加强药学管理对提高全程化药学服务质量的意义研究

加强药学管理对提高全程化药学服务质量的意义研究加强药学管理对提高全程化药学服务质量的意义研究张静刘叶兰【摘要】目的：探究加强药学管理对提高全程化药学服务质量的应用价值。方法：本研究样本从本中心门诊部开具的药物处方中选取，总例数为600张，选取2013年1月到2014年1月间未加强药学管理措施前开具的处方300张作为对照组，选取2014年2月到2015年2月间加强药学管理措施后开具的处方300张作为实验组，对比加强药学管理前后药物处方不合理发生率与药学服务质量。结果：研究明确，实验组与对照组在药物处方不合理发生率上存在差异，其中实验组处方不合理发生率较低...

加强药学管理对提高全程化药学服务质量的意义研究张静刘叶兰【摘要】目的：探究加强药学管理对提高全程化药学服务质量的应用价值。方法：本研究样本从本中心门诊部开具的药物处方中选取，总例数为600张，选取2013年1月到2014年1月间未加强药学管理措施前开具的处方300张作为对照组，选取2014年2月到2015年2月间加强药学管理措施后开具的处方300张作为实验组，对比加强药学管理前后药物处方不合理发生率与药学服务质量。结果：研究明确，实验组与对照组在药物处方不合理发生率上存在差异，其中实验组处方不合理发生率较低（P<0.05）;实验组与对照组在药学服务质量评分上存在差异，其中实验组药学服务质量较优（P<0.05）。结论：据此研究表明，加强药学管理之后能有效提升全程化学药服务质量，并降低药物处方不合理发生率。【Key】加强药学管理;全程化;药学服务质量;应用价值药学部门是医疗机构提供药学专业技术服务的重要部门，药师是提供药学专业技术服务的重要医务人员，以合理用药为核心的药事服务是诊疗活动的重要内容。药学服务是基于患者为中心的一种药学工作，并且能够有效反映出药学工作人员的素质，并且改善医院整体的精神面貌，而药学管理的好坏会直接影响医院的整体形象以及声誉问题。另外为了提升药房的药学服务质量，需要进一步加强药学管理措施，进而取得显著的服务效果。本研究特在本中心门诊部开展加强药学管理，探究其对提高全程化药学服务质量的应用价值。1资料与方法1.1一般资料选取本中心门诊部开具的药学处方，总例数为600张，选取2013年1月到2014年1月间未加强药学管理措施前开具的处方300张作为对照组，选取2014年2月到2015年2月间加强药学管理措施后开具的处方300张作为实验组。1.2方法加强药学管理服务：①通过临床路径的方式提升药学管理，由护理人员、药师、医师等制定一套标准服务模式，以患者为中心对其进行健康教育、诊断、化验、治疗。②加强药品管理：对普通药物的管理而言，在发药过程当中需要加强处方审核调剂工作，减少或杜绝不合理用药及用药错误;近效期药品要遵循“先产先出、先进先出、易变先出”的原则，药品效期不到半年则要在特殊情况下酌情使用;对麻醉类药品进行分析，药房人员需要按照相关管理制度。临床用药需要及时回收，药品的发放需要严格审查。保证临床用药的安全性，及时对过期的药品进行标记。③加强药品信息管理：药房管理中包含有信息化管理、发药管理、查询统计、库存管理等，因此药房人员需要熟练掌握计算机技能，完成信息化处理，对药物整体安全性进行控制。④加强目标管理：在药品处方管理过程中，需要严格审查药物剂量、药物合格率、药物利润率，同时推动药学管理得以进一步完善。1.3观察指标①药物处方不合理发生率（药物规格、数量书写不规范、药物剂量书写错误、未应用专业处方、药物与适应症不符合、书写字迹不清晰）、②药学服务质量评分（药房服务质量、全程化药学服务质量）1.4统计学处理用SPSS22.0统计学软件对所得数据进行分析研究。计量资料采用x±s表示，行t检验;计数资料采用n（%）表示，以χ2检验，当P<0.05时，差异有统计学意义。2结果2.1药物处方不合理发生率研究明确，实验组与对照组在药物处方不合理发生率上存在差异，其中实验组处方不合理发生率较低（P<0.05）。2.2药学服务质量评分研究明确，实验组与对照组在药学服务质量评分上存在差异，其中实验组药学服务质量较优（P<0.05）。3讨论对于药学服务管理机制的健全而言，需要明确岗位人员的工作职能，保证各项工作都能有序进行下去，并且还需要规定药师咨询方式，在咨询过程中药房人员还需要进行礼貌的接待，避免使用不当言辞。另外医疗机构还需要对药房进行定期的管理，对相关知识进行考核，将考评结果与绩效相挂钩，提升药学服务人员的工作积极性[1]。另外医疗机构还需要对药师进行积极的培训，定期组织药师参观讲座，加强各药师之间的沟通，做好药物宣传作用，及时更新科室药品目录，对药品的配伍禁忌进行介绍，药房人员还需要参与到门诊用药工作当中，详细了解患者的病情，与医师共同开具处方，防治临床不合理用药的现象发生[2]。研究中，实验组与对照组在药物处方不合理发生率上存在差异，其中实验组处方不合理发生率较低（P<0.05）;实验组与对照组在药学服务质量评分上存在差異，其中实验组药学服务质量较优（P<0.05）。据此研究表明，加强药学管理之后能有效提升全程化学药服务质量，显著提高药学服务水平，做到真正的以患者为中心，并降低药物处方不合理发生率。Reference[1]刘恩利，万宪丽.加强药学管理对提高全程化药学服务质量的作用及意义探究[J].健康大视野，2019，（22）：273.[2]陈斌，杨玉芳，林希敏.提高全程化药学服务质量加强药学管理的研究[J].家庭医药，2019，（4）：371-372. -全文完-

                    本文档为【加强药学管理对提高全程化药学服务质量的意义研究】，请使用软件OFFICE或WPS软件打开。作品中的文字与图均可以修改和编辑，
                    图片更改请在作品中右键图片并更换，文字修改请直接点击文字进行修改，也可以新增和删除文档中的内容。 
 该文档来自用户分享，如有侵权行为请发邮件ishare@vip.sina.com联系网站客服，我们会及时删除。

                    [版权声明] 本站所有资料为用户分享产生，若发现您的权利被侵害，请联系客服邮件isharekefu@iask.cn，我们尽快处理。

                    本作品所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权，请谨慎使用。

                    网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽..)目的在于配合国家政策宣传，仅限个人学习分享使用，禁止用于任何广告和商用目的。
                

下载需要：免费已有0 人下载

立即下载

加强药学管理对提高全程化药学服务质量的意义研究

你可能还喜欢