卫生院家庭医生式签约服务工作总结

卫生院家庭医生式签约服务工作总结 ***个人原创分享*** --卫生院家庭医生式签约服务工作总结 卫生院家庭医生式签约服务工作总结 2014年1-9月份XX镇家庭医生式签约服务工 作 总 结为充分发挥全科医生为居民健康守门人的作用，根据《XX区卫生局关于开展社区医生签约服务工作 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 的 通知 关于发布提成方案的通知关于xx通知关于成立公司筹建组的通知关于红头文件的使用公开通知关于计发全勤奖的通知 》(荔卫〔2013〕104号)和《XX区卫生局关于开展乡村医生签约服务工作方案的通知》(荔卫〔2013〕103号)文件要求，为认真贯彻落实推进发展、提高效率、减轻负担、促进健康的工作目标，更加充分地体现家庭医生医生式项目服务的优势和特点，不断延伸和深化六位一体服务功能和内涵，为居民提供更为便捷、及时、全面、个性化的社区卫生服务，逐步建立长期、稳定的服务关系，我院结合基本公共卫生服务项目工作实际，全面推行家庭医生式服务，进一步促进分级诊疗和有序就医格局的形成。现将我们的主要工作总结如下。一、开展情况(一)、高度重视，积极部署根据XX区卫生局整体工作精神，成立了以XXX院长为组长的XX镇家庭医生式签约服务工作领导小组，并及时起草了《XX镇2013年家庭医生式签约服务工作方案》。截至今年9月1日，共召开专 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 会议10场，组建团队24个，团队成员160人，参加家庭医生式签约服务培训580人次，于2013年8月29日，邀请区卫生局及区疾控中心有关领导参加，在东皋村村部召开XX镇家庭医生式服务工作启动会;多次召开XX镇各乡村卫生所、院全体医务人员参加的XX镇家庭医生式签约服务工作部署会议、XX镇家庭医生式签约服务工作推进会、XX镇家庭医生式签约服务工作培训会、XX镇家庭医生式签约服务健康评估工作培训会等工作会议，会议都紧密围绕家庭医生式服务工作的服务内容、人员构成、经费保障、工作持续性等内容进行了布置、推进、并充分研讨，统一了思想，提高了认识，为家庭医生式服务工作的稳步推进奠定了组织基础。(二)、广泛宣传，深入动员为保障家庭医生式签约服务工作的深入人心，根据《XX区家庭医生式服务工作宣传月活动方案》(荔卫〔2013〕112号)文件精神，我镇制定了《XX镇家庭医生式服务工作宣传月活动方案》，积极开展主题为让家庭拥有医生，让医生走进家庭的家庭医生式服务工作宣传月活动。通过下 ***个人原创分享*** 乡义诊、健康咨询、知识讲座、入户上门等多种活动形式向居民发放致社区居民一封信20000多份，家庭医生手册15000份、签定家庭医生式服务 协议书 婚内约定的财产协议书家庭养老协议书pdf意向性划转协议书商业银行关联方授信摔伤一次性补偿协议书 6542份。同时，我镇还统一印制了以宣传家庭医生服务理念、服务内容和服务形式为主题的宣传栏25版、宣传海报30份，雇用三轮车30辆，粘贴在车身左右两侧，通过街头和和村主干道游行的形式进行活动宣传，有效营造了家喻户晓的宣传氛围，为家庭医生式服务工作的顺利推进奠定了舆论基础。(三)、抓好试点，逐步推进在XX镇东皋村、汀江村两个试点村开展家庭医生式签约服务工作中，以慢性病管理、孕产妇保健管理、残疾人康复、婴幼儿保健及其它服务( 出诊、上门访视、家庭护理)等为重点，掌握了服务人群底数的和需求人员数量，为全镇家庭医生式服务的扎实推进奠定了信息基础。(四)、明确原则，分级管理,、分片服务、明确责任根据XX镇人口分布及村卫生所分布特点，以辖区24个村卫生所为载体，将XX行政区域网格化划归相应的村卫生所，保证XX镇所有居民均能得到社区卫生服务体系覆盖。镇卫生院和各村卫生所组成了由全科医生、社区护士、防保人员、乡村医生为核心的家庭医生式签约服务团队，提供家庭医生式服务。明确所管辖的村居分布，并在各村部设立家庭医生式签约服务团队公示牌，公示团队服务人员、服务范围、服务时间、服务内容、等信息。,、分级服务、明确目标各公共卫生服务团队根据辖区居民对健康服务的实际需求和对家庭医生式服务的接受程度将居民分为三个级别，第一级是暂时不愿接受家庭医生式服务的居民;第二级有需求时才愿接受家庭医生式服务的居民;第三级是愿意接受家庭医生式服务的居民。根据居民所处的级别不同提供不同的健康管理服务。第一级以观察为主，加强宣传，定时不定时进行一次随访，了解其服务需求变化。第二级以宣传为主，进行健康管理服务宣传并发放家庭医生联系卡，以便其有需求时可随时与团队成员联系。第三级以主动服务为主，根据健康状况和健康需求情况进行分类，并对不同类别特殊人群提供有针对性的家庭医生式签约服务。,、分类服务、明确标准对愿意接受家庭医生式服务的第三级居民，按照健康状况和健康需求情况划分为四类:第一类为健康普通人群，第二类为需关注的人群,第三类为慢性病人群，第四类为高危或合并严重 ***个人原创分享*** 并发症病人、残疾人、特殊病人。根据居民所处的类别，明确服务内容及标准，提供针对性的签约服务并保证服务的质量和可持续性。第一类 健康普通人群，以促进健康为目标。1、提供健康评估及规划。根据健康档案信息，每年对居民健康状况进行一次年度评估，并根据评估结果，制定下一年度居民健康规划和目标。2、提供健康点对点管理服务。及时对签约居民发放健康材料;及时告知健康教育和健康促进等活动信息;及时告知季节性、突发性公共卫生事件信息。3、每半年召开签约居民代表座谈会一次，寻找健康危险因素并制定干预 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 。4、提供24小时健康咨询服务。第二类 需关注的人群，如孕产妇、婴幼儿、亚健康人群等。以预防疾病促进健康为目标。1、对签约的孕妇提供孕期指导服务。2、对签约的产妇和新生儿进行3次上门访视并体检。3、实施稳定血压、控制体重等健康工程，定期开展健康教育及健康干预。第三类 慢性病人群，如高血压、冠心病、糖尿病等患者。以提高慢性病控制率为目标。1、建立、完善家庭及个人健康档案，并在服务中及时更新。2、提供转诊预约服务。3、对签约居民给予1次/月的饮食指导、运动指导、用药指导和疾病康复咨询。4、运用健康讲座进行健康干预。5、提供心理咨询、心理辅导和中医心理健康服务。6、有针对性地开展中医养生、保健指导服务。第四类 合并严重并发症病人、残疾人、特殊病人、空巢老人等，以减轻痛苦、便捷医疗为目标。在第三类慢性病人群服务基础上开展以下服务内容:1、健康档案实行个案管理。2、对确有需求的进行定期上门访视，提供免费物理检查，开展健康管理服务。3、提供专家预约咨询服务。4、开展康复训练指导，提高残疾人生活质量，使其早日回归社会。(五)、优先签约，有效服务东皋村、汀江村,个试点村对辖区居民分级、分类及开展健康需求调查的基础上，优先与辖区内的慢性病人、空巢老人、残疾人、妇幼保健对象等愿意接受家庭医生式服务的重点人群签订家庭医生式服务协议书，并根据协议书内容提供建立健康档案、咨询、入户访视、健康教育等针对性服务。目前，已签约的居民家庭7400余户，签约人数计为36522人，占服务总人群的34.7,，其中重点人群11936人，占签约人群的32.68,。二、取得的初步成效(一)、有限的人力资源实现了现阶段最大程度的社 ***个人原创分享*** 区卫生服务范围，提高了医疗健康服务可及性。XX镇卫生院卫生技术人员全员参与家庭医生式签约项目服务，共组建家庭医生式服务团队24个，配备社区健康专用27部，服务覆盖24个村委会的所辖居民。家庭医生式服务模式实现了现有医务人员对社区居民健康管理的全覆盖，从坐等患者上门变为深入村居为居民提供服务，使农村健康管理能力得到切实加强。(二)、保证了健康教育等六位一体功能的逐步实现，提高了居民健康保障水平。提高了辖区居民对医疗健康服务和健康知识的知晓率，健康教育、预防保健、康复等服务得到落实，居民健康意识不断增强。2014年1,6月，全镇家庭医生服务团队接受各类咨询达21594人次，主动上门服务216人次，签约基本医疗5847人次，健康评估14467人次，签约家庭7400户。(三)、初步实现了从治疗为主向预防为主的健康保障方式的转变。通过开展健康教育讲座和定期访视，及时了解居民的健康问题和健康需求，并对不同人群实施具有针对性的健康干预，促进居民提高健康水平和生活质量。(四)、重点人群的健康需求基本得到满足，充分体现公益性。根据辖区居民的健康状况和需求进行分级分类管理，使全镇中弱势群体、慢病患者等重点人群优先得到以基本医疗和健康指导为主要内容的家庭医生式服务，在一定程度上缓解了困难群体看病难、看病贵的问题，促进了XX镇的和谐稳定。三、下一步工作计划(一)总结经验，推广服务根据XX区卫生局的部署，我院将及时总结开展家庭医生式签约服务试点的做法和初步成效，特别是辖区居民对家庭医生式服务的满意度。同时，按照确定目标人群、签订服务协议等工作流程，逐步向全镇居民推广家庭医生式服务。(二)深化内涵，完善服务根据居民日益提高的卫生服务需求，不断深化家庭医生式服务内涵，及时调整签约服务内容，将医疗、护理、健康教育、用药指导、康复训练、心理咨询等项目逐步纳入家庭医生式服务范围，有效满足居民健康需求。(三)强化考核，持续服务2014年，将家庭医生式服务工作开展情况纳入全镇公共卫生服务绩效考核的重点内容之一，通过半年考核、年度考核和不定期督导检查等形式，促进各村全面落实家庭医生式服务的各项工作内容，确保家庭医生式服务工作的持续推进和健康发展。二〇一四年七月一日 ***个人原创分享***