ts 16949标准培训试题答案

ts 16949 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 培训试题答案 姓名: 公司: 日期: ISO/TS 16949:2009标准培训试题 Result: of 100. 一、 问答填空题(每空1分，共50分) 1( ISO/TS16949的管理体系是靠文件保证的,一个公司的ISO文件通常应该包括那四个阶层? 一阶: 质量手册 二阶:程序文件 三阶: 作业文件 四阶:表单记录 2( 质量管理体系的过程模式中，核心的四大模块是_职责和权限_，_资源管理_ ,_产品实现_,和_测试 和测量_，这四大模块也就是标准条文的5、6、7、8四个章节。 3( 过程方法中推荐的三类过程是:COP 顾客导向 过程，MP 管理 过程，SP 支持 过程。 4( 质量管理体系标准所说的企业资源包括哪三类? 答:A) 人力资源 B) 基础设施 C) 工作环境 5( 人力资源管理最重要的，是确保每个人员的能力能够胜任其岗位的要求。而确定岗位能力要求应该 从__教育__, ___培训_____, ____技能___, ___经验__等四个方面考虑。 6( 标准条文第8章提到了哪4种测监视和测量? 答:A) 顾客满意 B) 内部审核 C) 过程监视和测量 D) 产品的测试和测量 7( 标准中 规定 关于下班后关闭电源的规定党章中关于入党时间的规定公务员考核规定下载规定办法文件下载宁波关于闷顶的规定 ，完整的新产品 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 和开发必须进行 策划 、 输入 、 输出 、 评审 、 验证 和 确认 。必要时对 更改 进行控制。 8( 标准中所指的“产品防护”包括: 搬运 、 储存 、 包装 、 防护 、 交付 。 9( 为了获得ISO/TS16949认证以及顾客对此认证的认可，在质量体系建立以及审核过程中，除了必须 满足ISO/TS16949的要求外， 顾客特殊 要求是必须考虑的方面。 ，加强 缺陷预防 及减少 变差和浪费 的10( 本技术规范的目的是在于供应链中提供 持续改进 质量管理体系的开发。 11( 标准中推荐的产品实现策划的方法有: 项目管理 及 先期产品质量策划 。 12( 特殊特性是指对 安全性 、 产品法规 、 可装配性 、 功能 、 性能 或产品的后续工序产 生影响的 产品特性 或 制造过程参数 。 13( ISO/TS16949要求的内部审核过程包括: 质量管理体系 审核 、 制造过程 审核以及产品 审核。 14.对不合格品的一般性处理流程包括:不合格品的识别、标识、 隔离 、评审、处置，以及纠正后的 第 1 页 共 9 页 标准培训试题 姓名: 公司: 日期: 产品的 重新验证 。 二、 选择题 (每题2分，共14分) 1(某公司 工程 路基工程安全技术交底工程项目施工成本控制工程量增项单年度零星工程技术标正投影法基本原理 部，在设计的某一阶段制作样品，送给客户试用并在样品上签字，这项工作应看作: A)设计验证 B)设计确认; 2(而该公司质量部按照“设计说明书”对样品进行检查，并出具报告，这项工作应看作: A) 设计验证 B)设计确认; 3. 公司的质量方针和质量目标应该由谁批准? A)管理代表;B)最高管理者;C)质量经理;D)任何人 4(工作中出错不可怕，怕的是重复出现同样的错误。所以很多公司都强调要“防止再发”。这属于 ISO/TS16949中的:A)纠正措施; B)预防措施 5. “6.3.2组织必须准备紧急应变 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 ”，此要求是:A)强制性的; B)建议性的 6(ISO/TS16949:2009中对体系应用的删减的规定:不具备设计开发职责的公司， A) 可以对制造过程的设计和开发进行删减; B) 不可以对制造过程的设计和开发进行删减 7. 质量是指: A) 产品的尺寸、功能、性能等的好与坏 B) 固有特性满足要求的程度 三、 判断题(以下各题请在 “判断结论”栏内打勾或打叉表示对或错。)每题1分，共16分。 序号 判断结论 题 目 1 X 外来文件是指客户提供的文件。 2 X “管理者代表”及“顾客代表”都应该是专职的，不应兼任其他职务。 4 X 质量方针和目标一经提出就不再改变。 5 X 生产部的质量目标可以是“努力减少不良品，降低损耗” 6 V 所有的客户订单都必须经过评审，并要保留书面的评审记录。 7 V 从事与质量有关工作的人员都必须经过认可才能上岗。 除非删减仅限于本标准第7章中那些不影响组织提供满足顾客和适用法律法8 V 规要求的产品的能力或责任的要求，否则不能声称符合本标准。 9 V 发给供应商的《采购单》必须清楚地描述要订购的产品。 10 X 有时生产急需，可以在“采购单”中注明交期“尽快”，而不必限定具体时间 11 X 包装材料的供应商可以不评估。 12 X 每件产品都必须用标签进行标识。 13 V 最终试验和检验报告必须永久保存，以便将来追溯。 14 V 产品检验状态标识可以防止不合格的成品出厂。 15 V 客户财产可以包括是客户提供的原材料。 第 2 页 共 9 页 标准培训试题 姓名: 公司: 日期: 16 X 不良品经认真返修后可以直接出货。 四、 请判断以下案例中是否存在不符合，如果存在，请说明不符合的条款项以及相应的依据:(每题4 分，共20分) 1( 在审核培训过程时，程序要求所有员工都必须建立个人教育训练记录卡，但质量部工号为011 的员工记录没有。 不符合标准:6.2.2条款 违背了“e) 保持教育、培训、技能和经验的适当记录(见4.2.4)”的要求。 2( 不合格品控制程序中规定，所有不合格品必须报请客户批准后方可特采，但审核中发现 2008.11.20生产的B产品的不合格品未经客户批准特采即交货。 不符合标准:8.3条款 违背了“b)经有关授权人员批准，适用时经顾客批准，让步使用、放行或接收不合格品; 3( 公司的《制造过程管理程序》中规定，要对机加工的首件进行检验和记录，现场看不到相关的 记录，问操作人员，回答说是有进行首件测定，但合格后就没有进行记录。 不符合标准:8.2.4条款 违背了“组织应对产品的特性进行监视和测量，以验证产品要求已得到满足。这种监视和测量应 依据所策划的安排(见7.1)在产品实现过程的适当阶段进行。应保持符合接收准则的证据”的要求。 4( 在询问到对顾客的满意情况是如何监视和测量的时候，客服部人员回答说是通过每年一次的顾 客满意度调查问卷了调查和分析的，审核人员问公司内部是否有对顾客满意度进行监测和评价 时，客服部人员拿不出相关的监测和评价证据。 不符合标准:8.2.1 违背了“作为对质量管理体系业绩的一种测量，组织应监视顾客关于组织是否满足其要求的感受 的相关信息，并确定获取和利用这种信息的方法”的要求。 5( 在质量部，审核员看到一份检验标准书规定产品的尺寸要求是25,0.1，但检验记录是25.2， 最终判定结果是合格，审核员问为什么,质量主管回答:“因为只大0.1，对使用无任何影响。” 不符合标准:8.3条款 违背了“b)经有关授权人员批准，适用时经顾客批准，让步使用、放行或接收不合格品”的要求。 ,end, 第 3 页 共 9 页 标准培训试题 姓名: 公司: 日期: 下面是赠送的励志散文欣赏，不需要的朋友下载后可以编辑删除～～上面才是您需要的正文。 十年前，她怀揣着美梦来到这个陌生的城市。十年后，她的梦想实现了一半，却依然无法融入这个城市。作为十年后异乡的陌生人，她将何去何从, 笔记本的字迹已经模糊的看不清了，我还是会去翻来覆去的看，依然沉溺在当年那些羁绊的年华。曾经的我们是那么的无理取闹，那么的放荡不羁，那么的无法无天，那么轻易的就可以抛却所有去为了某些事情而孤注一掷。 而后来，时光荏苒，我们各自离开，然后散落天涯。如今，年年念念，我们只能靠回忆去弥补那一程一路走来落下的再也拾不起的青春之歌。从小，她就羡慕那些能够到大城市生活的同村女生。过年的时候，那些女生衣着光鲜地带着各种她从来没有见过的精致东西回村里，让她目不转睛地盯着。其中有一个女孩 第 4 页 共 9 页 标准培训试题 姓名: 公司: 日期: 是她的闺蜜，她时常听这个女孩说起城市的生活，那里很繁华，到处都是高楼大厦，大家衣着体面……这一切都是她无法想像的画面，但是她知道一定是一个和村子截然不同的地方。她梦想着有一天能够像这个闺蜜一样走出村子，成为一个体面的城市人。 在她十八岁那年，她不顾父母的反对，依然跟随闺蜜来到了她梦想中的天堂。尽管在路途中她还在为父母要和她断绝关系的话感到难过，但是在她亲眼目睹城市的繁华之后，她决心要赚很多钱，把父母接到城市，让父母知道她的选择是正确的。 可是很快，她就发现真实的情况和她想象的完全不一样。闺蜜的光鲜生活只是表面，实则也没有多少钱，依赖于一个纨绔子弟，而非一份正当的工作。而她既没有学历、又没有美貌，也不适应城市生活，闺蜜也自顾不暇，没有时间和多余的钱帮助她。这样的她，连生活下去都成问题，更别说赚大钱了。倔强的她没有因此放弃，而是更加坚定要作为一个异乡人留在这里打拼，相信自己一定可以实现梦想。 一开始，她只能做清洁工、洗碗工等不需要学历的工作，住在楼梯间，一日三餐只吃一餐。周围的人对于一个年轻女孩做这类型工作都会投以异样的眼光，在发现她一口乡音的时候就立即转为理所当然的表情。自尊心强的她受不了这两种目光，在工作的时候默默地留意城市人说话的语音语调，和内容。 当她做到说话的时候没有人能听出她来自乡下的时候，她开始到各家小企业 第 5 页 共 9 页 标准培训试题 姓名: 公司: 日期: 应聘。虽然她应聘的岗位都是企业里最基层的职位，但是她依然到处碰壁。最后终于有一家企业愿意聘用她，但是工资只有行情的一半，而且工作又多又累。尽管如此，她还是签了合同上班了。她每天都要战战兢兢地等待同事们的叫唤，偷偷地观察别人，谦卑地请教别人关于工作上的问题。也许是她的态度良好，工作尽责，同事们都愿意在空闲的时候教她一些东西，让她受益匪浅。她一天一天地学习着、进步着，慢慢脱离了以前乡下的生活，一步一步地走进城市。 十年后，她已经是企业里的第二把手，深得老板器重。谁也想不到十年前的她不过是一个刚从乡下出来的农村女孩。现在的她有着高收入，有车有房，但是她并不快乐。因为五年前她在乡下的父母去世了，邻居联络不到她。直到两年前她事业有成之后回乡接父母才知道这件事。在乡下，待在没有父母的家里时，衣着光鲜的她和周围的环境格格不入。所以她很快回到了城市，重新投入工作，却越来越空虚。因为她这十年来所付出的一切都是为了父母，如今父母不在了，她也失去了快乐。 她原以为十年的时间能够让她彻底变成一个城市人，但是她没有想到她十年后依然是异乡的陌生人，无法和父母一起在城市有一个家，依旧孤零零地在城市里寂寞着>>>>>>指尖的香烟 烟草的气味，不知什么时候就开始蔓延。如同那阵阵袭来的压抑，慢慢侵蚀我们唯留的一点点青春笑颜。黑板的一角，突然就被罗列出来一小块记录着距离某一个日子还余下的天数。接下来的生活，便因那个倒计时的数字，变得更加麻木。 第 6 页 共 9 页 标准培训试题 姓名: 公司: 日期: 而我们却还那么无所事事的躺在校园的花丛中，看透过树荫外的天空。阳光在那个时候似乎也忘记了灼伤我们，就任凭我们一天天的观望。应该说，那些空洞苍白的日子，是我们彼此撑过来的吧。我们就那么一天天的一起观望天空，一起想象以后的日子，一起数着教学楼房顶的鸽子。像是在等待世界末日来临前一定要把一切观够般，校园里有几棵榕树，哪棵树上断了一枝，哪棵树上有个经年的鸟窝，我们都清清楚楚。那时的我们就这么天真，虽然明知某一天很快就会到来。我在想，那时我们还是个孩子吧…… 而好的孩子是不会抽烟的，那么，我们应该是一群坏小孩。我们都那么无以复加的喜欢看指尖的烟雾，因为那些弥漫的感觉就如十八岁那一年的年华。我们一无所有。 >>>>>>后校门的铁门 那时的我们总是若飞鸟般渴望外界，而学校却如同囚笼，囚禁着我们一切的希望与自由。那些保安的可恶嘴脸我们曾一起尝试过多少次。而后来，我们终于屈服了，开始另辟蹊径。或寵信许上苍还是垂青我们的吧，让我们这群叛逆的孩子发现了那扇锈迹斑斑的铁门。 翻越铁门成了我们最开心的事，校服被挂破了，我们还在下面没心没肺的笑。仿佛铁门的另一边就是腾格里的长生天，而里面，便是炼狱。有人说过，世上本没有路，走的人多了也就成了路。锈迹班班的铁门成了我们通往外界的坦途。 当重新翻开记忆，想起那段飞檐走壁的日子，突然就开心的笑起来。只是 第 7 页 共 9 页 标准培训试题 姓名: 公司: 日期: 不知道挂在铁门上的校服裂布，是否在经历了岁月洗礼后，还像以往一样招摇。就如同当年的我们，散落以后，如今真的很想知道各自到底过的好吗, >>>>>>一路公交车的尽头 喜欢一个人或许真的没有理由吧，这个不清楚。但是我们都很清楚的是那一年我们突然就喜欢干一件让老师头痛的事情——逃课。焦躁的日子总会被我们颠覆。那个倒计时牌将我们压得喘不过起来的时候，我们便开始逃避，随心所欲的上课法成了那时我们唯一的乐趣。一群大小孩，就这样开始了交接班式的逃课。 我们已经很轻易的就可以越过那扇希望之门。而门外，那一路公车就成了我们的生命线。 喜欢一直坐公车直到尽头，喜欢尽头的那条马路，喜欢那条马路边的一簇簇绿茵。那里没有城市的拥挤与喧嚣，那里很安静，那里是适合我们这群人的地方。我们一起看那些碎碎的阳光的透过叶缝，斑驳成一片片流光。如同那时盲目和麻木的我们，只能透过一些校规的末节去瞻仰外面的世界。记得那时有人说过，我们的生活如同狗一样，被人牵着。说完这话，我们竟没有一个人笑的出。 一些事情， 你愈是去遮掩愈是容易清晰， 原本以为的瞒天过海， 结果却是欲盖弥彰。 一如我， 第 8 页 共 9 页 标准培训试题 姓名: 公司: 日期: 青春流连的记忆。 第 9 页 共 9 页 标准培训试题