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企业渠道营销 海尔渠道营销策略案例
分析
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海尔的渠道营销
在同质化越来越严重的今天,当市场竞争已经越来越集中在几个大企业之间
的时候,靠打价格战发展的经销商生存空间将越来越小,传统的搬箱子型经销商
将会逐渐被淘汰出市场,为此还而专门对渠道进行了
规划
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。
※根据渠道类型进行规划。为了实现海尔与渠道的双赢,海尔实行了个性化
营销,根据不同渠道的特点,进行专业化的分工。海尔为自己的“双动力”洗衣
机的渠道代理商规划出了五个发展方向,见下表
表 3.9.2 渠道代理商规划方向
物流商 拥有物流运作能力的代理商可以成为海尔在各个区域的物流配送
商
渠道运营
商
拥有自己的销售网络,有区域的渠道运营能力
服务提供
商
拥有技术服务能力及服务网络
资源增值
商
有资源整合及增值能力
零售商 有强大的最终用户销售能力
海尔针对不同代理,制定不同代理政策和不同促销支持。其渠道管理非常严
格,为了阻止窜户砸价问
题
快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题
的出现,每地区只设一家核心代理商,作为物流平台
和服务中心,分区域控制,每大区的不同专卖标志和不同的抽奖,免去串货之忧,
序列号提前记录。海尔规定了成为核心连锁加盟代理的条件,同时还实施了十四
个渠道建设的举措。
※根据销售地区。对于销售地区来说,选择渠道商的判定标准就是:渠道商
所在地区的经济发展水平。例如
一类城市(北京、上海、广州)首批进货量不少于 30万,全年任务量不少
于 800万。
二类城市(南京、武汉、杭州)首批进货量不少于 20万,全年任务量不少
于 500万。
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三类城市(郑州、天津、长沙)首批进货量不少于 10万,全年任务量不少
于 300万。
硬性要求:核心代理必须把产品进入当地大型商场。
※ 渠道商的管理。对于渠道商进行了管理,具体分述如下:
表 3.9.3 海尔渠道商管理项措施
提高市场反应速度和信息
的真实性
坚持服务零距离、信息零距离的原则、继续提升服务
水平和服务能力,确保对用户个性化需求的反应速度
和信息的真实性。
建立东、西、南、北四个
生产基地
减少产品运输时间,使各地供货缩短在 7天以内
从分公司制转为大区制 海尔总部往品牌商方面转化,大区和办事处往市场策
划、市场和管理、培训三大职能转化,提高海尔在各
个区域市场的竞争能力及行业开拓能力
通过与集团的内部资源整
合,提升物流、资金流的
运作速度及能力
在青岛、广州、上海、香港建立全国四个物流中心,
进一步加快采购时间,降低采购成本,从而进一步降
低产品成本
【案例分析】
海尔对于渠道管理的理解非常到位,因为许多人认为:对于渠道的管理就是
对渠道本身的管理,殊不知,渠道管理本身还应当包括:企业可以为渠道做的事
情,而这在管理当中却是根本性的问题。
※海尔维渠道商做的事情。为了调动渠道商的积极性,海尔利用自身的网络
和资源,把市场运作成本降到最低,这样就给经销商留出了较大的利润,这就从
根本上调动了渠道商的积极性。
※对渠道商的管理根本。对于渠道管理来说,最根本的是按照合同严格执行,
而许多企业因为渠道商的重要性,往往对于违反合同的事情,佯作不知,这样其
实对于市场的危害更大。海尔则严格执行合同,
规范
编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载
市场秩序,严格竞争规则,
遵循谁开发谁受益的原则,切实保护经销商的利益,建立良好的市场秩序,使不
正当竞争者退出市场。
※对于渠道商不可能一视同仁。尽管对于渠道商不可能一视同仁,然而在表
面上企业做得越平等越好。对于渠道商来说,它们本身就知道实力越大,企业给
的好处越多,然而,这种不平等不应该扩大到表面上。因此,海尔在给与各类渠
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道尊重的同时,并没有放弃从政策上支持核心经销商。与此同时,海尔则重点建
立一批新的核心经销商队伍。为了支持渠道商,还建立了一个完善的培训体系和
信息沟通上午平台。对于小的渠道商,海尔则根据市场前景和渠道商上升空间分
析,建立了一支流动性市场启动支持小分队,启动那些滞后市场。