力开关和其连接系统是否漏气检查
Err9:压力开关故障(一水位未动作，但保护水位动作)
处理:排水后2分钟后显示Err9，检查压力开关连接和触点
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