会员档案卡

会员档案卡会员档案卡会员档案卡:(正面，顾客信息) 日期: 品牌顾客管理档案潜在顾客等级:?A级 ?B级 ?C级顾客基础信息姓名电话职业年龄生日常住地址顾客购买特点: 初次购买原喜欢某款式某场合搭配需要潜在购买需求观察: 顾客主要着装因: 元素需要场合: 顾客购买特点记录 (用?表示) 在乎价格款式挑剔重视搭配重视质量介意他人意见喜欢流行只买新款顾客气质着装印象 (用?表示) 时尚度低时尚度中时尚度高其他备注: 顾客体貌特征(用?表示) 五官大小 (用?...

会员档案卡会员档案卡:(正面，顾客信息) 日期: 品牌顾客管理档案潜在顾客等级:?A级 ?B级 ?C级顾客基础信息姓名电话职业年龄生日常住地址顾客购买特点: 初次购买原喜欢某款式某场合搭配需要潜在购买需求观察: 顾客主要着装因: 元素需要场合: 顾客购买特点记录 (用? 表示) 在乎价格款式挑剔重视搭配重视质量介意他人意见喜欢流行只买新款顾客气质着装印象 (用?表示) 时尚度低时尚度中时尚度高其他备注: 顾客体貌特征(用?表示) 五官大小 (用?表示) 五官饱满五官精致五官适中五官比例其他备注夸张小巧规则不规则顾客皮肤 (用?表示) 皮肤匀整厚皮肤红润透健康肤色: 其他备注: 实明体型特征(用?表示) 倒三角形梨形沙漏形直筒型苹果形身高: 购买时的性格特征: 高中矮着装顾问负责人: 姓名起始服务日期服务过程中的重点信息备注: 自至自至自至自至会员档案卡:(反面，顾客购买与服务回访记录) 回访记录是否因回访 1 节日问候短信购买月购买款购买而购买 2 假日问候短信会员升级备注时间日号记录价格 (因回访而购买3 生日短信用?表示) 4 流行趋势短信 5 电话回访春季夏季秋季冬季

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分类：企业经营

上传时间：2018-01-08

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