【管理精品】质量管理八项原则

【管理精品】质量管理八项原则【管理精品】质量管理八项原则质量管理八项原则为了成功地领导和运作一个组织，需要采用一种系统和透明的方式进行管理。针对所有相关方的需求，实施并保持持续改进其业绩的管理体系，可使组织获得成功。质量管理是组织各项管理的内容之一。八项质量管理原则已经成为改进组织业绩的框架,其目的在于帮助组织达到持续成功。 a. 组织依存于其顾客。因此组织应理解顾客当前和未来的需求，满 b.领导作用领导者确立本组织统一的宗旨和方向。他们应该创造并保持使员 c. 各级人员是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们...

【管理精品】质量管理八项原则质量管理八项原则为了成功地领导和运作一个组织，需要采用一种系统和透明的方式进行管理。针对所有相关方的需求，实施并保持持续改进其业绩的管理体系，可使组织获得成功。质量管理是组织各项管理的内容之一。八项质量管理原则已经成为改进组织业绩的框架,其目的在于帮助组织达到持续成功。 a. 组织依存于其顾客。因此组织应理解顾客当前和未来的需求，满 b.领导作用领导者确立本组织统一的宗旨和方向。他们应该创造并保持使员 c. 各级人员是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干 d.过程方法将相关的活动和资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望 e.管理的系统方法识别、理解和管理作为体系的相互关联的过程，有助于组织实现其目标的效率和有效性。 f.持续改进组织总体业绩的持续改进应是组织的一个永恒的目标。 g.基于事实的决策方法有效决策是建立在数据和信息分析基础上。 h.互利的供方关系组织与其供方是相互依存的，互利的关系可增强双方创造价值的能力。这八项质量管理原则形成了GB/T19000族质量管理体系标准的基础

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