淘宝店铺发展运营
方案
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淘宝是机遇,是挑战,但我更认为是一种坚持。
结合公司目前状况,伤感星期八开店半年来只有一笔销量,相当一个新店重新开张,可以将店铺发展分为四个阶段:
1、店铺开张期
2、店铺成长期
3、店铺成熟期
4、店铺稳定期
第一阶段:店铺开张期(分解)
1、塑造润惠堂品牌形象(从店铺装修、品牌介绍及殊荣、设计理念、顾客需求上着手,给消费者留下一个深刻的印象)
2、利用优惠券、满就送、VIP等营销方式,培养顾客粘性
3、制定会员管理机制,遵循80:20定理,培养会员的消费习惯
4、记录每天店铺的各项数据并进行分析
(如UV、PV、转化率等)
第二阶段:店铺成长期(分解)
1根据店铺PV、UV、转化率、客单价等数据分析店铺可能存在的问题
并及时改善,周期性的进行店铺诊断
2根据店铺销售情况,以及淘宝同类目销售情况进行分析,适当的调整
主推货品,做出自己的爆款
3、成长期的推广以参加店铺活动、淘宝活动为主,直通车、淘宝客推广为辅
4、策划有针对性的活动,商讨后优化方案并执行,引进流量打造爆款
第三阶段:店铺成熟期(分解)
1、推广以硬广为主,主推单品,结合店铺其他单品进行联带销售
2、品牌形象打造(统一设计包装盒、包装袋、礼品袋、品牌形象小礼品等)
3、按照淘品牌的标准,进行店铺统一规划,最终目标升级成为淘品牌
淘品牌审核标准
1、店铺品牌形象出众--感性
2、产品品质出众--感性
3、各项指标优于行业平均水平(DSR评分、退款率、回头率)
4、产品用户定位符合店铺定位(客单价、用户定位)
5、负责人认可淘宝店铺的模式、有品牌理想创业激情--人
6、工厂供应链稳定、工厂品质优
第四阶段:店铺稳定期(分解)
1、淘宝内部分销-建立庞大的淘宝分销网络体系,提升品牌的影响力
2、加大对产品的投入力度,产品质量的提升、研发力量的提升
3、维持团队的稳定性,体现团队核心价值
4、启用独立顶级域名,并建立独立的B2C平台
工作流程规划与细分:
1、创意拍摄
根据产品特性、产品定位,每款产品拍尽可能多的细节照片。
2、产品图片处理以及上传
图片处理符合淘宝对图片尺寸、像素、大小的要求,根据产品特性以及用户
浏览习惯进行图片处理。上传至淘宝服务器之后,按产品特性进行分门别类的
更新、维护
3、产品文案优化
色、尺寸、数量等销售属性外,产品描述将延伸至消费者利益点的突出、产品
使用人群的生活态度、产品精工细作的流程等多个方面,以提升产品购买转化
率、进一步传播品牌文化
4、淘宝基础排名规则优化
优化宝贝描述关键词、上下架时间、橱窗位推荐等
5、关联销售优化
每件单品按照适合人群、相关功效等属性关联其他产品,以提升其他关联产品的购买
6、套餐优化
根据店铺的当周或当月销售情况,逐步的优化套餐的搭配以及价格,以拉升平均客单价
7、促销方式选择
结合淘宝网平台和其他店铺促销方式出现的频率和买家接受情况,不断选择调
整店铺促销方式。整店促销主题以月为周期,按周调整单品促销方式,参与平
台整合促销。包括但不限于折扣促销、赠品搭配、秒杀、限时特价、抽奖、优惠券、满就送、满就减、积分换购、等
8、促销数据分析
根据当期促销活动,提供基于该促销活动的点击量、平均单人购买金额、购买
转化率等多方面数据的促销数据、优劣势分析。同时基于本次数据分析、下次
促销主题,提供下次相关促销活动的方案
9、店铺数据分析
按月提供店铺运营数据分析,包括但不限于销量变化、单人购买金额变化、商
城产品热销排行趋势,以及店铺在调整中销售数据的变化和原因等
浙公网安备 33021202002483