模型制作过程控制程序

模型制作过程控制程序 --------------------------可以编辑的精品文档，你值得拥有，下载后想怎么改就怎么改--------------------------- ========================================================== 1.0目的: 为了确保模型制作过程的顺利以及模型质量与客户的要求相符，确保制作有序进行，制作过程中使各工序处于受控状态。 1.0 范围: 适用于公司模型制作的策划与实施、制作过程中检验、物料的控制及服务等，及模型制作从物料投入到成品安装完成的各工序的控制。 2.0 职责: 2.1业务部负责了解客户需求，收集模型制作所需的设计图纸电子文件，并 下发《项目制作通知单》。 2.2制作部负责模型制作要求和图纸的审核以及制作计划的制定、发布制作 指令和进度跟踪，并监控制作进程。协调与其他部门的接口问题。 3.0 工作程序: 3.1产品标准的制定:制作部根据国家、行业标准、公司内部及顾客的要求 制定产品标准，其中应以客户要求为基础标准，公司内部标准必须高于 客户要求。 3.2工艺规范的制定 3.2.1根据产品制作工艺流程的实际情况，由制作部制定出各工序作业指 导书。 3.2.2工艺流程中有关键工序和一般工序。关键工序是对产品质量有重大 影响的工序(如电脑绘图、雕刻、喷漆)，关键工序应由具有一定操 作技术水平的人员进行操作，需要更换操作人员时，应经过严格的 上岗前培训并考试和试用合格后才能上岗，关键工序的设备调校应 由专人负责。 3.2.3 制作部、品质总监、设备操作相关组长应对关键工序工人的操作方 法、设备的适宜性、工艺参数和产品特性进行重点监控。 3.3制作过程的控制 3.3.1制作准备阶段 3.3.1.1业务部以公司同客户签定的合约规定为依据，编制《项目制作通 知单》经总经理审核签字后，随同相关图纸资料和客户制作要求 交付制作部。随即进行制作交底:详细说明客户制作要求和相关 问题联系人，由制作组负责人记录于《内部会审记录表》，业务 负责人审核记录内容并签字确认。 3.3.1.2制作部经理根据项目复杂程度、工程量、交单时间选择并下达《项 目制作通知单》和图纸资料至相关工序制作组。随后品质总监和 相关工序制作负责人进行初步会审，审核客户资料是否齐全，如 有特别要求，大家讨论如何进行技术处理并做好《内部会审记 录》，分别安排制作。 3.3.1.3在各工序会审或制作过程中如出现资料不齐应及时通知业务部， 由其或指定联络人与客户(甲方)进行沟通，最好请客户到公司 和相关制作组进行模型制作技术会审，会审结果记录于《客户会 审记录表》，与此同时业务部应积极配合收集资料。 3.3.1.4各工序制作组绘图员根据确定的进度、客户要求、会审记录进行 技术分解，绘制各工序制作所需雕刻文件，具体按《绘图作业指 --------------------------可以编辑的精品文档，你值得拥有，下载后想怎么改就怎么改--------------------------- ========================================================================== --------------------------可以编辑的精品文档，你值得拥有，下载后想怎么改就怎么改--------------------------- ========================================================== 导书》进行。 3.3.1.5物料准备:根据公司实际情况及项目要求，仓库和采购必须确保 材料供应能满足制作需求。如制作过程中出现所需材料存储不 足 ，采购人员应想办法解决或用其他材料代替。 3.3.1.6人力资源准备:制作部根据制作状况定编固定组人力、并依据产 能评估合理调配人员，当现有人员不能满足需求时，应及时调度; 如制作部现有人员不够，属固定组的由制作部经理向总经理提出 补充人员申请，经批准后，由相关部门安排招工;属承包组的由 制作部经理督促相关承包人自己安排招工。 3.3.1.7制作安排:由制作部根据项目制作进度要求，按实际制作进度和 到料情况(包括客户图纸、制作技术、质量要求的确定时间)安 排调整制作计划，控制各项目制作进程。 3.3.1.8制作部经理主管应督促相关管理人员根据工序要求对关键工位 的人员资格、设备适宜性和物料的正确性、制作 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 等进行核查， 当有问题时，应及时纠正。 3.3.2正式制作阶段 3.3.2.1 雕刻房按照各制作组提供签字确认的文件(绘图电子文件和《绘 图?雕刻验收记录表》)和材料进行部件雕刻，对于雕刻前的材 料及已雕刻的部件，雕刻人员应做好标识。完成后通知相关的 制作组验收。 3.3.2.2 相关制作组组长对雕刻后的部件进行签字确认验收，无误后组 织本组人员对部件进行打磨和清理，并进行下一步的拼合工作。 各制作工序流程和技术要求根据各工序作业指导书和模型实际 制作状况合理调整。 3.3.2.3 作树组依据制作组长下达的《配件制作通知单》进行配件制作， 各配件的制作如无特殊要求，均参照公司已制定的相关技术规 范进行。 3.3.2.4 相关的建筑、环境、户型组等主体部件初步完成后，应仔细打 磨清理，依据甲方认可的材质、颜色进行上色、分色处理后， 再进行局部和整体组装，光电组结合整个项目的特点选择合理 时间对其进行声、光、电的处理。 3.3.2.5 制作过程中，制作员工应根据客户制作质量要求和本行业质量 要求对所做的产品进行自检互检。若在制作过程中发现不合格 品应及时改正。 3.3.2.6 操作员工应对所使用的制作设备进行妥善保养及维护，具体依 照相关设备保养和维护要求实施。如制作设备发生故障应及时 检修，自己处理不了应及时上报主管通知专业维修人员处理， 修复后方可重新使用。操作人员应定期对制作设备进行检查， 以确保设备正常运转，使制作顺利进行。 3.3.2.7 为确保流程顺畅，模型制作有特殊要求时，主管人员在制作前 应向员工讲解各项注意事项和相应的工艺要求，并确保相关人 员掌握落实。 3.3.2.8 制作部部所有管理人员应监督检查作业工人的操作步骤、方法 --------------------------可以编辑的精品文档，你值得拥有，下载后想怎么改就怎么改--------------------------- ========================================================================== --------------------------可以编辑的精品文档，你值得拥有，下载后想怎么改就怎么改--------------------------- ========================================================== 以及制作出的产品的质量情况，及时纠正不符合要求的作业。 3.3.2.9 制作过程中如有疑问或需甲方确认的内容，由品质主管或由其 指定的人员负责与客户进行沟通，并依据沟通的结果进行处理， 与客户沟通的内容应记录于《客户会审记录表》，并由客户签字 认可。 3.3.2.10制作要求变更:如有客户因特殊因素导致产品标准、工艺规范的 更改，应由业务部或制作部及时与客户进行沟通，确定变更内 容，并由制作部根据变更情况核算工期和相关费用，由业务部 与客户签订制作变更 协议 离婚协议模板下载合伙人协议 下载渠道分销协议免费下载敬业协议下载授课协议下载 后按规定填写《变更制作通知单》下 发制作部。 3.3.2.11制作过程中出现意外原因不能按时按质完成制作任务，制作部 主管应通知业务部，由业务部与客户协商，并将协商结果通知 制作部，以便调整制作计划 3.3.2.12为了不断提高工作效率和产品品质，各制作工序应积极配合和 品质互检，做好相互改善工作，以保证制作流程的顺利及制作 水平与产品质量的日益提高。 3.3.2.13相关制作组在完成制作自检无误后及时通知品质总监检验;所 有工序全部完成后由制作部通知业务部进行模型质量自检，检 验结果记录于《模型质量自检表》;自检通过后由业务部通知客 户检验，将结果记录于《模型质量客户验收表》，并确定交货时 间和地点及联系人等信息。 3.3.2.14制作部根据客户确定的交货时间安排车辆和送货人员，并监督 相关人员装车，指定安装负责人，确认安全和无遗漏后方可发 车。 3.3.2.15送货安装人员按客户要求安装完毕，自检无误，打扫安装现场 后请客户负责人检验安装质量，检验通过即请客户将检验结果 签署于《模型安装验收单》，检验未通过，应积极与客户沟通、 改善，如自身技术不能解决或客户要求不合理应及时与制作部 经理联系解决，直至通过客户验收签字方可;。 3.3.2.16制作部在接到《模型安装验收单》后及时将安装信息反馈于业 务部。 3.3.3售后服务阶段 3.3.3.1业务部在接收到客户售后要求时，不可立即明确承诺，应及时将 相关信息通知制作部，由制作部与客户沟通，确认售后要求的准 确信息后根据公司人员和车辆状况合理安排。 3.3.3.2如属客户自身原因而且售后费用过大，应由制作部核算相关费 用，告知业务部，由业务部与客户交涉。所有售后必须按规定填 写《模型售后服务单》。 3.3.3.3制作部根据《模型售后服务单》和车辆状况安排相关制作组合格 维修人员，备齐相应工具材料到达客户现场后，首先找到《模型 售后服务单》上的客户负责人，再次确认售后要求后才开始维修 工作。 3.3.3.4开始维修工作前应首先进行模型清洁工作，同时仔细观察，根据 --------------------------可以编辑的精品文档，你值得拥有，下载后想怎么改就怎么改--------------------------- ========================================================================== --------------------------可以编辑的精品文档，你值得拥有，下载后想怎么改就怎么改--------------------------- ========================================================== 具体状况选择合适的处理方法，确定方法后应作小范围试验性处 理，证实方法适合即可进行正式维修工作;如现场状况自身技术 不能解决或客户要求不合理应及时与制作部经理联系解决。 3.3.3.5维修完成自检无误后再次清洁模型和模型周边场地，请客户负责 人验收，并请客户将检验结果签署于《模型售后服务单》，返回 公司后将《模型售后服务单》交制作部经理。 3.4相关部门如接到制作部寻求支援通知的信息，应迅速做出反应，并采取 措施使制作顺利进行。 3.5制作过程中的产品及物料交接均应做好检验签收记录。一般由上道工序 流动到下道工序的产品均视为合格品，责任由接收人负责。所以每道工 序不仅要对本工序产品品质进行自检，同时也要对流入本工序的产品进 行品质检验。 3.6制作过程中的产品应作好防护措施，无论在制作、贮存还是搬运过程中 均应采取措施防止产品被压、划、碰撞、雨淋、曝晒等。 4.0相关文件: 4.1各工序作业指导书 5.0相关记录: 5.1《项目制作通知单》 5.2《客户会审记录表》 5.3《内部会审记录表》 5.4《绘图?雕刻验收记录表》 5.5《配件制作通知单》 5.6《模型质量自检表》 5.7《模型质量客户验收表》 5.8《模型安装验收单》 5.9《模型售后服务单》 --------------------------可以编辑的精品文档，你值得拥有，下载后想怎么改就怎么改--------------------------- ==========================================================================