诺贝尔瓷砖总结
----------------------本文档下载后可以编辑修改,在网上可以免费浏览,谢谢大家的支持~~~----------------------
==============================================================================
诺贝尔瓷砖总结
一、 回忆过去
1. 对新销售区域的拓展。
以开发区市场为重点开拓市场,培养了多个新客户,到7月底止,虽
店面装修,但还是与不同小区的客户建立了关系。
2. 注重品牌意识。
一个公司的发展壮大,品牌力量起着非常大的推动作用。近几个月成
功品牌产品销售到各个小区,就目前来说,销售情况虽欠佳,但是我
相信会在以后的销售历程上节节升高。
3. 对老客户的优质服务。
重点为开发区市场各小区客户的跟踪和服务。历时7个月,各式客诉
问题得到了很好的解决,并积极的跟踪工地做好服务。
二、 总结现在
1. 产品质量有待进一步的提高。
无论是公司的主打产品还是畅销产品,质量投诉此起彼伏。这对销售
工作的开展产生了极大的限制。再者,新客户的开发周期过长,就产
生了老客户不成熟,新客户又不敢推荐的怪现象。
2.跟单工作的艰难。
按照公司以往的销售周期,一般为1--3天。以XX周来衡量,远远超
过这个周期。我们的推迟交货,直接影响到对客户的销售
计划
项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载
,这对
公司的信誉也会造成一定的影响。尤其是,每到发货时,不是这种型
----------------------本文档下载后可以编辑修改,在网上可以免费浏览,谢谢大家的支持~~~----------------------
----------------------------------------------------------------------------
----------------------本文档下载后可以编辑修改,在网上可以免费浏览,谢谢大家的支持~~~----------------------
==============================================================================
号少两片就是那种型号多两片,不仅对工作带来了非常大的麻烦,客户那边更是不好交代。
三、 展望未来
1、开拓
本开发区地区外市场的开拓没有终点,近几个月对于我们来说只是起点。在摸索和经历中慢慢成长,而新的一年每一项拓展工作都需要领导的大力支持。市场是残酷。今年必将是我更加兢兢业业工作的一年。我坚信,在拓展外围市场上,我们所做的每一步都是为了更好地销售我们的产品!
2、对待客户投诉并及时、妥善解决。
以前客诉问题虽得以解决,但销售是一种长期循序渐进的工作,而产品铺贴缺陷普遍存在,所以店面人员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照公司制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉
记录
混凝土 养护记录下载土方回填监理旁站记录免费下载集备记录下载集备记录下载集备记录下载
并口头做出承诺,其次应及时汇报领导,在接到领导的指示后会同相关人员制订应对
方案
气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载
,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
3、产品认识
认真学习我店面产品及相关产品知识,依据客户需求 确定可销售的产品品种。 熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对店内生产的产品的基本知识能做到有问
----------------------本文档下载后可以编辑修改,在网上可以免费浏览,谢谢大家的支持~~~----------------------
----------------------------------------------------------------------------
----------------------本文档下载后可以编辑修改,在网上可以免费浏览,谢谢大家的支持~~~----------------------
==============================================================================
能答、必答,对产品基本能掌握铺贴知识。
----------------------本文档下载后可以编辑修改,在网上可以免费浏览,谢谢大家的支持~~~----------------------
----------------------------------------------------------------------------