大学生网络购物行为调查问卷
青岛工学院大学生网购行为调查问卷
调查目的:我是2010级市场营销的学生，正在进行毕业论文研究通过做好市场调查访问工作来获取相关分析数据。由于近年来新兴网购形式如团购等的兴起，和网购产品种类的多样化，当前网购发展形势日新月异。作为网购的主力军——当前的在校大学生，日常网购的行为习惯影响着整个网购市场的前进。因此我们针对青岛工学院各学院学生进行这次的问卷调查，以了解当前青岛工学院大学生网购情况。答案没有正确与错误之分、请根据自己的情况回答下列问题。
1.您性别是( )
A.男 B.女
2.您所读的年级( )
A.大一 B.大二 C.大三 D.大四
3、您所属的学院是( )
A.管理学院 B.建筑工程学院 C.外语学院 D.商学院 E.信息工程学院 F.机电工程学院 G.食品工程学院
4、您的每月生活费大概是多少
A.500以下 B.500-1000 C.1000-1500 D.1500-2000 E.2000以上
5、请问您有过网购的习惯吗,
A.没有 B.有
*此题设置了跳转逻辑
(A卷)
1、您不网购的原因,* [多选题]
A.没有电脑B.质量没有保证、不放心C.还是喜欢上街购买D.网购程序繁琐、速度慢E.不了解网购程序
F.曾经有过不愉快的网购经历G.其他____________________ 2、您将来会通过网购来购买自己所需的商品么,
A.会 B.不会
C.看情况
*此题设置了跳转逻辑
(B卷)
1、您的网购频率是,
A.每月一次以下 B.每月一次 C.每月两次 D.一月三次以上
2、您通常会选择什么网购平台 * [多选题]
A.淘宝网 B.东京商城 C.拍拍网 D.当当网 E.阿里巴巴 F.其他_________________
3、您一个月网购商品的总价大概是多少,
A.100以下 B.100-200元 C.200-500元 D.500-000元 E.1000元以上 4、您选择网购的原因 * [多选题]
A.居住地消费不方便 B.不喜欢出门逛街 C.网购可以买到自己逛街买不到的东西 D.网购比较便宜
E.其他______________________________
5、你一般在网上购买的物品是 * [多选题]
A.日常用品 B.食品 C.手机、电脑、数码相机等电子设备 D.化妆品 E.服装和鞋类 F.箱包
皮具G.其他______________________________
6、吸引你购买网上商品的因素 * [多选题]
A.好奇 B.时尚 C.价格便宜 D.方便 E.其他____________
7、其他买家的评价会对您造成多大的影响,
A.很大 B.一点 C.几乎没什么影响 8、网购产品时考虑的最主要因素是什么, [多选题]
A.质量 B.价格 C.款式 D.品牌 E.其他____________ 9、如果网购的产品不满意，您会选择退货吗,
A.会 B.不会 C.看情况 10、如果您不选择退货，是因为什么原因, * [多选题]
A.需要自己付邮费、代价太高 B.与卖家协商麻烦、懒得退 C.卖家不同意 D.其他____________ 11、您觉得卖家信誉重要么,
A.非常重要 B.不太重要、只要商品有吸引力 C.不重要
12、如果您网购被骗您还会网购么,
A.会 B.不会 C.无所谓
13、您对您网上购物的产品质量满意么,
A.大多数很满意 B.一般 C.大多数不满意
14、你对大多数的网购的配送速度满意么,
A.大多数情况下、还算满意 B.一般 C.大多数情况下、很不满意 15、您对网上购物的服务态度满意么,
A.大多数情况下还算满意 B.一般 C.大多数情况下不是很满意 16、您认为网上购物还需要哪些改进的地方 * [多选题]
A.商品问题(如:质量) B.卖家诚信和服务问题 C.商品配送问题
D.付款和网络安全问题 E.程序复杂不易操作
17、您认为网上购物的前景怎样? * [多选题]
A.发展空间很大，会被人接受 B.很难说、毕竟存在很多问题 C.短期内不会有较大发展
18、你觉得上网购物的流程是否方便,
A.很方便 B.一般 C.不方便
19、下列哪些因素会影响您对一家网站的选择, * [多选题]
A.价格比其他网站低 B.商品丰富 C.信用、信誉好 D.支持信用卡支付
E.知名度高、活动多(包邮、折扣等) F.店铺装修 G.选用的快递公司 H.其他因素_________
20、请您用一个词说说您对网购经历的看法，可以简要分享下。
衷心的感谢您的合作与支持，祝您学习顺利～
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