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沙龙活动流程及筹备(改过)沙龙活动流程及筹备(改过) 沙龙活动流程 活动主题:青春再现?重设人生 一、活动时间 例如: 年 月 日至 年 月 日止。 二、活动地点 三、活动目的: 推广史上最先进、最完美的基因时代抗衰老方案——ageLOC,直击老化根源,从基因层面抗衰老,全面改善肌肤问题。我们将给体验者带来青春的活力。 四、活动形式: 1、封闭式老师讲座沙龙(为体验的客户铺垫) 2、在美容院客户和老师一对一交流 3、小型沙龙活动的特点是:一切从简,投入小,成本低,收益高。 五、活动主题: 1、打造ageLOC基因抗...

沙龙活动流程及筹备(改过)
沙龙活动流程及筹备(改过) 沙龙活动流程 活动主题:青春再现?重设人生 一、活动时间 例如: 年 月 日至 年 月 日止。 二、活动地点 三、活动目的: 推广史上最先进、最完美的基因时代抗衰老 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 ——ageLOC,直击老化根源,从基因层面抗衰老,全面改善肌肤问题。我们将给体验者带来青春的活力。 四、活动形式: 1、封闭式老师讲座沙龙(为体验的客户铺垫) 2、在美容院客户和老师一对一交流 3、小型沙龙活动的特点是:一切从简,投入小,成本低,收益高。 五、活动主题: 1、打造ageLOC基因抗衰老理念,让体验者认知了解并接受超轻巧、超智慧、超高效,10分钟见证肌因美丽未来的ageLOC修身美颜Sps文化。 2、帮助终端美容院聚焦人气,挖掘客源消费,通过活动现场的促销和氛围的带动,销售产品和理疗卡及疑难杂症疗程卡。 3、通过公益文化讲座,提升美容院品牌形象。 附件一: -------会前筹备细则------- 1、终端店确定项目负责人及人数、责任落实到个人;美疗师认真学习女性保健知识,懂得自我保健的重要性,为成功进行顾客的邀约打下基础。 2、管理监督组:总指挥1名 1 3、推崇老师 4、强化培训和监督美疗师技术理论和技术手法,并进行模拟运用,为成功进行顾客的邀约打下良好的基础。做到流畅应答顾客的问答;技术手法和仪器使用娴熟,提高顾客的满意度。 5、在给客人做体验前勿必要检验所需的工具(例如:美颜spa等)。 6、做好优惠开卡政策 7、为活动作安排工作: (1)布置会场:在接待区、沟通室、休息区、讲座区、体验室、开卡谈判区,都安排有广告横幅或灯箱,X展架,有关ageloc的相关PN,相关视频等。 (3)使用产品准备:产品 附件二: ---------邀约-------- 一、会前邀约,锁定顾客的10项标准: 1、消费能力 2、爱好 3、有明显解决需求的愿望 4、否受家人朋友影响 5、对保健认可程度及意识 6、从事何工作 7、年龄 8、心理素质 9、性格 10、平常消费的支付快慢 二、将顾客进行ABC类分组 1、A类顾客:自己或家属有需要。易冲动,来的次数多,消费额度高。 2 2、B类顾客:自主性强,消费额度相对高,但需要带动消费。 3、C类顾客:一次消费较高,但来的次数较低。 4、A类和B类为重点邀约客户。 三、邀约沟通的内容: 1、对员工进行分工邀约责任制,分配邀约任务及定位邀约跟踪人员;对有兴趣客户和目标客户进行重点跟踪并记下顾客来店时间。 2、先挖掘顾客的需求再实施切入主题;初步跟踪回访,再进行重点客户跟踪回访,确定到会的数量和质量;尽可能做到从量变转到质变。 3、汇总登记邀约 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf 格,进行最终确认到会时间; 4、简述销售项目的疗效重点推崇老师; 5、主讲嘉宾或坐诊大师履历介绍。 四、注意事项: 1、在顾客与老师沟通时不要抢话、插嘴,以免分散顾客注意力,影响沟通效果。所有参加会务人员,勿必统一口径。 2、顾客相信老师后,配合老师并协助开卡。 3、站在顾客立场辅助性的呼应工作:例如:“钱对于我们李小姐来说都不是问题,李小姐关心的关键是效果”。 4、沟通室和体验室不要在同一房间,每个顾客由负责她的美容师全程陪同,体验结束后做好房间清理工作,不可以把顾客扔给老师后就离开了,如果有特殊情况无法陪同应马上和前台及店长协商,指定其他美容师跟进。 5、陪同人员限一个,不宜多,不可在陪同过程中和他人争议。 6、介绍老师和顾客认识的时候要注意技巧,运用ABC法则,例如:把顾客带到老师面前时美容师向老师介绍顾客;李姐,这位是我们老板特意邀请的公司„„..。向老师介绍顾客;“XXX老师,这位是照顾我多年的李姐,请你帮李姐看一看。”李姐你们慢慢谈,我就在外面等你,有什么事叫我就好了。 7、老师与顾客沟通时不要随意进出沟通室,保特点头,微笑,肯定的技巧。 3 8、客户与老师沟通完毕,美容师不要劝客户,而要代替顾客请求老师帮助顾客调理,美容师要问积极的问题,不要问负面和担心的问题。配合过程中不能接电话和随意走动。 五、售后服务: 1、所有的销售从售后开始,我们的项目更关注售后。 2、所有的顾客做完后一个星期,必须要进行一次电话回访,只表示关心问候,强调服务,以寒暄问候为主,不宜直接提问客人做完后的效果,要客人积极配合,疗程做完,肯定能见效。 3、如果美容师不清楚问题的解决方法,要告诉顾客马上联系老师,请老师与顾客通电话,让顾客感到100%安全。 4、顾客转介绍: XXX老师: 附件三: -------会后会细则------- 4
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分类:企业经营
上传时间:2017-09-30
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